Questions and answers
All questions - 675
А если отдельно покупать ваш отель, какая стоимость если заселяться с 29/10 по 03/11 на 6-8 ночей? Номер single.
Просто он везде встал на стоп и мы не можем его купить одной девушке...
Спасибо :)
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста - хотим забронировать туристов в ваш отель, размещение 1+1.
Может приехать родственник из другого города.
Можно ли по факту подселить этого человека в номер 1+1 ?
Заранее спасибо :)

Здравствуйте, можно, доплата 50USD за ночь
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн в зимний период? спасибо

Здравствуйте, Татьяна, есть 2 подогреваемых бассейна (1 в секции Бич и 1 в секции Пальм)
Здравствуйте,халаты тапочки по запросу в Palm точно приносят ? И стандартные номера можно заменить на супериор по факту?
Доброго времени суток! Те кто проживает в палм отеле, можит пользоваться баром на пляже? Мороженное, перекусы, напиткиили нет? За ранее спасибо

Если можно пришлите концепцую все включено на romanabc81@mail.ru

Баром на пляже да, а у бассейна как повезет. Перекус есть небольшой на пляже. Может все поменяться , народу много сейчас. Поменяться к лучшему, я надеюь. Хотя и сейчас неплохо весьма.

Здравствуйте,
Гости секции Пальм могут пользоваться баром на пляже, мороженое, перекусы, напитки включены
Добрый день.пришлите пожалуйста на эл почту serg4853@gmail.com концепцию отеля на русском языке на январь 2022г.включая ужин на 6 января.спасибо.с ув Ирина
Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детский клуб, есть ли детский аниматор? Можно будет оставить ребенка?
2. Есть ли вечером живая музыка? Шоу? Дискотека?
Добрый день, мы прилетаем в отель Palm 13.10 на 19 ночей. Будем втроем с ребенком, и изначально забронировали номер Standart. Подскажите пожалуйста, можно ли при заселении поселить нас в номер Family ? Спасибо.
Добрый день, собираемся забронировать ваш отель на середину ноября, скажите чем отличают ся номер эконом и стандарт.
Здравствуйте, ресторан и бары в отеле новотель Палм и бич один для всех, могут ли гости новотель палм пользоваться всем на территории новотель бич?)
Здравствуйте, прилетаем в palm 10.10, забронировали standart, но менеджер не предупредила, что данные номера находятся далеко от бассейна и ресторана, мы с ребёнком , есть возможность поселить нас не в самых отдалённых?
И про трансфер с аэропорта, возможно ли заказать и стоимость?
Заранее благодарю!

Здравствуйте, Ольга,
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение.
Будьте добры, пришлите Ваш ваучер и запрос на трансфер (стоимость траесфера - 10 долларов с персоны) на электронный адрес H1715-am@accor.com или на номер +201011142342 (Viber или Whatsapp), чтобы мы могли добавить Ваши пожелания в систему.
Сделаем все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что данная услуга не является гарантированной и будет зависеть от заполненности отеля.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли сейчас в отеле детская дискотека? Как обстоят дела с питанием? Шведский стол или все официанты приносят?

Здравствуйте, Анастасия,благодарим за обращение.
Детская дискотека работает ежедневно, начало в 20:30, питание - шведский стол
Здравствуйте! Есть ли в отеле баскетбольная площадка с твердым покрытием?

Нет только волейбол на пляже на песке

Здравствуйте, Наталья, баскетбольной площадки нет
Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции на ноябрь на почту marina_tumanik@mail.ru Спасибо!

Уважаемая Марина, благодарим за обращение.
Ответ на Ваш запрос был отправлен на указанную Вами эл. почту
Good night! 03.10.2021 in the evening me and my family will come to your hotel. We asked two good connecting rooms with big beds on the second floor. We will come the second time in this year (first time we were in Novotel Beach in May) and also we have two holidays: days of birsdays.

Dear Nadezhda,
We hope you have great vacation with us.
Kindly note, any special request are subject to hotel availability.
Коллеги, здравствуйте! Туристы определяются с отелем и ключевым фактором является наличие отличного интернета.
Девушке на отдыхе нужно будет работать и проводить достаточно продолжительные видео-звонки. Соответственно интернет должен быть отличным, чтобы связь не прерывалась. У вас это возможно?
Может быть не бесплатный WI-FI, а платный?
Очень ждем вашего ответа.
С уважением, Ольга

Уважаемая Ольга,
Насчет интернета: на данный момент беспроводной интернет доступен в лобби отеля и баре около бассейна, в будущем планируем провести интернет в номерах.
Рекомендем рассмотреть вариант покупки местной сим-карты с интернетом в офисе мобильного оператора
Добрый день! На сайте туроператора есть категория стандарт и сьюпериор рум. Цена практически не отличается. Можно ли узнать в чём различие данных категорий, т.к. описание отсутствует

Уважаемая Елена, здравствуйте,
Было бы правильнее уточнить данный вопрос у туроператора, т.к. на разных сайтах классификация номеров может отличаться.
Со своей стороны можем сообщить следующее:
1. В секции Бич на первой линии есть:
Superior room Garden view - 34 м2
Superior room Pool view - 34 м2
2, В секции Пальм на второй линии есть:
Standard room Garden view - 40-45 м2
Standard room Pool view - 40-45 м2
Различий много: как минимум расположение и размеры номера
Добрый день.
Работает ли детский клуб? И что в него входит, прсо детская площадка или аниматор, который играет с детьми?
Есть ли пакетированные соки?
Есть ли перекусы кроме основного питания в течение дня?
есть ли тренажерный зал?
Спасибо!)

Уважаемая Юлия,
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение.
В ответ на Ваш запрос сообщаем: детский клуб и детская площадка работают;аниматор есть, пакетированные соки доступны в барах, перекусы с 11:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00 на пляже и в баре около бассейна; кардио зал есть.
Будем рады Вашему приезду
Добрый день, собираемся в этот отель на Новый год. Вопрос к Вам в декабре на пляже не холодно, ветер сильный или норм ? Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый Вадим. В декабре в Шарме немного ветренно, но Novotel расположен в безветренной бухте Naama Bay, и погодные условия не скажутся на вашем отдыхе.
Добрый день. Отправили запрос 64823 по программе лояльности 13.09.2021. Очень сожалеем, что до сих пор нет ответа.

Уважаемая Татьяна,
От имени администрации и всего коллектива Novotel Sharm El Sheikh позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
К сожалению, техническим причинам,Ваш запрос не был обработан немедленно.
Приносим Вам за это искренние извинения
Мы надеемся, что Ваш отдых проходит хорошо и Вы остались довольны предоставленными номерами.

А если отдельно покупать ваш отель, какая стоимость если заселяться с 29/10 по 03/11 ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста - хотим забронировать туристов в ваш отель, разм ...

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн в зимний период? ...

Здравствуйте,халаты тапочки по запросу в Palm точно приносят ? И стандартные номера ...

Доброго времени суток! Те кто проживает в палм отеле, можит пользоваться баром на пля ...

Добрый день.пришлите пожалуйста на эл почту serg4853@gmail.com концепцию отеля на рус ...

Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детс ...

Добрый день, мы прилетаем в отель Palm 13.10 на 19 ночей. Будем втроем с ребенком, и ...

Добрый день, собираемся забронировать ваш отель на середину ноября, скажите чем отлич ...

Здравствуйте, ресторан и бары в отеле новотель Палм и бич один для всех, могут ли гос ...

Здравствуйте, прилетаем в palm 10.10, забронировали standart, но менеджер не предупре ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли сейчас в отеле детская дискотека? Как ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле баскетбольная площадка с твердым покрытием?

Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции на ноябрь на почту m ...

Good night! 03.10.2021 in the evening me and my family will come to your hotel. We as ...

Коллеги, здравствуйте! Туристы определяются с отелем и ключевым фактором является нал ...

Добрый день! На сайте туроператора есть категория стандарт и сьюпериор рум. Цена прак ...

Добрый день.
Работает ли детский клуб? И что в него входит, прсо детская площадка ил ...

Добрый день, собираемся в этот отель на Новый год. Вопрос к Вам в декабре на пляже н ...

Добрый день. Отправили запрос 64823 по программе лояльности 13.09.2021. Очень сожалее ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
К сожалению, на указанный Вами период в отеле нет свободных номеров.