Questions and answers
All questions - 3 473
Здравствуйте, планируем поездку в начале февраля. Подскажите, все ли бассейны имеют подогрев. А так же аквапарк и детские бассейны. Какая температура воды в бассейнах?
Моя почта elya.akki@gmail.com . Спасибо
Добрый день! прошу подтвердите бронь ваучер 8945248 семья Titov 4 чел

Уважаемая Оксана .
Приветствуем вас из отеля Аква Блю.
Подтверждаем вашу резерацию
Спасибо.
Уважаемые отдыхающие. Подскажите пожалуйста доллары образца 2006 года принимает банкомат в отеле? И вообще принимают их? Курс такой же?

Не подскажите принимают или нет? А то нигде нет новых долларов
Добрый день! Долго собирались в Египет и первую поездку остановились на Вашем отеле. Семья 2 взрослых и 2 детей 10 и 14 лет. Titov с 07.01.2024 по 17.01.2024
есть несколько вопросов:
1. Сколько бассейнов с подогревом и все ли будут работать?
2. Возможно ли поменять категорию номера на месте (у оператора не выдает к бронированию все Ваши номере). Если да то сколько доплата?
3. Холодно ли вечерами? если да выдают ли теплые одеяла. Смотрю что погода может до +10 быть ночью.
4. Есть ли русскоговорящие на ресепшене?
Пришлите пожалуйста концепцию отела на Oksana-nv@inbox.ru

Здравствуйте Оксана!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Добро пожаловать в Аква Блю, желаем Вам, чтобы отдых прошел незабываемо!Спасибо, что выбрали отель нашей сети для своего отпуска!
Ваша резервация еще не отображается в системе, пожалуйста напишите нам еще раз за 2-3 дня до прибытия.
1, на данный момент подогреваются 5 бассейнов (2 взрослых, 2 детских и 1 бассейн с горками)
2, По вопросу категории номера, вы можете уточнить и просить по приезду на ресепшн.
3, лучше иметь с собой верхнюю одежду на вечернее время, одеяла по запросу предоставим.
4, Русскоговорящий персонал - гест релейшн, также на ресепшн по русски понимают неплохо.
Концепция будет отправлена на указанную вами почту.
Пожалуйста, обратитесь на ресепшен и сообщите свой номер комнаты для получения комплимента от отеля!
Так же, если у вас возникнут каки-либо вопросы вы можете обатиться ко мне, я обязательно постараюсь помочь!Спасибо!
С уважением, гестрелейшен Аква Блю!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста горшок предоставляется в номер по запросу?
И как сделать, чтобы нас поселили в корпус с прямым выходом к бассейну тёплому (5, 7 или рядом с волновым).
Прилетаем 18.12.2024. Номер стандарт 2 взрослых и дети 16 и 3 года.
Также аренда детских колясок есть у вас?

Уважаемая Екатерина.
Приветствуем вас из отеля Аква Блю.
К вашему сведению горшков в отеле нет.
Пожалуйста отправьте нам детали вашей резервации (номер ваучера, имена гостей и даты пребывания)
Мы постараемся учесть ваши пожелания. Наличие номеров в запрашиваемом вами корпусе будет завитсеть от наличия свободных номер в день ващего заезда, но пометка будет оставлена.
Здравствуйте,отдыхаю у вас,все классно, хочу узнать можно ли у вас найти весы чтобы взвесить чемоданы перед вылетом?

Уважаемый Salon,
Рады что вам нравится наш отель.
Весов к сожалению нет.
Хорошего вечера.
Добрый день! Концепция все включено начинается с момента заезда или именно с начала заселения?

Уважаемая Наталья
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
Концепция начинается с момента заезда.
Хорошего дня.

С момента приезда, браслет надевают сразу и можно пользоваться всем. Номера дают по мере освобождения. Нам дали около 12 дня, приехали мы около 10 утра
Доброго времени суток. Мы опять в вам)). На этот раз не одни. С нами будут моя сестра и ее муж. Пожалуйста,если будет такая возможность,поселите нас не очень далеко друг от друга. В главном корпусе ,но чтоб вечернюю анимацию не очень было слышно. На втором этаже. В прошлый наш приезд все наши пожелания были максимально учтены,что очень и очень скрасило наш отдых. Заранее Вам благодарны. С уважением Potemkina Inna.
Наш ваучер 4093167 Potemkina Inna,Potemkin Vladimir.
4093153 Sodileva Galina, Breikin Denis.
Время нашего прибывания в отеле с 5.12 по 18.12.

Здравствуйте уважаемая Инна!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Blu.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Для дальнейших вопросов или запросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста бронь в отеле на19.12.2024.,2 взрослых и ребёнок, Жемчуговы Александр, Наталья, Анастасия.
здравствуйте! есть ли фреш? Если есть, то где , в каких ресторанах? Платно?

Уважаемая Марина,
Свежевыжатые соки подаются в ресторанах за завтраком. Платных нет.

свежевыжатых не видел, есть только в тетрапакетах, которые быстро заканчиваются! все бассеины грязные и антисанитарные у них, воду никогда не меняют!

5 видов свежевыжатых соков за завтраком.

на завтрак подавали свежевыжатый апельсиновый, гуавовый, из дыни по вкусу (название не запомнила) и лимонно- мятный

А вот Мейрама ответу бы не доверяла. С соками в тетрапаках проблем не было при нашем заезде. Все всегда было в наличии. И бассейны чистые, и посуда чистая.
Добрый день. Хочу узнать какие номера расположены в бунгало. Можно ли в бунгало размещаться с ребёнком 10 лет.

Уважаемый Андрей
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
С детьми можно размецщаться во всех номерах.
Бунгало это тип номера.
Добрый вечер !мы прилетаем 11 декабря,в этот же день Neverland шоу,в каком отеле будет? и во сколько начало?ужин включен в шоу ,и платно ли?

Уважаемые гости,
Шоу Неверланд работает каждый день (кроме субботы), вы можете записаться на любой день по приезду на ресепшн отеля. Шоу + ужин включено. Шоу проходит в соседнем отеле Аква Парк
Прилетаем к вам 12 декабря в 19.20, успеем ли на поздний ужин? Номер стандарт будет 2 взр и 2 реб 6 и 9 лет, можно ли предоставить дополнительное спальное место?
Подскажите пожалуйста будет 3 кроовати полноценные? 1 двуспальная и 2 односпальные
Или есть возможность поменять номер на семейный в отеле?

Уважаемая Елена
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
На поздний ужин вы успеете.
Лополнительная кровать полноценная немного уже от обычной одинарной. При заселении попросите на рецепшен.
Насче изменения резервации обратитесь к своему турагенту.
За нескоько дней до заезда пришлите детали вашец брони.
До скорой встречи.

там итальянский ресторан , если не ошибаюсь работает до часу ночи.так что голодными не останетесь

поздний ужин в ресторане Каминето (он вглубине за средиземноморским спрятан). Работает с 10 до 12 вечера на горячие блюда. А до 10 можно поужинать в любом ресторане. с 12 до 5 утра холодные закуски в Каминето
Здравствуйте предоставляется дополнительное спальное место в номер стандарт будет 4 человека 2 взр и 2 реб 6 и 9 лет

Увжаемая Елена
Дополнительная кровать предоставляется по запросу.
Хорошего дня.
Здравствуйте
Мы прилетаем к вам 19.12 нас 2 взрослых и дети 1.9 мес. и 4 года
Можем ли мы попросить у вас размещение в корпусе 7000 где теплый бассейн и family room , так же у ребёнка день рождения 01.01.2025, можно ли заказать поздравление ребёнку !? И вопрос про Новый год , какая будет концепция и афиша на 31.12?
Буду благодарна за обратную связь !

Уважаемая Наталья
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
Пожалуйста повторите свои пожелания про размещение за инесколько дней до заезда.
Насчет дня рождения подойдите к гест релейшенг за день до события.
На Новый год будет Гала ужин и Новогодняя программа.
До скорой встречи.
Здравствуйте. Входит ли в концепцию мороженое в упаковках ?

Уважаемая Марина
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
Мороженное только порционное.
Здравствуйте, сейчас в вашем отеле находится моя мама с тремя детьми( приезжает в ваш отель уже в 4 раз). Подскажите пожалуйста, с какого времени начинают подогревать бассейны? Вода очень холодная на сегодняшний день. Спасибо.

Будут у вас с 19 по 28 ноября ,комната 8119

Уважаемая Светлана
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу Шарм.
На данное время подогревается бассейн возле корпуса 7000.
Хорошего дня.

Только приехали с отеля. Бассейн уже тёплый.
Здравствуйте. Приезжаем к вам 23.11. Номер ваучера 8739977. Фамилия - Shkandyba. Забронирован номер family 2 bedrooms. Нас 5 человек (2 взрослых и 3 детей). Есть ли возможность предоставить номер с двумя санузлами?

Уважаемые гости
Приветсвукм вас из отеля Аква Блу.
Данные номера имеют только один санузел.
До скорой встречи.
Здравствуйте. Если мы проживаем в вашем отеле, то какие отели из вашей сети мы можем посещать? Можем ли пользоваться рестораном других отелей? Бесплатно всё будет? Спасибо

Уважаемые гости
Если вы проживаете в отеле Аква Блу вы можете посещать отель Аква Парк с 10-00 до 17-00 (горки-бассейны-снек бар). В отеле Альбатрос Шарм только пляж и бар на пляже.
Хорошего дня

Уважаемые гости, вы можете посещать отель Аква парк (горки, бассейны и снек бар) и Albatros beach (пользование пляжем и снек баром на пляже)

Здравствуйте, планируем поездку в начале февраля. Подскажите, все ли бассейны имеют п ...

Добрый день! прошу подтвердите бронь ваучер 8945248 семья Titov 4 чел

Уважаемые отдыхающие. Подскажите пожалуйста доллары образца 2006 года принимает банко ...

Добрый день! Долго собирались в Египет и первую поездку остановились на Вашем отеле. ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста горшок предоставляется в номер по запросу?
И ка ...

Здравствуйте,отдыхаю у вас,все классно, хочу узнать можно ли у вас найти весы чтобы в ...

Добрый день! Концепция все включено начинается с момента заезда или именно с начала ...

Доброго времени суток. Мы опять в вам)). На этот раз не одни. С нами будут моя сестра ...

Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста бронь в отеле на19.12.2024.,2 взрослых и ребёнок ...

здравствуйте! есть ли фреш? Если есть, то где , в каких ресторанах? Платно?

Добрый день. Хочу узнать какие номера расположены в бунгало. Можно ли в бунгало разме ...

Добрый вечер !мы прилетаем 11 декабря,в этот же день Neverland шоу,в каком отеле буде ...

Прилетаем к вам 12 декабря в 19.20, успеем ли на поздний ужин? Номер стандарт будет 2 ...

Подскажите пожалуйста будет 4 кровати или 3?

Здравствуйте предоставляется дополнительное спальное место в номер стандарт будет 4 ч ...

Здравствуйте
Мы прилетаем к вам 19.12 нас 2 взрослых и дети 1.9 мес. и 4 года
Може ...

Здравствуйте. Входит ли в концепцию мороженое в упаковках ?

Здравствуйте, сейчас в вашем отеле находится моя мама с тремя детьми( приезжает в ва ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам 23.11. Номер ваучера 8739977. Фамилия - Shkandyba. Забр ...

Здравствуйте. Если мы проживаем в вашем отеле, то какие отели из вашей сети мы можем ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Эльвира ,
Концепция отеля отправлена на указанную вами почту.
Спасибо,
Гест релейшн
Подогрев в бассейне около корпуса 14, волновом, комплексе ниагра и кинг конг, и детская аквазона у выхода в пятерку. Температура каждый день разная в этих басиках - от слабо теплого (градусов 25) до почти горячего (по ощущениям около 35)