Questions and answers
All questions - 1 120
Добрый день. Подскажите как далеко ближайший населенный пункт от отеля? И Ходит ли общественный транспорт?
Добрый день, Екатерина! Собираемся в Ваш отель, подскажите пожалуйста, где Вас можно там найти?

Добрый день!
Я нахожусь ежедневно в лобби - стол гест релейшен.
Хорошего дня,
С уважением,
Осипчук Екатерина
Здравствуйте, мы приезжаем в марте с ребенком, есть ли в отеле детское меню?

Добрый день!
В отеле есть Детский уголок с едой.
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, если мы приезжаем в отель в 22.00, а уезжаем в 19.00 то обед и ужин в день отъезда будет включён?

Добрый день!
В данном случаи предоставляется поздний ужин при приезде в отель и обед в день вылета.
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Подскажите, во сколько начинается завтрак в отеле?

Добрый день!
Завтрак в отеле начинается в 7:00 до 10:30.
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день, можно ли получить концепцию отеля на май 2022 года, на почту anna.lukashevich.91@mail.ru ? Есть ли горки в бассейне для малышей?

Добрый день!
В отеле есть аквапарк где 3 горки для детей с 6 лет и 1 для детей с 4 лет.
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Есть ли при отеле Прачечная?

Добрый день!
Прачечная есть за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли пирс на пляже? И есть ли рыбки в море?

Добрый день!
При отеле пирса нет. Рыбки в небольшом количестве можно увидеть и черепахи.
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями

нет ни рыбок ни пирса, но шикарный пляж и суперский вход в воду (песок) самый лучший в регионе, поэтому нет кораллов, а следовательно и рыб

Пирс находится в шаговой доступности в соседнем Мовенпике :) Рыбок в море прилично, несогласен с Екатериной, у двух рифов в правой части пляжа, также, около пирса живет осьминог ))
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле с ребёнком 1год. Подскажите пожалуйста как насчёт питания маленьких деток? Есть ли возможность договорится с кухней о том чтобы 1 раз в день приготовили что то элементарное?

Добрый день!
Возможность есть, когда будете в отеле свяжитесь со мной и мы организуем этот момент.
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Хотим купить тур в ваш отель, но в продаже нет семейных номеров, нас 2 взр+2дет. Сможем ли мы на месте доплатить за 2ком номер? и много ли таких номеров?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если автобус приедет вечером а выселение в 12, 00, то у вас остается возможность пребывания на территории отеля и включено покушать и попить?

Добрый день!
Конечно после выселения с номера Вы остаётесь в отеле.
Если вам нужна дополнительная помощь в отеле, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте опишите заход в море.

Самый плавный заход в море в Хургада,песок без камней!!!

Заход в море песок

Добрый день!
Вход песчаный и пологий.
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Всех приветствую! Может кто-нибудь подскажет по цене трансфер из аэропорта хургады в отель?

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного Египта!
Индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля от 1-3 человека 30€, от 4 до 8 человек - 50€.
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Есть ли открытый бассейн с подогревом? Какая в нем глубина и температура? Сможет ли купаться там ребёнок 4 года? Есть ли мелкие участки?

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного Египта!
Хочу сообщить, что в отеле работает 1 бассейн с подогревом - глубина которого 1,5м и температура 27 °C.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями

Про подогрев не знаю, но есть лягушатник 50 см и в основном бассейне мелкая зона. Но и море там относительно мелкое, так что, думаю, будет прогреваться. Если для вас, конечно, 23-24 градуса достаточно
Добрый день ) хотим посетить ваш отель с 7 декабря с ребенком 5 лет) подскажите, пжл, будет ли комфортная температура в море и в целом ???

Добрый) мы тоже летим 7-го с ребенком 7лет)
Уверена, что и погода и море порадуют. В январе отдыхали в Макади, все было здорово (это не далеко от Сома бей). Мы уже много лет отдыхаем в период ноябрь-январь, всегда с погодой везет!!!

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного Египта!
Хочу сообщить,что на протяжении дня в декабре погода солнечная.
Температура моря в промежутке от 18 до 22 градусов Цельсия, температура бассейна с подогревом до 27 градусов Цельсия.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами в нашем отеле,
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая погода в конце декабря, начале января-купаться в море можно? Какие мероприятия в вашем отеле в новогоднюю ночь?

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного Египта!
Хочу сообщить,что на протяжении дня в конце декабря - начало января погода солнечная.
Температура моря в промежутке от 18 до 22 градусов Цельсия, температура бассейна с подогревом до 27 градусов Цельсия.
Новогодняя программа в процессе разработки.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами в нашем отеле,
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, возможно ли заказать букет цветов, и если такая услуга имеется, какая ее стоимость ?

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного Египта!
Хочу сообщить, что в отеле нет такой услуги, чтобы заказать букет цветов, но по данному вопросу вы можете контактировать с вашим отельным гидом по приезду.
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как работают рестораны и бары по системе все включено?
Интересует время работы.

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного Египта!
В приложении вы найдёте фото с описанием время работы ресторанов в отеле по системе все включено.
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!Во время нашего пребывания будет 2 года ребёнку,у вас предусмотрено какое-либо поздравление?Спасибо за ответ.

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного Египта!
Рада сообщить, что гости в которых день рождение получают комплимент от отеля - торт.
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Скажите, в ресторане гости сами накладывают еду со шведского стола или это делают сотрудники отеля?

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного Египта!
В ресторане отеля действует система - шведский стол.
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями

А как же ковидные ограничения!?

Добрый день!
Процедуры никто не отменял, все сотрудники отеля вакцинированы, носят маски, при входе в ресторан мы измеряет температуру гостей, в доступном месте дезинфекционные средства.
Так же, Заселение гостей проходит при наличие сертификата об вакцинации или отрицательно го теста.
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями

Странно, в других отелях слышала, что накладывают работники.

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного Египта!
По поводу других отелей я не подскажу.
Мы будем рады видеть и приветствовать Вас гостем нашего отеля!
С уважением,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями

Добрый день. Подскажите как далеко ближайший населенный пункт от отеля? И Ходит ли об ...

Добрый день, Екатерина! Собираемся в Ваш отель, подскажите пожалуйста, где Вас можно ...

Здравствуйте, мы приезжаем в марте с ребенком, есть ли в отеле детское меню?

Добрый день! Подскажите, если мы приезжаем в отель в 22.00, а уезжаем в 19.00 то обед ...

Подскажите, во сколько начинается завтрак в отеле?

Добрый день, можно ли получить концепцию отеля на май 2022 года, на почту anna.lukash ...

Здравствуйте. Есть ли при отеле Прачечная?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли пирс на пляже? И есть ли рыбки в море?

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле с ребёнком 1год. Подскажите пожалуйста ка ...

Добрый день. Хотим купить тур в ваш отель, но в продаже нет семейных номеров, нас 2 в ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если автобус приедет вечером а выселение в 12, ...

Здравствуйте опишите заход в море.

Всех приветствую! Может кто-нибудь подскажет по цене трансфер из аэропорта хургады в ...

Здравствуйте. Есть ли открытый бассейн с подогревом? Какая в нем глубина и температур ...

Добрый день ) хотим посетить ваш отель с 7 декабря с ребенком 5 лет) подскажите, пжл, ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая погода в конце декабря, начале января-купа ...

Добрый день! Подскажите, возможно ли заказать букет цветов, и если такая услуга имеет ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как работают рестораны и бары по системе все вкл ...

Здравствуйте!Во время нашего пребывания будет 2 года ребёнку,у вас предусмотрено како ...

Здравствуйте! Скажите, в ресторане гости сами накладывают еду со шведского стола или ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Населенный пункт, Soma bay до 5 км вроде, общественный не ходит, но с отеля можно доехать, у них там есть услуга такси и трансфера. До Хургаде 45 км и столько же минут езды.
Добрый день!
Рядом есть город Сафага - максимум до 10 мин добираться (8 км), если купить фрукты и аптечные средства - все можно и при этом сэкономить время, если что-то посмотреть и погулять то Хургада от 30 до 45 мин в дороге (45 км).
С наилучшими пожеланиями,
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями