Questions and answers
All questions - 1 228
Добрый день , в данный момент покупаем тур в ваш отель ( поездка планируется на ноябрь 2019) выбираем между пакетами all incl и ultra all ,но сейчас столкнулись с тем , что на сайте топ хотелс администрация отеля уверяет , что отель работает только по системе ultra all? Вопрос есть ли система all, и в чем ее отличие от ultra all?
Здравствуйте !
Хочу приехать в ваш отель со взрослым ребенком. Есть ли у вас номера с двумя раздельно стоящими кроватями ?
Спасибо.

Добрый день.
В отеле есть номера с двумя кроватями.
Желаю удачного дня
Лана
Два раза в неделю от отеля в Дубай отправляется бесплатный автобус. Подскажите пожалуйста где в Дубае конечная остановка автобуса? По пути следования в Дубае одна остановка или несколько? Если несколько, то где? У метро, у торговых центров? Спасибо.

Добрый день.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Автобус прибывает в Дубай молл и по пути следования не имеет остановок.
Желаю удачного дня.
Лана
Подскажите пожалуйста какие напитки входят в концепцию питания HB ? Будет предоставлена вода в номере? Или это уже за дополнительную плату?

Добрый день.
По системе полупансион включен только завтрак и ужин без напитков. Вода предоставляется в комнате не зависимо от плана питания, комплимент от отеля, количество предоставляемой воды зависит от категории номера.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день. Подскажите размер депозита при проживании 8 дней по системе HB?

Добрый день.
Депозит взымается в размере 350 дирхам на время проживания независимо от количества дней и человек проживающих в номере.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день! Прилетаем 26 октября. Подскажите, есть ли экскурсии в Дубаи и их цена (т.же для пенсионеров и детей)))))

Добрый день.
Для подробной информации по экскурсия вам надо обратиться к гиду вашей компании по приезду в отель.
Рекламу "индивидуальных гидов" в коментариях к отзывам по отелю проверяйте прежде чем воспользоваться. Отель не несет ответственность за эти услуги.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день !трансфер до Дубая это бесплатная или платная услуга ? И если система все включено то мини бар и вода в номерах платный и как часто обновляется ? и если ребенок ест перетертую пишу то нужно брать с собой блендер ? и если мороженое до 12 лет то родителям оно будет платно ?

Добрый день.
трансфер в аэропорт это платная услуга, поездка в дубай и обратно с автобусом от отеля предоставляется как комплимент от отеля.
по системе ультро все включено минибар включен в план питания, питьевая вода в комнате предоставляется как комплимент от отеля независимо от плана питания. Пюре из еды могут сделать наши шефы по запросу. Если мороженое для детей в возрасте до 12 лет включено, то для всех старше 12 лет оно за дополнительную оплату.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день, планируем приехать 24 октября, входят ли напитки в том числе и алкоголь по системе все включено?

Добрый день.
По системе ультра все включено напитки и алкоголь включены.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день!
Планируем к Вам приехать на Новый год по системе ultra c оплаченным новогодним ужином. Подскажите, пжта, какая планируется программа и какой режим работы будет у ресторана?

Добрый день.
Праграмма подробно будет известна ближе к празднику, в общих чертах: вечернее шоу, музыка, торжественная встреча нового года и ужин возле бассейна. В эту ночь все рестораны будут закрыты.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день. Едем к вам по системе ультра с двумя детьми 2.8 и 10 лет. Может отель предоставить туалетный горшок для маленького ребенка?

Добрый день.
Отель предоставляет горшки для маленьких детей.
Желаю приятного дня.
Лана
Добрый день!
1) Собираемся к Вам в марте, скажите есть ли депозит и сколько он составляет при системе ALL?
2) При брони номера DELUXE ROOM SIDE SEA VIEW, как размещается семья 4 человека (2 взрослых и 2 ребенка 5 и 10 лет)?
3) Первый прием пищи в день приезда это обед? А в день выезда это завтрак? При системе ALL.

Добрый день.
Спасибо за выбор нашего отеля.
1. Депозит взымается в размере 350 дирхам, примерно 100 долларов
2. в номере находится 1 двухспальная кровать и 2 софы
3. план питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день выезда.
Желаю удачного дня
Лана
Добрый день, подскажите, пожалуйста, чем отличается тип питание All inclusive от Ultra all inclusive?
есть ли в отеле детский стол?
чем пополняется мини-бар в номере?

Добрый день.
В настоящее время в отеле есть только ультра все включено.
Во всех рестаранах есть детское меню.
По системе ультра все включено в минибаре включено 6 напитков включая алкоголь.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день!
Собираемся в данный отель на днях, приезжаем вечером в оплаченный день, у нас включены завтраки - можем ли мы перекусить с дороги что-нибудь вечером за «неиспользованный» завтрак? Заранее большое спасибо!!!

Добрый день.
Первый оплаченый день начинается с обеда, первый оплаченый завтрак будет только на следующее утро.
Вечером можно поужинать в любом ресторане, за дополнительную оплату.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день! Подскажите пож-та, есть ли в отеле номера connections и если есть, то как их можно забронировать. У меня есть заявка на размещение в данном отеле с условием предоставления номеров connection. Заранее спасибо.

Доброе утро.
Номера конекты есть. Подайте заявку через тур оператора у которого был преобретен тур.
Желаю удачного дня
Лана
Входят ли без алкогольные напитки ( вода, сок) на завтрак, обед м ужин в Полный Пансион?

Доброе утро.
В отеле есть план питания ультро все включено - напитки входят, полупансион - напитки не входят.
Полный пансион - такого плана питания в отеле нет
Желаю удачного дня.
Лана
Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель в середине сентября , интересуют условия позднего выселения

Доброе утро.
Познее выселение возможно при наличии свободных номеров, за дополнительную оплату.
Желаю удачного дня
Лана
Здравствуйте, забронировали номер Superior для 2+1 EXB, сколько кроватей в номере будет? И можно ли в случае если не понравится вид из номера поменять его на другой?

Добрый день.
Количество кроватей в номере будет соответствовать количеству кроватей указаных в вашей брони. Я не могу ответить на вопрос более подробно не зная деталей вашего бронирования.
При наличии свободных номеров той же категории возможно будет поменять, если хотите улучшить вид из комнаты перейдя к следующей категории вида из окна, за это будет взыматься дополнительная оплата.
Желаю удачного дня.
Лана
Что входит в систему все включено ?все рестораны будут бесплатно ?а как на счёт напитков ?

Напитки бесплатные на барах на территории. В ресторане во время завтра обеда ужина тоже. Один раз можно записаться на ужин в ресторане бесплатно ( не в основном ресторане а на выбор, мы один раз на пляже ужинали. Там вкусный гриль)

Добрый день.
Концепт системы ультра все включено указан на настоящий момент и может измениться:
. Завтрак, обед( только в основном ресторане) и ужин
. Поздний завтрак; холодные закуски до и после обеда
. Ужин можно поменять с основного ресторана в а-ля-карт ресторан (резервация за 24 часа): Итальянский, Гриль, Тайский
. Мороженое для детей младше 12 лет
. Ночное меню: с 00:00 до 06:30 специальное рум сервис меню, доставка в номер включено
. Минибар включен
По напиткам есть меню по системе ультра все включено.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый вечер! Есть ли Wi-Fi на территории отеля и в номерах?

Добрый день.
На территории отеля и в номерах есть Wi-Fi.
Желаю удачного дня.
Лана

Да , на территории отеля wi-fi есть.
Здравствуйте, предоставляются ли какие-нибудь бонусы если едешь второй раз?

Добрый день.
Постоянным гостям в день приезда предоставляются фрукты в номер.
Желаю удачного дня.
Лана

Добрый день , в данный момент покупаем тур в ваш отель ( поездка планируется на ноябр ...

Здравствуйте !
Хочу приехать в ваш отель со взрослым ребенком. Есть ли у вас номера с ...

Два раза в неделю от отеля в Дубай отправляется бесплатный автобус. Подскажите пожалу ...

Подскажите пожалуйста какие напитки входят в концепцию питания HB ? Будет предоставле ...

Добрый день. Подскажите размер депозита при проживании 8 дней по системе HB?

Добрый день! Прилетаем 26 октября. Подскажите, есть ли экскурсии в Дубаи и их цена (т ...

Добрый день !трансфер до Дубая это бесплатная или платная услуга ? И если система вс ...

Добрый день, планируем приехать 24 октября, входят ли напитки в том числе и алкоголь ...

Добрый день!
Планируем к Вам приехать на Новый год по системе ultra c оплаченным ново ...

Добрый день. Едем к вам по системе ультра с двумя детьми 2.8 и 10 лет. Может отель пр ...

Добрый день!
1) Собираемся к Вам в марте, скажите есть ли депозит и сколько он соста ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, чем отличается тип питание All inclusive от Ultr ...

Добрый день!
Собираемся в данный отель на днях, приезжаем вечером в оплаченный день, ...

Добрый день! Подскажите пож-та, есть ли в отеле номера connections и если есть, то ка ...

Входят ли без алкогольные напитки ( вода, сок) на завтрак, обед м ужин в Полный Панси ...

Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель в середине сентября , интересуют условия ...

Здравствуйте, забронировали номер Superior для 2+1 EXB, сколько кроватей в номере буд ...

Что входит в систему все включено ?все рестораны будут бесплатно ?а как на счёт напит ...

Добрый вечер! Есть ли Wi-Fi на территории отеля и в номерах?

Здравствуйте, предоставляются ли какие-нибудь бонусы если едешь второй раз?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день.
У какого оператора вы преобретаете тур?
Лана
Добрый день. Берите ual. All - это как полный пансион.