Questions and answers
All questions - 400
good afternoon. we have a child inscribed in my mother's passport, will we be allowed into Egypt?

Good morning Mrs. Liana.
Yes you can travel with your passport to Egyptian country, if your passport is more then 6 months active.
Have a nice day.
Здравствуйте, уважаемые представители отеля.
Подскажите, в январе буду работать все горки в отеле?
Есть ли подогреваемые бассейны?

Здравствуйте Леникс.
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. На счёт горок - они все рабочие на данный момент.
Всего наилучшего.
Здравствуйте. Планируем в вашем отеле провести медовый месяц в декабре сразу после свадьбы. До этого была в вашем отеле с 2012 по 2015 год 4 или 5 раз. Крайние поездки к вам был статус vip гостя. Была у вас со старой фамилией Gusarova Angelina. В декабре будет фамилия Koiudenko Angelina. Могу ли я рассчитывать на сохранения статуса vip гостя? И есть ли какие то бонусы для молодоженов ? Спасибо заранее за ответ

Здравствуйте Лина. Поздравляем вас со свадьбой! Я хочу сообщить вам что при смене фамилии вы все равно остаётесь Випом. И на счёт бонусов для молодых тоже есть. При ресторации на ресепшене подойдите к столу гестрелейшн чтобы всё обсудить.
Надеюсь скоро вас увидеть в нашем отеле.
Приятного дня вам.
Добрый день, планируем приехать к Вам второй раз, есть ли какие то привелегии для туристов приехавших вновь в Ваш отель?

Раньше с 3 раза только предоставляли вип статус

Здравствуйте Константин, рада что написали нам. Да у нас есть привилегии для гостей которые у нас прибывают в 3 раз, автоматически становитесь випом.
Хорошего дня вам.
Здравствуйте в отеле везде вай фай ?

Да, везде. Но работает не всегда устойчиво.

Да, но слабенький

Здравствуйте Алина!
Спасибо что написали.
Вай Фай есть на территории всего отеля.
Хорошего дня вам.
Здравствуйте, поездка выпадает на день рождения ребенка. Будет ли комплимент от отеля? Как зарегистрировать запрос на комплимент?

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплименты мы отправляем торт имениннику. Торт может быть подан в номер или в ресторане нашей командой с поздравлением."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Здравствуйте Юлия.
Мы рады что вы выбрали наш отель.
При заезде в отель пожалуйста контактируйте с гест релейшн.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
Хорошего дня вам.
Добрый день, подскажите пожалуйста работают ли горки и бассейны в данный момент ?

Да, работают. 23го только приехал оттуда. В детском бассейне уже включили подогрев. Так же есть подогрев на одной горке аквапарка и в бассейне возле главного входа.

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Горки и бассейны работают."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Да

Здравствуйте Маша.
Спасибо что обратились с вопросом. На данный момент работает аквапарк и подогревы.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
Хорошего дня вам.

Добрый день Маша.
Спасибо за вопрос.
На данный момент аквапарк работает и бассейны.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
С уважением Диана.
Добрый день! рассматриваем Ваш отель, скажите пожалуйста бассейны и горки работают у Вас?

Работают. я с 12-го по 23е там отдыхал с семьёй.

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Горки и бассейны работают."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Добрый день Анна.
Спасибо за обращение.
На данный момент аквапарк работает и бассейны.
Приятного дня вам.
Добрый вечер, скажите пожалуйста, забронировали 13.10.21, сколько дней нужно ждать подтверждения?

Здравствуйте Аисина.
Спасибо за вопрос.
Резервацию мы можем получить в тот же день. Но всё таки ещё в зависимости от агенства.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
Хорошего дня вам!
Добрый день! рассматриваем Ваш отель, скажите пожалуйста бассейны и горки работают у Вас?

Анна, подскажите пожалуйста, Вам так и не ответили? Тоже очень интересует этот вопрос.

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Горки и бассейны работают."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Здравствуйте Анна.
Спасибо большое что обратились.
На данный момент аквапарк работает и подогревы.
Здравствуйте, подскажите, что с вай фай, платный, бесплатный и в какое время?

Здравствуйте, бесплатный на всей тететории, даже на пляже. На ресепшене в день заезда дали пароль на неделю, потом подошли на следующию неделю дали другой. Но слабый сигнал. Редко когда по видиосвязи удавалось поговорит. На сообщения хватает. Фильмы не смотрели

Ответ предоставлен Службой фронт- офис отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. WI-FI работает на всей территории отеля и предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощники Tophotels.ru

Здравствуйте Юлия.
Вайфай есть на территории всего отеля, бесплатный с паролем. При заселении вам дадут пароль. 24 часа.
Приятного дня вам.
Здравствуйте. Хотим отдохнуть у вас с 4 октября,открылся ли ваш отель? Т.к. в продаже на это время он уже стоит, но по отзывам отдыхающих там сейчас всё закрыто и полным ходом идет стройка?

Здравствуйте Алена.
Спасибо за вопрос.
Мы открылись но ремонтные работы ещё ведутся.
Всего наилучшего.
Добрый день можно попросить концепцию отеля в периуд с 2021-11-06 до 2021/06/14

Здравствуйте Едуардас.
Спасибо за обращение к нам.
Концепцию отеля меняется всё время, поэтому достоверную информацию мы даём при заселении.
Хорошего дня вам.
Добрый день. Купили тур из Москвы в отель Титаник Бич с 20--27.09.21 TIKHONOVA SVETLANA TIKHONOV DMITRII. Подтвердите нашу бронь пожалуйста. Принимает ли отель туристов?

Добрый день Светлана!
Спасибо что выбрали наш отель.
Надеюсь ваш отдых прошёл хорошо в нашем отеле.
Приятного дня вам.
Добрый день! Купили с мужем тур в отель Титаник Бич с 20.09 по 27.09.21 TIKHONOVA SVETLANA TIKHONOV DMITRII . Но узнала, что отель закрыт до 1 октября. Это правда?

Добрый день Светлана.
Спасибо за вопрос.
Да вы абсолютно правы, мы открылись в октябре.
Приятного дня вам.
Скажите пожалуйста, как заселиться в стандартный номер с выходом в бассейн, нужно ли доплачивать? Едем без детей.

Добрый день Александр.
Спасибо за вопрос.
Конечно вы можете заселиться в стандарт с личным бассейном, если есть свободный. При заселении вам на ресепшене дадут информацию.
Приятного дня вам.
Добрый ден! Скажите пожалуйста 1. Бесплатный снек бар? 2. бесплатные напитки в барах у отеля и на пляже? 3. Во сколько ресторанов можно пойти бесплатно по системе ale cart если проживания 7 дней. 4 . Режим роботи баров? 5 работает шатер бас по пантону? 6. Кагда отлив т прилив на пляже?

1. На пляже есть снек бар.
2. Напитки бесплатные на пляже и у бассейна
3. В 1 за все время. Работают рестораны монгольский, японский, мексиканский
4. Бары до 18 00
5. Не понятенвопрос
6. По разному. В июне были с утра отлив был. В обед прилив. К вечеру снова отлив.

бесплатно в аля карт можно ходить сколько хочешь раз. Они без записи.
шатл бас по понтону не курсирует

Добрый день Юлия.
Спасибо за вопрос.
Снек бар работает каждый день с 12:00 до 17:00 бесплатно. Напитки есть в каждом баре и ресторане платные и бесплатные.
Алякарты рестораны без ограничений и бесплатно.
Бары при пляже и бассейне работают до захода солнца, а бары в лобби до 00:00.
На данный момент шаттл не везёт на Пирс.
Приятного дня вам.
Добрый день. Планируем приехать 28/06. Отель работает или селят в соседний?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день.
Спасибо за вопрос.
Спасибо за выбор нашего отеля. Отель работает и мы ждем вас.
Всего наилучшего.
С уважением, Диана.
Есть ли в отеле детские горшки, предоставляют в номер?

Добрый вечер Аида.
Спасибо за обращение.
Горшков в отеле нету.
Приятного вечера.

1

good afternoon. we have a child inscribed in my mother's passport, will we be all ...

Здравствуйте, уважаемые представители отеля.
Подскажите, в январе буду работать все г ...

Здравствуйте. Планируем в вашем отеле провести медовый месяц в декабре сразу после св ...

Добрый день, планируем приехать к Вам второй раз, есть ли какие то привелегии для тур ...

Здравствуйте в отеле везде вай фай ?

Здравствуйте, поездка выпадает на день рождения ребенка. Будет ли комплимент от отеля ...

Добрый день, подскажите пожалуйста работают ли горки и бассейны в данный момент ?

Добрый день! рассматриваем Ваш отель, скажите пожалуйста бассейны и горки работают у ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста, забронировали 13.10.21, сколько дней нужно ждать по ...

Добрый день! рассматриваем Ваш отель, скажите пожалуйста бассейны и горки работают у ...

Здравствуйте, подскажите, что с вай фай, платный, бесплатный и в какое время?

Здравствуйте. Хотим отдохнуть у вас с 4 октября,открылся ли ваш отель? Т.к. в продаже ...

Добрый день можно попросить концепцию отеля в периуд с 2021-11-06 до 2021/06/14

Добрый день. Купили тур из Москвы в отель Титаник Бич с 20--27.09.21 TIKHONOVA SVETLA ...

Добрый день! Купили с мужем тур в отель Титаник Бич с 20.09 по 27.09.21 TIKHONOVA SVE ...

Скажите пожалуйста, как заселиться в стандартный номер с выходом в бассейн, нужно ли ...

Добрый ден! Скажите пожалуйста 1. Бесплатный снек бар? 2. бесплатные напитки в барах ...

Добрый день. Планируем приехать 28/06. Отель работает или селят в соседний?

Есть ли в отеле детские горшки, предоставляют в номер?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.