Questions and answers
All questions - 1 460
Здравствуйте.
Планируем посещение вашего отеля в период с 5 по 10 февраля семьей с ребенком.
1. Работают ли в этот период лунапарк, акварпарк, детский клуб? Будет ли анимация для детей?
2. Правильно ли я понимаю, что в отеле есть открытый подогеваемый бассейн и он работает в феврале?
3. Есть ли какие-то зоны отеля или участки, которые закрыты на зимний период (например, слита вода в открытых бассейнах и т.п.)?
4. Работает ли Wi-Fi в номерах?
Заранее спасибо.
Добрый день! А в номерах халат и тапочки бесплатно есть? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Adalya Elite Lara:
"Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обращение. Тапочки есть в номерах. Халаты можно взять, обратившись на ресепшен и оставив депозит в размере 25 долларов или 20 евро."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите с 1 мая будут ли работать все бары,какой импортный алкоголь представлен будет в барак,детские карусели бесплатно или за деньги? В январе этого года в отеле были доступны только напитки местного производства,дет карусели за деньги,хотя в марте 2018 г.друзья приехали из отеля и имп напитки и все для детей было бесплатно.Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Импортные напитки частично бесплатно, лунапарк бесплатно (всегда был включен в концепцию отеля бесплатно), только внутри отеля есть игровой зал он платный."С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день какая температура моря в начале мая.И в какое время у вас раки и море продукты

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В неделю 1 раз в отеле имеется рыбный день, обязательно присутствуют морепродукты ( креветки, раки или кальмары ). Температура воды в мае примерно 22 или 23 градуса".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Сколько ресторанов можно посетить за все время отдыха? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Посещение любого а-ля карт ресторана 1 раз в неделю - бесплатное".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся в ваш отель в июле. Подскажите пожалуйста дают ли в номер детскую кроватку. И прогулочную коляску?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Adalya Elite Lara: «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В номер бесплатно доставляем детскую кроватку, а коляски имеются в прокат - 7 евро в день.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся в ваш отель 21 февраля. Подскажите пожалуйста дают ли в номер детскую кроватку. И прогулочную коляску?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Adalya Elite Lara: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номер бесплатно доставляем детскую кроватку, а коляски имеются в прокат - 7 евро в день.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, рассматриваем ваш отель на майские, слышала , что рядом с отелем сейчас идет стройка! Подскажите, на каком этапе сейчас стройка, и будет ли она будет остановлена? Или шум стройки будет мешать?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Adalya Elite Lara: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем нет стройки. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Планируем приобрести тур в ваш отель, с нами будет ребенок 8-ми лет. Интересует концепция отеля в части оплаты за детей. С какого возраста необходимо оплачивать пребывание детей????
Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. 1 ребенок до 12 лет с 2 взрослыми проживает в номере бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Многие часто пишут о заполнения холодильника напитками.Я не могу понять,а что в этом отеле пиво,фанта,кола нет что-ли вечером?Зачем пить из банки,когда можно внезу свежае взять,или в этом отеле не дают после 22-00 пиво?В августе наших нет,с кем в шахматы,волейбол,футбол играть?В Австрии наших не было,хорошо,что женщины из чечни были,уберались у нас в комнате.Очень хорошие,порядочные женщины!!!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Мини-бар с напитками пополняется ежедневно. В отеле имеется бар, который работает круглосуточно, а также имеется ночной буфет . В августе полная заполняемость отеля и очень много гостей из стран бывшего союза, гости активно играют в волейбол, футбол, шахматы, дартс, боччу и т.д. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Где можно найти корректный email для связи с Guest Relation? На указанный на официальном сайте отеля email письма не отправляются!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

e.gr1@adalyahotels.com
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 7 по 13 апреля. Будет ли работать подогреваемый бассейн? Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот период. Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн будет подогреваться до 1 мая, но все зависит от погодных условий. Концепция в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Можно узнать,а почему такая протеворечивасть в оценках?Одни влюблены в ваш отель а другие не довольны?По мне хороший отель,лиж-бы руссаки были а там хоть пусть мороз,или наоборт знойная жора!Скучаю страсть,как по нашим добрым,хорошим людям!!!

Добрый вечер, Анатолий. Да, противоречивость в оценках есть - думаю не только у русских. Почему? - кому что нравится, сколько людей столько и мнений, русские тоже разные есть. Все люди разные, и не только русские. Еду в феврале в Адалию, напишу свое мнение. Удачи

я была не то что влюблена-в восторге! каждые 1,5 месяца возвращалась...все могут испортить в персонале..., сама в ужасе от того что пишу....НО....ресепшен и гест-сервис ( Оксана старается..., не о ней речь), кошмар!!!!!!!!!!!!!!! в отчаянии, надо искать новый отель! адалии не нужен гость...один, семьей, с кучей друзей и рекомендаций везде....луччше обидеть постоянного гостя, именно тем, что они регламентируют на всех офиц.инертет.ресурсах-как они "любят" гостей...и особенно постоянных

Ответ предоставлен Oksana, сотрудником Guest Relations отеля Adalya Elite Lara: «Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Действительно, отель Адалия Элит Лара очень хороший, с прекрасной кухней, отличным сервисом и дружелюбным персоналом. Наша команда всегда старается помочь гостям в рамках разумного. Русскоговорящих гостей в отеле очень много. Все будет отлично. Не переживайте, мы сделаем все возможное чтобы отдых вам понравился. Надеемся увидеть вас гостями нашего отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите какая зимняя концепция отделя с 10 января? Есть ли какие нибудь вечерние программы?

Ответ предоставлен Oksana, сотрудником Guest Relations отеля Adalya Elite Lara: «Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ежедневно имеется развлекательная программа (различные шоу, живая музыка, караоке).» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Спасибо Григорий!Мы едим в июле!

с 21:00до 23::0 внизу...караоке, плясульки иживая музыка в зависимости от днЯ недели
Добрый день! Подскажите, какая обычно температура на улице в середине января? Какая температура воды в подогреваемых бассейнах?

Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* :
Добрый день, Уважаемый Владислав!
Температура воды в крытом бассейне + 27 градусов, в открытом бассейне температура зависит так же и от погодных условий, но бассейн подогревается температура от + 23, +25 градусов. Средняя температура воздуха днем +10...+15 градусов, средняя температура воздуха ночью +3...+8 градусов,
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

были с 19.12 по 27.12 в крытом бассейне вода холодная, 27 градусов нет, температура как в спортивном бассейне, сне также писали .что 27, а кто то термометром мерил 22-23 градуса . В лткрытом бассейне вода теплее, но если дождь, то не греют
Добрый день! Забронировали ваш отель с 02 мая 2019 года. Будут ли работать аквагорки и лунопарк, ребенку 11 лет, для него это важно? Планируются ли какие-либо мероприятия на 9 мая?

Мы обратились в отель ADALYA ELITE LARA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ по электронной почте:
«Добрый день, уважаемый Евгений!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В зависимости от погодных условий в мае будет открыт лунапарк и аквапарк. На 9 мая программы к сожалению не предусмотрено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Как я понимаю в январе периодически бывают дожди!? Предоставляются ли зонты, бесплатно или под депозит?

зонты есть точно белые с надписью адалия , какой депозит не знаю

Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля ADALYA ELITE LARA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зонты предоставляются за дополнительную плату на ресепшене."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

если успеете взять-да! ;)
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 08.01.19. 9 человек (3 номера). В день приезда у супруга день рождения. Подскажите, можно ли расчитывать на комплимент от отеля? И забронировать столик на праздничный ужин в одном из ваших ресторанов? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Adalya Elite Lara! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора (для бронирования столика), а также фамилию и имя именинника (для запроса на комплимент). Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте на сайтах продаж в ваш отель стоит стоп на новогодний ужин скажите будет ли в новогоднюю ночь какаято альтернатива тому кто не успел приобрести билеты на гала ужин? и будет ли для детей какая то программа

Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по электронной почте от 13.12.2019г. :
"Уважаемые гости!
По многочисленным просьбам, гости, которые не успели забронировать место на празднование Нового года. Администрация отеля будет организовывать второй Гала ужин с отличной развлекательной программой. Стоимость составит - 30-35$. Более точна информация по стоимости и программе будет представлена по приезду"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите пожалуйста есть утюг в номере ?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Adalya Elite Lara:
"Здравствуйте, Владислав. В номерах утюгов нет, но Вы можете воспользоваться услугой глажки за дополнительную плату."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте.
Планируем посещение вашего отеля в период с 5 по 10 февраля семьей с ре ...

Добрый день! А в номерах халат и тапочки бесплатно есть? Спасибо.

Добрый день!
Подскажите с 1 мая будут ли работать все бары,какой импортный алкоголь п ...

добрый день какая температура моря в начале мая.И в какое время у вас раки и море про ...

Здравствуйте. Сколько ресторанов можно посетить за все время отдыха? Спасибо.

Добрый день! Собираемся в ваш отель в июле. Подскажите пожалуйста дают ли в номер дет ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель 21 февраля. Подскажите пожалуйста дают ли в номер ...

Добрый день, рассматриваем ваш отель на майские, слышала , что рядом с отелем сейчас ...

Добрый день!
Планируем приобрести тур в ваш отель, с нами будет ребенок 8-ми лет. Инт ...

Многие часто пишут о заполнения холодильника напитками.Я не могу понять,а что в этом ...

Добрый день. Где можно найти корректный email для связи с Guest Relation? На указанны ...

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 7 по 13 апреля. Будет ли работать подогр ...

Можно узнать,а почему такая протеворечивасть в оценках?Одни влюблены в ваш отель а др ...

Подскажите какая зимняя концепция отделя с 10 января? Есть ли какие нибудь вечерние п ...

Добрый день! Подскажите, какая обычно температура на улице в середине января? Какая т ...

Добрый день! Забронировали ваш отель с 02 мая 2019 года. Будут ли работать аквагорки ...

Добрый день! Как я понимаю в январе периодически бывают дожди!? Предоставляются ли зо ...

Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 08.01.19. 9 человек (3 номера). В день п ...

Здравствуйте на сайтах продаж в ваш отель стоит стоп на новогодний ужин скажите будет ...

Подскажите пожалуйста есть утюг в номере ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в феврале не работает лунапарк или аквапарк. Имеется открытый и крытый бассейн с подогревом . Имеется детская анимация и детский мини клуб, а также мини-диско для детей. Ежедневно в отеле имеется вечерняя анимация (шоу программа, живая музыка или караоке). Интернет работает по всей территории отеля и в номерах бесплатно. Если погода хорошая, то на улице работает 1 снэк бар. Остальные бассейны слиты".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".