Questions and answers
All questions - 1 148
14.03.2018
21:23
Здравствуйте Александра,
Подскажите, пожалуйста, какой корпус сейчас ремонтируют и когда закончится ремонт?
Спасибо
Владимир
Турист
12.03.2018
09:38
Здравствуйте подтвердите пожалуйста бронь. Фамилии туристов присылал вам 8 марта и уже 5 дней нет ответа.
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:01
Уважаемый Владимир,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ. Надеюсь гости насладились отдыхом с нами!
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
11.03.2018
10:02
Добрый день. Мы с семьёй 5 человек.( 2взр и 3 детей) будем в вашем отеле с 27.03 по 06.04. Мы в вашем отеле уже бывали в 2015-м году. Большая просьба к вам по номеру, хотелось бы что он был после обновления и поближе к аквапарка. Заранее благодарна. С наилучшими пожеланиями Наталья.
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:03
Уважаемый/ая ГАДЖИ ХАЙБУЛАЕВ,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ. Надеюсь Вы насладились отдыхом с нами!
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
07.03.2018
00:54
Здравствуйте. Мы будем у Вас 15. 03.2018 скажите пожалуйста аквапарк будет уже работать?
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:05
Уважаемая Илона,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ. Надеюсь Вы насладились отдыхом с нами!
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
25.02.2018
10:59
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
- заказать утюг в номер это платная или бесплатная услуга?
- хорошо ли работает фен в номере или все же лучше взять свой?
- бильярд платно или бесплатно?
Спасибо.
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:16
Уважаемая JULIA GODE,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
21.02.2018
16:48
Добрый день, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с отливами на пляже вашего отеля, собираемся в 10-х числах марта, очень опасаемся за грязь и оголенный берег/кораллы, как на пляжах в отелях на набк бэй.
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:17
Уважаемая VICTORIASEA,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
21.02.2018
16:45
Александра, спасибо, что вы на связи и отвечаете на мои вопросы.
Я очень признательна за ответы! будем собираться :)
18.02.2018
20:25
Приїзджаєм 3 сім'ї 4 березня 2018, чи можна замовити 3 номери поряд? 5 і 6 березня у нас іменинники, хотілось би комплімент від готелю. І скажіть чи є в номерах халатики?
olyamosychuk-183
Moscow Турист
21.02.18
22:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
olyamosychuk-183
Moscow Турист
22.02.18
09:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
olyamosychuk-183
Moscow Турист
22.02.18
14:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
olyamosychuk-183
Moscow Турист
22.02.18
21:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.02.2018
13:03
Здравствуйте!
Уже собираемся к вам ехать с нашей дочкой, у нас бронь на конец месяца,
могу поинтересоваться о распорядке дня в отеле? в ккаое время завтрак обед и тп?
заранее спасибо большое
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:19
Уважаемая Ирина,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
09.02.2018
12:09
отдыхали в ноябре 2017, планируем приехать в марте. вопрос:строиться ли новый пантон, как обещалось?
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:23
Уважаемая Татьяна,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
08.02.2018
22:32
Здравствуйте! Комплимент от отеля, как постоянным гостям, полагается ли, при условии многократного посещения не именно SUNRISE Diamond, а при условии допустим пяти посещений отелей всей сети SUNRISE в Египте ?
shkarb
Sevastopol Турист
13.02.18
21:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:28
Уважаемый/ая SHKARB,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
05.02.2018
14:13
Добрый день!
Мы уже в радостном ожидании поездки в Ваш отель! Приезжаем 12.02.2018г.
Наша семья 5 человек (3 взрослых и 2 детей - 4 года и 12 лет) и у нас забронировано у Вас два номера. Наши ваучеры 74645945 и 74645935, прошу заселить нас в номера после реновации и разместить рядом!Также хочу сообщить, что у моего мужа 14.02 день рождения!!!
Благодарю и до скорой встречи!
Алла
Luhansk Турист
05.02.18
21:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:32
Уважаемая Алла,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
04.02.2018
18:15
Большое спасибо Александре за ответ.
Как изменить даты брони?
я ранее оставляла заявку через сайт топхотелс на бронь с 27.02 по 12.03
2. Уточните, пожалуйста, стоимость трансфера по прилету и отлету и как его заказать заранее
2 взрослых, 1 ребенок = 2 стандартных чемодана
3. то есть имеется возможность получать индейку на обед и ужин?
или что вы имели в виду? я вынуждена расспрашивать вас заранее чтобы понимать что мне с собой брать
заранее спасибо, ваши труды не напрасны, мы обязательно прилетим к вам)
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:32
Уважаемая Ирина,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
31.01.2018
08:13
Скажите пожалуйста сильно ли ветренно возле моря на пляже ЧАСТО ли ВИСИТ КРАСНЫЙ ФЛАГ.Хотим приехать к вам в феврале..
Катерина
Kiev Турист
01.02.18
21:19
Мы сегодня прилетели,но к морю не ходили
Напишу вам через несколько дней
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:39
Уважаемая Яна,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
30.01.2018
17:12
Добрый день Алена, у нас куплены туры на 11.02.18, нас 8 человек. С нами хочет ехать еще один человечек, который вот только что получил паспорт. У нашего туроператора, номеров нет, Anex Tur. Возможно ли как-то дозаказать еще один номер, на 1-го чел
Катерина
Kiev Турист
01.02.18
21:20
Купите у Анекса авиабилеты или другого туроператора ,а номер забронируйте через букинг
29.01.2018
14:45
Добрый день!
Мы очень счастливы и в радостном ожидании очередной поездки в Ваш отель!
Sunrise Diamond мы посещали в декабре 2016 года,затем в январе 2017 года
И очередной наш визит - с 01 февраля 2018 года!
ваучер 74639741
прошу заселить нас в номера после реновации,прошлый раз мы и наши родители были в корпусах рядом с главным сданием ,один из наших номеров 1147 - нам очень нравилось ,хотелось бы поселиться так же хорошо
Еще с нами прилетают родные по ваучеру 74639742 - прошу разместить нас рядом !
один из отдыхающих отмечает День рождения 4 февраля
Благодарю и до скорой встречи!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al29940/
Катерина
Kiev Турист
31.01.18
21:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:40
Уважаемая Катерина,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
26.01.2018
19:18
Добрый вечер. Мы отдыхали в прошлом году в вашем отеле. Все понравилось отдыхом остались очень довольны. Поэтому рекомендовали отель нашим друзьям они будут отдыхать с 3 марта семья из четырёх человек с детками. Смогли бы вы по спасобствовать в заселении в корпус ближе к морю. Заранее благодарна.
Марина Самцова
Borisov Турист
30.01.18
16:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:42
Уважаемая Марина,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
26.01.2018
15:28
Добрый день планируем у Вас отдых с 16.02-24.02,3 молодых парня (номер стандарт).Из перечисленных ответов ниже, Вы говорите что в номере 2 кровати и софа.На софе поместиться ли человек,ростом более 1.80?И вы писали за доп кровать,надо заранее её в номер заказать,чтоб поставили или можно уже по прилёту?
В этот период в 2017 году аквапарк был на профилактике,сейчас он будет работать?
Дмитрий Чорненький
Belay Cerkov Турист
30.01.18
15:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Дмитрий Чорненький
Belay Cerkov Турист
30.01.18
15:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Дмитрий Чорненький
Belay Cerkov Турист
30.01.18
15:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Дмитрий Чорненький
Belay Cerkov Турист
30.01.18
17:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.01.2018
14:19
Добрый день коллеги.
В ваш отель завтра 27/01/18 прилетают две семьи HARIACHUK LIUBOV +OLEKSANDR.
SHYLO OLEKSII+ANNA+ZLATA+VLADYSLAVA (ИНФАНТ - ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ КРОВАТКУ ДЛЯ РЕБЕНКА)
у ТУРИСТОВ HARIACHUK LIUBOV (День рождения 05/02) а SHYLO ZLATA (Д Рождение 02/02).
Прошу предоставить им комплименты в номер. А также поселить рядом, это одна семья.
Заранее огромное спасибо.
С ув. т/а Магнолия г. Черкассы
Татьяна
Cherkasy Турагент
26.01.18
15:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.01.2018
19:40
Здравствуйте, мы собираемся в конце февраля пять семей с детьми 6-12 лет. Сами взрослые тоже активные. Какова анимация, что предлагаете для хорошего времяпровождения?
1541916
Hotel representative
27.11.20
20:44
Уважаемая Надежда,
Добрый вечер,
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ.
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
14.03.2018
21:23
Здравствуйте Александра,
Подскажите, пожалуйста, какой корпус сейчас ремонтируют и к ...
answer
12.03.2018
09:38
Здравствуйте подтвердите пожалуйста бронь. Фамилии туристов присылал вам 8 марта и уж ...
answer
11.03.2018
10:02
Добрый день. Мы с семьёй 5 человек.( 2взр и 3 детей) будем в вашем отеле с 27.03 по ...
answer
07.03.2018
00:54
Здравствуйте. Мы будем у Вас 15. 03.2018 скажите пожалуйста аквапарк будет уже работа ...
answer
25.02.2018
10:59
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
- заказать утюг в номер это платная или беспл ...
answer
21.02.2018
16:48
Добрый день, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с отливами на пляже вашего отеля ...
answer
21.02.2018
16:45
Александра, спасибо, что вы на связи и отвечаете на мои вопросы.
Я очень признательна ...
answers
18.02.2018
20:25
Приїзджаєм 3 сім'ї 4 березня 2018, чи можна замовити 3 номери поряд? 5 і 6 березн ...
answers
13.02.2018
13:03
Здравствуйте!
Уже собираемся к вам ехать с нашей дочкой, у нас бронь на конец месяца, ...
answer
09.02.2018
12:09
отдыхали в ноябре 2017, планируем приехать в марте. вопрос:строиться ли новый пантон, ...
answer
08.02.2018
22:32
Здравствуйте! Комплимент от отеля, как постоянным гостям, полагается ли, при условии ...
answers
05.02.2018
14:13
Добрый день!
Мы уже в радостном ожидании поездки в Ваш отель! Приезжаем 12.02.2018г.
...
answers
04.02.2018
18:15
Большое спасибо Александре за ответ.
Как изменить даты брони?
я ранее оставляла заявк ...
answer
31.01.2018
08:13
Скажите пожалуйста сильно ли ветренно возле моря на пляже ЧАСТО ли ВИСИТ КРАСНЫЙ ФЛАГ ...
answers
30.01.2018
17:12
Добрый день Алена, у нас куплены туры на 11.02.18, нас 8 человек. С нами хочет ехать ...
answer
29.01.2018
14:45
Добрый день!
Мы очень счастливы и в радостном ожидании очередной поездки в Ваш отель! ...
answers
26.01.2018
19:18
Добрый вечер. Мы отдыхали в прошлом году в вашем отеле. Все понравилось отдыхом остал ...
answers
26.01.2018
15:28
Добрый день планируем у Вас отдых с 16.02-24.02,3 молодых парня (номер стандарт).Из п ...
answers
26.01.2018
14:19
Добрый день коллеги.
В ваш отель завтра 27/01/18 прилетают две семьи HARIACHUK LIUBOV ...
answer
25.01.2018
19:40
Здравствуйте, мы собираемся в конце февраля пять семей с детьми 6-12 лет. Сами взросл ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемая JULIA GODE,
Теплые приветствия от SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.
От имени всей команды мы рады объявить дату открытия SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5 Декабря 2020 года.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас для получения незабываемых впечатлений о Вашем втором доме вдали от дома.
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort.