Questions and answers
All questions - 318
02.02.2020
21:04
Здравствуйте.
Подскажите , пожалуйста, актуальный емейл отеля.
Ниа
Турист
30.11.2019
11:48
Отдыхали в сентябре 2019г,Отель сам по себе не плохой совмещен с отелем Island (территория общая,большая),можно пользоваться рестораном,Wi-Fi платный и плохой 2$,(покупали в аэропорту карту 10$-10г(можно купить меньше),до пляжа возит шатл,но можно и пешком (недалеко),Територия зеленая много цветов и деревьев,есть горки, пляж песчаный,заход в море можно с берега и по пантону (для деток просто отлично).Еда не очень.Еще огромный минус ВЕЗДЕ ГРЯЗНО ОТ НОМЕРОВ ДО РЕСТОРАНА И Т.Д....За номер с видом на море заплатили 10$ поселили сразу ,и дали на выбор номера...Пару раз оставляли по 1$за уборку,потом сказали гиду,то стали убирать каждый день и оставлять воду. В общим если только ради моря то отдыхать можно!!на 3 не больше...
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
12:40
Дорогой гость,
Спасибо, что разместили свой отзыв о Ivy Cyrene Sharm Hotel
Мы искренне сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из предоставляемых нами услуг во время вашего пребывания у нас, а также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет учтена так как мы всегда стараемся делать все, что от нас зависит чтобы вы могли наслаждаться своим отдыхом.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и мы надеемся снова увидеть вас в нашем отеле.
С уважением, Руководство отеля.
Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
29.11.2019
00:49
Что с интернетом? Вижу этот вопрос уже не раз задают, но ответов не было(
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
29.11.19
16:01
Ответ предоставлен сотрудником Assistant Front Office Manger отеля Cyrene Sharm - Mr. Mohamed Elithy: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле платный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ниа
Турист
30.11.19
11:54
Купите карту в аэропорту Шарма и вы с интернетом будете всегда минимум 5$-5г ну и т.д мы брали 10г половина осталась...в отеле есть 2$ (1Д) плохой работает только на рецепции..
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
12:43
Здравствуйте,
с интернетом нет проблем в Лобби и в номерах хорошо работает, бесплатно.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
26.11.2019
16:09
Зравствуйте! Едем в ваш отель третий раз, в этот раз вместе с друзьями, возможно ли раннее заселение и 2 номера рядом. Прилетаем 29.11.19.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
26.11.19
17:16
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Mohamed Elithy
Hotel representative
17.07.23
11:04
Зравствуйте Natashaivlasova-265,
Добро пожаловать в Ivy Cyrene Sharm Hotel. Да,в отеле есть возможность раннее заселение и 2 номера рядом нужно заранее предупредить на ресепшене.
Если вам потребуются дополнительные запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне или к руководству отеля.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
22.11.2019
15:55
Добрый день!
Подскажите , пожалуйста, адрес электронной почты отеля.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
29.11.19
02:02
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Электронная почта - res.sharm@cyrenehotels.com .
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Mohamed Elithy
Hotel representative
21.06.23
12:35
Добрый день!
адрес электронной почты отеля res.ssh1@ghi-hotels.net
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotels Team
Mohamed Elithy
Hotel representative
17.07.23
11:10
Здравствуйте Марина,
gr.ssh1@ghi-hotels.net, res.ssh1@ghi-hotels.net, Email :- Marketing@ghi-hotels.net
Web : - www.ghi-hotels.net
если вам потребуются дополнительные запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к руководству отеля.
С наилучшими пожеланиями
управляющая компания, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
31.10.2019
12:24
Здравствуйте! Еду в этот отель второй раз с друзьями 04.11. Можно ли номер с видом на море на 2м этаже. Заранее спасибо!
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
12:48
Здравствуйте!
Конечно можно попросить номер с видом на море на 2м этаже на стойке регистрации по прибытию.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Resort Team
20.03.2019
20:18
а отель Sol Sharm закрыт?
это ж бывший Sol Serin, а что с Сол шармом?
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
13:05
Добрый день,
Просто переименован. Ivy Cyrene Island Resort, Ivy Cyrene Sharm Resort
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
07.03.2019
21:03
Здравствуйте. Есть ли в отеле водные горки для детей?
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
13:16
Здравствуйте,
Да,в отеле находятся 2 водные горки для детей детский бассейн, детский клуб, детский площадка
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm
13.02.2019
15:45
Добрый день !Туристы прилетают в отель 15.02 .19 .У туриста SHPAKOVYCH HANNA 19.02.19 день рождение. Предоставляет ли отель комплимент для именинника в честь дня рождения? Спасибо.
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
14:30
Добрый день !
да,конечно, мы предоставим комплимент для именинника в честь дня рождения торт
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
Галина
Турист
10.02.2019
20:16
Здравствуйте! Как можно узнать контакты СПА салона, который на территории отеля?
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
14:35
Здравствуйте!
напишите нам на почту res.ssh1@ghi-hotels.net
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
17.09.2018
15:45
Здравствуйте!
Помогите связаться с отелем и заказать трансфер из аэропорта в отель.
Бронирование через Островок, по указанному адресу: res.cyrene@aurorahospitality.com письма не доходят.
С уважением, Оксана.
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
14:42
Здравствуйте!
Связаться с отелем и заказать трансфер из аэропорта в отель лучше через res.ssh1@ghi-hotels.net
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotels Team
09.07.2018
23:10
Добрый день! Подскажите какими пляжами располагает отель и имеется ли на пляже бар по системе все включено? Спасибо!
Валерия
TopHotels Assistant
13.07.18
11:48
Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются пляжем отеля Cyrene Island Beach, а также там есть пляж, который включен в концепцию Все Включено. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Cyrene Sharm Hotel
Mohamed Elithy
Hotel representative
24.06.23
14:32
Добрый день!
В отеле есть пляж там находится бар по системе все включено. На пляже есть бар бесплатный имеется в наличии платные напитки лежаки, полотенца бесплатные. Вход море песчаный и с пантона.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Sharm Team
04.04.2018
12:47
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле. Знаю, что в основном все пляжи Шарма - это заход в воду с понтона, и сразу глубоко. Но у нас есть человек, которому нужно всё наоборот) Пологий заход в воду, т.к. плавать человек не умеет. Быть может, у вас как раз такой пляж?
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
14:45
Добрый день!
Заход в воду можно и с берега тоже.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
27.01.2017
19:00
Доброго времени суток. Планируем отдых в Вашем отеле, но дата приезда зависит от дня проведения экскурсии в Иерусалим. Прошу Вас подсказать по каким дням проводится однодневная экскурсия в Иерусалим у представителя джоин ап и отельных агенств. Спасибо
Mohamed Elithy
Hotel representative
24.06.23
14:58
Добрый день,
По поводу экскурсий обращаться конкретно к Туристическим гидам. Спасибо за понимание.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
02.11.2016
21:19
А что по вайфаю ...и подскажете в отеле много туристов...
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
14:50
Добрый день,
с интернетом на ресепшене и в номерах проблем нет работает хорошо, бесплатно.
Да, у нас много туристов.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Team
11.01.2016
15:30
Здравствуйте! Есть бесплатный wifi, если платный то сколько стоит!
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
20:30
Здравствуйте!
Да, есть бесплатный wi-fi и в номерах и на ресепшене.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Team
05.11.2015
14:37
Здравствуйте, как я могу подтвердить бронь Doroshenko Kseniya and Artem Doroshenko 11.11.2015 на 10 ночей?
Mohamed Elithy
Hotel representative
21.06.23
12:46
Здравствуйте!
подтвердить бронь лучше всего на res.ssh1@ghi-hotel.net
28.10.2015
21:43
Здравствуйте. Я работаю турагентом, интересует вопрос чем отличается стандарт рум от промо рум?
Mohamed Elithy
Hotel representative
25.06.23
20:52
Здравствуйте,
Промо номер без балкона, стандартный номер с балконом.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
24.10.2015
22:54
Здравствуйте! Думаем о выборе вашего отеля, подскажите что включает бар на пляже? какие напитки и закуски
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
20:38
Здравствуйте!
На пляже имеется в наличии все напитки холодные и горячие, поздний завтрак.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Resort Team
20.10.2015
21:07
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 26.10.2015. У моего мужа день рождения 29 октября. Положен ли презент мужу ?)
makeev_im
Izhevsk Турист
21.10.15
11:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Надежда Юрьева
Moscow Турист
23.10.15
20:05
Ездили в прошлом году в этот отель друзьями, был именинник, ему подарили шоколадный тортик.
Mohamed Elithy
Hotel representative
25.06.23
20:57
Здравствуйте,
в день рождения есть торт или тарелка фруктов и бесплатное посещение A La Carte Restaurant "Oriental"
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
02.02.2020
21:04
Здравствуйте.
Подскажите , пожалуйста, актуальный емейл отеля.
answer
30.11.2019
11:48
Отдыхали в сентябре 2019г,Отель сам по себе не плохой совмещен с отелем Island (терри ...
answer
29.11.2019
00:49
Что с интернетом? Вижу этот вопрос уже не раз задают, но ответов не было(
answers
26.11.2019
16:09
Зравствуйте! Едем в ваш отель третий раз, в этот раз вместе с друзьями, возможно ли р ...
answers
22.11.2019
15:55
Добрый день!
Подскажите , пожалуйста, адрес электронной почты отеля.
answers
31.10.2019
12:24
Здравствуйте! Еду в этот отель второй раз с друзьями 04.11. Можно ли номер с видом на ...
answer
20.03.2019
20:18
а отель Sol Sharm закрыт?
это ж бывший Sol Serin, а что с Сол шармом?
answer
07.03.2019
21:03
Здравствуйте. Есть ли в отеле водные горки для детей?
answer
13.02.2019
15:45
Добрый день !Туристы прилетают в отель 15.02 .19 .У туриста SHPAKOVYCH HANNA 19.02.19 ...
answer
10.02.2019
20:16
Здравствуйте! Как можно узнать контакты СПА салона, который на территории отеля?
answer
17.09.2018
15:45
Здравствуйте!
Помогите связаться с отелем и заказать трансфер из аэропорта в отель.
...
answer
09.07.2018
23:10
Добрый день! Подскажите какими пляжами располагает отель и имеется ли на пляже бар по ...
answers
04.04.2018
12:47
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле. Знаю, что в основном все пляжи Шарма - э ...
answer
27.01.2017
19:00
Доброго времени суток. Планируем отдых в Вашем отеле, но дата приезда зависит от дня ...
answer
02.11.2016
21:19
А что по вайфаю ...и подскажете в отеле много туристов...
answer
11.01.2016
15:30
Здравствуйте! Есть бесплатный wifi, если платный то сколько стоит!
answer
05.11.2015
14:37
Здравствуйте, как я могу подтвердить бронь Doroshenko Kseniya and Artem Doroshenko 11 ...
answer
28.10.2015
21:43
Здравствуйте. Я работаю турагентом, интересует вопрос чем отличается стандарт рум от ...
answer
24.10.2015
22:54
Здравствуйте! Думаем о выборе вашего отеля, подскажите что включает бар на пляже? как ...
answer
20.10.2015
21:07
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 26.10.2015. У моего мужа день рождения 29 октября ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте,
res.ssh1@ghi-hotels.net
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team