Questions and answers
All questions - 344
Почти во всех отзывах пишут про слабый интернет. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность воспользоваться платным интернетом? И если есть, то сколько стоит? И как качество?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста имеются ли вечерники или дискотеки в отеле? Или в 10 вечера уже отбой?

В самом отеле нет, аниматоры обычно собирают группу желающих и везут в посёлок на дискотеку

Дискотеки проходят но не каждый день.

Дискотеки в отеле есть но не каждый день. Иногда вывозят на диско иногда в отеле. Была и раз в неделю пенная вечеринка. Диско на -1 этаже где проходят вечерние шоу. Если народ весёлый и заводной то на диско интересно а так как на -1 этаже то никому не мешает. Диско где то до 1 или 1.30 ночи.

Ответ предоставлен Rahim, Службой Reception отеля CLUB SIDE COAST:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по вечерам в отеле проводится анимационная программа. Дискотеки проводятся."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, собираемся с семьей в ваш отель 5 августа 2019 г. на 7 дней, трое взрослых, двое детей, номер фемели, есть ли такие номера в новом корпусе.

Добрый день! В новом корпусе не знаю, но я бы не стал там селиться, очень шумный корпус, мы были в 3 с видом на 4, очень хорошее расположение, не шумно, если брать с видом во двор, то дым от мангала будет доставать, и ранняя побудка тоже, и ночная дискотека.

Есть
Здравствуйте, летим с маленькими детьми, предусмотрено ли в меню детское питание. Есть ли на завтрак каши, на обед или ужин супы не острые?
Спасибо.

каш нет, супы - одна разновидность, турецкий суп-пюре

Каши были, на каши не очень похоже. Рисовая еще куда бы не шло... Овсянка - хлопья, залитые молоком. Типа манной даже не рискнули попробовать.
Супы - пюре на обед одного вида, разные каждый день. Если не томатные, то вполне съедобные. Но дети не ели :(( не привыкли к такому формату супов.
Как такового детского меню не было. Но просто рис или просто макароны выручали.

Здравствуйте, детского меню как токового нет, но есть разнообразие каш, различных топингов, супы присутствуют, но ребенку не понравилось, они не какие.

Имеются отварные овощи и мясо

Я бы сказала, что его нет, были в отеле дважды. Если ребёнок совсем маленький, я бы взяла с собой какое-то детское питание.

В наш отдых август 2018 года (тоже с маленьким ребенком), ничего подобного нет, приходилось вначале просить - далее ругаться. С утра было холодное молоко с неразмешанным сахаром и недоваренная крупа (рис и т.п.), т.е. даже взрослому эта мешанина не очень то понравится, хотя потом стали выносить просто молоко горячее в термопоте, в обед и ужин только просьбы к поварам и вам вынесут молока... Супы.... все острые. После пары скандалов за 10 дней получили адекватный суп раза три, которому были довольны и старики и детки и взрослые. Повара умеют готовить, Шеф готовит вкусно, но проблема в том, что крайне сильно упал уровень сервиса в Турции в целом. Лично нам в этом отеле не понравилось (я имею ввиду отдых с детьми), Для взрослых там море алкоголя (хотя бармены наглые и всегда пытаются платный подсунуть напиток), еды достаточно, точек питания много и по всей территории и на пляже. Так же встречал отзывы о том, что разводят на деньги при выезде из отеля, если была поломка или дефект в комнате - приписывают вам, а это - 100 евро где-то. Нас пытались, но при заезде все отфотографировал и вы бы видели лица турков ресепшена, когда я в первый же день об этом заявил и попросил устранить, вобщем устранить ничего не устранили (пробитая дверь межкомнатная, оторванные перила на балконе и еще по мелочи). Сервис уборки - 1 раз в 2-3 дня, т.к. не успевают убирать номера до прихода с моря постояльцев. Если интересно как прошел наш отдых - заходите, ко мне - прочитайте, там более подробно написано. Единственное есть все же адекватные люди на ресепшене... Именно им огромное спасибо (Олеся, Аки, и еще парень на ресепшене с большой татуировкой на руке - извини не запомнил имя - ВЫ КЛАССНЫЕ и на ВАС ДЕРЖИТСЯ ТАМ ВСЕ).
Возможно в этом году будет все по-другому, но лично мы с ребенком туда более не поедим.
Первое впечатление испорчено....
Мой отзыв тут: www.tophotels.ru/viewrate/?id=1825492

Ответ предоставлен Rahim, Службой Reception отеля CLUB SIDE COAST:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане имеется детское меню."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здраствуйте, едем в ваш отель с 14по 21мая, 2взрослых и ребенок7лет, уже 2раз к вам) хотелось бы получить бонус от отеля, хороший, тихий номер в новом корпусе, заранее благодарны!)
Добрый день! Вас беспокоит туристическое агентство, не так давно были в вашем отеле в рамках инфотура.Нами забронировано в Ваш отель на даты с 07.05. по 13.05. две семьи:
1. OVCHINNIKOVA OLGA, OVCHINNIKOV NIKOLAI, OVCHINNIKOVA KSENIIA
2. BOBKOVA ALEKSANDRA, KHODYREVA ELENA, BOBKOV DMITRII
Забронированы стандартные номера, большая просьба по возможности дать номера в новом корпусе.
Заранее очень благодарны!
Здравствуйте, прилетаем к вам большой группой 10 человек,8 Апреля, возможно заселение в Новый корпус, с душевыми кабинками, так как все возрастные и с больными ногами, в старых корпусах ванны,
Добрый день. Я еду с семьей к вам в отель - являюсь главным менеджером агентства. Прошу подтвердить бронь от санмара на Коптенко Любовь, Коптенко Маргариту и карлову Татьяну. Прошу подготовить возможно, мне номер с прямым видом на море и без двухъярусной кровати, либо с тремя раздельными , либо с двухместной и отдельной. Едут трое взрослых, ростом более 175 см. Туристов к вам постоянно отправляю потоком . Прошу удовлетворить мою просьбу, тк еду на ладить свое моральное и физическое самочувствие после оперативного вмешательства. Набраться сил перед сезоном бронирования. Есть ли у вас постоянный доктор в отеле? С уважением, Любовь Николаевна. Заранее Вас благодарю.

Получили номер с прямым видом на море ?

Номеров с видом на море в этом отеле нет!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Мы приедем к вам 9 апреля, будут ли работать бассейны, есть ли подогрев воды, есть ли анимация и дискотеки, зарядки? Работает ли спорт зал и сауна? Спасибо.
Добрый вечер ) отель ещё работает в зимнем режиме ? Какова концепция на начало апреля ? Что есть из развлечений ? Работают ли рестораны а-ля карт?
bashkircevaa@mail.ru буду благодарна за ответ )
Здравствуйте! Планирую посетить ваш отель в начале апреля,,, Будет ли подогреваться бассейн или может есть крытый.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Приема и Размещения отеля Club Side Coast - Олеся: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что в бассейнов с подогревом в отеле нет."
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Рассматриваем Ваш отель на начало апреля, будут ли в это время подогреваться бассейны? Едим с ребенком, поэтому это важно.

Тоже интересует этот вопрос!
Здравствуйте, мы с семьей купили путевки в ваш отель в июне. Могу ли я на прямую приобрести две путевки для сестры из Греции и что для этого нужно.Сами мы купили через турагенство

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SIDE COAST 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Скажите, пожалуйста, в июне в каких числах будет заезд , на сколько дней и какое количество человек (дети - взрослые) , От этого зависит цена. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Собираемся на отдых в ваш отель .
Скажите пожалуйста в uall включены алкогольные напитки иностранного производства?
И где находится остановка общественного транспорта?
Предоставляете ли вы кроватку для маленького ребенка?
Заранее спасибо.
Доброе утро ! Что касается напитков импортного производства то их нет,только местный алкоголь но неплохого качества. Рядом с отелем есть остановки,ходят маршрутки.По кроватке,я думаю все решите на месте.

Алкоголь не включен, только местный.
Остановка в Сиде и Манавгат находиться в 10 метрах, вышли с отеля перешли дорогу и остановка.
Кроватка дадут без проблем, это семейный отель

Ответ предоставлен сотрудником -Олеся- Службы reservation отеля CLUB SIDE COAST 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, наш отель не работает по системе ультра все включено. К бесплатным алкогольным напиткам относятся только напитки местного производства. Общественный транспорт останавливается непосредственно перед входом в отель.
Детские кроватки предоставляются в номера по запросу бесплатно. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы собираемся к вам в отель в конце июня, можно ли в отеле купить экскурсию в Иерусалим? Эта экскурсия есть каждую неделю?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SIDE COAST 5* по телефону 81090 242 763 89 55:
"Добрый день, уважаемая Екатерина!
Рады сообщить, что приобрести экскурсии вы можете у гидов. В Иерусалим выезжают обычно 2, 3 раза в неделю".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Без проблем, там работает Корал Тревел экскурсии все есть.
Здравствуйте, на первом этаже магазин кожи, я только вернулась и потеряла бумажку с телефоном продавца, он говорил, что может оформить доставку до дома , я мерила голубую куртку-она мне понравлась и хотела бы ее заказать, напишите пожалуйста тел продавца...на почту

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SIDE COAST 5* .
"Добрый день, уважаемая Анжела!
Рекомендуем Вас обратиться по адресу электронной почты, fom@clubsidecoasthotel.com.tr обращение можно выслать для Олеси, сотруднику гестрелейшн'.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

да по данному эл.адресу я тоже писал, попросите Олесю, она все Вам напишет.
Здравствуйте! Большое спасибо за размещение и прекрасный отдых! Отдельное спасибо Олесе, за то что были учтены все пожелания по размещению!

"Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу и отелю CLUB SIDE COAST 5*.
Не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, напишите, пожалуйста какая именно нужна страховка?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, есть ли номера для инвалидов и предоставляете ли вы инвалидную коляску?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SIDE COAST 5* - Олеся - Guest Relation по телефону 81090 242 763 89 55
Добрый день, уважаемая Алла!
В отеле есть специализированные номера для инвалидов. По страховке, инвалидная коляска предоставляется бесплатно. Если страховки нет, инвалидная коляска предоставляется платно - 10$ в сутки".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

обычной страховки, которая от несчастного случая не подходит?

Почти во всех отзывах пишут про слабый интернет. Подскажите пожалуйста, есть ли возмо ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста имеются ли вечерники или дискотеки в отеле? Или в ...

Добрый день, собираемся с семьей в ваш отель 5 августа 2019 г. на 7 дней, трое взрос ...

Здравствуйте, летим с маленькими детьми, предусмотрено ли в меню детское питание. Ест ...

Здраствуйте, едем в ваш отель с 14по 21мая, 2взрослых и ребенок7лет, уже 2раз к вам) ...

Добрый день! Вас беспокоит туристическое агентство, не так давно были в вашем отеле в ...

Hoşgeldin! Otel doğum günü için ayrıcalıklar sun ...

Здравствуйте, прилетаем к вам большой группой 10 человек,8 Апреля, возможно заселение ...

Добрый день. Я еду с семьей к вам в отель - являюсь главным менеджером агентства. Про ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Мы приедем к вам 9 апреля, будут ли работать ба ...

Добрый вечер ) отель ещё работает в зимнем режиме ? Какова концепция на начало апреля ...

Здравствуйте! Планирую посетить ваш отель в начале апреля,,, Будет ли подогреваться ...

Рассматриваем Ваш отель на начало апреля, будут ли в это время подогреваться бассейны ...

Здравствуйте, мы с семьей купили путевки в ваш отель в июне. Могу ли я на прямую прио ...

Здравствуйте.
Собираемся на отдых в ваш отель .
Скажите пожалуйста в uall включены ал ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы собираемся к вам в отель в конце июня, можно ...

Здравствуйте, на первом этаже магазин кожи, я только вернулась и потеряла бумажку с т ...

Здравствуйте! Большое спасибо за размещение и прекрасный отдых! Отдельное спасибо Оле ...

Здравствуйте, напишите, пожалуйста какая именно нужна страховка?

Здравствуйте, есть ли номера для инвалидов и предоставляете ли вы инвалидную коляску?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Ответ предоставлен Rahim, Службой Reception отеля CLUB SIDE COAST:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля кроме номеров действует бесплатный Wi-FI. Скорость Wi-Fi низкая. В отеле не предоставляется платный интернет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru