Questions and answers
All questions - 421
На пляже есть туалет?
На какую сторону лучше заселиться если у нас маленький ребенок и нам важна обеденная тишина , и тишина после 23:00?

Уважаемая Екатерина,
Да, конечно, на пляже есть туалеты, душевые и кабинки для переодевания.
При заселении сообщите сотрудникам ресепшн о своих пожеланиях относительно номера. При наличии свободных номеров наши сотрудники с радостью помогут Вам.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, отдыхаем в отеле 5й раз, с маленькими детьми лучше заселяться на сторону Jador'a ( это четные номера, если память не изменяет). На стороне Порт Ривера музыка до 12 ночи очень громкая. Но на стороне жадора мб музыка слышна с бассейна Риолавитса или того же Жадора днем, если номер ближе к бассейнам. Посередине и ближе к морю- потише номера.
Здраствуйте,пришлите пожалуйста концепцию отеля с 26.05.24 на почту ahomic817@gmail/com

Добрый День, Уважаемая Анастасия.
Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Вход в море галька или песок ??? для деток норм????

Добрый День,
Вход в море галечный. Близко к берегу начинается глубина.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Если мы прилетаем с ребенком в 9, во сколько возможно заселение ???
Насколько шумно у вас после 11? нам нужна тишина!;)

Добрый День,
По международным стандартам заселение происходит в 14:00, выселение в 12:00.
По возможности и наличии свободных номеров, заселение может пройти раньше.
Вся вечерняя анимация будет проводится на пляже.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с какого числа начинают работать уличные бассейны и водные горки? Будут ли работать в апреле?

Добрый день, Уважаемый Михаил.
Открытые бассейны будут работать с первого дня. Дата открытия отеля - 08.04.2024.
По концепции отеля горки начинают свою работу с 01.05.2024, возможно дата будет изменена, и горки начнут работать раньше.
В ближайшие дни будет принято решение. Мы обязательно сообщим Вам обновленную информацию.
С Уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Бассейны есть с подогревом в апреле месяце? Ответьте, кто знает ответ пожалуйста. Смотрю, что представители отеля спят на этом сайте.))

Добрый день, Уважаемая Татьяна.
Приносим свои извинения за задержку с ответом на Ваш вопрос.
В нашем отеле только крытый бассейн с подогревом.
Даты работы этого бассейна 08.04 - 15.05 / 15.10 - 18.11
Даты могут быть изменены в зависимости от погодных условий.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Скажите пожалуйста будет ли функционировать речной трамвайчик от отеля до Манавгата?

Добрый день, Уважаемая Елена.
Приносим свои извинения за задержку с ответом на Ваш вопрос.
К сожалению в отеле нет такой услуги. Рядом с отелем расположены яхты, где Вы сможете забронировать понравившийся Вам тур
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом вашего отеля. В этом году тоже планирую отдохнуть в вашем отеле с 26 апреля. Я прилечу из России. Подскажите, пжст, возможно ли подселение ко мне в номер моей дочери, которая прилетит из Голландии на 10 дней? И какая будет стоимость?

Добрый день, Уважаемая Жанна,
В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Подселение в номер возможно. К сожалению на данный момент мы не сможем указать вам стоимость, так как она зависит от курса валют на день оплаты.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Скажите , пожалуйста, играют ли на пляже в волейбол, футбол? Спасибо!

Играют, там есть поле и волейбольная площадка.

Добрый день, Уважаемая Елена,
В отеле есть площадка для пляжного волейбола, а также поле с газоном для игры в футбол.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый вечер! Как обстоят дела с анимацией?есть ли развлечения для детей?

Анимация каждый день. И не повторяется! Очень понравилась. В ютуб выложил номера! )

Добрый день!
Анимация интересная. Каждый день были разные номера. Даже приглашали аниматоров из других отелей.
Из развлечений для детей это в первую очередь горки, на территории отеля их три (есть ограничение по росту и по возрасту, работают по времени, дежурит спаситель). Во-вторых - детская игровая зона. И в-третьих - море, солнце, пляж!
Персонал очень доброжелательный. Детишкам делали разноцветные коктельчики (безалклгольные), угашали вксняшками, шутили и т.д.
На YouTube выложил три видео о нашей поездке. Вот ссылки:
Часть 1. Отдых с детьми. Полетели втроем в Турцию. Заселились в номер отеля RioLavitas Resort & Spa 5* (Ссылка на видео: https://youtu.be/3fZCygQYHj4);
Часть 2. Очередное видео об отдыхе с детьми в Турции. Шалтле-бас на пляж, купаемся и обратно. Посетили хамам. Вечерняя анимация. Катание на горках, посещение фитнес зала и прогулка по отелю RioLavitas Resort & Spa 5* (Ссылка на видео: https://youtu.be/zfrFIErDJKk);
Часть 3. С детьми в Турции. Потоп в отеле RioLavitas Resort & Spa 5*. Античный город в Сиде. Домой (Ссылка на видео: https://youtu.be/-ClQNhrshWk).
Спасибо за вопрос!
Здравствуйте!
Едем втроем (FOMINA M. SHISHKIN A., SHISHKIN F., дата заезда 9 июля 2023 г.) с ребенком, чувствительным к шуму.
Очень прошу, пожалуйста, по возможности, предоставьте нам тихий номер.
Заранее благодарю!
Подскажите, пожалуйста, если в номере Вай фай?

Добрый День, Уважаемая Галина!
Спасибо огромное за проявление интереса!
Во всех номерах, и почти на всей территории отеля, включая пляж имеется бесплатный вай фай.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля
Добрый день. Есть ли на территории отеля парковка,которой может воспользоватся постоялец отеля? Она бесплатная?

Добрый День!
Спасибо огромное за проявление интереса!
Да, рядом с отелем имеется отельная бесплатная парковка, где можно оставить машину, но парковка небольшая. Либо можно оставить напротив отеля.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля
Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, в данный период времени в вашем отеле проживаниют мои клиенты BAROVSKIKH ANNA с супругом, им очень нравится Ваш отель, они довольны.
Также СЕГОДНЯ 22.05 заселяются мои клиенты по заявке от туроператора BIBLIO GLOBUS № № 118403304578 туристы
ALEKSEEV I. ALEKSEEVA K. ALEKSEEV V.
ALEKSEEV S.
прошу Вас по возможности и наличию свободных номеров поселить клиентов раньше, так как они прилетают в 06.00 предоставить номер с хорошим видом, также прошу Вас встретить моих клиентов, как особенных гостей и предоставить им в номер комплимент, возможно в виде фруктовой тарелки, и прохладительных напитков, а также карточку от моего имени:
Мои дорогие клиенты Ксения, Ярослав, Всеволод и Семен!
Желаю Вам приятного отдыха, яркого солнца и ласкового моря, ярких впечатлений и запоминающихся моментов.
С наилучшими пожеланиями, Ваш турагент Марина Кряклина.
Я благодарю Вас за клиентоориентированность, сервис и качество.
Надеюсь мои клиенты будут приятно удивлены, и довольны отдыхом.
Спасибо

Добрый День, Уважаемая Марина!
Спасибо огромное за совместное сотрудничество!
Мы сделали пометки, обязательно отправим гостям фруктики и открытку от вас!
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля.
Есть ли в номерах тапочки и халат

Тапочки- да, халаты - нет
Добрый день! Сколько стоит хамам в отеле и какая стандартная продолжительность сеанса?

Здравствуйте! Сказать честно, было не до хамама, изв. Экскурсии ,море, поездки ... )

Как сторгуетесь , но не советую !цена в прайсе 70 € ходили по 40$
Реально грязно , и не умеют вообще не мыть не делать массаж
Добрый день. Подскажите в отеле можно получить утюг по запросу?

Здравствуйте! Конечно можно, но мы не пользовались )

Добрый День!
В отеле нет утюгов, имеется только платная услуга прачечной.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля
Здравствуйте,пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту

пожалуйста, отправьте письмо на gr.mgr@riolavitashotels.com с вашими запросами

Здравствуйте! Может этот вопрос Вам задать администрации отеля? А моя концепция - чтоб нам было комфортно ) Отель соответствовал моей концепции )))
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на лето 2023 года на электронную почту julia.cniazeva@yandex.ru.
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС

Добрый День!
Мы вам отправили концепцию на указанный вами адрес.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга

Здравствуйте! Может этот вопрос Вам задать администрации отеля? А моя концепция - чтоб нам было комфортно ) Отель соответствовал моей концепции )))

доброго времени суток.можно вашу концепцию на 2024?kathrine1990@tut.by

На пляже есть туалет?
На какую сторону лучше заселиться если у нас маленький ребен ...

Здраствуйте,пришлите пожалуйста концепцию отеля с 26.05.24 на почту ahomic817@gmail/c ...

Вход в море галька или песок ??? для деток норм????

Добрый день. Если мы прилетаем с ребенком в 9, во сколько возможно заселение ???
Нас ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с какого числа начинают работать уличные бассейн ...

Бассейны есть с подогревом в апреле месяце? Ответьте, кто знает ответ пожалуйста. Смо ...

Добрый день. Скажите пожалуйста будет ли функционировать речной трамвайчик от отеля ...

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом вашего отеля. В этом году тоже планирую от ...

Добрый день! Скажите , пожалуйста, играют ли на пляже в волейбол, футбол? Спасибо!

Добрый вечер! Как обстоят дела с анимацией?есть ли развлечения для детей?

Здравствуйте!
Едем втроем (FOMINA M. SHISHKIN A., SHISHKIN F., дата заезда 9 июля 2 ...

Подскажите, пожалуйста, если в номере Вай фай?

Добрый день. Есть ли на территории отеля парковка,которой может воспользоватся постоя ...

Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, в да ...
Есть ли в номерах тапочки и халат

Добрый день! Сколько стоит хамам в отеле и какая стандартная продолжительность сеанса ...

Добрый день. Подскажите в отеле можно получить утюг по запросу?

Здравствуйте,пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на лето 2023 года на электронную почту ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день,
Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями