Добрый день. Едем с семьей (2 взрослых и 2 ребенка (12 и з года) к Вам 18 июля.
Скажите пожалуйста сколько стоит сейф в сутки?
Если брать полотенца на пляж, что для этого нужно?
Где распологаются стандартные номера ( этаж и на какую сторону выходят окна)?
Как часто делают уборку в номере и меняют белье и полотенца?
Спасибо. С уважением, Виктория.

Уважаемые представители отеля. Дайте комментарии по последним отзывам. Просто страшно ехать уже. Ощущение, что ситуацию не то, что не исправили, а ухудшили...
Рейтинг отеля стремительно падает. В следующем году же никто не поедет.

Здравствуйте! Мы собираемся к вам 12 августа, я вам послала проверить бронь 2 раза, почему вы не отвечаете?

Добрый день! Мы проплатили отель в мае месяце по раннему бронированию за 2 месяца до отдыха. Сейчас читая отзывы я в шоке! Цены на туры возросли на 30 процентов и более, перебронировать другой отель получится с очень хорошей доплатой. Вы пишете, что до сих пор отель продается с 40% ной скидкой. Может улучшить качество сервиса, хотя бы уменьшить очереди за едой, и тогда не нужно будет делать такие скидки?! И, собственно, почему я здесь пишу - вы заявляете концепцию отеля "ультра". Зачем? Получается, что вы обманываете ваших гостей. Это неуважение как минимум. Многие, как и мы, проплатив туры за 2 месяца, сейчас разочарованы. Нам не проблема заплатить дополнительно за обед или ужин. Только хочется, чтобы информация об услугах отеля была более прозрачной и честной. Туристы, прочитав отзывы и собрав информацию, едут на отдых и знают чего ожидать. И если это соответствует действительности, большинство довольны отдыхом. В вашем случае, я считаю, вы просто нас обманули. Зачем заявлять то, чего не можете дать? Тем более писать что-то типа "за эти деньги такое качество". Два месяца назад мы не предполагали, что действие промо-цены продлится. А цена на тур без учета скидки очень даже хорошая. Отсюда и плохие отзывы.

Не очень хорошая позиция у отеля отмалчиваться на неудобные вопросы, заданные туристами о ситуации в отеле и по питанию и по познему выезду(((

Здравствуйте.Мы забронировали отель на сентябрь 5 семей(9 взрослых и 6 детей).Очень расстроились узнав новость о том,что снимают браслеты и не кормят,огромные очереди за едой,велосипеды стали платными .Вобщем изменения в отеле не в лудшую сторону.Ждем ваши комментарии по этому поводу.

Добрый день. Собираемся в Ваш отель. Скажите, это правда, что после выезда срезаеют браслет ?(т.к. у нас вылет в 22:40). Правда ли что огромные очереди за едой ? Предпринимает ли администрация отеля какие-то меры по этому поводу ?

Добрый день.
Из последних отзывов об отеле узнала о нововведении: в день выезда срезают браслеты после сдачи номера и если выезд поздний, нужно будет платить за обед и ужин?
Уточните, пожалуйста.

Спасибо.

Здравствуйте. Едем в ваш отель через 1,5 недели. С нами 2е детей 3 и 2 года. Подскажите, пожалуйста, что по питанию для деток? Есть ли кашки на утро? Супы?

Добрый день.
Сколько стоит продлить номер стандарт до 19 00?
И есть ли прайс на спа, массаж?

Здравствуйте!
Прошу Вас прокомментировать отзывы о вспышке скарлатины в Вашем отеле!
Спасибо!
Ссылка на отзыв: https://tophotel.ee/viewrate/?id=1530865

Добрый день. Да, очень бы хотелось услышать от руководства отеля. Про грязную посуду.
И вообще, не допустимую ситуацию по поводу СКАРЛАТИНЫ.
Жду ответа. И надеюсь, что сложившаяся проблема в отеле, буде решена
в ближайшее время. Еду 21.06.17

Добрый день. Просим прокомментировать администрацию отеля отзывы гостей по плохой уборке номеров отеля. посуде и заболевших скарлатиной детях. Что делается для решения ситуации?

Здравствуйте, не пойму по отзывам есть вечерние развлечения и анимация для взрослых? Где вечером можно провести время, дискотека, просто посидеть покурить кальян?

Добрый день!
Выбираем отель для отдыха в июле и остановились на Вашем отеле.
У меня к Вам есть несколько вопросов.
1. У моей дочки будет день рождения (8 лет исполнится) во время отдыха в Вашем отеле. Скажите возможно ли её поздравить и устроить не большой праздник (торт, шарики и т.п)?
2. В отзывах пишут что очень шумно от соседнего отеля. Если мы бронируем номер стандарт он будет выходить на соседний отель или нет и есть ли возможность поменять номер? У меня вторая Дочка и ей всего 1,5 года.

Заранее спасибо за ответ.
С Уважением, Алексей

Добрый день.
Скажите, есть ли в номере стандарт шампунь, гель для душа?

Здравствуйте.Мы бы хотели уточнить по поводу питания. Есть ли у вас в питании морепродукты (креветки, рыбы и т.д.)?

Добрый день. Собираемся в ваш отель в конце июня с 2-мя маленькими детьми: 4 года и 1 год. Очень интересует как устроен мини клуб. Время работы понятно из концепции 10:00-12:30 и 14:30-17:00, но где проходят занятия - на улице, в здании или у бассейнов не совсем понятно, сколько аниматоров занимается детьми. В отзывах прочитал, что мини клубом многие довольны, прошу рассказать подробнее про то какая анимация предлагается для деток и есть ли детское вечернее диско?

Добрый день. Вижу у вас ест услуга поздний выезд. Сколько она стоит?

Добрый день!

Собираюсь 1 сентября одна с ребенком 5 лет. Интересуют некоторые моменты:
1. Есть ли детская зона, где можно на некоторое время оставить ребенка под присмотром.
2. Появится ли к этому времени взрослая вечерняя анимация.
3. Существует ли прайс на Spa процедуры.
Заранее спасибо.