Questions and answers
All questions - 289
Добрый вечер! Мы семьей прилетаем к вам в Египет впервые 29.08.2025 на 12н.: mrs ANTONOVA OKSANA, mr ANTONOV ALEKSANDR, mrs ANTONOVA ANASTASIIA, номер ваучера 11502659, оплачен номер стандарт. Очень ПРОШУ заселить нас на 2 или 3 этаж (только НЕ 1!), так как с дочерью боимся всякую живность и насекомых. И по- возможности в тихом месте с видом на бассейн. Хочется запомнить это путешествие с положительными эмоциями и на долгую память, так как едем в Ваш отель отметить 08.09.2025 нашу 18 годовщину со дня свадьбы!
Доброе утро! Подскажите еще, пожалуйста, для зарядки телефона розетка подходит или нужно везти с собой евровилку?
Добрый день! Подскажите, сильно ли влияют отливы на возможность пользования пляжем?

Добрый день!
Приливы и отливы есть, но они не влияют на комфортное купание. Вода подходит для плавания в течение всего дня.
Будем рады вас видеть!
Добрый день!
Можно ли пешком добраться от отеля до пляжа? Нужно ли пересекать автомобильные дороги, есть ли на пути пешеходные переходы?

Добрый день!
Да, вы можете пройти на пляж через наши задние ворота. Оттуда начинается променад, который ведёт прямо к пляжу.
По пути вам нужно будет перейти одну улицу, но движение там обычно не оживлённое, так что переход безопасный.
Если потребуется помощь или указания, пожалуйста, дайте нам знать!
Доброе утро! Подскажите еще, пожалуйста, в каком корпусе находятся новые корпуса, которые начинаются с 5000: в главном, в А или в В, или на виллах? И пришлите, пожалуйста, Вашу концепцию отеля мне на почту: starosta1998-2003@rambler.ru Заранее большое спасибо.

Добрый день!
Номера, начинающиеся с 5000, расположены на виллах.
В ближайшее время я отправлю вам концепцию отеля.
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего проживания.
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту vibiserova@yandex.ru.

Добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Мы отправим концепцию отеля на указанный вами адрес электронной почты в ближайшее время. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите нам.
Большое спасибо за преведущий ответ! Подскажите еще, пожалуйста, чем отличается гл. корпус, от корпусов A и B?, Где относительно главного корпуса находятся корпуса А и В? И номер стандарт на вилле чем отличается от номера супериор в гл. корпусе и в корпусах А и В, кроме размера в большую сторону на 3 м? И чем пополняется бесплатно холодильник ежедневно? Сколько этажей в главном корпусе и корпусах А и В?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать в ваш отель в сентябре. Где находятся номера стандарт: в главном корпусе или только на виллах? Или и там, и там? Нам нужен только НЕ 1 этаж, т.к. жутко боюсь живность!!! Сколько будет стоить на месте за сутки поменять категорию стандарт на супериор, если стандарт не понравится? На 2 взр. и дочь 16 лет. И еще у нас 8.09 с супругом годовщина свадьбы, как то поздравляют от отеля в этот день? Мы впервые собираемся лететь в Египет и хотелось бы получить положительные впечатления. И еще за сколько забирают из отеля, если обратный вылет в 15.00?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Где находятся номера Супериор? Как я поняла, из отзывов только в основном здании? Благодарю за ответ

Здравствуйте, Надежда.
Да, номера категории «Супериор» находится в главном здании и в дополнительных корпусах.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле лифт? Поскольку собираемся к вам приехать на отдых. Пенсионеры + больные ноги и сложности при подъёме и спуске по лестницам.

Здравствуйте, добрый вечер!
Да, в нашем отеле есть лифты в главном здании и в двух дополнительных корпусах. Обратите внимание, что в этих корпусах размещаются номера категории Superior.
Будем рады видеть вас у нас в гостях!
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 19.05 по 09.06 (1 взрослый и 2 детей - 12 и 5 лет). Забронирован номер стандарт. Подскажите, пожалуйста, сколько спальных мест предусмотрено в данной категории номеров? Предоставляется ли дополнительная кровать?

Здравствуйте, Анастасия!
В номере категории "стандарт" предусмотрено количество спальных мест, соответствующее числу гостей, указанному при бронировании.
Добрый день, что по вайвай в номерах? и есть ли вечерние развлечения для ребенка 8-9 лет. как дискотека, танцы? ( девочка))

Добрый день!
Wi-Fi доступен только в лобби, в номерах, к сожалению, нет.
Что касается вечерних развлечений для детей, у нас проводится мини-диско каждый день с 20:30 до 21:15.
Добрый день! Наш самолет прилетает в 2:00 (ночью) 30го мая, какие варианты у нас могут быть по раннему заселению, какую нужно будет сделать доплату?

Уважаемый Екатерина,
Благодарим вас за ваше сообщение.
Мы с радостью встретим вас в нашем отеле. Так как ваш рейс прибывает в 02:00 30 мая, раннее заселение доступно с 5:00 утра за дополнительную плату в размере 25 долларов с человека, в зависимости от наличия свободных номеров.
Пожалуйста, сообщите нам, какой вариант вам подходит.
Добрый день, подскажите пожалуйста. сколько минут пешком до моря? с какой периодичностью ходит шатл бас?
вы рядом с музеем Хургады, можете подсказать стоимость билета вход? спасибо.

Добрый утро!
Пляж находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля. Также курсирует шаттл-бас каждые 15 минут в обе стороны.
Музей Хургады расположен всего в 2 минутах ходьбы от отеля.
К сожалению, у нас нет точной информации о стоимости входного билета, но вы сможете узнать её непосредственно на месте.
Добрый вечер. Хотим купить путёвку в Ваш отель на май месяц.. Очень понравился. Можно что бы в номере были две раздельные кровати.?

Доброе утро, Елена!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю! Да, у нас есть номера с раздельными кроватями. Вы можете указать это предпочтение при бронировании.
С нетерпением ждем вас в мае!
Добрый день. Скажите пожалуйста. Сколько ехать до центра города? Заранее спасибо за ответ.

добрый вечер. Центр города находится в 15 минутах от отеля.
Здравствуйте! Предоставляет ли отель инвалидную коляску? И если да, то платно ли? Сейчас присматриваем ваш отель, хотели бы посетить в ближайшее время, и один из туристов ребëнок ( подросток) - инвалид. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос. В нашем отеле есть инвалидные коляски, которые предоставляются бесплатно, в зависимости от наличия на момент запроса. Чтобы мы могли учесть ваши потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами по gr@royalagoonsresort.com не менее чем за две недели до вашего прибытия, чтобы уточнить доступность и забронировать коляску, если это необходимо.
Если у вас есть дополнительные вопросы или особые пожелания по размещению, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады помочь вам организовать комфортный отдых.
С нетерпением ждем встречи с вами,
Royal Lagoons Resort Guest Relations
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, срезаются ли браслеты при выселении? В случае позднего выезда есть ли возможность пользоваться бассейнами и ресторанами? Спасибо.

Здравствуйте!
Браслеты обычно снимают при выезде. Однако, если в день приезда вы не обедали, браслет остается, и у вас будет доступ к обеду в день отъезда. Если же вы обедали в первый день, браслет заменяют, и у вас будет доступ только к бассейну и закускам в барах. Вы можете уточнить на ресепшене возможность позднего выезда. Если он доступен, вы можете сохранить номер и получить полный доступ к бассейну и ресторану за дополнительную плату.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько минут идти до пляжа пешком?

Здравствуйте! Минут 15. Там недалеко.
Мы только несколько раз ездили на автобусе, остальное время сами ходили пешком на пляж.
Прогуляться+ дополнительный загарчик :)
Доброе утро! Рассматриваем Ваш отель для отпуска в сентябре 2025г. Подскажите, пожалуйста: вход в море песчаный или нужна спец. обувь, можно пользоваться отелем после выселения при позднем вылете и обедать, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля мне на почту: starosta1998-2003@rambler.ru

Пляж песчаный, можно без специальной обуви

Добрый вечер! Мы семьей прилетаем к вам в Египет впервые 29.08.2025 на 12н.: mrs ANTO ...

Доброе утро! Подскажите еще, пожалуйста, для зарядки телефона розетка подходит или ну ...

Добрый день! Подскажите, сильно ли влияют отливы на возможность пользования пляжем?

Добрый день!
Можно ли пешком добраться от отеля до пляжа? Нужно ли пересекать автомо ...

Доброе утро! Подскажите еще, пожалуйста, в каком корпусе находятся новые корпуса, кот ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту vibiserova@ya ...

Большое спасибо за преведущий ответ! Подскажите еще, пожалуйста, чем отличается гл. к ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать в ваш отель в сентябре. Где н ...

Добрый день. Где находятся номера Супериор? Как я поняла, из отзывов только в основно ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле лифт? Поскольку собираемся к вам приехать на ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 19.05 по 09.06 (1 взрослый и 2 детей - 1 ...

Добрый день, что по вайвай в номерах? и есть ли вечерние развлечения для ребенка 8-9 ...

Добрый день! Наш самолет прилетает в 2:00 (ночью) 30го мая, какие варианты у нас могу ...

Добрый день, подскажите пожалуйста. сколько минут пешком до моря? с какой периодичнос ...

Добрый вечер. Хотим купить путёвку в Ваш отель на май месяц.. Очень понравился. Можно ...

Добрый день. Скажите пожалуйста. Сколько ехать до центра города? Заранее спасибо за ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель инвалидную коляску? И если да, то платно ли? Сей ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, срезаются ли браслеты при выселении? В случае по ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько минут идти до пляжа пешком?

Доброе утро! Рассматриваем Ваш отель для отпуска в сентябре 2025г. Подскажите, пожалу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за ваш вопрос. В номерах нашего отеля используются розетки европейского стандарта, с двумя круглыми штырьками (тип C и тип F). Если у вас стандартная евровилка, переходник не потребуется, вы сможете спокойно зарядить телефон.
Если ваш штекер отличается от европейского (например, британский, американский и т.д.), тогда лучше взять с собой переходник.
Хорошего дня и ждём вас в Royal Lagoons Resort & Aqua Park!