Questions and answers
All questions - 1 134
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в бассейн с подогревом есть заход по ступенькам или только подвесные лестницы? Это важно, так как у человека больные ноги

Добрый день!
В бассейн с подогревом есть заход по ступенькам. Подвесных лестниц там нет.
Здравствуйте, летим 06.10.24
Скажите, где посмотреть расположение семейных номеров ? И может кто то может дать совет,в каком корпусе удобней, чтобы повеселее было. Летим в этот отель первый раз. Заранее благодарю.

Все корпуса тихие. Поближе к центру это 1 корпус. Но вы не надейтесь, что тут будет веселуха, здесь 50% детей, и в 23 вечера отель тихий как в пустыне.
А в плане удобства, мне кажется самый удобный это 7 корпус, 1й этаж.
Друзья, мы в отеле до 12 октября, если есть вопросы пишите!!

Здравствуйте, скажите ,как лучше продлить номер на день, на месте или через оператора? На букинге все распродано написано

У нас ещё отпуск не закончился, продлевать мы не собираемся. Но думаю без проблем, только это будет дороговато.

Спасибо🙏 мы хотим продлить ,т к вылет в час ночи, а выселение в 12 дня... Ребенок 5 лет

И ещё вопрос, интернет вы покупали в аэропорту? Какой оператор лучше?

В аэропорту купили сим карту оператора We. Стоит 8€ = 60Гб. Но будьте осторожны, сдачу они не дадут! Придумают много причин чтобы не давать.
Если попросите их вставить сами сим карту в ваш тлф, то за это они точно возьмут 1€ за 1 телефон...
Скажут, что симка заработает через 1 час, но по факту у нас заработала через 5 часов.
Но интернет хороший, везде ловит(даже под водой)!!!

Роман, спасибо вам большое, очень помогли 🤗

Приезжайте, ещё увидемся)))

Добрых дней! Будем в Вашем отеле в октябре, будет день рождения, предусмотрены ли какие-либо комплименты от отеля? Спасибо за ответ заранее)

Принесут тортик в номер))))
Добрый день!
Планируем приехать в ваш отель 7.09 на 10 ночей.
Подскажите пожалуйста:
Проводятся ли в отеле вечерние(ночные) дискотеки?
Сколько раз бесплатно можно посетить рестораны A la cart?
Есть ли wi-fi на ресепшене?
Можно ли покататься на квадроциклах за территорией отеля?
Т.к территория отеля, я так понимаю довольно большая, курсируют ли гольф кары по территории отеля?
Благодарю за ответ!
Добрый вечер ! Еду к вам с 31.07.24-09.08.24, был у вас больше 6 раз, Caribbean мой любимый отель! Подскажите, есть ли возможность забронировать номер в 11 или 7 корпусе на втором или третьем этаже?
Заявка на бронирование тура № 10523832 ANEX TOUR (нас будет 2 человека)
Заранее, спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Планируем к Вам в конце июня. 2 взрослых и 2 разнополых подростка по 12 лет. Подскажите, пожалуйста,
1. возможна ли бронь family room?
2. будут ли работать взрослые горки? не на реновации в это время?
3. в какие часы выдают мороженое?
4. хотели бы приехать со своей sup board. норм ли море для доски? спасатели против не будут?)
5. какая ориентировочная стоимость поездки/экскурсии в пустыню на квадроциклах на четверых?
Заранее спасибо огромное за ответы!
Здравствуйте. Есть ли в отеле дискотеки?

Здравствуйте. Регулярно,каждый день на втором этаже ресторана
Good afternoon. I paid for my hotel stay from 09/02/2024 to 09/13/2024 (1 room , 1 guest) ANASTASIIA OVCHARENKO, order number 1711305761. Please confirm the booking and tell me if there will be any additional payments at the hotel? Taxes, fees? thanks
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в январе с подогревом бассейны? Есть защита от ветра на пляже?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если в отели детский горшок ? И есть ли коляски под запрос ?
Добрый день. Уточните пожалуйста насчёт интернета? Есть ли wi-fi? И есть ли услуга доп интернета в номер за деньги?

Были в отеле в апреле-мае 2023.
Интернет только на ресепшн и очень слабый. Знали это и потому в аэропорту купили 2 симки: Этисалат и Оранж по 10-20 Гб. Раздавали на 4 гаджета. Хватило на 15 дней. Оранж нам показался честнее с т.зр. расхода трафика.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Caribbean World Soma Bay: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Лобби отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. В номере интернет предоставляется за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels"
Добрый день! Забронировали тур с 20.07 на 10 дней (4 взрослых и 2 детей). Ждём подтверждения тура. Сколько времени это может занять? Спасибо.
Здравствуйте. Предоставьте пожалуйста адрес электронной почты отеля или сотрудника отеля занимающимся размещением гостей. Бронь я оплатила, потому очень надо связаться с работником по размещению и проживанию. Очень жду ответ. Благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Caribbean World Soma Bay: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: reservation@cwrsoma.com."С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте если сейчас комары ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Caribbean World Soma Bay: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что территория отеля регулярно обрабатывается против комаров." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Комары есть. Берите фумигатор и включайте в номере на ночь. Иначе злые местные комары покупают и укусы будут долго заживать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас в отеле коктейли в барах бесплатные? Например пинаколада или текила санрайз или с ликёрам? Если да, то в каком именно баре бесплатные?

Там есть бесплатные и платные коктейли. Мохито например платный. Можно попросить намешать что то самому если с барменом подружиться. Бесплатное все простое. А то что вы перечислили вроде платно

Здравствуйте,есть бесплатные достойные очень,есть и платные.Я пила бесплатные ,не помню название ,с ромом,очень классные
Города, кудаиз Ксрибиана лучше выехать, чтобы купить лекарства в аптеке по фикс.ценам, табак для кальяна, хлопок... по адекватным ценам? В Хургаду на Шератон, в Сензомолл, в Сафагу?..

Ярослав, добрый день. Конечно - Сафага ближе, чем Хургада. Вопрос - по стоимости такси только. Аптеки - цены на лекарства примерно одинаковые.

Отвечу сам. Выезжать за покупками и а аптеку надо в СензоМолл. За 25 долл. туда и назад реально найти трансфер.

Здравствуйте.
Подогревается ли в декабре бассейн с горками?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в бассейн с подогревом есть заход по ступенькам ...

Здравствуйте, летим 06.10.24
Скажите, где посмотреть расположение семейных номеров ? ...

Друзья, мы в отеле до 12 октября, если есть вопросы пишите!!

Добрых дней! Будем в Вашем отеле в октябре, будет день рождения, предусмотрены ли как ...

Добрый день!
Планируем приехать в ваш отель 7.09 на 10 ночей.
Подскажите пожалуйс ...

Добрый вечер ! Еду к вам с 31.07.24-09.08.24, был у вас больше 6 раз, Caribbean мой л ...

Добрый день. Планируем к Вам в конце июня. 2 взрослых и 2 разнополых подростка по 12 ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле дискотеки?

Good afternoon. I paid for my hotel stay from 09/02/2024 to 09/13/2024 (1 room , 1 gu ...

Здравствуйте, подскадите, подогревается ли бассейн с горками в декабре?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в январе с подогревом бассейны? Есть защита от ве ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если в отели детский горшок ? И есть ли коляски под ...

Добрый день. Уточните пожалуйста насчёт интернета? Есть ли wi-fi? И есть ли услуга до ...

Добрый день! Забронировали тур с 20.07 на 10 дней (4 взрослых и 2 детей). Ждём подтве ...

Здравствуйте. Предоставьте пожалуйста адрес электронной почты отеля или сотрудника от ...

Здравствуйте если сейчас комары ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас в отеле коктейли в барах бесплатные? Наприм ...

Города, кудаиз Ксрибиана лучше выехать, чтобы купить лекарства в аптеке по фикс.ценам ...

Как часто дуют сильные ветра? Судя по видео туристов на Ютюб на пляже Карибеан ветер ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте. Нет,не подогревается