Questions and answers
All questions - 655
Добрый день. Мы несколько раз отдыхали в соседнем отеле (Shaem Plaza), нам помогали менеджеры guest relations в бронировании желаемого номера (и не только)).
11 ноября планируем быть в Continental, вечером (после 18). Работают ли в это время менеджеры guest relations? У нас в ваучере - номер с видом на море, хотелось бы получить после реновации (исправный во всех смыслах ;) как получить помощь по приезду? Хороший отзыв на этом ресурсе гарантируем))
С уважением, Ольга
Добрый день. Игната! Большое спасибо за ответ на мои и другие вопросы!
Скорее хочется к вам в отель и к морю!!!
Надеемся быть 27.10.
С уважением, Марина Гонгало
Добрый день!
Должны прилететь в Шарм 27октября 2020 и примерно в 7-8 утра будем в отеле.
При покупке тура купили номер с видом на море. Надеемся что номер будет именно такой!
1.Возможно ли раннее поселение и сколько официально это стоит?
Я в этом отеле буду второй раз и хочется надеяться, что все будет хорошо, как и первый раз -и номер с видом на море и раннее поселение))

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент раннее заселение предоставляется бесплатно, так как отель не сильно заполнен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Будет ли работать аквапарк в начале ноября?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Илона! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает круглый год."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите , Отель работает ,много отдыхающих , ресторан на уровне .

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей. На данный момент отель заполнен на 10%. Питание в ресторане осуществляется по системе шведский стол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Скажите, есть ли на пляже место, где нет музыки? Или Релакс пляж без музыки???

с края пляжа, ближе к горе музыки не слышно.
Здравствуйте! Интересует организация питания в настоящее время. Есть ли Шведский стол?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Питание в ресторане осуществляется по системе шведский стол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Там только шведский стол. Мясо, рыбу и курицу они периодически накладывают сами, но добавку кладут без проблем. Все остальное берете самостоятельно, как в старое доброе время. На ужин почти каждый день жарят что то на улице, тоже накладывают сами повара.
Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд".

Заплати- заедешь раньше.

Оказывается ранний заезд возможен только с 11-30 за 20$. А если хочешь раньше вот как мы приехали с 8 утра, то кроме 20$ надо ещё заплатить за хороший номер минимум 10$ в сутки. Или с 14 часов заселяют бесплатно.
Уточните, на пляже душ с подогревом?

на сколько помню, было два краника с горячей и холодной водой. но бежала холодная) а вообще не советую этот отель. очень скудное питание. мясо выдают по кусочку в одни руки!!! впервые с таким столкнулась. напитки (алко и б/алко) - пить не возможно.

нет
Ребята, скажите, где удобней поменять доллары на фунты? я так понимаю, фунтами за всякие мелочи: такси, мелкие покупки на продукт рынке, детям игрушки выгодней в фунтах местных?
И какие цены на морской иенвентарь для детей на территории отеля и в городе? : наборы песочные, надувн круги, ласты и т.д.

Поменять доллары лучше в банке,(это в городе). А по поводу инвентаря ,то конечно ,лучше в городе. Приведу живой пример: на территории отеля есть пару магазинов ,маска для подводн.плавания стоит 35$,на рынке в старом городе 4$.
Думаю этим сказано многое)

В отелях всегда есть банкомат,а нем и поменять можно и доллары и евро.

Ну видите село, не знал что в том банкомате на рецепшн можно было закинуть доллары и получить егфунты.
Добрый день.
Планируем к вам ехать отдыхать.
Скажите, есть ли горячая вода в отеле?

да есть, но странная 5-7 минут горячая , потом просто темплая.

Горячая вода есть

У нас в номере не было. Вернее, не доходила. Жили в номере 6220

Вчера была аж кипяток. Сегодня теплая
Очень интересует вопрос подогревается бассейн или нет. В отзывах разные мнения, кому верить?

Только вернулись с отеля.Бассеин с подогревом ,там где горки и детский бассеин там же с детскими горками

подогревается, там их 2 большой с горками, тот точно с подогревом, но режим работы 10-12, 14-16. а второй по их настроению. вечером теплых бассеинов нет.

В ноябре не подогревалась. Даже в детских бассейнах вода была ледяная (

Сегодня в аквапарке(3горки где) была настолько теплая что еще чуть чуть и сказал бы что горячая, в детском котор с горками и рядышком с аквапарком еще теплее. Все в восторге 2-летнего невозможно было вытащить. Другое дело что иногда бывает ветер и уже я зубами цокотпл. Мои старшие накупались до немогу несмотря ни на какой ветер
Здравствуйте. Очень надеюсь на ответ от отеля,хоть вижу отвечаете редко.
Планируем отдых с 26.01. вопрос - подогревается ли хоть один бассейн???

Подогревается аквапарк,но поплавать там невозможно, сьезжяют с горок.Мой малой 5 лет плавал и в бассейне возле моря,и многие люди ,но вода без подогрева,зато хоть можно проплыть.Следите за полотенцами,у нас украли,мы заплатили 6 дол
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли в Вашем отеле работать подогрев в бассейнах, в период с 27 января по 11 февраля 2020г.?
Тоже очень интересует этот вопрос ,к сож здесь могут и не ответить вовсе
Подскажите, пожалуйста, работает сейчас детский клуб, горки и подогревается ли детский аквапарк?

Добрый день.Посмотрите у меня фото детского клуба,он развален.В этом помещении свалка.
Добрый день, подскажите есть ли смысл везти с собой сопроводительное письмо с топхотелс? Даёт ли оно что-нибудь?
Срезают ли браслеты после выселения?

Ваше письмо вам не поможет!!! Это же арабы!!! Браслеты не срезают.
Привет. Подскажите, реально ли выпросить в номер чайник на все время пребывания, если у нас малыш и постоянно готовим смесь?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить Вам чайник по запросу бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

чайники в номерах есть! и даже пакетики чая и расстворимый кофе нескафе в пакетиках

Мы просили чайник, т.к.были с годовалым малышом. У нас за это просили доллар в день в ответ))
Подскажите, есть ли детская анимация и детская комната с аниматорами в течении дня.. Срочно!!

Детская комната есть, анимация тоже, но не уверена, что в комнате есть аниматор отдельный

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская анимация и детский клуб".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.недавно в инфо туре посетили этот отель.внешне очень даже понравился.не идеально чистый и ухоженный,но как бютжетный вариант очень даже хорошо.Гест с улыбкой и гостеприимством рассказала и показала отель . к сожалению про питание ничего сказать не могу,так как ресторан был закрыт.нам вручили папки с информацией по отелю и контактами.после посещения я активно продаю данный отель туристам,и,к сожалению,отзывы слышу не очень лестные,что касаемо персонала и питания.самое странное что с отелем ни как не возможно связаться,все мейлы не рабочие,тут не отвечают,складывается впечатление что им абсолютно всёравно что и кто говорит и пишет . очень бы хотелось иметь информацию как связаться с отелем

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Рабочая почта отеля - Reservations@ContinentalPlazaBeach.com . Мы всегда рады быть полезными".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Внимание, отдыхающие и собирающиеся в этот отель, здесь процветает развод клиентов на деньги. Вчера знакомым в последний день отдыха повредили сантехнику в номере, раковина лежала на полу и пытались заставить заплатить 30 $. Нервы помотали, отдых испортили . Будьте бдительны, при поселении фиксируйте на видео номер.

Добрый день. Мы несколько раз отдыхали в соседнем отеле (Shaem Plaza), нам помогали м ...

Добрый день. Игната! Большое спасибо за ответ на мои и другие вопросы!
Скорее хочетс ...

Добрый день!
Должны прилететь в Шарм 27октября 2020 и примерно в 7-8 утра будем в ...

Будет ли работать аквапарк в начале ноября?

Подскажите , Отель работает ,много отдыхающих , ресторан на уровне .

Скажите, есть ли на пляже место, где нет музыки? Или Релакс пляж без музыки???

Здравствуйте! Интересует организация питания в настоящее время. Есть ли Шведский стол ...

Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд".

Уточните, на пляже душ с подогревом?

Ребята, скажите, где удобней поменять доллары на фунты? я так понимаю, фунтами за вся ...

Добрый день.
Планируем к вам ехать отдыхать.
Скажите, есть ли горячая вода в отеле?

Очень интересует вопрос подогревается бассейн или нет. В отзывах разные мнения, кому ...
Здравствуйте. Очень надеюсь на ответ от отеля,хоть вижу отвечаете редко.
Планируем от ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли в Вашем отеле работать подогрев в бассейн ...

Подскажите, пожалуйста, работает сейчас детский клуб, горки и подогревается ли детск ...

Добрый день, подскажите есть ли смысл везти с собой сопроводительное письмо с топхоте ...

Привет. Подскажите, реально ли выпросить в номер чайник на все время пребывания, если ...

Подскажите, есть ли детская анимация и детская комната с аниматорами в течении дня.. ...

Добрый день.недавно в инфо туре посетили этот отель.внешне очень даже понравился.не и ...

Внимание, отдыхающие и собирающиеся в этот отель, здесь процветает развод клиентов на ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru