Questions and answers
All questions - 318
20.10.2015
16:10
Добрый день! есть ли бассейн с подогревом ?
24.09.2015
18:48
Подскажите, пожалуйста, на какой пляж( Бухту) возят из отеля?
Ольга
Moscow Турист
28.09.15
11:13
У отеля свой пляж. Пешком 5-7 минут. Можно доехать на отельном автобусе. Ходит через каждые 5 минут. Поплавать и позагорать можно, но красивых кораллов не увидите.
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
20:41
Здравствуйте,
У отеля свой пляж. Пешком 5-7 минут. Можно доехать на отельном автобусе.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
16.09.2015
14:53
Добрый день! хотелось бы знать детское меню в ресторане отеля
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
20:45
Добрый день!
Детское меню в ресторане нет, на заказ!
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
14.09.2015
16:03
Добрый день! Едем в ваш отель с ребенком 2- лет, хотелось бы знать детское меню.
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
20:46
Добрый день!
Детское меню в ресторане нет, на заказ!
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
10.09.2015
15:33
Добрый день! На следующей неделе в среду прилетаем в Ваш отель. Хотелось бы уточнить показывают ли у Вас российские каналы и какие?
Марина Вишневская
Kogalym Турист
10.09.15
20:52
Музыкальный канал, первый канал , Россия rtr и вроде канал звезда...
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
20:48
Добрый день!
Все каналы можно настроить.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Team
03.09.2015
20:19
Добрый вечер подскажите чем отличается эконом номер от стандарта? как проверить бронь? есть ли горки в бассейне и можно ли попросить номер с балконом в номере буду жить сама поэтому взяла эконом
OksanaAh
Donetsk Турист
06.09.15
01:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
20:55
Добрый!
По этому вопросу лучше написать в номере бронирования res.ssh1@ghi-hotels.net
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotels Team
Дарья
Турист
30.08.2015
19:07
Добрый день. Есть ли шатл в город и сколько это стоит и сколько стоит продление номера на6-8 часов. В связи с поздним вылетом.
Ольга
Minsk Турист
31.08.15
14:06
Продлить номер стоит: с 12.00 до 14.00 - 20$, с 14.00 до 18.00 - 40$.
Не знаю, как на счет шатла, мы ездили на такси, если торговаться - 8$ до старого города.
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
21:02
Добрый день.
Нет,автобусов в город нет. продление номера на ресепшене если есть возможность его продлить ценовая категория меняется нужно узнавать на месте.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Resort Team
26.08.2015
16:44
Добрый день!скажите есть ли в вашем отели услуги фотографа?и сколько стоит свадебная фотосессия?
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
21:05
Добрый день!
Да, услуги фотографа имеются. ценовая политика меняется нужно узнавать на месте.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
23.08.2015
15:03
Есть ли в номере сейф? Is there a safe(safe deposit) in the room?
Superbenk
Velikiy Novgorod Турист
23.08.15
23:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Superbenk
Velikiy Novgorod Турист
24.08.15
22:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга
Minsk Турист
26.08.15
15:40
Да, сейф в номере есть.
Mohamed Elithy
Hotel representative
20.06.23
21:07
Добрый день!
Да, в номере находится сейф.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
21.08.2015
09:09
What difference between standard, promo and economy rooms?
Андрей Карпов
Moscow Турист
21.08.15
16:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Mohamed Elithy
Hotel representative
17.07.23
12:09
Dear Андрей Карпов,
There is no difference between standard, promo and economy rooms, they are equal. if you require additional requests, please do not hesitate to contact the hotel management.
With kind regards,
Management team, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
20.08.2015
13:37
Был в этом отеле в 2011 году. После присоединения к сети Crystal там проводили реконструкцию, ремонт?
Mohamed Elithy
Hotel representative
21.08.23
12:28
Дорогой Андрей Карпов,
Спасибо, что нашли время, чтобы ознакомить нас с вашими впечатлениями от пребывания у нас. Мне очень приятно слышать, что наш персонал сделал ваш отдых приятным и вам все понравилось.
Мы по-прежнему будем рады приветствовать вас в Ivy Cyrene Sharm.
С уважением, руководство отеля Ivy Cyrene Sharm.
20.08.2015
13:36
Подскажите, чем отличаются economy room, promo room и standard?
Mohamed Elithy
Hotel representative
21.08.23
12:29
Уважаемый Андрей Карпов,
Разницы между номерами стандарт, промо и эконом нет, они равны. если вам нужны дополнительные запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к администрации отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Управленческая команда, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
17.08.2015
14:40
Добрый день уважаемые коллеги отправляем к вам туристов, в Египет едут впервые. Хотели бы указать пожелания по номеру и если у вас будет такая возможность сделать пометку и помочь с размещением. Хотелось бы указать 2х спальную кровать, этаж по выше с балконом 2-3 и если есть возможность выхода балкона на море или бассейн были бы благодарны если бы заселили туда. Естественно понимаем, что будет все зависеть от занятых номеров по факту. Ждем ответа и заранее благодарим!)
Tez Tour - 15185638
Даты - 27.08-03.09.2015
Туристы:
LAGVILAVA TYMUR
PETROVA LIDIIA
Кирилл Дикань
Kiev Турагент
21.08.15
15:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Mohamed Elithy
Hotel representative
17.07.23
11:56
Здравствуйте Кирилл Дикань,
подтвердить бронь лучше всего на res.ssh1@ghi-hotel.net, gr.ssh1@ghi-hotels.net
Если вам потребуются дополнительные запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к руководству отеля.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyren Sharm Hotel Team
Mohamed Elithy
Hotel representative
17.07.23
12:01
Зравствуйте Natashaivlasova-265,
подтвердить бронь лучше всего на res.ssh1@ghi-hotel.net
Добро пожаловать в Ivy Cyrene Sharm Hotel.
Да,в отеле есть возможность раннее заселение и спальную кровать, этаж по выше с балконом 2-3 и если есть возможность выхода балкона на море или бассейн нужно заранее предупредить на ресепшене.
Если вам потребуются дополнительные запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне или к руководству отеля.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
Mohamed Elithy
Hotel representative
21.08.23
12:39
Дорогой Кирилл Дикань,
все ваши пожелания будут учтены, так как нам очень важно ваше пребывания в Ivy Cyrene Sharm.
мы всегда стараемся делать все, что от нас зависит чтобы вы могли наслаждаться своим отдыхом.
Еще раз благодарим вас за ваш запрос.
С Уважением, Руководство отеля.
16.08.2015
21:55
Добрый день, подскажите пожалуйста, наладилось ли в отеле с питанием. Решили уточнить,поскольку большинство отзывов позитивных, но насколько поняли небольшие проблемы с питанием были. Заранее благодарим))
Милена Кузнецова
Velikiy Novgorod Турист
21.08.15
13:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга
Minsk Турист
26.08.15
15:46
Питание ужасное, на мясных блюдах стоял повар, который раздавал по кусочку курицы или мясо, такого мы еще не видели, даже не представляли что такое может быть в отели с таким рейтингом и где всё включено. Отдыхали в августе 2015, пишу по факту.
Mohamed Elithy
Hotel representative
21.08.23
12:42
Добрый день Милена Кузнецова,
Мы сожалеем, что качество нашей еды не полностью соответствовало вашим личным вкусам. Мы уделяем особое внимание выбору и приготовлению блюд во всех ресторанах.
Наша кухня характеризуется свежими, местными и отборными продуктами. Мы были бы очень признательны, если бы получили от вас дополнительную информацию о том, что, с вашей точки зрения, мы могли бы улучшить в наших продуктах питания.
Наш шеф-повар с радостью принимает любые предложения и запросы на специальные блюда.
С Уважением, Руководство отеля. Ivy Cyrene Sharm
11.08.2015
19:34
Здравствуйте, мы приезжам к вам 28 августа в свадебное путешествие, скажите пожалуйста, возможно ли предоставить нам в качестве комплемента от отеля номер с балконом и красивым видом?:)
Оксана
Saint Petersburg Турист
16.08.15
00:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Mohamed Elithy
Hotel representative
17.07.23
12:23
Здравствуйте Оксана,
да,конечно, мы предоставим комплимент в свадебное путешествие для молодоженов в честь свадьбы поздравить гостя тортиком или фруктами.
Предупредить лучше всего на gr.ssh1@ghi-hotels.net. в качестве комплемента от отеля номер с балконом и красивым видом предупредить лучше всего на res.ssh1@ghi-hotels.net
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
08.08.2015
13:24
Здраствуйте. Мы планируем приехать к Вам в отель. Уточните пож. Спиртное в баре на пляже и возле бассейна бесплатные? Полотенца, тапочки в номере выдаются? Полотенца на пляже бесплатные выдаются? В море вход песчаный или нужна спец обувь?
Svetik875
Dnepr Турист
15.08.15
14:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Svetik875
Dnepr Турист
23.08.15
16:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.07.2015
12:45
Hello dear partners, you wrote the director of the tourist agency from Kiev Viktor, I have a third day hanging reservation for one single room in your hotel, and his long time support, application number
317758 on 28/07/2015
it is people go on vacation together with the applications that you have already confirmed
313361 313356 from 07.17.2015 from 17.07.2015
Mondo Tours,
I hope that you will quickly solve our question
Best regards
Mondo Tours
Bagyshova Victoria
Ukraine, Kiev
Mohamed Elithy
Hotel representative
17.07.23
12:44
Dear Виктория Бондаренко,
it is best to confirm the reservation at res.ssh1@ghi-hotel.net
Best Regards, Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
29.07.2015
18:41
Добрый день! Предоставляется ли детская кроватка в номер для ребенка 1.5 лет? Если нет таковых, то можем ли рассчитывать на доп.кровать для малыша бесплатно?
Сколько времени занимает дорога до пляжа пешком?
Mohamed Elithy
Hotel representative
17.07.23
12:52
Здравствуйте Kleo1985,
Дополнительная кровать для малыша бесплатно, но лучше предупредить на ресепшене.
Если вам потребуются дополнительные запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне или к руководству отеля.
С наилучшими пожеланиями
управляющая компания, Ivy Cyrene Sharm
28.07.2015
18:01
Здравствуйте!
Позвольте поинтересоваться(может выясните у менеджера???) мы хотим посетить ваш отель в первых числах августа,на длительный срок более 20ночей, может даже 30ночей и знаем что концепция отеля на предусматривает размещение с животными, но может все таки возможно сделать исключение???В нашем случае это маленькая собачка, весом 1,8кг, которая неудобств окружающим не доставит, тк постоянно нах-ся в сумке.Вопрос можем ли мы прилететь на отдых с ней(если какие то нюансы-все обсудим), тк отдыхать любим долго, а оставить малышку не с кем?!
Очень надеюсь на положительный ответ, иначе нам придется искать иной вариант размещения.
С нетерпением жду ответа.
Анастасия
19.07.2015
19:22
Здравствуйте!Отдыхали в вашем отели и я в сейфе забыла мешочек с серебром....мне сказали что по международным правилам туризма забытые вещи должны хранится в сейфе отеля один год!?как я могу вернуть свои вещи?спасибо.жду от вас ответа!
отдыхали с 18 по 28 сентября!к сожелению номер комнаты не помним....корпус тот что за главным (где ресторан!) на первом этаже!я думаю по нашим данным вам не составит труда найти в каком номере мы отдыхали ...Зарицкая Людмила,Шульга Константин и Шульга Кирилл прилетали из Челябинска Россия
Людмила Зарицкая
Chelyabinsk Турист
21.07.15
21:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.10.2015
16:10
Добрый день! есть ли бассейн с подогревом ?
answers
24.09.2015
18:48
Подскажите, пожалуйста, на какой пляж( Бухту) возят из отеля?
answers
16.09.2015
14:53
Добрый день! хотелось бы знать детское меню в ресторане отеля
answer
14.09.2015
16:03
Добрый день! Едем в ваш отель с ребенком 2- лет, хотелось бы знать детское меню.
answer
10.09.2015
15:33
Добрый день! На следующей неделе в среду прилетаем в Ваш отель. Хотелось бы уточнить ...
answers
03.09.2015
20:19
Добрый вечер подскажите чем отличается эконом номер от стандарта? как проверить брон ...
answers
30.08.2015
19:07
Добрый день. Есть ли шатл в город и сколько это стоит и сколько стоит продление номер ...
answers
26.08.2015
16:44
Добрый день!скажите есть ли в вашем отели услуги фотографа?и сколько стоит свадебная ...
answer
23.08.2015
15:03
Есть ли в номере сейф? Is there a safe(safe deposit) in the room?
answers
21.08.2015
09:09
What difference between standard, promo and economy rooms?
answers
20.08.2015
13:37
Был в этом отеле в 2011 году. После присоединения к сети Crystal там проводили реконс ...
answer
20.08.2015
13:36
Подскажите, чем отличаются economy room, promo room и standard?
answer
17.08.2015
14:40
Добрый день уважаемые коллеги отправляем к вам туристов, в Египет едут впервые. Хотел ...
answers
16.08.2015
21:55
Добрый день, подскажите пожалуйста, наладилось ли в отеле с питанием. Решили уточнить ...
answers
11.08.2015
19:34
Здравствуйте, мы приезжам к вам 28 августа в свадебное путешествие, скажите пожалуйст ...
answers
08.08.2015
13:24
Здраствуйте. Мы планируем приехать к Вам в отель. Уточните пож. Спиртное в баре на пл ...
answers
30.07.2015
12:45
Hello dear partners, you wrote the director of the tourist agency from Kiev Viktor, I ...
answer
29.07.2015
18:41
Добрый день! Предоставляется ли детская кроватка в номер для ребенка 1.5 лет? Если не ...
answer
28.07.2015
18:01
Здравствуйте!
Позвольте поинтересоваться(может выясните у менеджера???) мы хотим посе ...
answers
19.07.2015
19:22
Здравствуйте!Отдыхали в вашем отели и я в сейфе забыла мешочек с серебром....мне сказ ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день! к сожалению нет.
Добрый день!
есть один бассейн с подогревом в зимний период.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Sharm Hotel Team