Questions and answers
All questions - 276
Добрый день. Не могу понять про пляж... После разделения отелей, гости отеля отдыхают только в левой части пляжа, в районе отеля, или можно проходить дальше, в конец пляжа, в район аквапарка
Добрый день хотим прилететь в начале января, подогреваются ли бассейны? Работает ли аквапарк? Вода в аквапарке теплая?

Я отдыхала в этом отеле. Взяла контакты у сотрудников. На ваш вопрос мне ответил сотрудник ресепшн Хасан: в отеле есть бассейн с подогревом, а также аквапарк работает с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.

В аквапарк я не ездил, поэтому не могу ничего сказать, а на территории отеля два подозреваемых бассейна. Один, для детей в основном, с очень теплой водой, а другой с водой нормальной температуры.
Добрый вечер. Собираемся к вам в отель 22 декабря. На сайте написано что есть бассейн с подогревом, а в отзывах пишут что они все холодные.
хотелось бы уточнить работает ли подогорев. Также многие пишут про ремонт , это правда? Работает ли ресторан аля карт? У нас у одного из гостей день рождение 25 декабря, хотелось бы забронировать ресторан заранее. Так же интересует есть ли комплимент от отеля? И возможно на месте заселение в номер более высокой категории?
Добрый день! Самолёт прилетает в Хургаду 1:45,естественно нас привезут рано в отель, что у вас по поводу раннего заселение как то можно договориться?
Подскажите, пожалуйста у нас номер CLUB ROOM GARDEN VIEW где он находится, в главном корпусе?

нет это не в главном корпусе
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста есть ли в отеле аля-карт рестораны, какие экскурсии предлагают- интересует экскурсия в Луксор, сколько занимает времени и какова цена? Планируем поездку в середине апреля 2025 года, подскажите какая температура воздуха днем и вечером в это время, нужно ли брать теплые вещи и какова температура воды. Еще интересует есть в море возле отеля коралловый риф с рыбками? Заранее большое спасибо жду ответ.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
С Вами на связи Фати - представилиь отеля.
В нашем отеле есть пока один А Ля карт ресторан восточной кухни. Его можно посетить один раз бесплатно за время пребывания. Экскурсии вы можете приобрести через вашего тур оператора, гиды есть в отеле каждый день на ресепшне отеля. В апреле обычно уже достаточно тепло днём, но возможно вечером будет прохладно, но не холодно. Будем рады, если выберете наш отель для вашего отдыха. Если будут вопросы, пишите нам, с радостью вам ответим.
С уважением, Фати
Guest Relation Manager.
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в середине декабря. Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и аквапарк в это время года? А тек же возможно ли размещение отдельного спального места для ребенка при 3 отдыхающих в номерах Club Garden View? Имеется ли фен и утюг?

отель не для зимы
Добрый вечер, планируем поездку в середине декабря. Есть ли подогреваемый бассейн?

отель не для зимы
Здравствуйте. Собираемся на отдых в Ваш отель в середине декабря. Нас интересует работа аквапарка в этот период. Мы прочитали, что вода в аквапарке не подогревается. По примеру прошлых лет, будет ли комфортной температура воды?

Не надо ехать в этот отель! Поедете, пожалеете.

зимой этот отель крайне не советую.прошлый год в это время был в соседнем мираже. заплывал на пляж голден5. ветер волны холодно и пусто аквапарк не работает.мираж конечно еще то г... но зато с хорошей защитой от ветра.зимой это актуально. кстати тоже во второй половине декабря собираемся.

Сергей (комментарий выше), зачем вы под каждым вопросом пишите, что это плохой отель и не нужно туда ехать? Кто вас там обидел? Лучше бы подробный отзыв написали об отеле.
Добрый день!! Подскажите , есть ли какие то комплименты от отеля. ( у подруги день рождения, она второй раз у вас) Собираемся приехать в отель в ноябре месяце. Отдыхали у вас в июле и августе 2024 года

Вам нравятся помойки! Вперёд!
Подскажите, пожалуйста, работают ли рестораны Аля карт? Они бесплатные? На день рождения можно заказать один из ресторанов?
Подскажите, пожалуйста, работают ли рестораны Аля карт? Они бесплатные? На день рождения можно заказать один из ресторанов?

Happy birthday for you and welcome to white valley hotel
I will send you our guest relations number and you can contact with here
Inna
+20 105 0082580
Thanks and have a nice day

Не надо туда ехать. Отель не тянет на трёшку.
Здравствуйте. Что за размещение в этом отеле: Club Room? Нигде нет информации.

Не советую вообще туда ехать. Еле тянет на 3*.Полный отстой.
Доброго времени суток! Приезжаем в отель в 02.00 ночи. Сколько будет стоить раннее заселение в номер, и в день выезда срезают браслеты или нет? Заранее благодарен Юрий?

Были в августе. В номер заселили сразу по приезду без доплаты. В день выезда браслеты не срезают, пользуетесь до отъезда всем.

Зачем вы вообще туда поехали? Отстой полный.

браслет не срезали. пошли обедать но там развернули. нельзя.жмоты.по поводу раннего заселения как и во всех эконом отелях только за бабки. как сторгуетесь. я бывало и за 10 бакинских вопрос решал. задаром раньше 10ти номер не дадут
Здравствуйте! Приедем к вам 12 октября, буду именинницей 16 октября. Подскажите, есть ли комплимент от отеля на День Рождения?
Еще несколько вопросов. На сайте у вас читала о наличии тренажерного зала, СПА и наличие 3 ресторанов. Подскажите есть ли они в отеле?
Сейчас в вашем отеле. Уважаемые руководители, выделите аниматорам инвентарь, что они как неживые.... Такое ощущение , что мы их заставляем поиграть в дартс, бочу, а волейбол? Купите мяч!!!! Радует только аквааэробика- огонь!
Были в этом отеле в Golden Five The Club) 4* можно было ходить в любой ресторан на территории, сейчас также можно?

Сейчас модно посещать рестораны и кафе только своего отеля. Для на, к примеру, этого было более, чем достаточно

Здравствуйте, это уже не тот отель, его разделили на 3отееля, они принадлежат разным хозяевам

Зря вы туда едете. 3* максимум на что он тянет.
Здравствуйте, хотим поехать в этот отель в сентябре, работает ли аквапарк? Работают ли фонтаны? Были в этом отеле в Golden Five The Club) 4*,номер был прямо с видом на фонтаны, ходили на них каждый день, хотим поехать еще

Отель полный отстой. Не советую ехать в него вообще, просто пожалеете.

При выселении с номера обнаружил что с сейфа украли 1060 долларов, начали разбираться, но сотрудники тянули время ещё четыре с половиной часа вплоть до прибытия нашего автобуса, в итоге у меня украли больше, чем я потратил на сам тур, ни отель, ни полиция ничего не решили, попросили отменить звонок в обычную полицию, а туристическая приехала за пять минут до автобуса, и дальше ничего не решала. Крайне не рекомендую этот отель, учитывая что это уже не первый случай. Испорченный отдых.

Добрый день. Отдыхал в конце июля-начале августа. Все очень понравилось. Аквапарк работает, ходит трансфер каждые 15 минут. Фонтан к сожалению не работает.

Даже не думайте. Лучше доплатите и найдите нормальный отель. Это помойка.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли какие то комплименты/бонусы от отеля при повторном посещении ?

Добрый день!
Мы искренне ценим всех наших гостей и тот факт, что вы хотите снова посетить нас! Для наших клиентов существует программа лояльности при повторных посещениях нашего отеля! Для получения более подобной информации, пожалуйста свяжитесь с нами через имейл: gr@whitevalleyhotels.com, чтобы бы могли сделать ваш отдых еще более комфортным!
С уважением,
White Valley Palace

Пинок под зад, чтобы не приезжали больше. Не надо туда ехать.

Добрый день. Не могу понять про пляж... После разделения отелей, гости отеля отдыхают ...

Добрый день хотим прилететь в начале января, подогреваются ли бассейны? Работает ли а ...

Добрый вечер. Собираемся к вам в отель 22 декабря. На сайте написано что есть бассейн ...

Добрый день! Самолёт прилетает в Хургаду 1:45,естественно нас привезут рано в отель, ...

Подскажите, пожалуйста у нас номер CLUB ROOM GARDEN VIEW где он находится, в главном ...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста есть ли в отеле аля-карт рестораны, какие экскур ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в середине декабря. Скажите, пожалуйста, ...

Добрый вечер, планируем поездку в середине декабря. Есть ли подогреваемый бассейн?

Здравствуйте. Собираемся на отдых в Ваш отель в середине декабря. Нас интересует рабо ...

Добрый день!! Подскажите , есть ли какие то комплименты от отеля. ( у подруги день ро ...

Подскажите, пожалуйста, работают ли рестораны Аля карт? Они бесплатные? На день рожде ...

Подскажите, пожалуйста, работают ли рестораны Аля карт? Они бесплатные? На день рожде ...
Здравствуйте. Что за размещение в этом отеле: Club Room? Нигде нет информации.

Доброго времени суток! Приезжаем в отель в 02.00 ночи. Сколько будет стоить раннее за ...

Здравствуйте! Приедем к вам 12 октября, буду именинницей 16 октября. Подскажите, есть ...

Сейчас в вашем отеле. Уважаемые руководители, выделите аниматорам инвентарь, что они ...

Добрый день. Подскажите цены на экскурсии в Люксор в этом году.

Были в этом отеле в Golden Five The Club) 4* можно было ходить в любой ресторан на те ...

Здравствуйте, хотим поехать в этот отель в сентябре, работает ли аквапарк? Работают л ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли какие то комплименты/бонусы от отеля при ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Нельзя,там охраняемая территория 😅знакомые хотели по пляжу погулять,за ними охранник прибежал и заставил вернуться
Верно, только на своей территории, ходить на пляж в другой отель нельзя. Но до аквапарка ходит мини автобус (бесплатно)
По берегу на другой пляж не пройти, а морем проплыть можно, но нужно ли?