Questions and answers
All questions - 319

Здравствуйте не поняла про мини бар он наполняется ежедневно или только по приезду?
Здравствуйте сколько стоит у вас аренда автомобиля в начале июня и есть ли возможность арендовать еще кресла для детей в машину?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Добрый день! Собираемся в отель во второй раз, подскажите есть ли бонусы и комплименты для постоянных гостей ?

Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Добрый день! Закрытый бассейн и рестораны a-la cart работают в ноябре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные услуги доступны в ноябре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Какие ковидные меры у вас в отеле ещё остались?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все ковидные меры уже были отменены." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, пожалуйста. Какой интернет в отеле? Стоимость платного интернета с хорошей скоростью какая? Или где купить симку с интернетом и цена? Чтобы можно было работать из номера или у бассейна

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на всей территории." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день.
Октябрь 2022 бассейны подогреваются?Закрытый бассейн открыли? пандемии ковида нет, меры отменены?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не подогреваются бассейны, а также все меры в связи с пандемией были отменены." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.Бар на пляже в октябре работает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Действительно ли в вашем отеле есть клопы, как пишут в отзывах? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет клопов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, принимает ли отель к оплате карты платежной системы МИР?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате карты МИР, но иногда оплата не проходит, что видимо зависит от карты, и мы не можем контролировать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вход в море песок или галька .В море еть ли крупные камни булыжники .Опсно или нет.

Добрый день, Юрий. Мелкая галька, вход отличный в море. Крупных камней не было, так что с детьми безопасно. Отвечаю на второй вопрос, бар на пляже бесплатный, там же пекут гёзлеме, слева от бара.

Вход в море - мелкая галька. метра 2-2,5 от берега уже глубоко
Крупные булыжники есть, но мало, наткнуться на них почти нереально, то есть не опасно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заход в море песочный без больших камней." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите есть ли на пляже бар.платный или безплатный. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже бесплатный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, собираемся скоро к Вамс сыном🌹скажите, пожалуйста, wi fi работает в номере, у бассейна, у моря?

Вай Фай работал на всей территории, в том числе и в номере и у моря

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай-фай работает на всей территории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите, пожалуйста, есть ли WI FI в номере, у бассейна, у моря? Спасибо

Да, есть у бассейна, в номере, у моря нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай-фай работает на всей территории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, скажите, есть ли где погулять рядом с отелем? Улрчка с магазинами, например?

Здравствуйте! Рядом с отелем есть несколько магазинчиков , но более интересно подальше, минут 10 пешком направо, вот там больше улочек и магазинов всяких)

Добрый день! Территория у отеля совсем маленькая, сходить там в общем некуда. Мы ходили по магазинам, но это не близко... Вы ходите из отеля и направо идёте прямо вдоль дороги: там есть их сетевой Мигрос примерно 10 мин ходьбы, если пойдете дальше примерно в минутах 50 ,может часа ходьбы есть магазин одежды Вай Кики, трикотаж Мадам Коко, Мигрос большой, разные сетевые продуктовые.... По разным сторонам от дороги кафешки и торговля. Наверное туда можно и на маршрутке доехать, но мы после обеда ходили пешком, гуляли и возвращались только к ужину.
Добрый день! Планируем быть в вашем отеле 20.05.2022. Очень ждем встречи. бронь 1000 0001 1659 6008 . у одного из гостей будет День рождения 22.05.2022. Есть ли комплимент в отеле. СПАСИБО.
Здравствуйте, летняя концепция действует в октябре, будет работать а-ля карт ресторан, есть ли рыбный день? Спасибо.
Здравствуйте, скажите пожалуйста летняя концепция отеля действует в октябре, можно будет посетить а-ля карт, будет ли работать анимация в октябре? Спасибо.
Здравствуйте! В отеле есть дискотека для взрослых, в какое время? Возят от отеля на дискотеки в Аланию?

Через дорогу открытая дискотека в КласОтеле, КласДиско.

Здравствуйте не поняла про мини бар он наполняется ежедневно или только по приезду?

Здравствуйте сколько стоит у вас аренда автомобиля в начале июня и есть ли возможност ...

Добрый день! Собираемся в отель во второй раз, подскажите есть ли бонусы и комплимент ...

Добрый день! Закрытый бассейн и рестораны a-la cart работают в ноябре?

Какие ковидные меры у вас в отеле ещё остались?

Подскажите, пожалуйста. Какой интернет в отеле? Стоимость платного интернета с хороше ...

добрый день.
Октябрь 2022 бассейны подогреваются?Закрытый бассейн открыли? пандемии к ...

Добрый день.Бар на пляже в октябре работает?

Здравствуйте! Действительно ли в вашем отеле есть клопы, как пишут в отзывах? Спасибо ...

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, принимает ли отель к оплате карты платежной сист ...

Вход в море песок или галька .В море еть ли крупные камни булыжники .Опсно или нет.

Подскажите есть ли на пляже бар.платный или безплатный. Спасибо

Здравствуйте, собираемся скоро к Вамс сыном🌹скажите, пожалуйста, wi fi работа ...

Скажите, пожалуйста, есть ли WI FI в номере, у бассейна, у моря? Спасибо

Добрый день, скажите, есть ли где погулять рядом с отелем? Улрчка с магазинами, напри ...

Добрый день! Планируем быть в вашем отеле 20.05.2022. Очень ждем встречи. бронь 1000 ...

Доброе время суток , пожалуйста подскажите крытый бассейн в отеле подогревается?

Здравствуйте, летняя концепция действует в октябре, будет работать а-ля карт ресторан ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста летняя концепция отеля действует в октябре, можно бу ...

Здравствуйте! В отеле есть дискотека для взрослых, в какое время? Возят от отеля на д ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
По приезду полностью всеми напитками, потом только вода
Бар не пополняется, только при заезде есть все напитки безалкогольные
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.