Questions and answers
All questions - 400
Здравствуйте, подскажите пожалуйста хотим поехать в ваш отель 27.12 и хотим взять стандарт, будет ли возможность поменять в вашем отеле номер на Семейный двухкомнатный? Если да, то сколько примерно будет доплата? Ещё вопрос, есть ли в номерах чайник и Wi-Fi?
Доброго времени суток! Уточните, пожалуйста, на сайте отеля данные, что питание только -UAI - УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, а в листе бронирования указали Al - это имеет значение?? Заранее спасибо!

Добрый день Ольга,
Спасибо за обращение к нам.
При заселении вам дадут красный браслет, этот браслет вам даёт возможность сходить во все рестораны и бары. Вы сможете заказать алкогольные напитки с местным алкоголем бесплатно, если импортные тогда за дополнительную оплату.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Подскажите, пожалуйста, посуда (в частности бокалы и стаканы) тоже везде пластиковые? Пока выбираю отели, замечаю этот тренд, а может закономерность?! Интересно узнать, как обстоят дела с этим в этом отеле. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Посуда и приборы не пластиковые в ресторанах, а на пляже и у бассейна всё естественно пластиковое.

Добрый день Милена.
Спасибо за вопрос.
В барах и ресторанах есть на выбор пластиковые и стеклянные стаканы или бокалы.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Здравствуйте! Подскажите ночной клуб один на два отеля? Посещение бесплатное? Работает каждый день?

Здравствуйте! Да один, находится по пути между ресепшенами отелей, напротив зала с игровыми автоматами, бильярдом и боулингом. Вход бесплатный, открывается в 20:00, в 20:30 начинается детское минидиско, длительность полчаса, затем после перерыва анимация для взрослых ещё на пол часа в среднем, и уже после неё начинается дискотека, в этом же помещении разливают напитки по программе всё включено. Работает каждый день.

Добрый день Елена.
Спасибо за обращение к нам.
Клуб у нас один на два отеля, находится между ресепшенами отелей. Вход бесплатный, открывается работает с 22:00 до 02:00, там же есть и бар по программе всё включено. Работает каждый день.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
ЗДРАВСТВУЙТЕ МЫ ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ ВТОРОЙ РАЗ , ВОЗМОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ?

Добрый день Ирина.
Спасибо за вопрос.
Да вы у нас VIP3, при заселении вам дадут голубой браслет. Также вам в комнату отправят фрукты.
Спасибо за выбор нашего отеля.
С уважением гестрелейшн Диана.
Добрый вечер. Приезжаем к вам 05.12.2022, скажите пожалуйста бассейны подогреваются. В аквапарке для детей подогревается бассейн?

Добрый день Екатерина.
Спасибо за обращение к нам.
На данный момент подогревается один большой бассейн возле ресторанов.
В аквапарке бассейн «Волны» тоже с подогревом.
Все бассейны в аквапарке тоже подогреваются и детские в том числе.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Здравствуйте! Спустя ровно год снова к вам с мужем летим. Дата вылета 11.12.22. Тур агент порекомендовала снова связаться с отелем , что бы напомнить , что мы едем как vip гости. Это уже то ли 6 , то ли 7 ( а может и больше) поездка в ваш чудесный отель. Не хотелось бы , что бы получилось как прошлом году, нам выдали бирочки не того цвета ( не синие).В прошлом году мы связывались через Ольгу в отеле palace . Очень ждём отпуска!)

Добрый день Лина!
Спасибо за обращение к нам.
При заселении впишите в анкете что вы у нас 7й раз . И вам выдадут голубой браслет.
Будем рады вас видеть в нашем отеле.
С уважением Диана гестрелейшн.
Добрый день.
Запланирован отдых в вашем отеле после 10 ноября.
Подскажите, пожалуйста:
1) работает ли на территории отеля вай фай (оператор связи с нашей стороны Мегафон и Билайн)?
2) какие корпуса с современными номерами и есть возможность забронировать номере заранее, т.к. ранний прилет из Москвы?
3) у мужа 12 ноября день рождения, возможно ли забронировать ресторан аля-кар?
Спасибо.
С уважением, Лидия

Добрый день Лидия.
Спасибо за обращение к нам.
1) Вай Фай есть на всей территории отеля, при заселении вам на ресепшене дадут пароль бесплатно.
2) Первый корпус с правой стороны с новыми номерами, но не все на данный момент. Какую комнату вы забронировали?
3) Пожалуйста пришлите ваши данные резервации чтобы сделать резервацию ресторанов.
Спасибо за выбор нашего отеля Титаник бич.
С уважением гестрелейшн Диана.
Добрый вечер! Собираемся к вам во второй половине ноября.Все ли горки будут работать в это время? Так же,подскажите,пожалуйста стоимость боулинга,и как происходит поздний выезд из отеля? У нас обратный вылет в 23.10-можно ли будет продлить номер до вечера? И есть ли около отеля магазин,где можно купить тапочки для купания?

Добрый вечер,
Спасибо за обращение к нам.
1) Аквапарк работать будет.
2) Боулинг стоит 5$ за игру.
3) Поздний выезд можно продлить на ресепшене, либо перед выездом можно попросить душевую комнату на 30 минут бесплатно.
4) Магазины есть на территории отеля.
Ждём вас в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с ребёнком 3,7 лет, есть ли в меню каши, супы, спасибо.

Добрый вечер Ольга.
Спасибо за обращение к нам.
В нашем ресторане каждый день есть каши, супы, также можно попросить шеф-повара сделать что-то по запросу лично для вашего ребёнка.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением Диана гестрелейшн.
Диана, прошу Вас оперативно решить этот вопрос, у моей дочери травмирована нога, ей сложно большие расстояния .
Бронирование на Ovsyannikova Polina
Morozov Leonid

Добрый вечер Екатерина.
Спасибо за обращение к нам.
Мы сделаем все возможное для вашего удобства.
С уважением гестрелейшн Диана.
Добрый день.
Прошу Вашей помощи.
Сейчас в отель заехала моя дочь с молодым человеком, они расстроены расположением номера и раздельными кроватями.
Прошу срочно заменить номер на удобный для молодых людей.

Добрый вечер Екатерина,
Спасибо за обращение к нам.
Мы сделаем все возможное для вашего комфорта.
С уважением,
Гестрелейшн Диана
Добрый день ! Собираемся в ваш отель с 21 сентября ,есть ли в отеле вай фай

Добрый вечер. Мы вернулись только из отеля. Вай фай есть, для ютуб, мультиков и переписок в ватсап хватало:) Практически по всей территории ловит даже на пляже.

Wi-fi есть, ловит везде. Правда нормально работает только в номере

Добрый вечер Светлана.
Спасибо за обращение к нам и выбор нашего отеля.
Вай Фай есть на всей территории отеля.
Желаем приятного отдыха.
С уважением Диана
Здравствуйте. Есть ли кальянная и дискотека на территории отеля?

Есть диско клуб на территории (с 22:30 до 2:00).
Кальянной в отеле нет. Но напротив , в магазинчиках, можно покурить (даже на нормальных углях)

Добрый вечер Юлия.
Спасибо за обращение к нам.
В отеле есть Диско клуб, работает с 22:30 до 0200.
Кальянов нет на данный момент.
Желаю вам приятного вечера.
С уважением Диана.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в море, возле отеля, есть на что посмотреть с маской (без дайвинга) ? До этого были только в Шарм-Эль-Шейхе. Говорят, Хургада чуть проще в этом плане, но пляжи лучше.
У вас заход в море песчаный? Можно без тапочек в воду заходить? Мы едет втроем - жена, я и ребенок 9лет. Жена любит маску, ребенок - плескаться на пляже. Хочу всем угодить:) И море спокойное, или есть волны? Спасибо!

Без тапочек лучше не заходить! При нас,турист порезал ногу об кораллы! Будьте аккуратнее!

Добрый вечер Евгений.
Спасибо за обращение к нам.
У нас есть Пирс длинною 700 метров, в конце глубина 5 метров. Можно плавать с масками и смотреть кораллы и рыбок. Каждые 20 метров есть лестницы на разную глубину. Заход в море песчаный но есть кораллы, поэтому лучше с обувью.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Добрый день, собираемся в Ваш отель во второй половине октября. Какая температура воды будет в бассейне и аквапарке? Будут ли они подогреваться? С Уважением, Роман.

Добрый день Роман.
Спасибо большое за обращение к нам и за выбор нашего отеля, мы будем рады вас видеть.
В октябре вода в бассейне будет 28*, а в детском 29*. Также с ноября будут подогреваться 5 бассейнов.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле,
С уважением Диана гестрелейшн.
Здравствуйте! Собираюсь в августе в этот отель, но после недавнего случая с нападением акулы боюсь заходить в море. Подскажите, пожалуйста, усиливались ли меры безопасности для людей в данном отеле? Работает ли пляж?

Добрый день! Всё открыто : и пляж, и море. Возле берега мелко, поэтому точно не страшно заходить. На пирсе 1 человек следит за порядком, но не знаю, поможет ли он в случае чего или нет. А так сам участок для купания в открытом море небольшой, и весь огорожен с одной стороны кораллами, с другой - пирсом. В этом месте точно никакая акула не появится, самое главное, далеко не заплывайте.

Добрый день Ксения,
Спасибо за обращение к нам.
Всё открыто : и пляж, и море. Возле берега мелко, поэтому точно не страшно заходить. На пирсе 1 человек следит за порядком. Участок для купания в открытом море небольшой, и весь огорожен с одной стороны кораллами, с другой - пирсом. В этом месте точно никакая акула не появится, самое главное, далеко не заплывайте.
Спасибо за выбор нашего отеля.
С уважением Диана гестрелейшн.
добрый день, прилетаю с дочей 7 лет к вам в августе, заселение в номер с выходом в бассейн возможно?

Добрый день Лиана,
Спасибо за обращение к нам.
Хочу вам сообщить что в номер с выходом в бассейн запрещено заселение детям до 18 лет, ради их же безопасности.
Спасибо за выбор нашего отеля.
С уважением Диана гестрелейшн.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк летом и с какого возраста можно детям на всех горках?

Добрый день, Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети могут пользоваться взрослыми горками с 14 лет. С уважением, Помощник Tophotels.ru.

Добрый день Андрей,
Спасибо за обращение к нам.
Аквапарк работает каждый день.
Детям разрешено спускаться с горок ростом 120 см, возраст 10 лет.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением Диана гестрелейшн.
Имеется ли в отеле WIFI

Здравствуйте!
Спасибо за обращение к нам.
Да в отеле есть бесплатный интернет на всей территории отеля. При заселении вам дадут пароль который действует 10 дней, после этого нужно будет вести снова новый пароль.
С уважением Диана.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста хотим поехать в ваш отель 27.12 и хотим взять ста ...

Доброго времени суток! Уточните, пожалуйста, на сайте отеля данные, что питание тольк ...

Подскажите, пожалуйста, посуда (в частности бокалы и стаканы) тоже везде пластиковые? ...

Здравствуйте! Подскажите ночной клуб один на два отеля? Посещение бесплатное? Работае ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ МЫ ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ ВТОРОЙ РАЗ , ВОЗМОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛ ...

Добрый вечер. Приезжаем к вам 05.12.2022, скажите пожалуйста бассейны подогреваются. ...

Здравствуйте! Спустя ровно год снова к вам с мужем летим. Дата вылета 11.12.22. Тур а ...

Добрый день.
Запланирован отдых в вашем отеле после 10 ноября.
Подскажите, пожалуйста ...

Добрый вечер! Собираемся к вам во второй половине ноября.Все ли горки будут работать ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с ребёнком 3,7 лет, есть ли в меню каши, супы, с ...

Диана, прошу Вас оперативно решить этот вопрос, у моей дочери травмирована нога, ей с ...

Добрый день.
Прошу Вашей помощи.
Сейчас в отель заехала моя дочь с молодым человеком, ...

Добрый день ! Собираемся в ваш отель с 21 сентября ,есть ли в отеле вай фай

Здравствуйте. Есть ли кальянная и дискотека на территории отеля?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в море, возле отеля, есть на что посмотреть с ма ...

Добрый день, собираемся в Ваш отель во второй половине октября. Какая температура вод ...

Здравствуйте! Собираюсь в августе в этот отель, но после недавнего случая с нападение ...

добрый день, прилетаю с дочей 7 лет к вам в августе, заселение в номер с выходом в ба ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк летом и с какого возра ...

Имеется ли в отеле WIFI
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый вечер Светланаю
Спасибо за выбор нашего отеля.
Конечно вы можете поменять комнату на семейный двухкомнатный - цена за ночь 20 эвро.
В номере есть чайник (чай, кофе, сахар, вода и пепси) пополняется каждый день.
Бесплатный интернет по всей територии отеля (при заселении вам дадут пароль).
Ждем вас в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Wi-Fi в целом не плохой для Египта и подходит для проверки почты и соц. сетей. Тянет даже на пляже. Но если нужен серьезный трафик, то покупайте SIM. 10Гб -10$