Уважаемые представители отеля, не смотря на противоречивые отзывы, мы забронировали путёвку и приедем к вам в гости с 31 августа по 9 сентября компанией из 5 взрослых и двух годовалых детей. Конечно, мы очень рассчитываем на прекрасный и здоровый отдых, тёплый примем и хорошую погоду.
Наш самолёт прилетает в аэропорт Анталии в 19.30, поэтому боюсь, что пока мы до вас доедем будет не меньше полуночи. Можно ли нам и деткам поужинать?
И подскажите, возможно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта и сколько это будет стоить?
Ещё нам бы хотелось забронировать на время отдыха детскую коляску, если возможно.
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте!Вы пишете,что "пробы воды из бассейнов берутся и отправляются на проверку,пища тоже проходят проверку.Все анализы чистые. В нашем Отеле нет никакого инфекционного заболевания.Каждое 15 дней номерах приводится дезинфекцию."А если в номере жил больной коксаки ребёнок,и не прошло 15 дней ,после его выезда проводится дезинфекция???Судя по отзывам,убираются то в номере после выезда плохо,уже не говоря о дезинфекции номера.Поэтому вирус и процветает у вас.Не хотелось бы попасть в номер,где отдыхали больные вирусом коксаки.

Уважаемая администрация!Дайте пожалуйста ответ на мой вопрос ,который был задан ранее.

Здравствуйте!Мы заселяемся к вам 5 августа компанией из 2 пар.Читаю отзывы и что-то начинает пугать наших женщин.Про вирус который пишут дайте пояснение и что у вас с уборкой номеров?Неужели всё совсем так плохо как пишут?Едем к вам первый раз,выбор пал сразу на ваш Отель по рейтингу,времени не было читать отзывы.

Добрый день! Так и не получила от Вас ответа еще в июне! Вернулись с семьей 28.07.2017 г. Оплачен был отель с 18.07 по 28.07. Стандарт! Так почему я жила в эконом? Это что за ответ-нет номеров больше? Почему Вы не делаете уборку в номерах и туалетах в отеле? Где чистые полотенца? Зачем вы забрали у нас их 27 числа днем? Пришли с детьми с пляжа,а как мыться? Я ведь Вас проситла принести,но вы только пообещали!!!! А ведь мы от Вас уехали 28 июля в 2:45 ночи!!!! Хорошо,что свои были с собой! Ну и закрывайтесь на карантин!!!!срочно! Мои дети заболели вашей заразой! Лежали с температурой! Покрылись пятнами! В России нет такой болезни!!!

А тапочки и халаты не выдаются разве в 5+ ультра?

Добрый вечер! Подскажите, в номер одноразовые тапочки и халаты предоставляют?

Добрый день!
Куплены путевки в ваш отель, первый раз собираемся в вашу страну, в связи с днем рождения мое дочери.
Поэтому прошу организовать совместно с анимацией маленький праздник для моей дочери.
Заранее спасибо!

Good afternoon!
Purchased tickets to your hotel, the first time going to your country, in connection with my daughter's birthday.
Therefore, I ask you to organize together with the animation a small holiday for my daughter.
Thank you in advance!

Ещё вопрос к руководству отеля. Будет ли улучшение уборки номеров в отеле? Судя по отзывам номера совсем не убираются.. белье и полотенца не меняются.. а ведь заявлен отель на 5*..

Уважаемое руководство отеля! Скажите пожалуйста, как вы собираетесь решать вопрос с wi-fi? Может быть пора уже поставить усилитель? Невозможно выйти в сеть в часы пик! Сейчас уже никого не удивишь наличием wi-fi, удивишь отсутствием! Отель переполнен, часы пик с 9 до 3 ночи.. когда вы установите дополнительные роутеры? Об интеренете в номерах, мечтать не приходится. Но в местах общественного пользования он должен РАБОТАТЬ.
Спасибо.

Здравствуйте,в июльских отзывах напугали инфекцией,как вы с ней боритесь?

Добрый день! Мы прилетаем в Анталию в 21:10, в отели будем поздно вечером. Подскажите, пожалуйста, у нас будет возможность где-нибудь перекусить на территории отеля?

речка которая за отелем со спинингом на любительскую ловлю,можно сходить?
и ловиться там что нибудь или нет?*

Добрый день планируем 18-го июля приехать к вам на 10 дней семьей,очень пугает 1-н отзыв про "интеровирус" мол каждый 5тый ходит с сыпью,скажите так ли это на самом деле или кому-то конфетку на ночь не завернули и он вредительством занимается.

Могу дать совет что б было меньше толчеи у основных блюд перенесите столы со сладостями и холодными закусками в левую часть основного ресторана

Не знаю почему нет моего вопроса, уже какой раз пишу и нет сил уже повторять.. Уважаемая администрация отеля, вы вообще читаете отзывы о своей работе????? и собираетесь ли предпринимать какие то меры?? я в ужасе, что делать.. менять отель? или как туда ехать.. ходить со своей тарелкой ? и брать с собой веник??? что предложите????

Доюрый день, летим в отель через неделю. читая отзывы, пераый раз обратилась к оператору с вопросом замены отеля. Сейчас рассматриваю др. Варианты. Получается дороже, но за то есть уверенность что будет соответствующая концепция. А иначе что это за UALL если кушать нечего, мертвая анимация и игнор к гостям отеля по сервису. Даже мыло с собой люди пишут брать надо. Вы с таким подходом растеряете клиентов. Уборка номеров отсутствует... еще бы зараазы у вас не было. Обозначьте тогда себя как 3* хотя таких жутких отзывов я и по трешкам не читала. В 2016г все всем нравилось, в 2017 хоть бы кто написал что то хлрошее...

Добрый день. Едем с семьей (2 взрослых и 2 ребенка (12 и з года) к Вам 18 июля.
Скажите пожалуйста сколько стоит сейф в сутки?
Если брать полотенца на пляж, что для этого нужно?
Где распологаются стандартные номера ( этаж и на какую сторону выходят окна)?
Как часто делают уборку в номере и меняют белье и полотенца?
Спасибо. С уважением, Виктория.

Уважаемые представители отеля. Дайте комментарии по последним отзывам. Просто страшно ехать уже. Ощущение, что ситуацию не то, что не исправили, а ухудшили...
Рейтинг отеля стремительно падает. В следующем году же никто не поедет.

Здравствуйте! Мы собираемся к вам 12 августа, я вам послала проверить бронь 2 раза, почему вы не отвечаете?