Questions and answers
All questions - 425
Добрый день, собираемся в Ваш отель во второй половине октября. Какая температура воды будет в бассейне и аквапарке? Будут ли они подогреваться? С Уважением, Роман.
Здравствуйте! Собираюсь в августе в этот отель, но после недавнего случая с нападением акулы боюсь заходить в море. Подскажите, пожалуйста, усиливались ли меры безопасности для людей в данном отеле? Работает ли пляж?

Добрый день! Всё открыто : и пляж, и море. Возле берега мелко, поэтому точно не страшно заходить. На пирсе 1 человек следит за порядком, но не знаю, поможет ли он в случае чего или нет. А так сам участок для купания в открытом море небольшой, и весь огорожен с одной стороны кораллами, с другой - пирсом. В этом месте точно никакая акула не появится, самое главное, далеко не заплывайте.

Добрый день Ксения,
Спасибо за обращение к нам.
Всё открыто : и пляж, и море. Возле берега мелко, поэтому точно не страшно заходить. На пирсе 1 человек следит за порядком. Участок для купания в открытом море небольшой, и весь огорожен с одной стороны кораллами, с другой - пирсом. В этом месте точно никакая акула не появится, самое главное, далеко не заплывайте.
Спасибо за выбор нашего отеля.
С уважением Диана гестрелейшн.
добрый день, прилетаю с дочей 7 лет к вам в августе, заселение в номер с выходом в бассейн возможно?

Добрый день Лиана,
Спасибо за обращение к нам.
Хочу вам сообщить что в номер с выходом в бассейн запрещено заселение детям до 18 лет, ради их же безопасности.
Спасибо за выбор нашего отеля.
С уважением Диана гестрелейшн.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк летом и с какого возраста можно детям на всех горках?

Добрый день, Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети могут пользоваться взрослыми горками с 14 лет. С уважением, Помощник Tophotels.ru.

Добрый день Андрей,
Спасибо за обращение к нам.
Аквапарк работает каждый день.
Детям разрешено спускаться с горок ростом 120 см, возраст 10 лет.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением Диана гестрелейшн.
Имеется ли в отеле WIFI

Здравствуйте!
Спасибо за обращение к нам.
Да в отеле есть бесплатный интернет на всей территории отеля. При заселении вам дадут пароль который действует 10 дней, после этого нужно будет вести снова новый пароль.
С уважением Диана.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
good afternoon. we have a child inscribed in my mother's passport, will we be allowed into Egypt?

Good morning Mrs. Liana.
Yes you can travel with your passport to Egyptian country, if your passport is more then 6 months active.
Have a nice day.
Здравствуйте, уважаемые представители отеля.
Подскажите, в январе буду работать все горки в отеле?
Есть ли подогреваемые бассейны?

Здравствуйте Леникс.
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. На счёт горок - они все рабочие на данный момент.
Всего наилучшего.
Здравствуйте. Планируем в вашем отеле провести медовый месяц в декабре сразу после свадьбы. До этого была в вашем отеле с 2012 по 2015 год 4 или 5 раз. Крайние поездки к вам был статус vip гостя. Была у вас со старой фамилией Gusarova Angelina. В декабре будет фамилия Koiudenko Angelina. Могу ли я рассчитывать на сохранения статуса vip гостя? И есть ли какие то бонусы для молодоженов ? Спасибо заранее за ответ

Здравствуйте Лина. Поздравляем вас со свадьбой! Я хочу сообщить вам что при смене фамилии вы все равно остаётесь Випом. И на счёт бонусов для молодых тоже есть. При ресторации на ресепшене подойдите к столу гестрелейшн чтобы всё обсудить.
Надеюсь скоро вас увидеть в нашем отеле.
Приятного дня вам.
Добрый день, планируем приехать к Вам второй раз, есть ли какие то привелегии для туристов приехавших вновь в Ваш отель?

Раньше с 3 раза только предоставляли вип статус

Здравствуйте Константин, рада что написали нам. Да у нас есть привилегии для гостей которые у нас прибывают в 3 раз, автоматически становитесь випом.
Хорошего дня вам.
Здравствуйте в отеле везде вай фай ?

Да, везде. Но работает не всегда устойчиво.

Да, но слабенький

Здравствуйте Алина!
Спасибо что написали.
Вай Фай есть на территории всего отеля.
Хорошего дня вам.
Здравствуйте, поездка выпадает на день рождения ребенка. Будет ли комплимент от отеля? Как зарегистрировать запрос на комплимент?

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплименты мы отправляем торт имениннику. Торт может быть подан в номер или в ресторане нашей командой с поздравлением."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Здравствуйте Юлия.
Мы рады что вы выбрали наш отель.
При заезде в отель пожалуйста контактируйте с гест релейшн.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
Хорошего дня вам.
Добрый день, подскажите пожалуйста работают ли горки и бассейны в данный момент ?

Да, работают. 23го только приехал оттуда. В детском бассейне уже включили подогрев. Так же есть подогрев на одной горке аквапарка и в бассейне возле главного входа.

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Горки и бассейны работают."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Да

Здравствуйте Маша.
Спасибо что обратились с вопросом. На данный момент работает аквапарк и подогревы.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
Хорошего дня вам.

Добрый день Маша.
Спасибо за вопрос.
На данный момент аквапарк работает и бассейны.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
С уважением Диана.
Добрый день! рассматриваем Ваш отель, скажите пожалуйста бассейны и горки работают у Вас?

Работают. я с 12-го по 23е там отдыхал с семьёй.

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Горки и бассейны работают."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Добрый день Анна.
Спасибо за обращение.
На данный момент аквапарк работает и бассейны.
Приятного дня вам.
Добрый вечер, скажите пожалуйста, забронировали 13.10.21, сколько дней нужно ждать подтверждения?

Здравствуйте Аисина.
Спасибо за вопрос.
Резервацию мы можем получить в тот же день. Но всё таки ещё в зависимости от агенства.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
Хорошего дня вам!
Добрый день! рассматриваем Ваш отель, скажите пожалуйста бассейны и горки работают у Вас?

Анна, подскажите пожалуйста, Вам так и не ответили? Тоже очень интересует этот вопрос.

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Горки и бассейны работают."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Здравствуйте Анна.
Спасибо большое что обратились.
На данный момент аквапарк работает и подогревы.
Здравствуйте, подскажите, что с вай фай, платный, бесплатный и в какое время?

Здравствуйте, бесплатный на всей тететории, даже на пляже. На ресепшене в день заезда дали пароль на неделю, потом подошли на следующию неделю дали другой. Но слабый сигнал. Редко когда по видиосвязи удавалось поговорит. На сообщения хватает. Фильмы не смотрели

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. WI-FI работает на всей территории отеля и предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Здравствуйте Юлия.
Вайфай есть на территории всего отеля, бесплатный с паролем. При заселении вам дадут пароль. 24 часа.
Приятного дня вам.
Здравствуйте. Хотим отдохнуть у вас с 4 октября,открылся ли ваш отель? Т.к. в продаже на это время он уже стоит, но по отзывам отдыхающих там сейчас всё закрыто и полным ходом идет стройка?

Здравствуйте Алена.
Спасибо за вопрос.
Мы открылись но ремонтные работы ещё ведутся.
Всего наилучшего.
Добрый день можно попросить концепцию отеля в периуд с 2021-11-06 до 2021/06/14

Здравствуйте Едуардас.
Спасибо за обращение к нам.
Концепцию отеля меняется всё время, поэтому достоверную информацию мы даём при заселении.
Хорошего дня вам.
Добрый день. Купили тур из Москвы в отель Титаник Бич с 20--27.09.21 TIKHONOVA SVETLANA TIKHONOV DMITRII. Подтвердите нашу бронь пожалуйста. Принимает ли отель туристов?

Добрый день Светлана!
Спасибо что выбрали наш отель.
Надеюсь ваш отдых прошёл хорошо в нашем отеле.
Приятного дня вам.

Добрый день, собираемся в Ваш отель во второй половине октября. Какая температура вод ...

Здравствуйте! Собираюсь в августе в этот отель, но после недавнего случая с нападение ...

добрый день, прилетаю с дочей 7 лет к вам в августе, заселение в номер с выходом в ба ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк летом и с какого возра ...

Имеется ли в отеле WIFI

1

good afternoon. we have a child inscribed in my mother's passport, will we be all ...

Здравствуйте, уважаемые представители отеля.
Подскажите, в январе буду работать все г ...

Здравствуйте. Планируем в вашем отеле провести медовый месяц в декабре сразу после св ...

Добрый день, планируем приехать к Вам второй раз, есть ли какие то привелегии для тур ...

Здравствуйте в отеле везде вай фай ?

Здравствуйте, поездка выпадает на день рождения ребенка. Будет ли комплимент от отеля ...

Добрый день, подскажите пожалуйста работают ли горки и бассейны в данный момент ?

Добрый день! рассматриваем Ваш отель, скажите пожалуйста бассейны и горки работают у ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста, забронировали 13.10.21, сколько дней нужно ждать по ...

Добрый день! рассматриваем Ваш отель, скажите пожалуйста бассейны и горки работают у ...

Здравствуйте, подскажите, что с вай фай, платный, бесплатный и в какое время?

Здравствуйте. Хотим отдохнуть у вас с 4 октября,открылся ли ваш отель? Т.к. в продаже ...

Добрый день можно попросить концепцию отеля в периуд с 2021-11-06 до 2021/06/14

Добрый день. Купили тур из Москвы в отель Титаник Бич с 20--27.09.21 TIKHONOVA SVETLA ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день Роман.
Спасибо большое за обращение к нам и за выбор нашего отеля, мы будем рады вас видеть.
В октябре вода в бассейне будет 28*, а в детском 29*. Также с ноября будут подогреваться 5 бассейнов.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле,
С уважением Диана гестрелейшн.