Добрый день,уважаемые господа! После столь замечательных рекомендаций и высокого рейтинга мы приобрели тур в ваш отель. Просим подтвердить бронирование : Strokanova Vera,Strokanova Anna,Shiyan Alexandra,Tikhomirov Ilyas,Tikhomirova Valeriya, (2 стандартных номера). С 13 мая - по 20 мая 2013 г. Знаем, что услуга предоставления желаемых номеров негарантированна, но все же осмелимся и очень просим разместить нас рядом (так как мы родственники ) , в главном корпусе или выделить номера в 4 или 5 корпусе на втором этаже.
Заранее благодарны и спасибо.
С уважением от имени всех гостей , Strokanova Vera

Спасибо огромное за ответ! Хочется уточнить: надо ли еще раз упоминать о своих просьбах за неделю до вылета?

Добрый день! Заезд 11 мая 2013 г. GLAZNEV SERGEY GLAZNEVA EKATERINA GLAZNEV RUSLAN
GLAZNEVA MILANA едем к вам третий раз и можно ли вам попросить желательно разместить нас в главном корпусе (Два раза и всегда нас селили в главный корпус)!!! Библиоглобус Подтвербидите п.ж. СПАСИБО

Здравствуйте!!! Мы снова прилетаем в Ваш отель 6-го июня. Были в прошлом году в мае. А вообще в сети Альбатрос-четвёртый раз. Очень всё нравится.
День прилёта-мой День рождения!!! Очень хотелось бы поселиться в 4 или 5-ом корпусе. Заранее спасибо!!!(турисы-Golubeva Irina, Stepanov Vladimir,Stepanov Stepan,Stepanova Mariia

Добрый день! Заезд 15 мая 2013 г. GODOVANAYA ANNA, BELYAKOV ALEXANDER. Через "Библиоглобус". Делали заявку на 4-5 корпус. Подтвердите, пожалуйста. Заранее спасибо.

Извините, ошиблась с датой- мы прилетаем 28.04. С уважением, Ольга Голодько

Добрый день, уважаемые коллеги! Я руковожу туристическим агентством и очень люблю Вашу отдельную сеть. Всегда отправляешь к Вам туристов с полной уверенностью, что они вернутся, до вольные отдыхом. Сама тоже отдыхала в отеле Вашей сети, но в Хургаде. А вот теперь летим к Вам! Огромная просьба, по возможности, поселить всю нашу компанию в хорошем месте и рядом друг с другом. У нас будет 4 номера на Golodko+2, Neliuba+1, Gurenko+1 и Stryukov+1, прилетаем 29.04. на 11 ночей от Тез Тура. Заранее большое спасибо!

Добрый день! После долгих поисков и хороших рекомендаций мы приобрели тур в ваш отель. Просим подтвердить бронирование :Milonaetc Iulia, Lisenkova Polina + Isakov Ivan,Isakova Alena (2 стандартных номера). С 12июня - 26июня. Едем через Библио Глобус. Знаем, что услуга предоставления желаемых номеров негарантированна, но все же осмелимся попросить номера в 4 или 5 корпусе на втором этаже. И еще вопрос: когда заказывали тур специально выбирали рейс на самолет, чтобы приехать ко времени заселения в номера. Буквально вчера узнали, что рейс перенесли. Приедем рано утром. Будет возможность сразу получить номера или придется ждать до обеда? Переживаем за детей. Спасибо.

Добрый вечер.Скажите пожалуйста сколько стоит пользование wi-fi ?

Заезд 18 июня Liulina Arina 10 лет, Liulin Danila 11лет, Liulina Iuliia Едем через "Библиоглобус". Хотели бы поселиться в 4 корпусе с видом на бассейн желательно двух ярусную кровать для детей. Спасибо.

Доброе утро!28 апреля прилетаем в Ваш отель,ранее я писала о своем пожелании в отношении размещения,с Вашего позволения напомню еще раз,нам бы хотелось номер в корпусе,где тихо(т.к. ребенок спит днем),на втором этаже, с 1 двух-спальной кроватью и отдельной для ребенка.Надеемся на Вас.Спасибо!До встречи.Natalia Ozerova

Добрый день! Еду с двумя детьми 10 и 11 лет в ваш отель 18 июня 2013 г на 13 ночей 14 дней. хотели бы предварительно забронировать номер в 4-ом корпусе на втором этаже. Желательно наличие двухэтажной кровати для детей. Спасибо.

Здравствуйте,мы ваши постоянные клиенты.Отдыхали в вашем отеле уже 7 раз. Скоро будем у вас , прилетаем 22 мая по 5 июня . Оператор Библио Глобуc SIDOROVA ELENA,SIDOROVA ANASTASIIA,POPOVA TAMARA. подтвердите пожалуйста бронь и по возможности разместите нас в главном корпусе на 1 этаже с видом на детский бассейн.

Добрый день! Прилетаем в Шарм-эль-Шейх 02.05.13 в 13.15 рейс 653 Трансаэро, Туроператор Библио Глобус. Тур с 02.05.13 по 13.05.13 KIREEVA I. , DRUZIN V. (standard room), бронь Вами подтверждена. По Вашей рекомендации напомнить о своих предпочтениях за 10-15 дней до поездки: желательно проживание в 4 корпусе на 2 этаже (возможны варианты: 5, 6, бунгало-стандарт, главный корпус "подкова"). Кровать можно одну двуспальную. Помню, что эта услуга не гарантирована, но все же надеюсь на Ваше понимание и возможность это сделать при наличии мест. И еще: вылет обратно 13.05.13 в 21.20, возможно появится необходимость продление пребывания в номере до 18.00. Пометьте, пожалуйста это рецепции и посоветуйте, когда лучше решить вопрос: в день приезда или накануне отъезда. Спасибо. С уважением и надеждой Ирина.

Здравствуйте!
Мою бронь вы уже подтвердили раньше: с 1.05 TA Ref No : 3927895 Reserved By: Hotels4U.com Lead Passenger: Mr. IGOR IANCHUK ...
Со 2.05 по 11.05 в отель также едут наши знакомые.
Проверьте пожалуйста, есть ли у вас их данные:
IRINA PECHEYKINA, EKATERINA PECHEYKINA, ALENA PECHEYKINA, Москва, ТО Библио Глобус.
И если можно, сделайте пометку в их брони, чтобы по возможности их разместили в одном корпусе с нами.
И еще, мне нужен будет отельный трансфер из аэропорта. Вы мне написали, что данные для этого вам можно выслать за 3 дня до приезда. Не поздно будет, если я вам напишу 29.04 или лучше раньше, например в конце этой недели?
Спасибо.

Добрый день! Второй раз прилетели в Ваш отель. Сейчас находимся в Вашем отеле. 4 дня назад отключили подогрев детского бассейна, вода в нем холодная, как и во всех остальных бассейнах отеля. Мы сразу пошли и сообщили об этом на ресепшн, на что нам сказали что подогрев отключили в связи с началом сезона, но обещали что включат к вечеру. Вечером бассейн не включили, мы пошли снова на ресепш, пообещали что вел к вечеру. Так продолжалось 4 дня. Сегодня мы подошли в 4 раз на ресепшн, и уже попросили чтоб нам позвали генерального менеджера Awad El Sayed, на что нам сказали что он не будет с нами разговаривать, так как ему не когда. И отправили к менеджеру аква парка Ahmed Ibrahim, он нам начал обещать что подогрев обязательно включат. Мы спросили: Когда? Он сказал: Сегодня вечером. Мы попросили написать об этом на бумаге, так как слова мы уже слышим 4 день. Он отказался писать и разговаривать с нами дальше.
Потому у меня 3 вопроса:
1. Когда включат подогрев детского бассейна?
2. Почему нам не могут позвать Awad El Sayed, если по приезду нам от него пришло письмо о том, что если будут какие то вопросы или пожелания нужно сразу обращаться к нему?
3. Почему такое отношение к туристам и к их просьбам? Почему нельзя было с 1 нашей просьбы включить подогрев.

По приезду обязательно напишу на все сайты отзыв о Вашем отеле.

Добрый день!
Интересует вопрос возможно ли у вас заказать маленький тортик ребенку на день рождение.
Если да, то как это можно сделать.

Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста бронь на туристов: Kartashov Aleksei , Toroptceva Elena, Toroptcev Nikita с 02.05.2013 по 09.05.2013.

Пожалуйста вышлите схему отеля и близ лежащих территорий.

Добрый день. Скажите пожалуйста во всех ли номерах есть мини-сейф, фен и кондиционеры?