Questions and answers
All questions - 424
Подскажите, пожалуйста, на пляже есть ли алкоголь, помимо вина и пива ? Например, коктейли. Входят в стоимость или за отдельную плату?
Спасибо.
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, программу на июнь этого года.
Есть ли вайфай в номере и на пляже?
Есть ли приятные бонусы для молодожёнов?
Мой email: kurbatova.a@list.ru

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на электронную почту. Анимационная программа обновляется каждую неделю, поэтому к сожалению мы не можем отправить Вам программу на Июнь.
Wi-Fi работает на всей территории отеля включая пляж и номера.
В день заезда для молодоженов украшается номер и отправляется комплимент в виде бутылки вина и фруктов. Необходимо будет предоставить документ о заключении брака (брак должен быть заключен не ранее чем 30 дней до заезда в отель). Также Вы можете сообщить о статусе молодоженов в агентстве, где будет сделана резервация. Они сделают необходимую пометку при бронировании.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, беспроводной интернет по всей территории отеля, или только в определённом месте?

Добрый день Уважаемая Елена,
Беспроводной интернет работет по всей территории отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
доброго времени суток.можно вашу концепцию на 2024?kathrine1990@tut.by

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
На пляже есть туалет?
На какую сторону лучше заселиться если у нас маленький ребенок и нам важна обеденная тишина , и тишина после 23:00?

Уважаемая Екатерина,
Да, конечно, на пляже есть туалеты, душевые и кабинки для переодевания.
При заселении сообщите сотрудникам ресепшн о своих пожеланиях относительно номера. При наличии свободных номеров наши сотрудники с радостью помогут Вам.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, отдыхаем в отеле 5й раз, с маленькими детьми лучше заселяться на сторону Jador'a ( это четные номера, если память не изменяет). На стороне Порт Ривера музыка до 12 ночи очень громкая. Но на стороне жадора мб музыка слышна с бассейна Риолавитса или того же Жадора днем, если номер ближе к бассейнам. Посередине и ближе к морю- потише номера.
Здраствуйте,пришлите пожалуйста концепцию отеля с 26.05.24 на почту ahomic817@gmail/com

Добрый День, Уважаемая Анастасия.
Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Вход в море галька или песок ??? для деток норм????

Добрый День,
Вход в море галечный. Близко к берегу начинается глубина.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Если мы прилетаем с ребенком в 9, во сколько возможно заселение ???
Насколько шумно у вас после 11? нам нужна тишина!;)

Добрый День,
По международным стандартам заселение происходит в 14:00, выселение в 12:00.
По возможности и наличии свободных номеров, заселение может пройти раньше.
Вся вечерняя анимация будет проводится на пляже.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с какого числа начинают работать уличные бассейны и водные горки? Будут ли работать в апреле?

Добрый день, Уважаемый Михаил.
Открытые бассейны будут работать с первого дня. Дата открытия отеля - 08.04.2024.
По концепции отеля горки начинают свою работу с 01.05.2024, возможно дата будет изменена, и горки начнут работать раньше.
В ближайшие дни будет принято решение. Мы обязательно сообщим Вам обновленную информацию.
С Уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Бассейны есть с подогревом в апреле месяце? Ответьте, кто знает ответ пожалуйста. Смотрю, что представители отеля спят на этом сайте.))

Добрый день, Уважаемая Татьяна.
Приносим свои извинения за задержку с ответом на Ваш вопрос.
В нашем отеле только крытый бассейн с подогревом.
Даты работы этого бассейна 08.04 - 15.05 / 15.10 - 18.11
Даты могут быть изменены в зависимости от погодных условий.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Скажите пожалуйста будет ли функционировать речной трамвайчик от отеля до Манавгата?

Добрый день, Уважаемая Елена.
Приносим свои извинения за задержку с ответом на Ваш вопрос.
К сожалению в отеле нет такой услуги. Рядом с отелем расположены яхты, где Вы сможете забронировать понравившийся Вам тур
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом вашего отеля. В этом году тоже планирую отдохнуть в вашем отеле с 26 апреля. Я прилечу из России. Подскажите, пжст, возможно ли подселение ко мне в номер моей дочери, которая прилетит из Голландии на 10 дней? И какая будет стоимость?

Добрый день, Уважаемая Жанна,
В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Подселение в номер возможно. К сожалению на данный момент мы не сможем указать вам стоимость, так как она зависит от курса валют на день оплаты.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Скажите , пожалуйста, играют ли на пляже в волейбол, футбол? Спасибо!

Играют, там есть поле и волейбольная площадка.

Добрый день, Уважаемая Елена,
В отеле есть площадка для пляжного волейбола, а также поле с газоном для игры в футбол.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый вечер! Как обстоят дела с анимацией?есть ли развлечения для детей?

Анимация каждый день. И не повторяется! Очень понравилась. В ютуб выложил номера! )

Добрый день!
Анимация интересная. Каждый день были разные номера. Даже приглашали аниматоров из других отелей.
Из развлечений для детей это в первую очередь горки, на территории отеля их три (есть ограничение по росту и по возрасту, работают по времени, дежурит спаситель). Во-вторых - детская игровая зона. И в-третьих - море, солнце, пляж!
Персонал очень доброжелательный. Детишкам делали разноцветные коктельчики (безалклгольные), угашали вксняшками, шутили и т.д.
На YouTube выложил три видео о нашей поездке. Вот ссылки:
Часть 1. Отдых с детьми. Полетели втроем в Турцию. Заселились в номер отеля RioLavitas Resort & Spa 5* (Ссылка на видео: https://youtu.be/3fZCygQYHj4);
Часть 2. Очередное видео об отдыхе с детьми в Турции. Шалтле-бас на пляж, купаемся и обратно. Посетили хамам. Вечерняя анимация. Катание на горках, посещение фитнес зала и прогулка по отелю RioLavitas Resort & Spa 5* (Ссылка на видео: https://youtu.be/zfrFIErDJKk);
Часть 3. С детьми в Турции. Потоп в отеле RioLavitas Resort & Spa 5*. Античный город в Сиде. Домой (Ссылка на видео: https://youtu.be/-ClQNhrshWk).
Спасибо за вопрос!
Здравствуйте!
Едем втроем (FOMINA M. SHISHKIN A., SHISHKIN F., дата заезда 9 июля 2023 г.) с ребенком, чувствительным к шуму.
Очень прошу, пожалуйста, по возможности, предоставьте нам тихий номер.
Заранее благодарю!
Подскажите, пожалуйста, если в номере Вай фай?

Добрый День, Уважаемая Галина!
Спасибо огромное за проявление интереса!
Во всех номерах, и почти на всей территории отеля, включая пляж имеется бесплатный вай фай.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля
Добрый день. Есть ли на территории отеля парковка,которой может воспользоватся постоялец отеля? Она бесплатная?

Добрый День!
Спасибо огромное за проявление интереса!
Да, рядом с отелем имеется отельная бесплатная парковка, где можно оставить машину, но парковка небольшая. Либо можно оставить напротив отеля.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля
Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, в данный период времени в вашем отеле проживаниют мои клиенты BAROVSKIKH ANNA с супругом, им очень нравится Ваш отель, они довольны.
Также СЕГОДНЯ 22.05 заселяются мои клиенты по заявке от туроператора BIBLIO GLOBUS № № 118403304578 туристы
ALEKSEEV I. ALEKSEEVA K. ALEKSEEV V.
ALEKSEEV S.
прошу Вас по возможности и наличию свободных номеров поселить клиентов раньше, так как они прилетают в 06.00 предоставить номер с хорошим видом, также прошу Вас встретить моих клиентов, как особенных гостей и предоставить им в номер комплимент, возможно в виде фруктовой тарелки, и прохладительных напитков, а также карточку от моего имени:
Мои дорогие клиенты Ксения, Ярослав, Всеволод и Семен!
Желаю Вам приятного отдыха, яркого солнца и ласкового моря, ярких впечатлений и запоминающихся моментов.
С наилучшими пожеланиями, Ваш турагент Марина Кряклина.
Я благодарю Вас за клиентоориентированность, сервис и качество.
Надеюсь мои клиенты будут приятно удивлены, и довольны отдыхом.
Спасибо

Добрый День, Уважаемая Марина!
Спасибо огромное за совместное сотрудничество!
Мы сделали пометки, обязательно отправим гостям фруктики и открытку от вас!
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля.
Есть ли в номерах тапочки и халат

Тапочки- да, халаты - нет
Добрый день! Сколько стоит хамам в отеле и какая стандартная продолжительность сеанса?

Здравствуйте! Сказать честно, было не до хамама, изв. Экскурсии ,море, поездки ... )

Как сторгуетесь , но не советую !цена в прайсе 70 € ходили по 40$
Реально грязно , и не умеют вообще не мыть не делать массаж

Подскажите, пожалуйста, на пляже есть ли алкоголь, помимо вина и пива ? Например, кок ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, программу на июнь это ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, беспроводной интернет по всей территории отеля, ...

доброго времени суток.можно вашу концепцию на 2024?kathrine1990@tut.by

На пляже есть туалет?
На какую сторону лучше заселиться если у нас маленький ребен ...

Здраствуйте,пришлите пожалуйста концепцию отеля с 26.05.24 на почту ahomic817@gmail/c ...

Вход в море галька или песок ??? для деток норм????

Добрый день. Если мы прилетаем с ребенком в 9, во сколько возможно заселение ???
Нас ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с какого числа начинают работать уличные бассейн ...

Бассейны есть с подогревом в апреле месяце? Ответьте, кто знает ответ пожалуйста. Смо ...

Добрый день. Скажите пожалуйста будет ли функционировать речной трамвайчик от отеля ...

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом вашего отеля. В этом году тоже планирую от ...

Добрый день! Скажите , пожалуйста, играют ли на пляже в волейбол, футбол? Спасибо!

Добрый вечер! Как обстоят дела с анимацией?есть ли развлечения для детей?

Здравствуйте!
Едем втроем (FOMINA M. SHISHKIN A., SHISHKIN F., дата заезда 9 июля 2 ...

Подскажите, пожалуйста, если в номере Вай фай?

Добрый день. Есть ли на территории отеля парковка,которой может воспользоватся постоя ...

Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, в да ...
Есть ли в номерах тапочки и халат

Добрый день! Сколько стоит хамам в отеле и какая стандартная продолжительность сеанса ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Коктейлей на пляже нет. Другой алкоголь есть. Если непременно хотите на пляже коктейли, рассмотрите соседний отель Jador. Там этот вопрос очень хорошо поставлен)
Во время нашего пребывания там(октябрь 2023) в пляжном баре кроме крепкого алкоголя было даже шампанское. Но это все в отличие от вина и пива было припрятано в нижних шкафчиках за барменом. Все бесплатно. За бакшиш могут наливать,если для других типа нету. Нам так наливали шампанское.
Добрый день,
Нет, к сожалению, на пляже из алкогольных напитков есть только вино и пиво.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями