Questions and answers
All questions - 1 328
Здравствуйте, в период с 27/10 по 3/11 в вашем отеле забронированы 9 номеров в общей сложности на 26 туристов. могу ли я рассчитывать , что туристов поселят в реновированные номера? спасибо
Здраствуйте. Правда ли что сейчас в отеле действует лишь один ресторан, а остальные закрыты на реионт?

Здравствуйте!
На данный момент работает главный ресторан и китайский ресторан. Итальянский в процессе открытия

Спасибо. А он откроется к началу ноября? Также интересует следующее: срезаются ли браслеты при сдаче номера?

Здраствуйте, а в отеле предлагают какие- то екскурсии? И сколько они стоят?

Здравствуйте, экскурсии Вы сможете купить у Вашего гида.
Добрый день. Планируем приехать к вам с 14.11 до 21.11 это наш первый отдых в Египте. Приурочен к 7 годовщине нашей свадьбы. Будем отдыхать с 2 детками, 5 лет и 7 месяцев. Надеемся на массу прекрасных впечатлений. Хотела попросить вас подготовить детскую кроватку для нашего малыша. Интересует температуры воды в детских бассейнах? Есть ли детское меню?

Здравствуйте!
Напишите,пожалуйста номер вашего бронирования что бы мы могли подготовить вам детскую кроватку в номер. Температура воды в детском бассейне на данный момент 32 .Отдельного меню для детей у нас нет, но еда подходит для всех как и для взрослых так и для малышей или для людей которые на специальной диете.
Хорошо ли работает wi-fi в номерах?

Здравствуйте!
Бесплатный wi-fi есть только на лобби
Здравствуйте, а есть ли вечером дискотеки?

Здравствуйте!
Дискотеки в отеле есть , по желанию можно поехать с аниматорами в город на дискотеки.
Здравствуйте!Отдыхали в вашем отеле 2 раза в 2014 и 2015 году. Собираемся 2.11.18 к вам на отдых. Будут ли какие нибудь комплементы от отеля как постоянным гостям? Спасибо.

Здравствуйте!
Да конечно, будут комплименты от отеля.
По прилету сообщите гест рилейшен что вы уже не первый раз в отеле .
бассейны уже подогреваются с 01 ноября?

Здравствуйте!
Бассейны будут подогреватся в зависимости от температуры воды .
Приблизительно с 15 ноября
Обувь пляжна я"коралки" продаются ли на территории отеля, и есть ли самые маленькие размеры для ребенка в 3 года?

Здравствуйте.
На территоии отеля продаються "коралки" есть разные размеры
бассейны уже подогреваются с 01 ноября?

Здравствуйте!
Бассейны будут подогреватся в зависимости от температуры воды .
Приблизительно с 15 ноября
А накладки на унитаз? Как быть с маленьким ребенком, везти с собой горшок? Или можно там купить? Если там покупать то сколько примерно стоит?

Привезите,пожалуйста, горшок с собой
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста предоставляются ли горшки для маленьких детей, мальчику 3 года ?

Здравствуйте.
Горшки не предоставляются.
а ресторан на 2 этаже и не будет работать в ноябре?

Здравствуйте! Мы отдыхали с4 по 11 октября Ресторан на втором этаже открывают когда приезжают местные.Рестораны аля карт не работали и они не знают когда откроются

Честно говоря не совсем понимаю. Когда приезжают местные тогда открывают ресторан на втором этаже? Это означает что для местных делают все для лучшего отдыха? А для нас можно всем толпой и очередями на первом этаже? Начитавшись отзывов вывод напрашивается сам.

Добрый вечер! Когда мы отдыхали 3 дня работало 2 ресторана а 3 дня один .Я скажу так. когда работает один ресторан даже лучше. И очередей никаких нет. А то я читал что очереди и за пол часа нужно занимать. НЕ ПРАВДА!. Питание даже лучше. И спиртное наливают.Когда работает два нет.И анимация намного лучше когда местные уезжают.Так что лучше когда работает один

Здравствуйте!
На данный момент ресторан на втором этаже не работает.
Точной информации открытия еще пока нет.

Здравствуйте!
Ресторан на втором этаже сейчас не работает.
Точную информацию мы Вам сможем дать ближе к Вашему визиту к нам .
Все говорят про то, что зимой будет платный аквапарк. Это правда???

Здравствуйте!
Аква парк находиться на территории отеля и работает он по системе все включено.
добрый день
подскажите по работе главного ресторана на 2 этаже и ресторанов аля-карт. Уже они работают?

Добрый день!
Ресторан на втором этаже не работает.
Рестораны Ala carte в поцессе открытия,так как в этих ресторанах были ремонтные работы.
Здравствуйте, прилетаем к Вам в отель на Новый год. Праздничное меню к Новогоднему столу будет??? В Новогоднюю ночь какая программа??? Есть ли бесплатно кофемашина в отеле (заварной кофе)? Сколько ресторанов будет работать? Будет ли работать ресторан Аля-карт в этот период? Предусмотрено ли у вас для детей мороженое? Спасибо!

Добрый день
Кофемашина пока у нас только в платном баре
По поводу Новогодней программмы,пока нету точной информации ( она в процессе разработки)
Аля-карт ресторан будет работать
Мороженое у нас каждый день 1 час бесплатно ( 16 00- 17 00)
Спасибо за вопрос
Добрый день приезжаем к Вам 18.10.2018 2 взрослых и два ребенка 7 и 4 года. Какой у нас будет номер? Сколько кроватей?

Здравствуйте.
Если вы забронировали стандартный номер, то у вас будет две стандартные кровати и дополнительную кровать принесут по вашему запросу.
Если семейный номер, (Club Family) там две кровати для взрослых или одна большая и две кровати в детской комнате.
Здравствуйте! Можем ли мы забронировать один семейный номер с двумя кроватями нас 2 взрослых и 3 ребенка 8 лет, 12 лет и 3 года? Как это сделать?

Добрый день,
Пишите на почту reservation : reservation@seabeachaquaparkssh.com
Добрый день!
На сайте Топхотельс у вас заявлена программа лояльности для турагентов - Обзорная прогулка по отелю ( по запросу) Фрукты в номер по приезду+посещение Аля карт ресторана. Уже несколько раз оставляла заявку на получение привилегий при заселении,но так ответа и нет. Указано,что Ответственный за программу Татьяна Зайкова, Guest Relation ,писала ей на мобильный,так же ответа нет. Как можно зарегистрироваться в данной программе?

Добрый день!
25.09.18 вы написали лично на почту Guest Relation и мы ответили Вам .
Вот копия ответа :
Dear Ekaterina,
If you contact me on arrival , I will make orientation about the hotel at any time convenient for you .
A la carte restaurant is not operating at the moment and the opening date is not confirmed by management so far .
As for fruit basket , it will be put in reservation system as a special compliment for you. Welcome to Sea Beach Aqua Park
Best regards,
Halyna Meleshko
Guest Relation
Добрый день
Интересует тоже вопрос главного ресторана на 2 этаже и ресторанов.,которые работают на пляже для перекуса. Все ли они будут работать в период с 01.по 11 11.18
Горки в аквапарке и на территории не будут закрывать частично?

Здравствуйте!
На данный момент рестран на втором этаже закрыт.
Какие рестораны будут работать в период Вашего перебывания в нашем отеле точной информации нет. Возможно, в ноябре рестораны Ala carte будут работать.
Горки работают по очереди для безопасности гостей.

Здравствуйте, в период с 27/10 по 3/11 в вашем отеле забронированы 9 номеров в общей ...

Здраствуйте. Правда ли что сейчас в отеле действует лишь один ресторан, а остальные з ...

Здраствуйте, а в отеле предлагают какие- то екскурсии? И сколько они стоят?

Добрый день. Планируем приехать к вам с 14.11 до 21.11 это наш первый отдых в Египте. ...

Хорошо ли работает wi-fi в номерах?

Здравствуйте, а есть ли вечером дискотеки?
Здравствуйте!Отдыхали в вашем отеле 2 раза в 2014 и 2015 году. Собираемся 2.11.18 к в ...

бассейны уже подогреваются с 01 ноября?

Обувь пляжна я"коралки" продаются ли на территории отеля, и есть ли самые маленькие р ...

бассейны уже подогреваются с 01 ноября?

А накладки на унитаз? Как быть с маленьким ребенком, везти с собой горшок? Или можно ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста предоставляются ли горшки для маленьких детей, ма ...

а ресторан на 2 этаже и не будет работать в ноябре?

Все говорят про то, что зимой будет платный аквапарк. Это правда???

добрый день
подскажите по работе главного ресторана на 2 этаже и ресторанов аля-кар ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам в отель на Новый год. Праздничное меню к Новогоднему ст ...

Добрый день приезжаем к Вам 18.10.2018 2 взрослых и два ребенка 7 и 4 года. Какой у н ...

Здравствуйте! Можем ли мы забронировать один семейный номер с двумя кроватями нас 2 в ...

Добрый день!
На сайте Топхотельс у вас заявлена программа лояльности для турагентов - ...

Добрый день
Интересует тоже вопрос главного ресторана на 2 этаже и ресторанов.,которы ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравсвуйте!
Напишите на этот e-mail reservation@seabeachaquaparkssh,com
Здравствуйте !
Напишите нам на почту номер Вашего бронирования что бы мы могли внести в систему Ваш запрос.