Уважаемая Людмила,

Благодарим за выбор отеля Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Концепция all inclusive была отправлена на Ваш e-mail. Услуга раннего заселения не являетя гарантированной и зависит от заполненности отеля, однако мы всегда стараемся предоставить номера как можно раньше для наших гостей. Также обязательно поздравим с Днем рождения и предоставим имениннику комплименты от отеля. Если у Вас будут какие-либо пожелания насчет празднования дня рождения, будьте добры, обращайтесь к русскоговорящим сотрудникам отдела по работе с гостями.

Уважаемая Юлия,

Благодарим за обращение, будем рады Вашему приезду. В номерах отеля отсутствует вай фай, бесплатный вай-фай доступен на ресепшн и в баре около бассейна.

В стандартный номер может быть добавлена только 1 дополнительная кровать.

Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715-gr@accor.com или на номер +201011142342 (Viber или Whatsapp), чтобы мы могли добавить Ваши пожелания в систему.

Интернета нет там от слова совсем. На рецепшене еле еле открывает ватсапп. И все

Здравствуйте, Марина,
Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем: олимпийский бассейн не подогревается зимний период

Здравствуйте, это означает, что все напитки платные.

Добрый день. Отдыхающим Novotel Palm можно пользоваться баром на пляже и на территории Novotel Palm, баром в секции Novotel Beach можно пользоваться за дополнительную плату. Вечерняя программа проходит как в Novotel Pam так и в Novotel Beach, вы можете их посещать.

Здравствуйте Руслан,

К сожалению такой возможности нет

Здравствуйте Елена,

Family Room это однокомнатный номер с одельной детской секцией.

Да срезают в 12 часов
Но можно попросить оставить карточки на полотенца и пользоваться пляжем и бассейнами
Возле рецепшн есть комнаты где можно перед отъездом принять душ и переодеться
Там же будет храниться Ваш багаж

Добрый! Мы даже домой улетели в браслетах

Уважаемая Марина,
Система all inclusive начинается в 14:00 в день заезда и заканчивается в 12:00 дня в день выезда, после браслеты снимают.

Ждём вас с нетерпением !

Уважаемая Татьяна,

Напишите пожалуйста номер Вашего ваучера, фамилию и имя

Здравствуйте Елена,

Аквапарка в отеле нет. Есть маленькие горки в детском клубе

Уважаемая Елена!

Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
Сделаем все возможное, чтобы гости остались довольны номером.
Насчет интернета: на данный момент беспроводной интернет присутствует только в лобби отеля и баре около бассейна, в будущем планируем провести интернет в номерах.
Номера с частичным видом на море предоставлены в секции Novotel Beach. Секция Novotel Palm находится на 2й береговой линии.

Уважаемая Ольга, напишите пожалуйста номер резервации

Номер ваучера 2466. Разместились в номере 3107. Но к сожалению Вай-фай адаптера нам не предоставили, предложили купить в городе или ждать пока освободится, но когда это произойдёт и произойдёт ли вообще - неизвестно, а проверить когда уезжают гости, которые сейчас пользуются имеющимися адаптерами никак невозможно 🤷‍♀️

Добрый день Ольга,

На данный момент интернет присутствует только в лобби отеля и баре около бассейна, в будущем планируем провести интернет в номерах. За дополнительную плату, вам может быть предоставлен Wi-fi адаптер, если он будет в наличии.

Здравствуйте,средняя температура воздуха в июле +45

Добрый день Анна

К сожелению в нашем отеле нет сквош корта

Если у Вас есть ещё какие-нибудь вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время. Мы будем рады видеть Вас и Вашу семью у нас в отеле!

Здравствуйте! В новотель бич,точно нет,может быть в Палм есть

В Палме есть, но ни разу не видели чтобы на них кто-то катался. Или этот участок закрыт из-за карантина или просто нет желающих. Были в апреле 2021.

Здравствуйте Дарья,

Да у нас в отеле есть детские водные горки в секции Novotel Palm


Guest Relation Aleksandra

Здравствуйте Дарья,

Да у нас в отеле есть детские водные горки в секции Novotel Palm


Guest Relation Aleksandra

Здравствуйте, да в отеле представлены номера connected c межкомнатной дверью