Добрый день, подскажите пожалуйста, после выселения в 12.00 можно ли пользоваться рестораном и баром?

Добрый вечер , были в Вашем отеле с 2011г. по 2015г. (6 раз). Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы привелегии как постоянные гости?

Добрый день. Прилетаем к вам семьёй 2 взрослых и ребёнок 5 августа. Подскажите, в этот день у меня день рождения, предусмотрен ли у вас бонус для именинника? И

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нас двое взрослых и двое детей, один 8 лет, второй 3 года. Можем ли мы забронировать номер на 3 гостей, так как младший спит исключительно с нами. В номере на 3 гостя, будет кровать двухспальная и доп место? Или можно ли будет при бронировании номера на 3 за доп оплату получить раскладушку или маленькую кровать? Ответ прошу отправить на почту Titovkina67682511@mail.ru

Добрый день Пришлите концепцию отеля на почту Zabava_707@mail.ru

Здравствуйте. Подскажите для состава туристов - 2ое врзослых и 2ое детей (10 и 10 лет) в номерах делюкс какие спальные места предоставляются? Если доп.кровать без доплаты, то какого размера?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в 20 числах мая тоже ветренно и красный флаг до обеда висит каждый день? И скажите пожалуйста говорят что с алкоголем у вас проблемы особенно с пивом не хватает, 2 стакана в руки дают, а если через 5 минут снова подошёл за добавкой то отказ

Здравствуйте! Сейчас находимся в отеле... Вопрос такой- у нас два номера, одни проплаченые сутки мы потеряли из-за задержки... Есть ли возможность бесплатно продлить хотя бы один номер, так как очень поздний вылет 05.05.26.!? Мы постоянные гости. Номера комнат 2132 и 2133. Номера свободные есть, так как в отель привозят туристов с задержкой рейсов! Заранее спасибо за содействие!

Здравствуйте! Есть ли какие то бонусы)комплименты от отеля на день рождения? Спасибо

Здравствуйте. А в начале июня тоже часто ветрено или на море можно будет каждый день купаться?

Добрый день. Оператор указала , что мы второй раз прилетаем.Куда написать пожелания по заселению?

Добрый день. В отзывах пишут, что кофе и чай можно попить только на завтраке, а в обед и ужин ни чая ни кофе нет, это правда? А в баре на пляже чай, кофе есть?

Добрый день, как связаться с менеджером отеля?

Здравствуйте! Отдыхали с мужем в 2025 году в вашем отеле! Нам всё понравилось! Прилетаем в этом году тоже к вам с 25.04.26 по 05.05.26 отметить мой юбилей 55 лет с мужем и сестрой! Номер брони 10961860 на имя Lipich Marina и Lipich Iurii, а также сестра Lavrova Natalia- бронь 10963386. Огромная просьба, пожалуйста можно предоставить тихие и чистые номера рядом!!!Один номер с отдельными кроватями( муж храпит) 😊 В том году проживали в номере 2107- остались очень довольны!!! С уважением наша семья!!!🥰

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста 1 Если мы приезжаем в отель примерно в 6-7 часов утра есть ли раннее заселение? Во сколько и платно или бесплатно 2 Если поздний выезд примерно в 19, можно ли пользоваться всем или нет? Что-то надо доплачивать или нет. Что-то информация в последнее время рознится. Раньше читала, что можно бесплатно пользоваться всем, в том числе бары и рестораны.

Здравствуйте, уважаемые партнёры! Тёплые приветствия от службы поддержки TopHotels. Меня зовут Любовь Фаустова, я аккаунт-менеджер TopHotels. Обращаюсь к вам по поводу гостевого запроса в Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 4*. На данный момент у нас есть заявка на предоставление комплимента по особому случаю, будем признательны, если вы сможете подтвердить возможность его организации. Request №85023 Также хотели бы предложить вам нашу помощь в рамках сотрудничества: мы готовы поддерживать коммуникацию с гостями на платформе TopHotels, помогать с обработкой запросов, а также при необходимости — с переводами и уточнением информации. Уверены, что совместная работа поможет повысить уровень удовлетворённости гостей и качество обратной связи. Будем благодарны за ваш ответ и подтверждение по данному запросу. С уважением, Любовь Фаустова Аккаунт-менеджер Служба поддержки TopHotels

Здравствуйте! Собираемся во второй раз посетить данный отель с26.07.2026 по 05.08.2026 г. 2 семьи 6 человек. Можем ли мы рассчитывать на номер получше, как постоянные гости? Нужно ли сейчас заранее куда-то перед поездкой сообщать?

Здравствуйте! Будьте добры, пришлите пожалуйста концепцию отеля.Спасибо.

Добрый день! Подскажите чем концепция премиум отличается от обычной?) едем к вам 8 апреля

Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 22.03 вечером номер делюкс. Нас будет 2-Взрослых и 2- детей (10 лет и 12 лет). Скажите пожалуйста сколько будет спальных мест в номере?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в конце марта будут подогреваемые бассейны в отеле??

Здравствуйте! Собираемся в третий раз посетить данный отель. Можем ли мы рассчитывать на номер получше и нужно ли сейчас заранее куда-то перед поездкой сообщать? (Во второй раз был хороший номер, позднее выселение и тарелка фруктов).

Чем отличается AL ОТ UAL в вашем отеле. Natalya2010-2@yandex.ru

Здравствуйте, уважаемые коллеги. Хотим забронировать семью в отель Рехана шарм аквапарк 4****, в номер ДЕЛЮКС 2взрослых и 2 ребенка 12 лет и 5 лет. Вопрос : сколько спальных мест будет предоставлено отелем для данной семьи в номере Делюкс. Информация от туроператоров противоречива. Очень ждем Ваши уточнения. Турагентство Глобал-Контитент, Москва

Почему в ваучере указана информация про день рождения, но представители отеля ни как не поздравили? В отеле нет такой услуги?