Добрый день , подскажите пожалуйста , ваучер 5790640 от туроператора TUI,мы должны были проживать у вас с 13.01.2022 по 19.01.2022, перед вылетом 12.01.2022 -получили тесты ПЦР с положительным результатом - не вылетели ., скажите можем мы рассчитывать на возврат денежных средств и в какой сумме??, можем выслать тесты ПЦР или перенести на другие даты , мы ж оплатили отель но не проживали ??? Или какие есть варианты ?? Заранее , спасибо .Савина Юлия

Добрый день , подскажите пожалуйста , ваучер 5790640 от туроператора TUI,мы должны были проживать у вас с 13.01.2022 по 19.01.2022, перед вылетом 12.01.2022 -получили тесты ПЦР с положительным результатом - не вылетели ., скажите можем мы рассчитывать на возврат денежных средств и в какой сумме??, можем выслать тесты ПЦР или перенести на другие даты , мы ж оплатили отель но не проживали ??? Или какие есть варианты ?? Заранее , спасибо .Савина Юлия

Добрый день! А Wi-fi в отеле есть (в номерах и в местах общего пользования)?
Заранее благодарю!

Добрый день. Планируем 5 дней провести в вашем отеле с 29.01 (HB). Подскажите, пожалуйста, берется какой-то депозит (у разных туроператоров разная информация по этому вопросу) и какой налог нам необходимо будет заплатить?

Добрый день. Подскажите , пожалуйста , есть ли трансфер из отеля в торговые центры?

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в конце мая. Подскажите как обстоят с питанием полупансион? Оно по меню или шведский стол?

Здравствуйте. До получения результатов теста могу я передвигаться по территории отеля, ходить на пляж или должна сидеть в номере все это время?

Здравствуйте! Читала в отзывах, что для детей работал батут и надувной аттракцион на воде для детей. Работают ли они сейчас? Заранее благодарна!

Возможно ли раннее заселение?
Wi-fi в номере платный? Какая стоимость?

Здравствуйте, подскажите ответы на вопросы:
1. Питаются ли туристы отеля The walk в ресторане hilton dubai jumeirah отеля?
2. Насколько реально заказать номер именно c балконом, для нас это принципиально?
3. Сколько стоит подключение к WFI в номере?
4. Подают ли морепродукты на ужин? Подаются ли вода или другие напитки на ужин бесплатно?

Здравствуйте. Подскажите ,пожалуйста,возможна ли замена ужинов на обеды?
С уважением,Ирина.

Доброе время суток.
Подскажите пожалуйста, у нас забронированы номера в Hilton Dubai the walk, а у родителей в отеле на первой линии. Можем ли мы совместно завтракать обедать или ужинать в одном ресторане? Или мы имеем право только в walk, а они в Jumeira?

Добрый день. Подскажите пожалуйста какой депозит в отеле HILTON DUBAI THE WALK 4*?
И можно ли при заселении чтоб минибар был пустой и не платить депозит?

Добрый день! Планирую отдых в отеле hilton dubai Jumeira в мае 2019, можно ли не платить депозит?

добрый день ! меня интересует вопрос , пляжем отеля мы можем пользоваться , тем что на первой линии ? и бассейном ?на территории 5* ?
есть ли депозит ?

скажите пожалуйста , есть ли в номере studio sea view холодильник?

Здравствуйте! На трипадвизоре прочитала,что у вас есть концепция всё включено,так ли это? Спасибо

здравствуйте! подскажите пожалуйста, при бронировании питания НВ какова стоимость напитков на ужин - вода/чай/кофе? и ещё, в основном ресторане по швед столу накрывают «морские» ужины? В РАМАДАН меняется концепция в отеле или нет? спасибо

Добрый день ! Наши туристы ( RODYGINA OLGA + 1 ) отдыхали в вашем отеле с 14.12 по 23.12. ПРи заселении был взят депозит, но оплата дополнительных услуг при проживании в отеле бралась не с депозита, а с карточки. Сумма депозита до сих пор на карточку не вернулась.. ПОясните , пожалуйста, сроки и процесс возвращения депозита..
Заранее спасисбо
С уважением, Царегородцева Анна,
турагентство "Панорама" г. Киров

Добрый день. Куда отправлять запрос на поздравление туристов с годовщиной свадьбы?