Questions and answers
All questions - 737
Здравствуйте. Планируем отдых с маленькими детьми в июле: скажите пожалуйста, можно ли будет попросить электрический чайник в номер так как ребенок ночью кушает смесь, нужен кипяток. Или можно будет взять кипяток в термос на баре круглосуточно?
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли у вас на пляже жилеты, круги или палки для купания на глубине для тех кто не очень хорошо плавает?
И маски, чтобы посмотреть рыбок нужно самим покупать или у вас есть на пляже?
Спасибо за ответ
Добрый день, Уважаемая Юлия!
Нет, отель не предоставляет оборудования для плаванья, Вы можете приобрести на територии отеля либо привесли с собой.
Добрый день! В связи с тем, что у детей аллергия на морепродукты и курицу, прошу Вас сообщить имеется ли у вас говядина и др. виды мяса на обед и ужин? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Уважаемая ГУЛЬНАЗ АСЫЛКАЕВА!
Да, у нас на обед и ужин подается говядина.
добрый день подскажите, у нас трансфер обратно будет ночью ориентировочно в 22.-23:00 , выселение в 12 дня, с нас снимут браслеты сразу в 12:00? и можно ли будет доплатить чтоб остаться до вечера в номере?
Доброго дня, можете продлить номер по прайсу в отеле до вечера или на доп.сутки.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если номер оплачен на троих взрослых (в путевке написан Standart) , то нам могут предоставить просторный номер Superior Rooms с большой двуспальной и полутороспальной кроватями?
Доброго дня, вы можете оплатить разницу , повымить категорию номера на ресепшен при заселении.
Нас было трое челлвек, дополнительно в номер поставили спальное место , удобная кровать , спать взрослому удобно ! Ребенку нашему 12 лет ,
Добрый день. Подскажите стоимость раннего заселения. спасибо.
Добрый день, в нашем отеле нет данной услуги за доп.плату, по возможности поселение происходит бесплатно
Добрый день! Возможно ли в стандартном номере расселение 2+2 (10и11 лет)? Будет ли у каждого свое спальное место?
Уважаемая Инна, для того, чтобы у гостей были все спальные места, в данном отеле вы можете забронировать номер фемили, при бронировании стандартного номера возможно размезение на 3 кроватях
Посмотрела, что в апреле туристам Вы ответили ,что если ранее они отдыхали в Rehana Royal Beach, то они считаются как повторно в отеле и им положены какие- то поощрения)) что-то изменилось?
Да, к сожалению, концепция менялась
Добрый день!
Ранее мы отдыхали семьей в Rehana5*, сейчас планируем ехать в Rehana4*. Будет ли это считаться повторное посещение и если да, то будут ли какие-то поощрения, как для постоянных клиентов? :)
Спасибо!
Уважаемая Марина, так как система у отелей отличная, то, к сожалнию, повторными гостями вы считаться не будете.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, проживая в 4*, какой инфраструктурой можно пользоваться у 5*? (рестораны, бары, аля-карт, бассейны).
Добрый день! Гости каждого отеля пользются только своей инфраструктурой, общий у гостей только пляж и бар на пляже.
Какая стоимость переселения из 4 в 5?
Уважаемая Анна, доплата за переселение будет составлять 30 долларов в сутки за номер.
Здравствуйте. Для посещения остальных ресторанов кроме главного есть какой-нибудь дресскод?
Дорого дня! Дресс код во все рестораны предполагает не пляжную одежду.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, прилетаем 12.07.2021 к Вам третий раз, есть ли какие-то поощрения для постоянных клиентов? Так же будет у нас с мужем свадебная церемония 13.07.
Уважаемая Дарья, можете отправить нам номер ваыего ваучера или информацию по заезду для того, чтобы мы могли предоставить вам комплименты постоянным гостям по возможности отеля, а так же поздраввить вас с днем свадьбы.
Скажите star fish бар после 20 часов до полуночи алкоголь бесплатный?
доброго дня, алкоголь на данном баре бесплатный, концепция прикреплена
Здравствуйте,скажите пожалуйста какой заход в море,будет ли он удобен для ребенка? Так же интересуют отливы-приливы в первой половине августа.Спасибо.
Есть заход с берега, там расчищен вход. но лучше в специальной обуви. Мы были в конце апреля, с утра был отлив, после обеда прилив. При отливе глубина взрослому человеку до колена, в прилив до пояса. вход пологий, но с камнями (мертвые кораллы).
Доброго дня! Заход в море песчано-коралловый, необходима спец.обувь, для детей есть лагунки, в которые можно заходить. Приливы и отливы можно смотреть в интернете.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, вечерняя (ночная) анимация у отелей 5* и 4* проходит в одном месте (одна и та же) или своя анимация у каждого отеля? Если разная, могут ли гости 4* посещать анимацию 5*?
Уважаемая Алина, у каждого отеля есть своя анимация и программа.
Анимация разная, в каждом отеле своя. В Рехане 4* отличная анимация.
Здравствуйте. Можете ли Вы организовать трансфер из аропорта Каира до вашего отеля. 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 11 лет. Номер рейса SU 400 19.06.2021 ориентировочно в 9 часов вечера.
Здравствуйте Уважаемая НАТАЛЬЯ! К сожалению отель не предоставляет такой услуги.
Здравствуйте. Можно заказать трансфер из аэропорта Каира до отеля и обратно? Отель забронирован с 19 июня по 2 июля 2021г.
Здравствуйте Уважаемая НАТАЛЬЯ! К сожалению у нас нету такой услуги.
Добрый день, подскажите пожалуйста сколько у вас стоит платный интернет в каких зонах отеля он поддерживается?
Уважаемая Екатерина, данно услуги в отеле Рехана Шарм нет
Здравствуйте. Можно ли принести в ресторан на ужин свою бутылку вина? И вообще, можно свой алкоголь, купленный в дьютифри?
Уважаемая Ксения, да, это возможно.
Здравствуйте. Планируем отдых с маленькими детьми в июле: скажите пожалуйста, можно л ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли у вас на пляже жилеты, круги или палки д ...
Добрый день! В связи с тем, что у детей аллергия на морепродукты и курицу, прошу Вас ...
добрый день подскажите, у нас трансфер обратно будет ночью ориентировочно в 22.-23:00 ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если номер оплачен на троих взрослых (в путевке ...
Добрый день. Подскажите стоимость раннего заселения. спасибо.
Добрый день! Возможно ли в стандартном номере расселение 2+2 (10и11 лет)? Будет ли у ...
Посмотрела, что в апреле туристам Вы ответили ,что если ранее они отдыхали в Rehana R ...
Добрый день!
Ранее мы отдыхали семьей в Rehana5*, сейчас планируем ехать в Rehana4*. ...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, проживая в 4*, какой инфраструктурой можно пользов ...
Какая стоимость переселения из 4 в 5?
Здравствуйте. Для посещения остальных ресторанов кроме главного есть какой-нибудь дре ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, прилетаем 12.07.2021 к Вам третий раз, есть л ...
Скажите star fish бар после 20 часов до полуночи алкоголь бесплатный?
Здравствуйте,скажите пожалуйста какой заход в море,будет ли он удобен для ребенка? Та ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, вечерняя (ночная) анимация у отелей 5* и 4* прохо ...
Здравствуйте. Можете ли Вы организовать трансфер из аропорта Каира до вашего отеля. 2 ...
Здравствуйте. Можно заказать трансфер из аэропорта Каира до отеля и обратно? Отель за ...
Добрый день, подскажите пожалуйста сколько у вас стоит платный интернет в каких зонах ...
Здравствуйте. Можно ли принести в ресторан на ужин свою бутылку вина? И вообще, можно ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте, мы брали в холле на баре, в термос)
Здравствуйте Уважаемая ОЛЬГА! К сожалению у нас нету электрических чайников в номерах. Кипяток можно будет взять на баре либо в ресторане.