Questions and answers
All questions - 194
Здравствуйте, приобрели тур с завтраками, подскажите, сколько будет стоить еще отдельно ужин у вас в отеле?
Здравствуйте!прилетам в ваш отель 22 апреля)у мужа день рождение)категория номера Superior,хотелось бы номер с красивым видом на Марину повыше этаж:)желательно балкон)

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!Есть пара вопросов:
1. Есть ли у Вас туристический сбор?
2. Можно ли у Вас отказаться от минибара, но попросить освободить его, чтоб использовать для своих целей?
3.Сколько У вас этажей?на верхних этажах номера для курящих?открываются ли окна в номерах?
Заранее, огромное спасибо!

Ответ предоставлен Abderrahmane Adjeroud, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Туристический сбор составляет 15 AED. Гости могут попросить освободить мини-бар. В отеле 27 этажей, 4 этаж для курящих. Окно можно открыть в номере с балконом» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем в марте 2019 посетить Ваш отель. Объясните, пожалуйста, ситуацию с пляжем. Есть ли на пляже шезлонги или лежать на полотенцах? Если шезлонги есть, платные ли они? На разных сайтах разная информация. Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником - Бек- Concierge отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. На пляже есть шезлонги за дополнительную плату примерно 150 дирхам за человека в день. Также Вы можете взять в отеле зонтик в аренду за депозит 100 дирхам».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Помогите прояснить ситуацию с депозитом. Везде читаем разную информацию. Какая сумма депозита и можно ли отказаться от него, если не пользоваться мини-баром?

Ответ предоставлен Jeny, сотрудником Reception отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите актуальную ситуацию с депозитом? Везде читаем разную информацию. Какая сумма депозита и можно ли не платить его, если не пользоваться мини-баром?

Ответ предоставлен Jeny, сотрудником Reception отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ЗДравствуйте у вас есть в отеле курящие номера ? срочно нужно бронь посадить

Ответ предоставлен Depar, сотрудником Operator отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Динара! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть номера для курящих.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день . с 16.12-22.12 забронировано проживание REZTSOVA, ESIPOVA . Можно запросить у Вас вид на марину в номере и этаж выше по возможности. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Wyndham Dubai Marina - Habiba Ali: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в лист бронирования. По возможности в зависимости от заполненности на день Вашего заезда отель с удовольствием предоставит Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, есть ли в районе расположения отеля стройки? Если есть, могут ли они помешать гостям отдыхать?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Wyndham Dubai Marina - Ms. Jane: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что недалеко от отеля проходят строительные работы в определенные часы и на отдыхе гостей это не сильно отражается".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста, какую категорию номера выбрать при бронировании, чтобы жить на очень высоком (выше 20) этаже с балконом. Есть ли в отеле хаммам или сауна, услуги Спа ? Ужин и обед- шведский стол или по меню? Цена лежаков на пляже? И как часто ходит трансфер на пляж? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Джин- Службы reservation отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный тип номера - Club Grand. В отеле есть все интересующие Вас услуги. Ужин и обед могут проходить как по меню, так и в виде шведского стола, на Ваш выбор. Автобус до пляжа ходит каждые 30 минут начиная с 8 утра и до 6 вечера. Пляж - бесплатен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Есть ли в отеле сауна? Есть ли от отеля бесплатный трансфер в Аутлет Молл?

Ответ предоставлен сотрудником Cluster Senior Reservation Agent отеля Wyndham Dubai Marina - DIAN SARSONAS: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле есть сауна. Мы организуем трансфер только в Marina Mall и Mall of Emirates".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, не понятна ситуация с депозитом, проясните пожалуйста, если мы едем на 7 дней какой мы должны оставить депозит? и можно ли не оставлять депозит если мини баром пользоваться не собираемся?

Ответ предоставлен сотрудницей Karen, Reception отеля WYNDHAM DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут не вносить депозит, отказавшись от мини-бара и оплачивая все услуги по мере использования. Вы можете обговорить данный вопрос с ресепшен по прибытии в отель". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Интересует наличие алкогольных напитков в барах и ресторане при отеле. Спасибо)

Ответ предоставлен сотрудником -Vitalii- Службы Reception отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки есть в наличии на территории отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.Я представитель турагенства. сегодня забронировала своих туристов(Bespalov,Kiianenko) в ваш отель,заезжают они 30.04.,они молодожены,едут сразу после бракосочетания.Хотелось,что бы отель предоставил по возможности номер с хорошим видом,и как то украсили номер.Заранее спасибо.Татьяна.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также примечания касательно празднования были внесены в данные бронирования.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Wyndham Dubai Marina
Добрый день!
В продолжении своего вопроса на тему отличия номеров, спасибо за ссылку на ваш сайт, но если бы я смогла разобраться самостоятельно, я бы наверное не задавала конкретный вопрос вам. Логично, что человек, который собирается в отель, первым делом проштудирует сайт. Встречный вам вопрос, у вас размещается очень много гостей из РФ, не мешало бы сделать сайт на русском языке в том числе.
И все таки прошу дать конкретный ответ на поставленный мною вопрос, а не отправлять на сайт отеля.
Спасибо!
Добрый день!
Собираюсь снова к вам в Отель, отдыхала в 2017 году, осталась практически всем довольна.
Прошу уточнить в чем различие номеров Стандарт и Улучшенный?
А также предоставляются ли у вас какие то бонусы постоянным гостям?
Здравствуйте.Уточните пожалуйста концепцию питания на декабрь,шведский стол или по меню? Если оплачивать ужин или обед при заселение в отель,сколько будет стоимость ужина,обеда с взрослого и сколько будет стоимость с ребенка 11лет?
Здравствуйте! Купили путёвку на Новый год в Ваш отель. Прочитали, что 31 декабря ужин будет перенесён на обед. Подскажите, пожалуйста, как забронировать гала ужин на Новый год? Какой дресс-код?
Здравствуйте. Тоже интересует вопрос питания:). Я так поняла,что завтрак-шведский стол, а ужин????

Здравствуйте, приобрели тур с завтраками, подскажите, сколько будет стоить еще отдель ...

Здравствуйте!прилетам в ваш отель 22 апреля)у мужа день рождение)категория номера Sup ...

Добрый день!Есть пара вопросов:
1. Есть ли у Вас туристический сбор?
2. Можно ли у Ва ...

Добрый день! Планируем в марте 2019 посетить Ваш отель. Объясните, пожалуйста, ситуац ...

Добрый день! Помогите прояснить ситуацию с депозитом. Везде читаем разную информацию. ...

Добрый день! Подскажите актуальную ситуацию с депозитом? Везде читаем разную информац ...

ЗДравствуйте у вас есть в отеле курящие номера ? срочно нужно бронь посадить

Добрый день . с 16.12-22.12 забронировано проживание REZTSOVA, ESIPOVA . Можно запро ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, есть ли в районе расположени ...

Подскажите пожалуйста, какую категорию номера выбрать при бронировании, чтобы жить на ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле сауна? Есть ли от отеля бесплатный трансфер в Аутлет Мо ...

Добрый день, не понятна ситуация с депозитом, проясните пожалуйста, если мы едем на 7 ...

Здравствуйте! Интересует наличие алкогольных напитков в барах и ресторане при отеле. ...

Добрый день.Я представитель турагенства. сегодня забронировала своих туристов(Bespalo ...

Добрый день!
В продолжении своего вопроса на тему отличия номеров, спасибо за ссылку ...

Добрый день!
Собираюсь снова к вам в Отель, отдыхала в 2017 году, осталась практичес ...

Здравствуйте.Уточните пожалуйста концепцию питания на декабрь,шведский стол или по ме ...

Здравствуйте! Купили путёвку на Новый год в Ваш отель. Прочитали, что 31 декабря ужин ...

Здравствуйте. Тоже интересует вопрос питания:). Я так поняла,что завтрак-шведский сто ...

Здравствуйте! В последних отзывах пишут, что ужин по меню, а в августе был шведский с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля Wyndham Dubai Marina - Resha:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Стоимость ужина по системе шведский стол в ресторане Alloro Restaurant (Italian) соcтавляет 99 дирхам на взрослого и 55 дирхам на ребенка (10-14 лет). Также, в прикрепленном файле Вы можете ознакомится с ценами при выборе блюд по меню."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".