Здравствуйте,Ирина!На данный момент у нас реновированных номеров более 70%.Заселение происходит по типу и категории указанной в Вашем ваучере. Вероятность заселения в реновированный номер зависит только от процента заполняемости отеля. Так же у Вас есть возможность поменять номер после обращения на Reception или к Guest Relation. В наших интересах сделать всё возможное ,чтобы создать Вам максимально комфотные условия для проведения незабываемого отдыха в нашем отеле .

Добрый день,Виктория!Да ,ограничения по времени посещения моря,бассейнов и аквапарка имеются. Море и бассейны работают до 17:30.В зоне аквапака так же имеется определенное расписание ,с 10:00 до 17:00(с перерывом на обед).

бассейны очищают дезрастворами, лучше после ограниченного времени не лезть. Море в свободном доступе, но в целях безопасности, лучше вечером не особо хулиганить, вылазит всякая живность, муж несколько дней ходил по ночам, но как нарвался на скорпионов, испугался так, что до конца отпуска строго по графику ходил

Здравствуйте ,Александр! Нет,вопрос продления работы бассейнов до 20:00 не явлеяется на рассмотрении.Мы придерживаемся такого графика работы бассейна и пляжа в целях Вашей же безопасности.

Добрый день , Ирина
Для именинников у нас бесплатный комплимент от отеля - торт . Подойдите к Guest Relation для уточнения деталей . Желаем Вам приятного отдыха

Добрый день, Жанна
Проката колясок у нас нет .

Добрый день,Наталья
В аквапарке работают все горки , но в целях безопасности не все одновременно , а по очереди .
Спасибо за вопрос.

Добрый день ,
в стандартном номере у нас две кровати и по запросу доставляется дополнительная кровать .Максимальное размещение для удобства гостей 2+1

Там в90% стандартных номерах 2 двухспальных кровати

Здравствуйте,Анна! В 12:00 проиходит выселесение и срезаются отельные браслеты.Ваши туристы смогут посетить обед при условии ,что в первый день попали только на ужин. Также гости могут пользоваться территорией отеля ,но без права пользования барами и ресторанами.

Ну как дети, чесслово :) сдавать ключи пошлите папу, его не жалко. С него срежут браслет. Мама с ребенком спокойно могут кушать. Папа обедать тоже может спокойно, в ресторане ни кто не проверит, во сколько вы заехали. На ужин садитесь на улице, там есть столики. Мама папе всё принесёт

Здравствуйте. Взрослым обычно браслеты снимают в 12.00, но деткам оставили до отъезда. Пообедать дали всем, даже без браслетов.

Добрый день,
По стандарту браслеты срезают в 12,00 . Бесплатный обед возможен только если Вы прибыли в отель поздно и пропустили обед в первый день . Детей до 10 лет покормят бесплатно.
Спасибо за обращение

Здравствуйте,Ольга !
Доплата за семейный номер составляет 20 $ в сутки .Замена номера зависит от процента заселяемости отеля.

Добрый день,
детских горшков в отеле нет .

Добрый день, Светлана!
Ваш запрос передан в резервацию. Размещение происходит по наличию свободных номеров в системе и заполняемости отеля на момент заезда.
Также у Вас всегда есть возможность поменять номер и выбрать подходящий под Ваши запросы.
Желаем Вам хорошего отдыха.

Добрый день,
Пока Вашей брони в сисеме нет . Вышлите более детальную информацию на почту guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com)

Добрый день,
У нас есть семейные номера после реновации

Добрый день, Анатолий
Вы сможете посетить a-la- carte рестораны 3 раза ( нужно предворительное бронирование у Guest Relation ).
Размещение происходит согласно ваучеру и приобретенной категории номера.
С прямым видом на море и после реновации у нас это люкс номера - Blue room. Номер улучшенного типа и дороже по стоимости.

Стандратные номера у нас есть:
- после реновации с видом на сад\бассейн,
-есть с видом на море(но без реновации),
- есть с частичным видом на море(реновированные номера и нет). Вы можете выслать нам на почту guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com) данные бронирования , мы внесем запрос в ситстему и выполним его (если на момент заселения интересующие Вас номера будут в наличии ).

Если Вам не понравится номер - всегда есть возможность поменять, обратившись на ресепшен или к представителям отеля и рассмотреть другие предложенные варианты.
Также можно поменять категорию номера за доп.плату по прилету на ресепшене.

Хорошего Вам отдыха!

Интересно в июле жарко будет? Так пугают прям.

Добрый вечер,
У Вас разовое бесплатное посещение , но если период пребывания 14 дней, то Вы можете посетить рестораны 2 раза бесплатно

Один раз в неделю Вы можете посетить один ресторан на выбор. То есть если вы едете на 2 недели, то можете посетить два ресторана и т. д.

Добрый день!
Размещение происходит согласно ваучеру и приобретенной категории номера.
С прямым видом на море и после реновации у нас это люкс номера - Blue room. Номер улучшенного типа и дороже по стоимости.
Стандратные номера есть :
- после реновации с видом на сад\бассейн,
-есть с видом на море(но без реновации),
- есть с частичным видом на море(реновированные номера и нет).

Если Вам не понравится номер - всегда есть возможность поменять, обратившись на ресепшен или к представителям отеля и рассмотреть другие предложенные варианты.
Также можно поменять категорию номера за доп.плату по прилету на ресепшене.

Хорошего Вам отдыха!

Добрый день,
Раннее заселение просходит следующим образом :если это раньше 5 часов утра , то нужно доплатить одну дополнительную ночь в отеле . В период с 5 до 7 утра оплата - 50 % стоимости одной ночи . С 7 утра начинается раннее заселение , стоимость которого 10 $ за номер.

Спасибо за обращение

Здравствуйте. Мы тоже прилетели ночью. Заселение в отель происходит в 14.00. Если на момент вашего прибытия будут свободные номера, то вас заселят. Мы были в отеле в 6 утра, заселили около 10, но браслеты надели сразу же по прибытию.

Добрый день , Татьяна
Точная дата неизвестна, так как здесь причина в безопасности плавания - в конце понтона резкий обрыв и очень большие волны - даже для самых смелых и опытных .

Добрый день,Татьяна
Понтон в отеле недостроен в конце из-за большой глубины (около 50 метров). У нас есть специальные лагуны для безопасного плавания ( средняя глубина там 170 см) . Для погружения на глубину побольше Вам придется заказывать дополнительную екскурсию.
Спасибо за вопрос

Не достроен пантон, но есть один спуск в воду посередине пантона примерно. Рыб очень мало, почти нет. Кораллов тоже нет. Но отель хороший)))