Questions and answers
All questions - 724
Здравствуйте, уже отдыхали у вас в прошлом году в 4*, решили вернуться, прилетаем 30 числа, у мужа как раз день рождения, есть ли возможность его поздравить?
В отеле 4* все включено, кроме пива и джин тоника, никаких крепких напитков?????

Уважаемая Ольга, в отеле имеется разообразие крепких напитков местного производства: джин, водка, виски, бренди и пр.

Есть виски , ром , водка но все такого качества , что аак то не очень хотелось это пить !
Доброе утро, читая предыдущий вопрос, вина в отеле нет, а что же есть легкого для девочек , шампанское хотя-бы есть?)

В отеле выпивкк не очень , нет вина , шампанского , мы пили джин тоник, и пиво ( часто его не охлаждают) ,тёплое пить невозможно , вобщем алкоголь с собой ! Все очень скромно

Уважаемая Ольга, по концепции подается пиво, коктейли и крепкий алкоголь
Здравствуйте! Подскажите есть ли в отеле вино.

Здравствуйте, Уважаемая Наталья. Нет, вина в отеле нет.
Доброе утро, подскажите пожалуйста, в каких зонах работает бесплатный интернет, спасибо.

Доброе утро, Уважаемая ОЛЬГА! Бесплатный wi-fi работает на ресепшине и в зоне фуд-корта.
Добрый вечер!Едем к вам 25.09, 3 человека+ сын с невесткой молодожены в свадебном туре, будет ли им какой- нибудь комплимент, фрукты или что- нибудь, спасибо!

Уважаемая Наталья, бдем рады предоставить Вашым молодоженам комплимент в номер.
Здравствуйте! После захода солнца купаться в море нельзя, а просто на пляж ходить можно?
Бассейны вечером тоже не работают?

Здравствуйте Уважаемая JULI! Нет, после захода солнца купаться в море нельзя, и тунель к пляжу с
REHANA SHARM RESORT, AQUA PARK & SPA 4* после 18:30. Бассейнами можна пользоватся также до захода солнца.
Здравствуйте. Планируем отдых с маленькими детьми в июле: скажите пожалуйста, можно ли будет попросить электрический чайник в номер так как ребенок ночью кушает смесь, нужен кипяток. Или можно будет взять кипяток в термос на баре круглосуточно?

Здравствуйте, мы брали в холле на баре, в термос)

Здравствуйте Уважаемая ОЛЬГА! К сожалению у нас нету электрических чайников в номерах. Кипяток можно будет взять на баре либо в ресторане.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли у вас на пляже жилеты, круги или палки для купания на глубине для тех кто не очень хорошо плавает?
И маски, чтобы посмотреть рыбок нужно самим покупать или у вас есть на пляже?
Спасибо за ответ

Добрый день, Уважаемая Юлия!
Нет, отель не предоставляет оборудования для плаванья, Вы можете приобрести на територии отеля либо привесли с собой.
Добрый день! В связи с тем, что у детей аллергия на морепродукты и курицу, прошу Вас сообщить имеется ли у вас говядина и др. виды мяса на обед и ужин? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Уважаемая ГУЛЬНАЗ АСЫЛКАЕВА!
Да, у нас на обед и ужин подается говядина.
добрый день подскажите, у нас трансфер обратно будет ночью ориентировочно в 22.-23:00 , выселение в 12 дня, с нас снимут браслеты сразу в 12:00? и можно ли будет доплатить чтоб остаться до вечера в номере?

Доброго дня, можете продлить номер по прайсу в отеле до вечера или на доп.сутки.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если номер оплачен на троих взрослых (в путевке написан Standart) , то нам могут предоставить просторный номер Superior Rooms с большой двуспальной и полутороспальной кроватями?

Доброго дня, вы можете оплатить разницу , повымить категорию номера на ресепшен при заселении.

Нас было трое челлвек, дополнительно в номер поставили спальное место , удобная кровать , спать взрослому удобно ! Ребенку нашему 12 лет ,
Добрый день. Подскажите стоимость раннего заселения. спасибо.

Добрый день, в нашем отеле нет данной услуги за доп.плату, по возможности поселение происходит бесплатно
Добрый день! Возможно ли в стандартном номере расселение 2+2 (10и11 лет)? Будет ли у каждого свое спальное место?

Уважаемая Инна, для того, чтобы у гостей были все спальные места, в данном отеле вы можете забронировать номер фемили, при бронировании стандартного номера возможно размезение на 3 кроватях
Посмотрела, что в апреле туристам Вы ответили ,что если ранее они отдыхали в Rehana Royal Beach, то они считаются как повторно в отеле и им положены какие- то поощрения)) что-то изменилось?

Да, к сожалению, концепция менялась
Добрый день!
Ранее мы отдыхали семьей в Rehana5*, сейчас планируем ехать в Rehana4*. Будет ли это считаться повторное посещение и если да, то будут ли какие-то поощрения, как для постоянных клиентов? :)
Спасибо!

Уважаемая Марина, так как система у отелей отличная, то, к сожалнию, повторными гостями вы считаться не будете.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, проживая в 4*, какой инфраструктурой можно пользоваться у 5*? (рестораны, бары, аля-карт, бассейны).

Добрый день! Гости каждого отеля пользются только своей инфраструктурой, общий у гостей только пляж и бар на пляже.
Какая стоимость переселения из 4 в 5?

Уважаемая Анна, доплата за переселение будет составлять 30 долларов в сутки за номер.
Здравствуйте. Для посещения остальных ресторанов кроме главного есть какой-нибудь дресскод?

Дорого дня! Дресс код во все рестораны предполагает не пляжную одежду.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, прилетаем 12.07.2021 к Вам третий раз, есть ли какие-то поощрения для постоянных клиентов? Так же будет у нас с мужем свадебная церемония 13.07.

Уважаемая Дарья, можете отправить нам номер ваыего ваучера или информацию по заезду для того, чтобы мы могли предоставить вам комплименты постоянным гостям по возможности отеля, а так же поздраввить вас с днем свадьбы.

Здравствуйте, уже отдыхали у вас в прошлом году в 4*, решили вернуться, прилетаем ...

В отеле 4* все включено, кроме пива и джин тоника, никаких крепких напитков?????

Доброе утро, читая предыдущий вопрос, вина в отеле нет, а что же есть легкого для дев ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли в отеле вино.

Доброе утро, подскажите пожалуйста, в каких зонах работает бесплатный интернет, спаси ...

Добрый вечер!Едем к вам 25.09, 3 человека+ сын с невесткой молодожены в свадебном тур ...

Здравствуйте! После захода солнца купаться в море нельзя, а просто на пляж ходить мо ...

Здравствуйте. Планируем отдых с маленькими детьми в июле: скажите пожалуйста, можно л ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли у вас на пляже жилеты, круги или палки д ...

Добрый день! В связи с тем, что у детей аллергия на морепродукты и курицу, прошу Вас ...

добрый день подскажите, у нас трансфер обратно будет ночью ориентировочно в 22.-23:00 ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если номер оплачен на троих взрослых (в путевке ...

Добрый день. Подскажите стоимость раннего заселения. спасибо.

Добрый день! Возможно ли в стандартном номере расселение 2+2 (10и11 лет)? Будет ли у ...

Посмотрела, что в апреле туристам Вы ответили ,что если ранее они отдыхали в Rehana R ...

Добрый день!
Ранее мы отдыхали семьей в Rehana5*, сейчас планируем ехать в Rehana4*. ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, проживая в 4*, какой инфраструктурой можно пользов ...

Какая стоимость переселения из 4 в 5?

Здравствуйте. Для посещения остальных ресторанов кроме главного есть какой-нибудь дре ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, прилетаем 12.07.2021 к Вам третий раз, есть л ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте, Инна, можете отправить нам Ваш ваучер для того, чтобы мы сделали отметку о том, что у вас день рождения в день заезда и смогли вас поздравить.