Добрый день уважаемые коллеги отправляем к вам туристов, в Египет едут впервые. Хотели бы указать пожелания по номеру и если у вас будет такая возможность сделать пометку и помочь с размещением. Хотелось бы указать 2х спальную кровать, этаж по выше с балконом 2-3 и если есть возможность выхода балкона на море или бассейн были бы благодарны если бы заселили туда. Естественно понимаем, что будет все зависеть от занятых номеров по факту. Ждем ответа и заранее благодарим!)

Tez Tour - 15185638
Даты - 27.08-03.09.2015
Туристы:

LAGVILAVA TYMUR
PETROVA LIDIIA

Добрый день, подскажите пожалуйста, наладилось ли в отеле с питанием. Решили уточнить,поскольку большинство отзывов позитивных, но насколько поняли небольшие проблемы с питанием были. Заранее благодарим))

Здравствуйте, мы приезжам к вам 28 августа в свадебное путешествие, скажите пожалуйста, возможно ли предоставить нам в качестве комплемента от отеля номер с балконом и красивым видом?:)

Здраствуйте. Мы планируем приехать к Вам в отель. Уточните пож. Спиртное в баре на пляже и возле бассейна бесплатные? Полотенца, тапочки в номере выдаются? Полотенца на пляже бесплатные выдаются? В море вход песчаный или нужна спец обувь?

Hello dear partners, you wrote the director of the tourist agency from Kiev Viktor, I have a third day hanging reservation for one single room in your hotel, and his long time support, application number
317758 on 28/07/2015
it is people go on vacation together with the applications that you have already confirmed
313361 313356 from 07.17.2015 from 17.07.2015
Mondo Tours,
I hope that you will quickly solve our question
Best regards
Mondo Tours
Bagyshova Victoria
Ukraine, Kiev

Добрый день! Предоставляется ли детская кроватка в номер для ребенка 1.5 лет? Если нет таковых, то можем ли рассчитывать на доп.кровать для малыша бесплатно?
Сколько времени занимает дорога до пляжа пешком?

Здравствуйте!
Позвольте поинтересоваться(может выясните у менеджера???) мы хотим посетить ваш отель в первых числах августа,на длительный срок более 20ночей, может даже 30ночей и знаем что концепция отеля на предусматривает размещение с животными, но может все таки возможно сделать исключение???В нашем случае это маленькая собачка, весом 1,8кг, которая неудобств окружающим не доставит, тк постоянно нах-ся в сумке.Вопрос можем ли мы прилететь на отдых с ней(если какие то нюансы-все обсудим), тк отдыхать любим долго, а оставить малышку не с кем?!
Очень надеюсь на положительный ответ, иначе нам придется искать иной вариант размещения.
С нетерпением жду ответа.
Анастасия

Здравствуйте!Отдыхали в вашем отели и я в сейфе забыла мешочек с серебром....мне сказали что по международным правилам туризма забытые вещи должны хранится в сейфе отеля один год!?как я могу вернуть свои вещи?спасибо.жду от вас ответа!
отдыхали с 18 по 28 сентября!к сожелению номер комнаты не помним....корпус тот что за главным (где ресторан!) на первом этаже!я думаю по нашим данным вам не составит труда найти в каком номере мы отдыхали ...Зарицкая Людмила,Шульга Константин и Шульга Кирилл прилетали из Челябинска Россия

Здравствуйте!Отдыхали в вашем отели и я в сейфе забыла мешочек с серебром....мне сказали что по международным правилам туризма забытые вещи должны хранится в сейфе отеля один год!?как я могу вернуть свои вещи?спасибо.жду от вас ответа!6

Главные претензии к вашему отелю, как к 4-х звездочному: очереди за мясом и невозможность позавтракать/пообедать в день прилета/отлета. Неужели так сложно поставить побольше поваров на раздачу или пустить людей на завтрак (не обеднеете)? вы же 4-х звездочный отель,и если хотите, чтобы рейтинг отеля не падал - прилагайте хотя бы незначительные усилия, которые заметно улучшат отношение туристов к вашему отелю. Достаточно одного сезона, чтобы рейтинг отеля заметно упал и спрос на ваш отель по сравнению с аналогичными отелями данной стоимости стал ниже. Думайте о клиентах и всё будет хорошо!

Good evening resting in October 2014 in your hotel safe ... I had forgotten a bag of silver ... for a considerable amount! very rastroilas but what to do ! friend recently told me that according to the rules of international tourism forgotten things stored in the hotel safe 1 year, ie I have hope that the representatives of the hotel I will return ! ? please tell me what I should do ??? thanks

Здравствуйте! Какой заход в море? Есть ли на территории футбольное поле? Спасибо

Здравствуйте! Скажите, есть ли в номере фен? Спасибо.

Добрый день,вопрос по поводу пляжа. Есть ли там бар-платный? Лежаки,полотенца платные?

Добрый день, хотелось бы заселиться в номер на первом этаже с террасой. Как называется данная категория номера. Еду с маленьким ребенком. Спасибо.

Здравствуйте!у меня день рождения совпадает с пребыванием в Вашем отеле.что меня ожидает?:-):-)

Добрый день! у меня вопрос как у Вадима - при брони номер стандарт гарантирован или будет Эконом? а потом придется платить за переселение?

Здравствуйте!с Вашего отеля,до Нааомобей на чем и за $ можно доехать?и долго ли по времени до туда добератся???

В мои прошлые посещения вашего и соседнего отеля Соль шарм преоставлялась услуга позднего выезда, не могли бы Вы указать по прежнему ли она актуальна и какова стоимость по времени, заранее благодарен за ответ

Добрый день!
Планирую повторно посетить Ваш отель после длительного перерыва!
В связи с чем прошу ответить на следующие вопросы:
1. Наличие сейфа в номере и во всех ли номерах он есть? (имеется в виду номера стандарт).
2. При резервации номера стандарт гарантирован ли я от незаеления в номер эконом (даже временно)?
Заранее благодарен за ответ