Questions and answers
All questions - 156
Здравствуйте! дайте пожалуйста информацию - в какой категории номеров есть кухня с плитой? не с микроволновкой, а именно с плитой?
Жду ваш ответ. С уважением. Татьяна
Good afternoon! Please provide information about the New Year's Eve dinner program on 12/31/22.
Can this dinner be booked for guests not staying at your hotel? If yes, what will be the cost of dinner?

Response has been given by Reservations of HILTON DUBAI THE WALK: "Dear Tatiana! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly find attached the requested information regarding the New Year Dinner." Best Regards, Assistant ofg Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся к Вам в феврале . У меня несколько вопросов: во всех ли номерах есть балкон? Если не во всех , то в какой категории номеров точно есть? есть ли подогреваемый бассейн и какая у него глубина? и по поводу питания - если система завтрак -ужин платные ли напитки на завтраке и на ужине, а также система питания шведский стол или по меню?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HILTON DUBAI THE WALK: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон есть не во всех номерах, предоставление номера с балконом зависит от заполняемости отеля и не может быть гарантировано. Бассейн не подогревается. При бронировании полупансиона напитки не включены. Завтрак подается в виде Шведского стола, ужин по меню либо в виде Шведского стола в зависимости от загруженности отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите про вечерние развлечения, есть ли куда сходить, танцы, живая музыка и т. п.?

Ответ предоставлен Службой Food & Beverage отеля HILTON DUBAI THE WALK: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что живая музыка проходит в одном из а ля карт ресторанов после 21-00, в обратном случае в отеле нет каких-либо вечерних мероприятий." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день! подскажите какой депозит в данном отеле и есть ли он вообще?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HILTON DUBAI THE WALK:
"Здравствуйте, Лада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет AED 350.00 за номер за ночь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день! Подскажите E-mail для связи с отделом бронирования

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HILTON DUBAI THE WALK:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом бронирования по мейлу: Reservations.Dubai@hilton.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у кого можно узнать, забронированы ли наши туристы в ваш отель? Можете ли мне предоставить контакты отдела бронирования. Вопрос очень важный , который нужно решить в короткий срок.Спасибо заранее.
Здравствуйте, мне нужен контакт представителя отдела бронирования или менеджера. Я директор турагентства, есть вопрос очень важный, который нужно решить. Можете мне помочь?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Выезжаем к Вам с 22.03.22 по 02.04.22
Нас три семьи по 4 человека (двое взрослых, двое детей)
Заказали проживание аппартаменты с 2 спальнями 145м2
Вопрос: возможно ли организовать трансфер и какая стоимость?
Вопрос: возможно ли иметь номера рядом друг с другом?

Здравствуйте, Dmitrii! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Выезжаем к Вам с 22.03.22 по 02.04.22
Нас три семьи по 4 человека (двое взрослых, двое детей)
Заказали проживание аппартаменты с 2 спальнями 145м2
Вопрос: возможно ли организовать трансфер и какая стоимость?
Вопрос: возможно ли иметь номера рядом друг с другом?

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля HILTON DUBAI THE WALK:
"Здравствуйте, Dmitrii! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги индивидуального трансфера из аэропорта в отель составит 200 дирхамов за машину (4 человека). Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора и мы по возможности предоставим Вам номера рядом."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день , подскажите пожалуйста , ваучер 5790640 от туроператора TUI,мы должны были проживать у вас с 13.01.2022 по 19.01.2022, перед вылетом 12.01.2022 -получили тесты ПЦР с положительным результатом - не вылетели ., скажите можем мы рассчитывать на возврат денежных средств и в какой сумме??, можем выслать тесты ПЦР или перенести на другие даты , мы ж оплатили отель но не проживали ??? Или какие есть варианты ?? Заранее , спасибо .Савина Юлия
Добрый день , подскажите пожалуйста , ваучер 5790640 от туроператора TUI,мы должны были проживать у вас с 13.01.2022 по 19.01.2022, перед вылетом 12.01.2022 -получили тесты ПЦР с положительным результатом - не вылетели ., скажите можем мы рассчитывать на возврат денежных средств и в какой сумме??, можем выслать тесты ПЦР или перенести на другие даты , мы ж оплатили отель но не проживали ??? Или какие есть варианты ?? Заранее , спасибо .Савина Юлия
Добрый день! А Wi-fi в отеле есть (в номерах и в местах общего пользования)?
Заранее благодарю!

Во всем отеле и на пляже есть wi-fi. Приём хороший и стабильный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON DUBAI THE WALK:
"Здравствуйте, Tanya! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Планируем 5 дней провести в вашем отеле с 29.01 (HB). Подскажите, пожалуйста, берется какой-то депозит (у разных туроператоров разная информация по этому вопросу) и какой налог нам необходимо будет заплатить?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля HILTON DUBAI THE WALK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Депозит в размере 350 AED в сутки взимается при заселении. Туристический налог взимается в размере 20 AED в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

С нас в октябре залог не брали, бар был пуст
Добрый день. Подскажите , пожалуйста , есть ли трансфер из отеля в торговые центры?
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в конце мая. Подскажите как обстоят с питанием полупансион? Оно по меню или шведский стол?

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed отеля HILTON DUBAI THE WALK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Питание полупансион осуществляется по меню."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. До получения результатов теста могу я передвигаться по территории отеля, ходить на пляж или должна сидеть в номере все это время?
Здравствуйте! Читала в отзывах, что для детей работал батут и надувной аттракцион на воде для детей. Работают ли они сейчас? Заранее благодарна!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Hilton Dubai The Walk: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время данная услуга недоступна для гостей отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Возможно ли раннее заселение?
Wi-fi в номере платный? Какая стоимость?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Hilton Dubai The Walk- Adeel: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в день заезда. Wi-Fi в номерах бесплатный." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, подскажите ответы на вопросы:
1. Питаются ли туристы отеля The walk в ресторане hilton dubai jumeirah отеля?
2. Насколько реально заказать номер именно c балконом, для нас это принципиально?
3. Сколько стоит подключение к WFI в номере?
4. Подают ли морепродукты на ужин? Подаются ли вода или другие напитки на ужин бесплатно?

Здравствуйте! дайте пожалуйста информацию - в какой категории номеров есть кухн ...

Good afternoon! Please provide information about the New Year's Eve dinner progra ...

Добрый день! Собираемся к Вам в феврале . У меня несколько вопросов: во всех ли номер ...

Здравствуйте! Подскажите про вечерние развлечения, есть ли куда сходить, танцы, живая ...

добрый день! подскажите какой депозит в данном отеле и есть ли он вообще?

добрый день! Подскажите E-mail для связи с отделом бронирования

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у кого можно узнать, забронированы ли наши турис ...

Здравствуйте, мне нужен контакт представителя отдела бронирования или менеджера. Я ди ...

Добрый день.
Выезжаем к Вам с 22.03.22 по 02.04.22
Нас три семьи по 4 человека (двое ...

Добрый день.
Выезжаем к Вам с 22.03.22 по 02.04.22
Нас три семьи по 4 человека (двое ...

Добрый день , подскажите пожалуйста , ваучер 5790640 от туроператора TUI,мы должны бы ...

Добрый день , подскажите пожалуйста , ваучер 5790640 от туроператора TUI,мы должны бы ...

Добрый день! А Wi-fi в отеле есть (в номерах и в местах общего пользования)?
Заранее ...

Добрый день. Планируем 5 дней провести в вашем отеле с 29.01 (HB). Подскажите, пожалу ...

Добрый день. Подскажите , пожалуйста , есть ли трансфер из отеля в торговые центры?

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в конце мая. Подскажите как обстоят с пита ...

Здравствуйте. До получения результатов теста могу я передвигаться по территории отеля ...

Здравствуйте! Читала в отзывах, что для детей работал батут и надувной аттракцион на ...

Возможно ли раннее заселение?
Wi-fi в номере платный? Какая стоимость?

Здравствуйте, подскажите ответы на вопросы:
1. Питаются ли туристы отеля The walk в р ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HILTON DUBAI THE WALK: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кухня есть в номерах категории Studio." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels