В номерах отеля Аква Блю нет утюга.Возможно , если попросить на ресепшен

Уважаемая Любовь,
Утюг предоставляется по запросу.
С уважением,
Администрация.

Уважаемая Марина,
Благодарим за обращение.
Вы получили номер согласно вашей резервации. Описание номеров на официальном сайте сети отелей https://pickalbatros.com/hotels-resorts/aqua-blu-resort-sharm/rooms/ а именно FAMILY ROOM SMALL
Designed for maximum comfort and privacy, our family rooms consist of two bedrooms with a living room and feature a balcony with elevated views of the resort and gardens. FAMILY ROOM LARGE
Enjoy 2 spacious bedrooms perfect for couples and children to spend a pleasant stay in the company of the whole family. Our elegantly appointed Family Rooms boast private terraces with views of the resort and gardens. Указанно про две спальни но не ванные.
Комплименты повторным гостям предоставляются на следующий день после приезда. Это фрукты. Комплекты полотенец для 4 человек Вам будут предоставлены.
С уважением
Администрация

Спасибо за реакцию и ответ. Но.....не согласна с вашим утверждением, по вашему вы правы. А я чего то требую.
Извинений то нет:( только меня потыкали, что я не так поняла, а вы все верно разместили. АГА....
а то, что 3 суток пропадаем не в том номере, конечно не важно, мы ж надолго приехали....:(
На самом деле у нас сейчас номер (кот.не устраивает - ни сам, ни его расположение), не относится ни к FAMILY ROOM SMALL, ни FAMILY ROOM LARGE, он намного меньше, балкон всего один, и тоже малюсенький (4 ом там не разместиться).
Обещали переселить 02.07, очень надеемся, что там будет нормальный номер!
Описание номеров на сайте, кот.вы прислали и описание номеров у туроператора Фан и Сан - РАЗНЫЕ. как понимаю, это спец.делается. номер 80 м.....?
После переселения обязательно напишу. И да, потом с туроператором тоже будем выяснять, почему такая ерунда происходит:(.
Пока пишу, слушаю дорогу и злюсь.
Большие сомнения, что после такой встречи захочется сюда приехать еще раз и на месяц.

Ура, нас переселили! Номер большой, расположение отличное! Благодарим отель и персонал.

Уважаемая Марина,
Желаем Вам приятного отдыха и приносим извинения за причененные неудобства.
С уважением,
Администация отеля.

Dear Svetlana,
Have agood day from Albatros Aqua Blu.
Kindly be informed, that you can pay upgrade from standard to normal family room up on check in, but for family room with bunk bed it possible with travel agent only.
With best regard,
Guest relation

Уважаемая Ирина !
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отправили Вам на указанный адрес.
До скорой встречи.
С уважением
Горстевой сервис отеля

Уважаемая Любовь
В отеле вайфай есть в номерах и на территорииб работает нормально.
С уважением
Гостевой сервис.

Июнь-Июль 2022. Жили во 2-м корпусе, это который ближе всего к морю. Wi-Fi крайне нестабильный. Иногда совсем ничего не грузилось.

дорогие гости,
Вы получите номер в том виде, в каком он был забронирован; мы можем отправить дополнительную кровать в номер.
Обслуживание в 4-х ресторанах включено в систему «Все включено», ресторана A LA Carte у нас на данный момент нет.
с уважением, администрация

Уважаемый гость,
Отель может разместить одиноких мужчин или женщин в номере.

Здравствуйте!
Для туристов отеля Albatros Aqua Blu доступен пляж в соседнем Albatros Sharm. Трансфер отправляется с 8:00 с парковки отеля.
C уважением, менеджмент отеля.

На мой взгляд он единый, но можно разделить его же на два).
Если смотреть от лифта и ресторана, то один направо, куда автобус приезжает, и один налево, где магазинчик, много людей, и заход получше.
Вообще, идти 10 мин, одно удовольствие.)

Здравствуйте!
Вы можете забронировать номер Standart Triple Room (3взр + 1реб до 12лет), по приезду мы достаим в номер дополнительную кровать.
С уважением, менеджмент отеля.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Мы рады, что Вы возвращаетесь к нам снова.
Пожалуйста, пришлите нам фамилию и имя, под которой сделана Ваша резервация.
С уважением, Юля, гестрелейшен.

Здравствуйте!
Наши Family Large Room имеют дверь между комнатами и одна двуспальная кровать и две односпалки.
В номерах Family Bunk - раздвижная дверь и одна двуспальная кровать и двухьярусная кровать.
По приезду скажите на ресепшене, что Вам надо детскую кроватку и мы ее пришлем в номер.
С уважением Энджи, гестрелейшен

Здравствуйте,
высылаю концепцию отеля.
С уважением Энджи, гестрелейшен Альбатрос Аква Блю.

Здравствуйте,
высылаю концепцию отеля.
С уважением Энджи, гестрелейшен Альбатрос Аква Блю.

Здравствуйте!
Проверьте Вашу почту, мы отправили систему Ол Инклюзив.
С уважением, Энджи гестрелейшен Альбатрос Аква Блю.

Здравствуйте,
да, по приезду пожалуйста проинформируйте ресепшн и они пришлют вам в комнату.
С уважением, Энджи гестрелейшен Альбатрос Аква Блю

Здравствуйте Ольга!
Наши вечеринки проводяться на пляже
Воскресенье 11:30 Цветная вечеринка
Четверг 11:30 Пенная вечеринка
С уважением, Энджи гестрелейшен Альбатрос Аква Блю

Здравствуйте!
У нас два раза в неделю проводяться вечеринки на пляже (информация об анимации есть на рецепшене и на информационных досках по территории):
Воскресенье 11:30 Цветная вечеринка
Четверг 11:30 Пенная вечеринка
С уважением, Энджи гестрелейшен Альбатрос Аква Блю