Questions and answers
All questions - 3 628
Добрый день)
Были у вас с мужем и детьми в 2023. Деткам очень понравилось)
По нашей рекомендации к вам теперь ездят наши друзья и знакомые. (Одни из них сейчас отдыхают у вас как раз, 9 человек) Но к сожалению они почему-то очень разочарованы отношением к русским(
Решили вернуться в этом году снова, ( прилетаем 14.10) + с нами будет еще моя мама, которая в Египте впервые . У мамы День рождение 6.10 и у сына 11.10 -отметим вместе так сказать ( хотелось бы, чтобы у нее сложились очень хорошие впечатления об отдыхе) + подруга с ребенком.
Очень прошу и надеюсь на хорошие номера , ну и разумеется на быстрое заселение. Очень не хочется разочаровываться
Здравствуйте, сколько стоит улучшить номер ? Пришлите фото.

Уважаемая Оксана,
Приветсвуем вас из отеля Авква Блу.
Цены на улучшение категории от 15 дол. за ночь до 50 дол. Ценв зависит от оригинальной резервации и категории номера на которую вы желаете перейти.
Услуга доступна при наличии номеров.
Хорошего дня.
С уважением,
Администрация.
Добрый день! Хотим в вашем отеле отметить день рождения мужа и друга семьи. Прилетаем 11.01.26 день рождения у нас 12.01 и 13.01. В связи с этим у меня возник вопрос. Есть ли возможность празднично оформить стол в ресторане и платная ли эта услуга, а так же можно ли будет заказать если что тортик и какая будет цена?

Уважаемая Кристина,
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
По приезду подойдите к Гест Релейшен для резервации (с 09-00 до 17-30).
Услуга бесплатная.
С уважеием,
Администрация
Здравствуйте. Едем семьёй в ваш отель уже в 3 раз!Приезжаем 2 октября. Можем ли мы расчитывать на комплимент от отеля и пожалуйста , очень хотелось бы нам заселиться на первом этаже ( не разу ещё так не жили))). Спасибо за ранее!

Уважаемая Юлия,
Добро пожаловать в Аква Блю, желаем Вам, чтобы отдых прошел незабываемо!Спасибо, что выбрали отель нашей сети для своего отпуска!Пожалуйста, обратитесь к Гест Релейшн и сообщите свой номер комнаты для получения комплимента от отеля!Так же, если у вас возникнут каки-либо вопросы вы можете обратиться к гест релейшн, мы обязательно постараемся помочь! Пришлите детали резервации.
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 9 января 2 + 2 (3 и 9). В отеле будем очень поздно, около 00.00 Будет ли где покушать? Сбросьте пожалуйста концепцию и карту на почту. kostusevpavel@gmail.com Спасибо.

Уважаемый Павел,
Добро пожаловать в Аква Блю, желаем Вам, чтобы отдых прошел незабываемо!Спасибо, что выбрали отель нашей сети для своего отпуска!Пожалуйста, обратитесь к Гест Релейшн и сообщите свой номер комнаты для получения комплимента от отеля!Так же, если у вас возникнут каки-либо вопросы вы можете обратиться к гест релейшн, мы обязательно постараемся помочь!
Файл с концепцией отеля отправлен.
Здравствуйте еще раз.Спасибо за быстрый ответ на счет позднего выезда.Можно ли отправить на почту концепцию вашего отеля и карту.Заранее благодарю.

Уважаемая Валентина,
Пришлите почту

Valentinakircenko07@gmail.com
Добрый день, собираемся к вам 5 октября вышлете пожалуйста карту отеля на почту al.vasilje2010@yandex.ru, и вопрос мы прилетаем к вам ночью можно будет где нибудь перекусить и попить кофе? Спасибо

Уважаемый Александр,
Добро пожаловать в Аква Блю, желаем Вам, чтобы отдых прошел незабываемо!Спасибо, что выбрали отель нашей сети для своего отпуска!Пожалуйста, обратитесь к Гест Релейшн и сообщите свой номер комнаты для получения комплимента от отеля!Так же, если у вас возникнут каки-либо вопросы вы можете обратиться к гест релейшн, мы обязательно постараемся помочь!
Файл с концепцией отеля и график работы баров и ресторанов прикреплен
Здравствуйте.Будем отдыхать в вашем отеле в октябре.Хотелось бы узнать о позднем выезде.Снимают ли браслеты в 12 после выселения из номера.А трансфер только вечером Спасибо.

Уважаемая Валентина,
Приветствуем Вас из отеля Пикальбатрос Аква Блю,
Браслеты не срезаются. Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля после выселения из номера до прибытия трансфера.
Пожалуйста по приезду подойдите на стойку Гест Релейшн и сообщите номер вашей комнаты для получения комплимента.
Гостевой сервис.
Добрый день, пишите про комплимент при заезде, он только для тех кто неоднократно был в отеле?

Добрый день Александр,
Пожалуйста сообщите номер вашей команты на стойку Гест Релейшн с 09:00-17:30 для получения комплимента
Гостеой сервис
Добрый день. Спа открылось? Сколько стоит массаж? Если нет, то можно где-то рядом найти?

Уважаемая Светлана,
Привествуем вас из отеля Пикальбатрос Аква Блю,
Новый СПА открылся в новом здании ресепшена. Пожалуйста обратитесь на прямую в СПА за списком услуг и ценами.
По приезду в отель обратитесь на стойку гест релейшн с 09:30-17:30 и сообщите номер вашей комнаты для получения комплимента от отеля
Здравствуйте. Где находится здание Annex?

Уважаемая Юлия,
Приветсвуем Вас из отеля Аква Блу.
Все корпуса, кроме бунгал - это Annex.
С уважением,
Администрация
Я зправшивала по двум адресам
aquablu.ssh_res@pickalbatros.com
albatrossharm_guest@pickalbatros.com
3-4 дня прошло, ответа до сих пор нет.
Еще раз здравствуйте. Насчет переселения Zaripov Lenar Zaripov Kamil, я и есть турагент. Мы запрашивали через туроператора. Дорого.
Возможно ли это сделать на месте, и сколько это будет стоить?

Уважаемая Зульфия,
Пожалуйста обратитесь в сервис рзервации отеля Аква Парк и Аква Блю
aquablu.ssh_res@pickalbatros.com
albaquapark_res@pickalbatros.com
Здравствуйте. К вам в отель приезжают туристы Zaripov Lenar и Zaripov Kamil. Возможно ли их заселить в отель 24.09.2025
Pickalbatros Aqua Park Sharm 5*? Если можно, то какая доплата будет?

Уважаемая Зульфия
Пожалуйста, обратитесь к турагенту для замены резервации проживания гостей.
Добрый день. Отдыхали у Вас ранее в отеле. Все очень понравилось. Решали вернуться большей компанией. У нас будет 2 номера, хотелось бы заселиться рядом, и с видом на сад. Первый этаж, так как у нас маленький ребёнок. Вышлите пожалуйста концепцию работы на октябрь. Проживать будем у вас с 08.10-15.10.
7777_89@mail.ru
И ещё вопрос, есть ли у вас в отели прокат детских колясок?

Уважаемая Екатерина,
Добро пожаловать в Аква Блю, желаем Вам, чтобы отдых прошел незабываемо!Спасибо, что выбрали отель нашей сети для своего отпуска!Пожалуйста, обратитесь к Гест Релейшн и сообщите свой номер комнаты для получения комплимента от отеля!Так же, если у вас возникнут каки-либо вопросы вы можете обратиться к гест релейшн, мы обязательно постараемся помочь!
За несколько дней до заезда пришлите детали брони.
Файл с концепцией отеля прикреплен

P.S Колясок в отеле нет.
Здравствуйте. Есть ли рядом с отелем пункт обмена валют?

Уважаемая Юля,
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
В отеле и недалеко от отеля есть банкоматы для обмена.
С уважением,
Администрация
Добрый день. Можно ли заходить на территорию отеля Pickalbatros Aqua Park Sharm 5*?

Уважаемая Юля,
Если вы отдыхаете и проживаете в отеле Аква Блю вы также можете пользоваться дневным посещением отеля Аква Парк с 10:00-17:00 - пользование бассейнами, горками и снек баром.

Добрый день)
Были у вас с мужем и детьми в 2023. Деткам очень понравилось)
По наше ...

Скажите, пожалуйста,есть питание для вегетарианцев?

Здравствуйте,детские прогулочные коляски есть в отеле? Или прокат колясок?

Здравствуйте, сколько стоит улучшить номер ? Пришлите фото.

Здравствуйте, сколько стоит улучшить номер ? Пришлите фото.

Добрый день! Хотим в вашем отеле отметить день рождения мужа и друга семьи. Прилетаем ...

Здравствуйте. Едем семьёй в ваш отель уже в 3 раз!Приезжаем 2 октября. Можем ли мы ра ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 9 января 2 + 2 (3 и 9). В отеле будем очень поздно, око ...

Здравствуйте еще раз.Спасибо за быстрый ответ на счет позднего выезда.Можно ли отправ ...

Добрый день, собираемся к вам 5 октября вышлете пожалуйста карту отеля на почту al.va ...

Здравствуйте.Будем отдыхать в вашем отеле в октябре.Хотелось бы узнать о позднем выез ...

Добрый день, пишите про комплимент при заезде, он только для тех кто неоднократно был ...

Добрый день. Спа открылось? Сколько стоит массаж? Если нет, то можно где-то рядом най ...

Здравствуйте. Где находится здание Annex?

Я зправшивала по двум адресам
aquablu.ssh_res@pickalbatros.com
albatrossharm_guest ...

Еще раз здравствуйте. Насчет переселения Zaripov Lenar Zaripov Kamil, я и есть тураге ...

Здравствуйте. К вам в отель приезжают туристы Zaripov Lenar и Zaripov Kamil. Возможно ...

Добрый день. Отдыхали у Вас ранее в отеле. Все очень понравилось. Решали вернуться бо ...

Здравствуйте. Есть ли рядом с отелем пункт обмена валют?

Добрый день. Можно ли заходить на территорию отеля Pickalbatros Aqua Park Sharm 5*?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Надежда,
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
Колясок в отеле нет.
С уважением,
Администрация