Здравствуйте. Нет. Нельзя

Когда мы отдыхали, нам сказали что можно пользоваться аквапарком и бассейном, но когда мы туда приходили, нас выгоняла охрана

Добрый день, уважаемая Виктория.
Каждый пользуется своей территорией, только туристы 4 пользуются пляжем 5.
С уважением,

Добрый день, уважаемая Светлана.
Чтобы дойти к морю, нужно пройти через туннель между Rehana Sharm и Rehana Royal, от туннеля вас везет шатл-бас, море очень близко т.к. отели находятся через дорогу.
С уважением,

Добрый день, на данный момент, к сожалению, СПА на терриитории нашего отеля закрыто.
С уважением,

В баре у бассейна и у пляжа дают пиццу хот доги и люля с 3 до 5 кажется, ночью суп где-то можно поесть

Раньше был поздний ужин, после 23, не в главном, можно перекусить, алкоголь 24, но я давно не был в Рехане, может что изменилось!

Детский клуб есть, хоть и старенький. 2 часа до обеда работает, 2 часа после обеда .

Есть детская анимация. С этим все хорошо.

Здравствуйте, отдыхали летом 2021, не едьте в этот отель, мебель старая, сервис отвратительный, проблемы с мясом, поищите отель получше

В 7 корпусе отремонтировано. Нам очень понравился номер 7205. Можете у меня в инсте посмотреть @savina_ya_

Номера отвратные, даже за деньги, уборка ужасная. Еда плохая было отравление

Добрый день, уважаемая Тамара!
На территории нашего отеля работает главный ресторан, а так же у нас есть 5 ресторанов Аля карт, у наших туристов 2 бесплатных посещения, которыми они могут воспользоваться.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

И мы планируем примерно в эти даты)

Работает столовая. Были в итальянском.ничем не отличается от столовой.

Добрый день, уважаемая Наталья! Кондиционеры на обогрев, к сожалению, у нас не работают.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

Мы мёрзли по ночам. Попросили второе одеяло и спали в одежде

Добрый день, уважаемая Юлия! Конечно, все горки будут работать.

В зимнее время работает 3 горки. Две в основном бассейне, одна в детском. Всего на территории есть ещё 3 взрослых и 2 для малышей.

Здравствуйте!
Комментарии по поводу клопов в номерах является недостоверной информацией, т.к. все номера проверяются перед заселением наших туристов. Возможно в номерах появляются муравьи, т.к. гости носят еду в комнату, только в этом случае.
На данный момент не один гость не обращался с жалобой на присутствие комаров или муравьев в комнате, перед заселением мы обрабатываем комнату.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

Добрый день! Отдыхали в июле. Лично меня покусали клопы в 9 корпусе. Приехала домой и лечила

Там были не хлопы, а огромные муравьи которые кусали людей и оставались следы по телу

Добрый день. Их там просто не существует, в номерах ремонт не проводился с основания отеля!

Жили в 7 корпусе он после ремонта, отличный номер на 2 этаже 7109. Также шел ремонт в других корпусах.

Здравствуйте ЖАННА. Да, вы сможете поужинать, так как у нас также есть поздний ужин в ресторане для людей кто поздно приехал.

Добрый день, вам точно нужно иметь лекарство от довления, так как будет иза чего волноватся, отель страшный по обсдуживанию, неищите ответов в рецепшене, ненайдете там их.

Здравствуйте уважаемая НАТАЛЬЯ. На територии отеля есть клиника, но доктор там приватный за стоимость услуг нужно уточнять там. Также для того чтобы померить давление вы можете обратится в аптеку возле отеля.

Добрый день Дмитрий. Благодарим за ваш комментарий, его передали нашим начальникам отдела по уборке и чистоте. Будем тчательно контролировать ету ситуацию.

Здравствуйте Дмитрий. Будет праздничный ужин в главном ресторане и специальная новогодняя программа от анимации.

Добрый день МАРИНА. Теплых бассейнов будет 3, два детских и один взрослый напротив ресепшена с горками.

Добрый день Уважаемая ИРИНА КРИПАК, В Зависимости сколько человек планирует приехать в фитнес тур, и какие именно преднадлежности должни бить, чтобы мы точно могли ответить на ваш вопрос?

Добрый день, нет там нормалного зала даже, коврики грязные, вес спорт зал в пыли, ичите другой отель, так как в этом все в полном провале

Здравствуйте НАТАЛЬЯ. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. По-поводу вопроса о террасе, к сожалению, мы не можем гарантировать что Ваши вещи оставленные на терассе никто не заберет, так как в отеле отдыхает очень много людей. Если Вы очень переживаете по этому поводу, на ресепшене укажите что вам нужен номер на втором или третьем етаже чтобы вам было комфортнее. По-поводу отеля 5*, к сожалению - нет, каждый отель пользуется только своей территорией.

Уважаемая Наталья!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. По-поводу новогоднего вечера известно что будет развлекательное анимационное шоу,а также ужин. На Ваш вопрос будет ли интересно ребенку 10 лет мы ответить не можем,так как в этом возрасте все дети разные и кому-то интересно,а кому-то нет. Анимация очень активная как для взрослых,так и для детей.
По-поводу номера,учтем ваши пожелания по возможности отеля.