Questions and answers
All questions - 673
Здравствуйте. Летим в Novotel Palm 31.12.23. подскажите, есть ли в Palm бассейны с подогревом?
Здравствуйте. Подскажите, бассейн с горками подогревается в декабре?

Добрый день, бассейн с водной горкой на территории детского клуба не подогревается в зимнее время. Бассейны на каждой линии будут подогреваться по одному.
С уаважением
Ярослава
Здравствуйте. Подскажите, когда закончится ремонт в новотель Пальм? Знакомые недавно вернулись, остались очень недовольны. У нас отдых забронирован на декабрь, не хочется с маленькими детьми испортить себе отдых..

Здравствуйте. Может вы имели в виду Ремонт ресторана в Новотеле Бич, а не Пальм ? Завершение реконструкции ресторана в Новотеле Бич, ожидается в ближайшие две недели.
С Уважением
Ярослава
Добрый день!
Подскажите, какие именно бассейны будут подогреваться в декабре?
Также просьба выслать концепцию отеля на декабрь 2023 на почту kisann@gmail.com

Добрый день!
В зимнее время планируется подогрев обоих бассейнов, и на Palm и на Beach.
Высылаю вам концепцию на эл.почту.Пожалуйста подтвердите получение.
С Уважением Ярослава.
Здравствуйте. Забронировали отдых на 26.12.23 в Novotel Palm, можно ли пользоваться баром в Novotel Beach?так как анимации проходят там.

Добрий день!
Гости Пальм могут пользоваться баром на второй линии.
С Уважением Ярослава
Здравствуйте, собираемся с двумя детьми в ваш отель. Есть ли разница ( кроме 1 береговой бич) в концепции между отелями. Работает ли детский клуб в пальме. Где и что для детей есть (5 и 6 лет)?Если бронировать пальм, бар в бич вечером платный или нет?

Добрый вечер,
Гости второй линии пользуются всем на первой линии , кроме главного ресторана .Детский клуб На Палм работает каждый день, с 09:30 до 16:30 с перерывом на обед . Так же несколько раз в неделю проводятся активити для детей несколько раз в неделю на пляже . Гости второй линии пользуются баром на первой.
С Уважением
Ярослава
Добрый день. Браслеты срезают в 12.00, в день отъезда? Как "продлить" браслет при позднем выезде?

Добрый день.
Браслеты срезают в 12.00
Если гости заселились после 15:00, то в последний день у них будет обед,
По желанию гостей можно отдельно оплатить All inclusive на день, либо же отдельно платит за обед и ужин, в воде на барах никто не откажет
Добрый день! Планируем посетить отель с 12.11 по 22.11. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на этот период на yukulik777@gmail.com. Спасибо!

Добрый день!
Выслала вам концепцию. Пожалуйста подтвердите получение С Уважением Ярослава

Спасибо, все получили
Здравствуйте, на пляже есть пологий вход? На пляже только проживающие в отеле?
Есть ли виндсерфинг (на или рядом с территорией отеля)?
Есть ли дайвинг (на или рядом с территорией отеля)?

Пологий вход есть! На пляже охрана присутствует, пускают только проживающих в отеле. Рядом есть дайвинг.

Здравствуйте
Уникальность пляжа Новотель в том и состоит, пологий, печенный заход и коралловый риф
Гости, не являющиеся нашими постояльцами, могут оплатить Day Use, т. е. дневное посещение, если позволяет надежность отеля. Дайвинг центр находится на территории пляжа
Здравствуйте Ярослава! Прилетаю в отель 3.10.23г. с женой .Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на почту kaban-op 1971@mail.ru. Заранее спасибо!!!

Здравствуйте ,
Приносим глубочайшие извинения за ответ с опозданием,
По понятным причинам ответ наверняка уже не актуален, но высылаю концепцию
Ярослава
Добрый день.Пиилетаем в 3 ночи.В отеле будем примерно в 4- 5 утра.Как можно оплатить раннее заселение и какая цена?

Добрый день
Вопрос видимо уже не актуален,
Приносим глубочайшие извинения за ответ с опозданием,цена раннего заселения составляет $50
при наличии свободных номеров
С уважением
Ярослава
Добрый день! Закончилась ли реновация главного ресторана в секции "Beach"?
Отправьте, пожалуйста, концепцию "Все включено" на октябрь для "Palm".

monirito@mail.ru

Добрый День,
Окончание ремонта главного ресторана в секции Beach ждётся на середину Ноября
куда вам выслать котепцию?
С Уважением
Ярослава
Добрый день! Планируем посетить отель с 01.10 по 08.10. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на этот период. Благодарю!
sarvar.kupaysinov@gmail.com

Добрый день!
Высылаю вам концепцию Все включенo . Пожалуйста подтвердите получение

Добрый день! Получение подтверждаю
Добрый день. Скажите, купили тур в новотель палм. можем ли мы обедать или ужинать в новотель бич?

Нет только в своем. В биче только бары

Добрый день. В связи с реновцией главного ресторана в секции Бич, гости с первой линии питаются на Палм, только в своем, отдельном ресторане
Добрый вечер! Есть в отеле пляжный волейбол? Если есть скажите пожалуйста в какое время его проводят?

Добрый день!
Волейбол на пляже проводит команда анимации, время нужно уточнить , так как каждый день разные активности.Пишите мне на WhatsApp + 201022676806 я отвечу на все ваши вопросы подробно .
Ярослава
Добрый день будем у вас с 5-15.11.2023
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес planeta107@mail.ru

Добрый день!
Высылаю вам концепцию Все включено, пожалуйста подтвердите получение.Пишите мне на WhatsApp + 201022676806 я отвечу на все ваши вопросы подробно .
Ярослава
Добрый день! Будем у Вас с 22.08 по 2.09.23 пришлите пожалуйста концепцию на этот период. Почта: dmitkuz@gmail.com. Спасибо!

Добрый день!
Высылаю вам концепцию Все включено, пожалуйста подтвердите получение.Пишите мне на WhatsApp + 201022676806 я отвечу на все ваши вопросы подробно .
Ярослава
Добрый день!
Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля,будем у Вас отдыхать с 09.08.2023.
Gawrilina@yandex.ru
спасибо

Высылаю вам коцепцию отеля , пожалуйста подтвердите получение
Добрый день!
Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля,будем у Вас отдыхать с 09.08.2023.
Gawrilina@yandex.ru
спасибо

Высылаю вам коцепцию отеля , пожалуйста подтвердите получение
Добрый день!
Летим к вам в отель в конце августа в первый раз, видели в отзывах и обзорах, что иногда заселяют очень далеко в номера (можно сказать на 3 линию), возможно ли будет при таком заселении поменять номер на поближе? Или же замена номера производится на отдельную плату?
И пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл. почту tmarisenkova@yandex.ru
Благодарю!

Добрый день!
Высылаю вам концепцию Все включено, пожалуйста подтвердите получение.
По поводу номеров, близжащие номера - это категория Family, семейные, Стандартные всегда дальше , вы уже сами решайте , как вам удобно. Пишите мне на WhatsApp + 201022676806 я отвечу на все ваши вопросы подробно .
Ярослава
Здравствуйте. Летим в Novotel Palm 31.12.23. подскажите, есть ли в Palm бассейны с по ...

Здравствуйте. Подскажите, бассейн с горками подогревается в декабре?

Здравствуйте. Подскажите, когда закончится ремонт в новотель Пальм? Знакомые недавно ...

Добрый день!
Подскажите, какие именно бассейны будут подогреваться в декабре?
Также ...

Здравствуйте. Забронировали отдых на 26.12.23 в Novotel Palm, можно ли пользоваться б ...

Здравствуйте, собираемся с двумя детьми в ваш отель. Есть ли разница ( кроме 1 берего ...

Добрый день. Браслеты срезают в 12.00, в день отъезда? Как "продлить" браслет при поз ...

Добрый день! Планируем посетить отель с 12.11 по 22.11. Отправьте, пожалуйста, концеп ...

Здравствуйте, на пляже есть пологий вход? На пляже только проживающие в отеле?
Есть ...

Здравствуйте Ярослава! Прилетаю в отель 3.10.23г. с женой .Не могли бы Вы выслать кон ...

Добрый день.Пиилетаем в 3 ночи.В отеле будем примерно в 4- 5 утра.Как можно оплатить ...

Добрый день! Закончилась ли реновация главного ресторана в секции "Beach"?
Отправьт ...

Добрый день! Планируем посетить отель с 01.10 по 08.10. Отправьте, пожалуйста, концеп ...

Добрый день. Скажите, купили тур в новотель палм. можем ли мы обедать или ужинать в н ...

Добрый вечер! Есть в отеле пляжный волейбол? Если есть скажите пожалуйста в какое вре ...

Добрый день будем у вас с 5-15.11.2023
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес ...

Добрый день! Будем у Вас с 22.08 по 2.09.23 пришлите пожалуйста концепцию на этот пер ...

Добрый день!
Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля,будем у Вас отдыхать с 09.08.2023.
...

Добрый день!
Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля,будем у Вас отдыхать с 09.08.2023. ...

Добрый день!
Летим к вам в отель в конце августа в первый раз, видели в отзывах и о ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Мы были в марте прошлого года, бассейны были неподогреваемые. Даже детский бассейн отключили подогрев. Ну может зимой и будут подогреваться, не знаю.
Здравствуйте.
И на Beach и на Palm по бассейну с подогревом в зимнее время
С Уважением Ярослава