Questions and answers
All questions - 210
Добрый вечер Wyndham! :)
сориентируйте пожалуйста по следующим вопросам:
1. Junior Suite - два взрослых на кровати и ребенок (9 лет) и подросток (17 лет) на диване - размещаете?
2. Junior Suite - как налог за ночь проживания?
3. Junior Suite - есть ли с балконом?
4. HB питание - напитки вода, чай платно/бесплатно?
5. Пляж - выдаются ли полотенца и зонтик на пляж? бесплатно.

Здравствуйте, Ольга.
1. Да
2. Туристический налог - 15 дирхамов за ночь за номер
3. Нет
4. Бесплатно
5. Да, Бесплатно
С уважением,
Наталья
Добрый день, Стася и Наталья.
Выбрали ваш отель по рекомендации сестры, она часто бывает в Дубае. Надеюсь отпуск пройдёт незабываемо, а для этого всего лишь желаем, номер выше 15 этажа с видом на Марину:) Мы молодая семья, ожидаем пополнение через 5 месяцев.
Период отпуска с 21.11 по 28.11. Тур уже купили, просьба подтвердить нашу бронь, письмо на почту написал, ждём вашего ответа.
Заранее благодарен.
Доброе утро! Уже завтра 04.10 прилетаем в Дубай, выбрали ваш отель) Не совсем понимаем, какой категории номер. Написано люкс с одной спальней. Подскажите, пожалуйста, какой это этаж. И огромная просьба: если это возможно, нам удобнее было бы размещаться каждому на отдельном спальном месте (едем втроём, мама, дочь, внук 13 лет рост 170). Ну и самая большая мечта: вид на Марину))

Здравствуйте, Валентина.
Можно Вас попросить отправить мне на почту natalia.vasyukova@wyndhamdubai.com побольше деталей Вашего бронирования, чтобы я могла найти его в системе.
Спасибо.
С уважением,
Наталья
Здравствуйте! Прилетаем с супругой к вам в отель 02.10.2021-09.10.2021. Т.к у нас дни рождения 02.10,04.10 и годовщина свадьбы 02.10, были бы рады номеру на более высоких этажах и с видом на залив)

Здравствуйте, Арслан.
Отметили Ваш запрос в системе.
Хорошего Вам отдыха!
С уважением,
Наталья
Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 7.09.21-14.09.21 , номер one bedroom suite,можно ли зарезервировать номер выше 15 этажа?

Здравствуйте, Анна.
Можете пожалуйста отправить детали вашего бронирования мне на почту natalia.vasyukova@wyndhamdubai.com, чтобы я смогла проинформировать коллег о вашем запросе.
Спасибо.
С уважением,
Наталья
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, является ли депозит в вашем отеле обязательным? Спасибо

Здравствуйте, Анастасия.
Нет, депозит не обязателен.
С уважением,
Наталья
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает наиболее выгодные варианты(туры с вылетом из городов РК): www.vokrugsveta-taraz.kz
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 14 мая,номер Superior, хотелось бы номер с видом на канал Марина, высокий этаж) большое спасибо!
Добрый день ! Мы вчера прилетели в ваш отель , мы из Беларуси ,при прилёте у нас взяли тест, хотя говорили если ты из Беларуси нест сдавать не нада. Можем ли мы выйти из отеля ? Результаты тестов который мы сдавали перед вылитом у нас на руках они отрицательные . Помогите нам решить вопрос пожалуйста

Здравствуйте, Елена.
Согласно правилам Dubai Health Authotrities Вы должны оставаться в номере до получения результатов теста.
С уважением,
Наталья
Подскажите пожалуйста предоставляется ли в номер утюг и гладильная доска? Если да, то это бесплатная услуга или за отдельную плату?

Гладильная доска и утюг в каждом номере , бесплатно .
Добрый день! В какое время в отеле завтрак, обед и ужин?

Здравствуйте, Нурия.
Завтрак - 6:30-11:00
Обед - 12:00 - 15:30
Ужин - 18:00 - 22:30
С уважением,
Наталья
Здравствуйте. Своих родителей на дни рождения 23.04и30.04 отправляю в ваш отель. Заселяются 22.04.
Есть у меня только одна просьба к вам: вид на Дубай Марина на самом верхних этажах.
Эта просьба была сказано туропературу, но я хотел продублировать. Так как хочу чтобы у них были красочные впечатления на дни рождения.
Спасибо заранее

Здравствуйте, Чингиз.
Можете пожалуйста предоставить больше информации по бронированию: natalia.vasyukova@wyndhamdubai.com.
Спасибо.
С уважением,
Наталья
Здравствуйте)Прилетаем в ваш отель 24 апреля,номер Superior,хотелось номер с видом на канал Марина,высокий этаж)В прошлый раз отдыхали в таком номере)Спасибо)

Здравствуйте, Наталья.
Ваш запрос приняли)
Сделаем все возможное.
С уважением,
Наталья
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, в номере One Bedroom Suit (Junior Suit) - диван раскладывается, мы сможем на нем поместить двух детей?
Будет ли в апреле услуга трансфер на пляж, до метро, в молл?

Здравствуйте, Елена.
Да, диван раскладывается.
Трансфер будет.
С уважением,
Наталья
Добрый день! Скажите пожалуйста необходимо ли вносить депозит, или можно будет оплачивать дополнительные услуги наличными (картой). Стоимость ужина/обеда в отеле если имеется шведский стол?

Добрый день, Марина. Депозит не обязателен. Стоимость ужина/обеда варьируется в зависимости от сезона. В данный момент ужин/обед представлены по меню из-за ограничений в связи с ковидом.
С уважением,
Наталья
Здравствуйте. Будем в вашем отеле во время поста Рамазан.Держу пост. В отеле есть услуга доставки еды в номер утреннее время? У нас полупансион. Спасибо.

Здравствуйте, Гульжанат.
Да, во время поста Вам будет представлен сухур в номер.
С уважением,
Наталья
Доброго времени дня , уважаемые менеджеры прибываем к Вам из Москвы 30 марта на 7 ночей . Большая просьба нам очень хотелось номер на верхнем этаже правая сторона с видом на Дубай Марина . С уважением член клуба Топ Хотел с золотым статусом Искандер . Петриченко Александр .

Добрый день, Александр.
Спасибо, что выбрали наш отель.
Я передала Ваш запрос нашим коллегам. Мы сделаем все возможное. Это зависит от наличия номеров.
С уважением,
Наталья

Прошу простить мою настойчивость , лучший вид будет конечно с балкона своего номера . Еще раз благодарю вас за быстрый ответ . С уважением Искандер
Good evening! Next week we will have been visiting Wyndham Dubai Marina for 9 days! (Voucher 78410025) If it possible could you give us marina view room on the high floor. Thank you!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста на пляже есть шезлонги? или эту услугу можно приобрести за плату?
Также хотелось бы уточнить наличие алкогольной продукции в меню, что входит в систему все включено.
Заранее благодарна за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Зуля! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет шезлонгов. Отель предоставляет услугу доступа на пляж за 25 Дирхамов с человека. На данный момент отель работает по концепции Half Board (завтрак+обед/ужин) и Full Board (завтрак+обед+ужин). При данных концепциях питания во время приёмов пищи входят безалкогольные напитки: соки, чай, кофе и вода."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?

Добрый вечер Wyndham! :)
сориентируйте пожалуйста по следующим вопросам:
1. Junior Su ...

Добрый день, Стася и Наталья.
Выбрали ваш отель по рекомендации сестры, она часто быв ...

Доброе утро! Уже завтра 04.10 прилетаем в Дубай, выбрали ваш отель) Не совсем понимае ...

Здравствуйте! Прилетаем с супругой к вам в отель 02.10.2021-09.10.2021. Т.к у нас дни ...

Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 7.09.21-14.09.21 , номер one bedroom suite,можн ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, является ли депозит в вашем отеле обязательным? ...
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 14 мая,номер Superior, хотелось бы номер с видом ...

Добрый день ! Мы вчера прилетели в ваш отель , мы из Беларуси ,при прилёте у нас взя ...

Подскажите пожалуйста предоставляется ли в номер утюг и гладильная доска? Если да, то ...

Добрый день! В какое время в отеле завтрак, обед и ужин?

Здравствуйте. Своих родителей на дни рождения 23.04и30.04 отправляю в ваш отель. Засе ...

Здравствуйте)Прилетаем в ваш отель 24 апреля,номер Superior,хотелось номер с видом на ...

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, в номере One Bedroom Suit (Junior Suit) - диван ...

Добрый день! Скажите пожалуйста необходимо ли вносить депозит, или можно будет оплачи ...

Здравствуйте. Будем в вашем отеле во время поста Рамазан.Держу пост. В отеле есть усл ...

Доброго времени дня , уважаемые менеджеры прибываем к Вам из Москвы 30 марта на 7 ноч ...

Good evening! Next week we will have been visiting Wyndham Dubai Marina for 9 days! ( ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста на пляже есть шезлонги? или эту услугу можно приоб ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru