Здравствуйте, прилетели 7.07.21, все напитки местного производства. Шампанское, ром, виски, водка, пиво, вино, сливочный ликёр и т.д.

Добрый день Марина
Отель работает по системе Ультра Все Включено. Напитки есть как и местного производства, так и импортного. Есть часть импорных напитков, которые в ультру не включены.

Добрый день,

От аэропорта до отеля приблезительно 65-70 км. Около 1-1.5 часов езды.

С Уважением,
Guest Relations Manager

Ми їхали 1.40. Був заїзд ще в 2 готелі і на 15 хв. зупинялись біля магазину.

Добрый день Антонина,
Открытие нашего отеля было в начале апреля.
Концепцию уже отпраивла на вашу почту.

С Уважением
Алина Гюрсой

Добрый день константин, уже выслала!

С Ув. Алина Гюрсой

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Спасибо огромное за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!
Утюг, к сожалению, в номер не предоставляется, в отеле имеется платная услуга прачечной. В день выезда вы освобождаете номер в 12:00, до выезда можете пользоваться услугами отеля бесплатно.

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Отправили концепцию на указанный вами адрес.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Добрый день, Уважаемая Регина!
Спасибо за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!

Концепцию отеля отправили на указанный вами адрес.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Добрый день, Уважаемый Дмитрий!

Концепцию отеля отправили на указанный вами адрес.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Спасибо огромное за проявление интереса!

В спа салоне - крытый бассейн, хамам (турецкая баня) и сауна эти услуги бесплатны. Все процедуры СПА салона массажи и т.д. платно. Для того чтобы попасть в крытый бассейн запись не нужна, время работы с 09:00 до 19:00.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Спасибо огромное за проявление интереса!
Напишите вашу эл. почту мы отправим вам концепцию на лето 2021. Что касается стоимость услуг СПА салона, управлением нашего спа салона занимается отдельная частная фирма, цены услуг можно узнать на месте по приезду в отель.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

damoroz06@gmail.com

Здравствуйте, Уважаемый Алексей!
Спасибо огромное за проявление интереса!

Уличного бассейна с подогревом нет, имеется только крытый бассейн в СПА салоне, подогрев которого работает до середины Мая.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Спасибо огромное за проявление интереса!

Открытые бассейны не подогреваются. Имеется только в СПА салоне крытый бассейн с подогревом, который работает до середины Мая.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Добрый день. При заезде в минибаре был сок, Фанта, кола, спрайт.

Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Спасибо огромное за проявление интереса!

В минибаре имеются вода и прохладительные безалкогольные напитки : вода, кола, фанта, мин. вода, соки. Минибар пополняется каждый день.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Добрый день Анна, концепция отеля есть в группе отеля Riolavitas Spa & Resort Hotel 5* https://vk.com/riolavitas

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Спасибо огромное за проявление интереса.

Концепцию отеля отправили на указанный вами адрес.

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Гульсина!
Отправила вам концепцию на указанный вами адрес.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Спасибо, ещё скажите пожалуйста, на какую сторону смотрят окна номеров family?

Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Спасибо огромное за проявление интереса!
В связи с ковид пандемии в 2020 сезоне анимация работала по системе софт, закрытые помещения были запрещены, в том и числе и мини клуб был закрыт, все детские мероприятия проводились на открытом воздухе. В этом году также отель будет работать по эпидемиологическим правилам. В любом случае будут детские развлечения и детская дискотека. Детский клуб работает с 10:00 до 12:30 / 14:30 до 17:00

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Спасибо огромное за проявление интереса!
Отель начинает работать со 2 Апреля.
Крытый бассейн и хамам будут работать.

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Спасибо огромное за проявление интереса!

Отель начинает работать в этом году со 2 Апреля.

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Спасибо огромное за проявление интереса!
Крытый бассейн находится в спа салоне, подогрев работает до середины мая. Хамам также будет работать.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Эльмира!

Концепцию отеля отправили на указанный вами адрес.

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга