Questions and answers
All questions - 1 098
11.06.2022
18:23
Добрый вечер! Прилетаем 20.06.2022, заявка №8738184. Уже в 5 раз отдыхаем в Вашем отеле, а комплимента никогда не получали. Можно в данный раз сделать пометку, что являемся постоянными гостями? Также большая просьба предоставить номер выше 7 этажа. Заранее спасибо))))
09.06.2022
12:10
Добрый день. с 4 июля забронирован номер delux sea view на 2+1. Есть ли номера без ковролина, аллергия у ребенка.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
10.06.22
11:13
Здравствуйте Екатерина!
Ваше пожелание отмечено в системе ( все зависит от доступности / наличия номеров).
С Уважением,
Менеджмент
08.06.2022
18:52
Здравствуйте! Мы с подругой отдыхали в вашем отеле в конце мая. Мы в восторге от отеля! У нас у обеих был День Рождения в это время. От отеля получили два торта и в качестве комплимента от отеля нам повысили категорию номера со стандарта на делюкс! Больше спасибо! Нам так понравилось в отеле, что по приезду домой, мы опять проплатили тур в Ваш отель! И по нашей рекомендации отелем заинтересовались четыре пары друзей. Мы будем с 27 августа по 3 сентября. Krivorotova Elena и Semionenko Svetlana. Можно ли получить комплимент от отеля как постоянный гость? И можно попросить номер выше 7 этажа и после ремонта, на этаже для некурящих. Заранее спасибо!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
09.06.22
10:32
Здравствуйте!
Для ваших пожеланий , пожалуйста предоставьте номер ваучера или бронирования)
С Уважением,
Менеджмент
esc-novosib-247
Novosibirsk Турист
09.06.22
11:45
Добрый день, МАИДА СОЛАТРЭ! У нас номер брони 6154345. Спасибо за быстрый ответ!
02.06.2022
20:09
Подскажите, берется ли депозит с гостей отеля?
Ольга
Krasnoyarsk Турист
03.06.22
02:22
Нет
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
03.06.22
12:59
Здравствуйте Ирина!
В нашем отеле депозита нет, так и дополнительного сбора налога нет.
С Уважением,
Менеджмент
31.05.2022
15:08
Здравствуйте, ранее мы посещали отель Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman. Является ли ваш отель RAMADA BEACH AJMAN одной сетью? И могу ли я получить комплимент как постоянный гость? Спасибо.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
31.05.22
17:21
Здравствуйте дорогая Алина!
При заселении сообщите на ресепшен и по возможности оповестите вашего туроператора сделать пометку при бронировании.
С Уважением,
Менеджмент
30.05.2022
20:44
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в период пребывания у ребёнка будет день рождения. Есть ли комплименты от отеля? Если да, то что нужно сделать для этого? Заранее спасибо за ответ!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
31.05.22
10:45
Здравствуйте дорогая Анна!
Можете сделать напоминание команде ресепшен за сутки до дня рождения и имениннику сделают комплимент в виде тортика)
С Уважением,
Менеджмент
22.05.2022
06:35
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 24.05, номер заявки 6048745, 6048747, семья 2 взрослых+2 детей (13 лет+4 года). Забронированы 2 стандартных номера. Пожалуйста, предоставьте нам 2 соседних номера или 1 делюкс. По возможности на 7 этаже и выше. Заранее большое спасибо!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
23.05.22
12:24
Здравствуйте дорогая Гузель !
У вас забронировано 2 Стандартных номера и пожелание на возможность близкого размещения и этажности отмечены в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
22.05.2022
05:32
Здравствуйте! Приезжаем к вам 13.06. Заявка 6037692. Просьба дать хороший номер для некурящих. Подскажите для замены на делюкс какая будет доплата? Заранее спасибо!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
23.05.22
11:44
Здравствуйте дорогая Елена!
Для замены категории номера, Вам помогут сотрудники ресепшен, учитывая доступность номеров и тариф на данный период заселения.
С Уважением,
Менеджмент
19.05.2022
17:28
Здравствуйте, приобрели тур в Ваш отель с питанием завтрак, обед, ужин. Возможно ли доплатить за питание ВСЕ ВКЛЮЧЕНО по приезду в отель на месте, сколько это будет стоить (2 взрослых и 2 взрослых и ребенок 4 года) или можно доплачивать каждый день? Заранее благодарна
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
20.05.22
11:47
Здравствуйте дорогая Галина!
Вам потребуется обратиться только к вашему агенту для изменения типа питания!
С Уважением,
Менеджмент
19.05.2022
10:41
ЗАЯВКА №3529695 Приезжаем в РАМАДУ пятый раз.Просьба дать хороший номер,муж курит, Заявка №3530039 Просьба дать номер для некурящих , Прилетаем 24 мая вечером
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
20.05.22
11:43
Здравствуйте дорогая Миранга!
Вам нужен НЕ курящий номер верно?
С Уважением,
Менеджмент
18.05.2022
13:07
Добрый день! Приезжаем к вам 12 июня 2022 года. Работает ли в отеле обмен валюты? Будет ли возможность поменять стандартный номер с видом на город на стандартный номер с видом на море без доплат?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.05.22
14:15
Здравствуйте дорогая Ирина!
Обмен валют доступен 24 часа на ресепшен. Пожалуйста только не путайте, стандартного номера с балконом в отеле нет, чтобы заменить стандартный номер на номер делюкс ( с балконом),чаще всего они всегда перебронированы, поэтому если есть возможность перебронируйте заранее, либо все будет зависеть от наличия данной категории при регистрации в отеле.
С Уважением,
Менеджмент
15.05.2022
13:25
Добрый день! Подскажите, какие банковские карты работают в ОАЭ? Visa ?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
15.05.22
15:09
Здравствуйте дорогая Надежда!
В данный момент ни одна российская карта не подлежит обслуживанию.
С Уважением,
Менеджмент
14.05.2022
09:48
Здравствуйте, в связи с трауром будет ходить трансфер в Дубай?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
15.05.22
15:13
Дорогая Мадина!
Никаких изменений нет в расписании.
С Уважением,
Менеджмент
thamidullina-872
Турист
13.05.2022
14:27
Здравствуйте,прилетаем к вам 25 июня 2022 KHAMIDULLIN FANIS,KHAMIDULLINA TATIANA, забронировали SUIE One Bedroom. Пожалуйста, поселите нас на 7 этаж или выше! Летим к вам любоваться видом с балкона.
Маида Солатрэ
Hotel representative
13.05.22
19:33
Здравствуйте THAMIDULLINA !
Ваши пожелания отмечены, но всё также будет зависеть от доступности.
С Уважением,
Менеджмент
13.05.2022
05:41
Добрый день уважаемые.Выбрали ваш отель по отзывам,приедим к вам 22 .05. Хотела узнать сопроводительное письмо с tophotels дает какие то привилегии? У нас номер стандарт,можем мы надеяться,что нам дадут номер с балконом? С уважением Маркелова М .Х.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
13.05.22
10:43
Здравствуйте дорогая Мадина!
Письмо даст возможность получить тарелку фруктов, в данные даты возможности повысить категорию номера не возможно!
С Уважением,
Менеджмент
05.05.2022
14:12
Добрый день! Мы планируем провести отпуск в сентябре в Вашем отеле, можно ли сейчас изменить номер со стандарта на номер с балконом и видом на море и какая будет цена.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
05.05.22
14:28
Здравствуйте Светлана!
Да, конечно, обратитесь к турагенту, либо каким способом осуществляется бронирование!
С Уважением,
Менеджмент
02.05.2022
17:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли при заселении изменить номер со стандарта на номер с балконом и видом на море, стоимость? Заранее благодарю
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
04.05.22
10:04
Здравствуйте Надежда!
Для замены категории номера, Вам помогут сотрудники ресепшен, учитывая доступность номеров и тариф на данный период заселения.
С Уважением,
Менеджмент
01.05.2022
00:15
Добрый день. Нужно ли будет сдавать пцр тест в аэропорту, если есть сертификат о вакцинации? Если нужно, то потребуется ждать результатов или как?
Наташа
Saint Petersburg Турист
01.05.22
10:16
Тест берут в аэропорту бесплатно. Потом результат придёт вам смс на тлф. Но за этим давно никто не следит.
Елеша
Saint Petersburg Турист
01.05.22
11:39
Если у вас спутник v, то сдавать тест по прилету не нужно. И ПЦР по вылету тоже.
ПЦР нужен только если у вас лайт и то только для вылета из россии
По прилёту в ОАЭ нет бесплатных! Тестов.
Только платные. Я только что от туда прилетела! Хотели сдавать для Абу Даби. В аэропорту попросили за ПЦР в переводе на рубли 2000 р
Marcos
Kazan Турист
01.05.22
13:50
Вот так же в отзывах, кто-то пишет нужно сдать тест независимо от наличия сертификата и скачать приложение, кто-то пишет не нужно ничего :)
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
02.05.22
10:19
Здравствуйте !
Если у вас имеется QR Code, то тест вам сдавать по прилету не нужно, при отсутствии у вас сделают тест бесплатно! Результат вы должны отслеживать самостоятельно и нести ответственность, в случае положительного результата. По поводу вылета из ОАЭ , просим Вас самостоятельно изучить правила въезда Вашей страны!
С Уважением,
Менеджмент
24.04.2022
23:19
Добрый день. Уточните, пожалуйста, в номере категории Делюкс диван есть во всех номерах и раскладывается ли он?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
25.04.22
12:09
Здравствуйте дорогая Екатерина!
Софа во всех делюксах, она не раскладывается.
С Уважением,
Менеджмент
16.04.2022
08:04
Добрый день!
Есть какие-то ограничения в отеле на период Рамадана?
Где ближайшие к отелю общественные детские площадки?
И еще подскажите, пожалуйста, работает ли алкомаркет в этот период?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
16.04.22
12:17
Здравствуйте Светлана!
Конечно употребление еды и напитков в общественных местах в часы поста запрещено. Наши специализированные рестораны открыты весь день, чтобы обеспечить вам комфортное обслуживание. Мы также призываем всех уважать культуру ОАЭ и уважительно одеваться в общественных местах, особенно в это время года. Рядом с отелем в 15 минутах ходьбы есть небольшая " Аджман Марина " где можно вечером прогуляться с ребятишками, покататься на пароходике! Рядом с отелем ( самый ближайший магазин алко-продукции закрыт).
С Уважением,
Менеджмент
11.06.2022
18:23
Добрый вечер! Прилетаем 20.06.2022, заявка №8738184. Уже в 5 раз отдыхаем в Вашем оте ...
answer
09.06.2022
12:10
Добрый день. с 4 июля забронирован номер delux sea view на 2+1. Есть ли номера без ко ...
answer
08.06.2022
18:52
Здравствуйте! Мы с подругой отдыхали в вашем отеле в конце мая. Мы в восторге от отел ...
answers
02.06.2022
20:09
Подскажите, берется ли депозит с гостей отеля?
answers
31.05.2022
15:08
Здравствуйте, ранее мы посещали отель Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman. Являетс ...
answer
30.05.2022
20:44
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в период пребывания у ребёнка будет день рождени ...
answer
22.05.2022
06:35
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 24.05, номер заявки 6048745, 6048747, семья 2 взрослых+ ...
answer
22.05.2022
05:32
Здравствуйте! Приезжаем к вам 13.06. Заявка 6037692. Просьба дать хороший номер для ...
answer
19.05.2022
17:28
Здравствуйте, приобрели тур в Ваш отель с питанием завтрак, обед, ужин. Возможно ли д ...
answer
19.05.2022
10:41
ЗАЯВКА №3529695 Приезжаем в РАМАДУ пятый раз.Просьба дать хороший номер,муж курит, ...
answer
18.05.2022
13:07
Добрый день! Приезжаем к вам 12 июня 2022 года. Работает ли в отеле обмен валюты? Буд ...
answer
15.05.2022
13:25
Добрый день! Подскажите, какие банковские карты работают в ОАЭ? Visa ?
answer
14.05.2022
09:48
Здравствуйте, в связи с трауром будет ходить трансфер в Дубай?
answer
13.05.2022
14:27
Здравствуйте,прилетаем к вам 25 июня 2022 KHAMIDULLIN FANIS,KHAMIDULLINA TATIANA, з ...
answer
13.05.2022
05:41
Добрый день уважаемые.Выбрали ваш отель по отзывам,приедим к вам 22 .05. Хотела узнат ...
answer
05.05.2022
14:12
Добрый день! Мы планируем провести отпуск в сентябре в Вашем отеле, можно ли сейчас ...
answer
02.05.2022
17:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли при заселении изменить номер со стандар ...
answer
01.05.2022
00:15
Добрый день. Нужно ли будет сдавать пцр тест в аэропорту, если есть сертификат о вакц ...
answers
24.04.2022
23:19
Добрый день. Уточните, пожалуйста, в номере категории Делюкс диван есть во всех номер ...
answer
16.04.2022
08:04
Добрый день!
Есть какие-то ограничения в отеле на период Рамадана?
Где ближайшие к от ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Здравствуйте дорогая Ольга!
Пожалуйста оповестите свою отправляющую сторону, сделать отметку о вышеуказанном. И при заселении обязательно учтут )
С Уважением,
Менеджмент