Questions and answers
All questions - 210
Добрый день. Скажите пожалуйста со скольки до скольки можно покушать в Вашем отеле в ресторане по системе HB. Хотелось бы уточнить время работы. Спасибо.

Ответ предоставлен BEATRICE, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам время завтрака 06:30 - 10:30, ужина 18:30 - 00:00, последний заказ принимается до 23:15» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,а какая будет стоимость туристического сбора в январе (с 3 января) и обязателен ли депозит?

Ответ предоставлен Dipo, Службой Guest Services отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле взимается туристический налог в размере 15 Дирахмов за ночь за номер. Депозит вноситься по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравсвуйте сколько стоит гала ужин на новый год 2020? Дети бесплатно?

Ответ предоставлен DIAN SARSONAS, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Дина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, Вы бронировали номер через туроператора или напрямую» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, какой категории номер подойдет для взрослого с двумя детьми 5 и 14 лет. Предполагается что взрослый будет спать с 5-летним ребенком на большой кровати, а 14-летний на дополнительной.

Ответ предоставлен Harrys, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina : «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предложить Вам номер Junior Suite или OneBedroom Suite с двуспальной кроватью и диваном» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ДОБРОГО ДНЯ. ХОЧУ ВІДВІВАТИ ВАШ ГОТЕЛЬ. В НАС 3 ДОРОСЛИХ І ДИТИНА 10 РОКІВ. ХОЧЕМО БРОНЮВАТИ НОМЕР Junior Suite.
ПРИ ТАКОМУ РОЗМІЩЕННІ ВСІ БУДУТЬ МАТИ ПОВНОЦІННІ СПАЛЬНІ МІСЦЯ?

Ответ предоставлен Ahmed Abdelwahab Cluster Reservation Agent отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Junior suite есть спальня с кроватью King Bed и гостиная с диваном. Фото в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Большая просьба уточнить насчет депозита: можно ли гостям отказаться от него и на каких условиях. Также интересует график бесплатных трансферов в этом сезоне, то есть как часто будете возить на пляж и моллы, и какие именно. Спасибо!

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reservations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж Jumeirah Beach, в Emirates Mall, в Marina Mall, а также на станцию метро DMCC. По прибытии в отель Гости получают расписание трансферов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Много читала на сайтах о том, что в ОАЭ отели не размещают неженатую пару в одном номере. Уточните, пожалуйста, в данном отеле тоже действует это правило ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте . Мы хотим забронировать номер в ближ время Club Grand (завтрак+ужин), входят ли туда напитки ? в том числе алкогольные(пиво) ? или же за них нужно будет доплачивать в отеле ?

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reservations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. При полупансионе (завтрак+ужин) напитки за ужином предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. В сентябре едем к вам в отель. Скажите пожалуйста есть ли возможность поставить в номер микроволновку, так как ребёнку постоянно нужны каши. И второй вопрос - есть ли туристический сбор в вашем отеле? Заранее спасибо. Ждём ответа

Ответ предоставлен Daria, сотрудником Reception отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет в номер микроволновку. Туристический сбор составляет 15 дирхам за номер за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго дня. Якщо туристка летить до вас уже в 4 раз, чи можете зробити для неї UPGRADE по номеру? Дякую
Здравствуйте, летим к вам с 4.04-15.04
Возможно попросить , как можно выше этажом номер и с красивым видом и балкончик, очень хочется 🙏🏻☺️

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Wyndham Dubai Marina:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха"!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
На май месяц купила тур, оплачен номер гранд. Сколько будет доплата за ранее заселение и если возможность заселится повыше с нормальным видом ,а не на стройку. Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Виталис- Службы Reception отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость раннего заезда зависит от времени и даты, но начинается от 200 дихрам. ».
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, приносят ли в номер бесплатную воду? Что есть с бесплатного кроме чая,кофе? И есть ли вай фай в номерах? Какие розетки, нужен ли переходник?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Wyndham Dubai Marina - Mr. Amir: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номера бесплатно предоставляется вода, чай, кофе, молоко и сахар. Wi-fi в номерах предоставляется бесплатно. Переходник при необходимости можно запросить на стойке регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер, забронировали тур в Ваш отель, на апрель, но позже прочитали, что рядом активно ведутся строительные работы(( , как это может отразиться на отдых, насколько близко они идут?? И прочла ниже, что можно отправить пожелания по номеру, отправив бронь на отель, не могли бы более подробно это указать, не хотелось бы получить вид на стройку..( и балкон по возможности

Ответ предоставлен сотрудником Cluster Reservations Agent отеля Wyndham Dubai Marina - REAH IMEE BALILAHON: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Строительные работы ведутся в здании рядом с отелем. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли сделать отметку о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Нам понравился ваш отель. Хотим забронировать. подскажите пожалуйста, кокой категории выбрать номер, чтобы был балкон, это очень принципиально. Буду бланодарна за ответ. Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Cluster Reservation Agent отеля Wyndham Dubai Marina - Abderrahmane Adjeroud: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Номер с балконом - Grand Room".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, приобрели тур с завтраками, подскажите, сколько будет стоить еще отдельно ужин у вас в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля Wyndham Dubai Marina - Resha:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Стоимость ужина по системе шведский стол в ресторане Alloro Restaurant (Italian) соcтавляет 99 дирхам на взрослого и 55 дирхам на ребенка (10-14 лет). Также, в прикрепленном файле Вы можете ознакомится с ценами при выборе блюд по меню."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!прилетам в ваш отель 22 апреля)у мужа день рождение)категория номера Superior,хотелось бы номер с красивым видом на Марину повыше этаж:)желательно балкон)

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!Есть пара вопросов:
1. Есть ли у Вас туристический сбор?
2. Можно ли у Вас отказаться от минибара, но попросить освободить его, чтоб использовать для своих целей?
3.Сколько У вас этажей?на верхних этажах номера для курящих?открываются ли окна в номерах?
Заранее, огромное спасибо!

Ответ предоставлен Abderrahmane Adjeroud, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Туристический сбор составляет 15 AED. Гости могут попросить освободить мини-бар. В отеле 27 этажей, 4 этаж для курящих. Окно можно открыть в номере с балконом» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем в марте 2019 посетить Ваш отель. Объясните, пожалуйста, ситуацию с пляжем. Есть ли на пляже шезлонги или лежать на полотенцах? Если шезлонги есть, платные ли они? На разных сайтах разная информация. Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником - Бек- Concierge отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. На пляже есть шезлонги за дополнительную плату примерно 150 дирхам за человека в день. Также Вы можете взять в отеле зонтик в аренду за депозит 100 дирхам».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер! Сориентируйте , пожалуйста , по ценам за ужин в данный период ?

Добрый день. Скажите пожалуйста со скольки до скольки можно покушать в Вашем отеле в ...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,а какая будет стоимость туристического сбора в янв ...

Здравсвуйте сколько стоит гала ужин на новый год 2020? Дети бесплатно?

Добрый день. Подскажите, какой категории номер подойдет для взрослого с двумя детьми ...

ДОБРОГО ДНЯ. ХОЧУ ВІДВІВАТИ ВАШ ГОТЕЛЬ. В НАС 3 ДОРОСЛИХ І ДИТИНА 10 РОКІВ. ХОЧЕМО БР ...

Добрый день! Большая просьба уточнить насчет депозита: можно ли гостям отказаться от ...

Добрый день! Много читала на сайтах о том, что в ОАЭ отели не размещают неженатую пар ...

Здравствуйте . Мы хотим забронировать номер в ближ время Club Grand (завтрак+ужин) ...

Здравствуйте. В сентябре едем к вам в отель. Скажите пожалуйста есть ли возможность п ...

Доброго дня. Якщо туристка летить до вас уже в 4 раз, чи можете зробити для неї UPGRA ...

Здравствуйте, летим к вам с 4.04-15.04
Возможно попросить , как можно выше этажом но ...

На май месяц купила тур, оплачен номер гранд. Сколько будет доплата за ранее заселени ...

Подскажите, приносят ли в номер бесплатную воду? Что есть с бесплатного кроме чая,коф ...

Добрый вечер, забронировали тур в Ваш отель, на апрель, но позже прочитали, что рядо ...

Добрый день! Нам понравился ваш отель. Хотим забронировать. подскажите пожалуйста, ко ...

Здравствуйте, приобрели тур с завтраками, подскажите, сколько будет стоить еще отдель ...

Здравствуйте!прилетам в ваш отель 22 апреля)у мужа день рождение)категория номера Sup ...

Добрый день!Есть пара вопросов:
1. Есть ли у Вас туристический сбор?
2. Можно ли у Ва ...

Добрый день! Планируем в марте 2019 посетить Ваш отель. Объясните, пожалуйста, ситуац ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Dipo, Службой Operations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Ужин подается по меню."
С уважением, ПомощникTophotels.ru