Questions and answers
All questions - 425
Добрый день. Планируем приехать в отельв конце декабря-начале января. Будут ли подогреваться бассейны и аквапарк в этот период? Планируется ли что-то в новогоднюю ночь? Поздравляют ли как-то именинников? Если возможно, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период 79101147492@yandex.ru
спасибо
Добрый день. Приезжаем в отель 07.12.2024. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере CORAL STANDART чайник и чайный набор? При выселении все еще срезают браслеты?Очень странная практика для отеля подобного уровня. Возможно есть услуга продления браслетов без продления номера?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что цена за продление браслета 20 евро с человека.
В каждом номере есть чайный набор и чайник.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Забронировали SWIM UP ROOM - номер с бассейном (только для взрослых старше 18 лет) в отеле "TITANIC BEACH SPA And AQUA PARK 5*". Но в видеообзоре отеля мы выяснили, что в TITANIC BEACH SPA And AQUA PARK 5* нет такой категории номера, а есть только -в отеле Titanic Palace. Подскажите, пожалуйста, так ли это на самом деле? Где расположены номера SWIM UP (только для взрослых 18+) на территории отеля TITANIC BEACH SPA And AQUA PARK 5* или в соседнем отеле Titanic Palace? Или в обоих отелях есть такая категория номеров? Заранее благодарю вас за ответ.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Евгения.
Разрешите поблагодарить нашего уважаемого партнера за постонную поддержку и кооперацию в отношении Titanic Beach.
Любезно информируем Вас, что в обоих отелях Титаник бич и Титаник Палас есть категория номера свим ап.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
Желаем Вам потрясающего сезона полного благодарных клиентов.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в отеле наше прибытие ориентировочно будет в 23.30.
В составе у нас 3 детей. Можем ли мы рассчитывать на поздний ужин по прибытию в отель?

Дорогая, Катерина!
Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что длы гостей прибывывших в отель после 23.00 мы предлагаем холодные закуски в номер.
Пожалуйста пришлите ваши ваучеры на почту gr.beach@titanicgroup.com и я сделаю пометку в резирвации.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли возможность раннего заселения (самолет прилетит рано утром)

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина.
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что цена за ранее заселение $40, услуга предоставляется с 7ми утра, при наличии номеров (Можно уточнить на ресепшен в день заезда).
Стандартное время заселения в 14:00, в 10 утра одевают браслеты, и номер дают по возможности быстро. Вы можете написать мне письмо заранее на почту gr.beach@titanicgroup.com с прикрепленным ваучером и я сделаю пометку для ресепшен о вашем раннем приезде.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Тур забронирован и оплачен у туроператора. Ваучер и билеты сказали пришлют за 3 дня до поездки. Дата заезда 26.01.25, дата выезда 06.02.25.Сколько будет стоить заселиться в 02.00 26.01.24 и сколько стоит продлить номер 06.02.25. Юрий.

Как будут готовы документы, пожалуйста пришлите ваучер на почту gr.beach@titanicgroup.com .
Услуга раннего заселения предоставляется с 7 утра - цена $40 и зависит от наличия номеров в отеле.
Цена за продление номера зависит от колличества взрослых в номере и до какого времени вы желаете продлить,так же зависит от наличия номеров в отеле.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Доброго времени суток! Приезжаем в отель в 02.00 ночи. Сколько будет стоить раннее заселение в номер, и в день выезда срезают браслеты или нет? Заранее благодарен Юрий?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Юрий!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно просим вас прислать ваш ваучер на почту gr.beach@titanicgroup.com , что бы у нас была возможность посмотреть даты заезда и выезда и более точно ответить на ваш вопрос.
В последний день браслеты срезают в 12:00, если в первый день заселение было до обеда, то питание далее не предоставляется.
Если после обеда, то предоставляют ваучер на безалкогольные напитки и обед.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Подскажите пожалуйста,если интернет в номерах? Сколько бассейнов подогревается в декабре, и аквапарк холодный?

Солнечные приветствия из Хургады!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что вай фай работает на всей территории комплекса, в том чилсе и в номерах, бесплатно.
В зимний период подогревается бассейн с баром у ресепшен отеля Титаник Бич, бассейн с баром у ресепшен отеля Титаник Палас, 3 бассейна в аквапарке(Детский, с волнами, и семейная горка).
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Dobryi den. Y moix tyristov v komnate 1150 mishi ( mice). Pogalyista, reshite problemy

Здравствуйте, Татьяна, попросите пожалуйста ваших туристов обратится к гест релейшен.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Скажите пожалуйста, могу ли я забронировать место в ресторане (суши баре) непосредственно перед поездкой.

Здравствуйте, Екатерина!
Для брони места в ресторане нужен номер комнаты. Заранее забронировать не получится к сожалению.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Нет , только там !
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с пирса можно плавать с ребенком 3 лет , есть ли мелкие места? какое дно море на пирсе ?Взрослым нужно брать тапочки ?
Добрый день, Кате, с пирса теперь сделали новый спуск в море, там глубоко -плавать для взрослых
По пути в конец пирса,слева будет спуск в море,там мелко,взрослому по колено, если прилив-по середину бедра, для ребенка будет хорошо. Тапочки можно и не брать, дно на мелководье песчаное, при спуске в конце пирса оставляете сланцы и спускаетесь в море.
Обратите внимание, что даже на мелководье попадаются морские жители, будьте внимательны, хорошего вам отдыха!
Добрый день можно попросить концепцию отеля 2024 на емаил: ejv721@gmail.com
Мы прилетаем рано утром и уезжаем вечером, сможем ли мы воспользоваться «все включено» когда выйдем из номера?

Здравствуйте,Дариус!
Спaсибо вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска!
Выслала на указанную почту.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Подскажите пожалуйста со скольких лет возможно размещение в номере с личным выходом в бассейн swim up. Как различаются категории номеров:
- стандарт swim up, семейный 2х комнатный swim up, семейный стандарт swim up, супериор swim up.
Есть ли возможность переселения в отеле после бронирование одного номера на другой, сколько это стоит и как это происходит? Есть ли сейчас данная функция: "При оплате улучшения категории номера в отеле, гость атвоматически становится VIP гостем"
Спасибо большое за ответ

Здравствуйте,Тамара!
Спaсибо вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска!
1. Размещение в номерах свим ап возможно с детьми старше 12 лет.
2. Семейные номера двухкомнатные и не бывают свим ап, если мы говорим об отеле титаник Бич, номеров категории супериор свим ап у нас нет.Только стандартные свим ап.
3."При оплате улучшения категории номера в отеле, гость автоматически становится VIP гостем"- да такая услуга в отеле предоставляется.При условии, что оплата повышения категории номера в отеле на ресепшен.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста после выселения браслеты срезают!! И всё становится платным?!

Здравствуйте!
В 12.00 браслеты срезают.
Но дают купон на обед и напитки в течении дня, если в певый день заезд был поздним.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, всем отдыхающим и отдохнувшим!!!
Скажите пожалуйста кто нибудь отдыхал в ноябре-декабре с детьми?! Как погода, море,питание, бассейны подогреваются?!
Какое пополнение мини бара?!
Алкоголь( пиво) нормальное?!
Всем спасибо за ответы 😀
Есть комары?

Отдыхали в Титанике уже несколько раз (февраль, январь). Подогреваемые бассейны с пулбарами (один в бич, другой в палас), подогреваемый аквапарк, в том числе детский. Купаться точно есть где. Море еще не сильно остыло. Обычно около 25° вода. Длинный пирс (чтоб увидеть рыбок) и там глубоко. Если спуститься раньше, то там песок и ребенку будет комфортно. На берегу есть кафе, где можно угоститься пиццей, салатиками простыми, булками, мороженным, чаем, ну и конечно слабоалкогольным.... Алкоголь нормальный, даже лучше, чем в некоторых других отелях.
Комары есть везде. Берите фумигатор.
Мини бар пополняют постоянно газировкой сладкой (кола/ спрайт) , водой.
Добрый день. Подогревается ли аквапарк в отеле в ноябре-декабре?

Здравствуйте,Надежда!
Спaсибо вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска!
В Акавапрке в зимний период подогрецается бассейн с волнами, семейная горка и детский бассейн с кораблем.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Планируем к Вам приехать в октябре. Интересует номер STANDARD ROOM . Будет двое взрослых и двое детей. подскажите как Вы размещаете? ставите две доп софы?

Здравствуйте,Мария!
Спaсибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска!
Стандартный номер -это номер с 2мя односпальными кроватями + софа или одной большой + софа , еще одна доп кровать может быть доставлена по запросу в номер.
Если у вас есть пожелания по размещению, пожалуйста , пишите на почту gr.beach@titanicgroup.com
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Очень жаль, что ответы представителя скрыты от пользователей, тк вопросы повторяются!
1.Подскажите, есть ли система лояльности, если мы посещаем отель 3й раз?
2. Есть ли какой-то "комплимент", если к вам приезжают гости, которые впервые в Египте?
3. Чем отличается питание Al от ультрo Al?

Здравствуйте, Елена!
Спaсибо вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска!
1.Система лояльности есть для туристов посещающих отель Титаник Бич третий раз (об этом нужно проиформировать сотрудника на стойке регистрации, чтобы он проверил Ваши данные в истории отеля, либо можете заранее прислать данные на почту gr.beach@titanicgroup.com )
2.Для гостей, которые впервые в Египте мы предоставляем тёплый солнечный приём.
3.В отеле действует одна система питания UAL (Ультра все включено) ?
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Бассейны в апреле есть хоть какие то с подогревом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, какая у вас система лояльности? Действует ли она, если я приезжал несколько лет назад?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Планируем приехать в отельв конце декабря-начале января. Будут ли подогр ...

Добрый день. Приезжаем в отель 07.12.2024. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере CO ...

Добрый день! Забронировали SWIM UP ROOM - номер с бассейном (только для взрослых стар ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в отеле наше прибытие ориентировочно будет в 23. ...

Добрый день, скажите пожалуйста есть ли возможность раннего заселения (самолет прилет ...

Тур забронирован и оплачен у туроператора. Ваучер и билеты сказали пришлют за 3 дня д ...

Доброго времени суток! Приезжаем в отель в 02.00 ночи. Сколько будет стоить раннее за ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,если интернет в номерах? Сколько бассейнов подогр ...

Dobryi den. Y moix tyristov v komnate 1150 mishi ( mice). Pogalyista, reshite problem ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, могу ли я забронировать место в ресторане (суши баре ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста с пирса можно плавать с ребенком 3 лет , есть ли ...

Добрый день можно попросить концепцию отеля 2024 на емаил: ejv721@gmail.com
Мы при ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста со скольких лет возможно размещение в номере с лич ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста после выселения браслеты срезают!! И всё становится ...

Здравствуйте, всем отдыхающим и отдохнувшим!!!
Скажите пожалуйста кто нибудь отдыха ...

Добрый день. Подогревается ли аквапарк в отеле в ноябре-декабре?

Добрый день. Планируем к Вам приехать в октябре. Интересует номер STANDARD ROOM . Буд ...

Здравствуйте. Очень жаль, что ответы представителя скрыты от пользователей, тк вопрос ...

Добрый день. Бассейны в апреле есть хоть какие то с подогревом?

Добрый день! Подскажите, какая у вас система лояльности? Действует ли она, если я при ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что 3 бассейна в аквапарке и бассейны у ресепшен будут подогреваться весь зимний период.За поздравлением для именинников , пожалуйста обратитесь к Гестрелейшен заранее и обязательно все организуем.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.