Добрый день,
Ваша бронь в системе отеля

Добрый день, Светлана
Кроме платного бара пиво есть в баре на пляже и на терассе , а также в главном ресторане.

Так они все удаляют.

Добрый день ,Екатерина
Какие источники информации Вы используете и на чем основаны Ваши высказывания?

Уважаемая представитель отеля,Вы отвечаете вопросом на вопрос!Мой был предельно ясен.Куда подевались все негативные отзывы за 2018 год?На этом сайте их был вагон!

Здравствуйте,Кристина! Бесплатный Wi-Fi предоставляется в зоне Reception.

Как вам уже ответили, бесплатный Wi-Fi только возле reception. Отправить (получить) сообщение сможете, но видео не сможете посмотреть, будет тормозить, потому что много людей подключается. У них на reception можно оплатить за пользование более скоростным wi-fi, а можно и купить сим-карту в аэропорту или через дорогу от отеля.

Здравствуйте, мы покупали симки местные а аэропорту, поэтому даже не знаю про вай фай

Добрый день,
доступ в интернет бесплатный в зоне ресепшена

Добрый вечер,
Летом у нас очень много туристов , отель заполнен практически на 100 %

Добрый день, Наталия!
В июле обычно +35+37градусов.

Уважаемая Катерина!
Заранее, к сожалению, забронировать нельзя, это делает ресепшен в системе в день заезда.
Сразу по прилету проинформируйте ресепшен.

Добрый день, Полина!
Ваш запрос передан в резервацию.
Раннее заселение - за доп. плату на ресепшене (10$)
Размещение по наличию свободных номеров в системе и заполняемости отеля на момент заезда.
На сегодняшний день наш отель заполнен практически на 95%.
Но Вы не переживайте, наш персонал сделает все возможное, чтобы Ваши туристы остались довольны.

Добрый день, Катерина!
По концепции отеля - Выселение в 12:00, заселение официально в 14:00 (но предполагаю с 12:00 можно уже будет получить номер)
Так же есть раннее заселение - за доп. плату на ресепшене. (при наличии свободных номеров в системе, на сегодняшний день отель заполнен на 95%)
К сожалению, завтрак в первый день не входит в стоимость тура, Вы также можете оплатить отдельно на ресепшене по прилету - 5$ с взрослого человека.

Добрый день, Надежда!
Да, кроватка предоставляется по требованию.
Скажите ребятам на ресепшене после заселения или можете обратиться к представителю отеля.

Добрый день, Наталья !
Ваш запрос передан в резервацию.
При наличии свободных реновированых номеров в системе и заполняемости отеля на момент заезда - Вам предоставят номер согласно Вашему запросу.
На сегодняшний день наш отель очень заполнен.
Но Вы не переживайте, наш персонал сделает все возможное, чтобы Ваш отдых удался и Вы остались довольны. Обращайтесь по всем вопросам на ресепшен или к гестрелейшн.

Дискотека после 23:00 вместе с аниматорами выезжаете в клуб, за отдельную плату, смотря какой клуб.

Добый день, Виктория
Развлекательная програма в отеле до 23 ,00 , включая мини-диско и дискотеку для взрослых . Если туристы хотят продолжить отдых, они выезжают с аниматорами в клуб на выбор.

Уважаемая Виктория!
Мы помним Ваш вопрос здесь и на почте.
К сожалению, на наш отель сопроводительные письма от Топхотелс не распространяются.
Привилегии имеют лишь гости, которые повторно приезжают в отель.

Добрый день, Виктория!
Ваша бронь есть в системе, подтверждена.
Что за письмо от TopHotels? Как влияет при заселении?

Ирина, есть некоторые номера Sea view без реновации.

Добрый день, Вероника
Мы предоставляем детские кроватки по запросу гостей . Желаем Вам хорошего отдыха

Добрый день,
Все номера этого типа с 100% видом на море. Они отремонтированы . Есть комнаты з одной большой коватью или двумя полуторными кроватями . Для третьего гостя предоставляется дополнительная кровать.

Добый день , Екатерина
Спасибо за обращение .Бассейны уже не подогреваются. Температура воды в море и бассейнах от 24 до 26 гадусов.

У нас в октябре 2018 браслеты не срезали. После того, как сдали номер, мы ходили на обед, потом на пляж с ручной кладью. Большие чемоданы оставляли на хранение возле здания под камерами наблюдения (там все оставляют чемоданы, когда выезжают), потом ждали автобус в холле возле reception.

Здравствуйте, если в день прилёта вы не попали на обед, то в последний день вас покормят.
Можно быть на ресепшн и пользоваться бассейнами, аквапарком , пляжем, но без питания.
Если отель не загружен, а это мало вероятно, то можно продлить номер. Нам не продлили. Отели обычно переполнен.

Добрый день, Татьяна!
В последний день после выселения с номера обед уже не включен ( 8$ с человека).
Если Вы продляете номер - обед автоматически входит в эту стоимость.