Questions and answers
All questions - 210
Добрый день! Помогите прояснить ситуацию с депозитом. Везде читаем разную информацию. Какая сумма депозита и можно ли отказаться от него, если не пользоваться мини-баром?
Добрый день! Подскажите актуальную ситуацию с депозитом? Везде читаем разную информацию. Какая сумма депозита и можно ли не платить его, если не пользоваться мини-баром?

Ответ предоставлен Jeny, сотрудником Reception отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ЗДравствуйте у вас есть в отеле курящие номера ? срочно нужно бронь посадить

Ответ предоставлен Depar, сотрудником Operator отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Динара! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть номера для курящих.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день . с 16.12-22.12 забронировано проживание REZTSOVA, ESIPOVA . Можно запросить у Вас вид на марину в номере и этаж выше по возможности. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Wyndham Dubai Marina - Habiba Ali: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в лист бронирования. По возможности в зависимости от заполненности на день Вашего заезда отель с удовольствием предоставит Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, есть ли в районе расположения отеля стройки? Если есть, могут ли они помешать гостям отдыхать?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Wyndham Dubai Marina - Ms. Jane: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что недалеко от отеля проходят строительные работы в определенные часы и на отдыхе гостей это не сильно отражается".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста, какую категорию номера выбрать при бронировании, чтобы жить на очень высоком (выше 20) этаже с балконом. Есть ли в отеле хаммам или сауна, услуги Спа ? Ужин и обед- шведский стол или по меню? Цена лежаков на пляже? И как часто ходит трансфер на пляж? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Джин- Службы reservation отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный тип номера - Club Grand. В отеле есть все интересующие Вас услуги. Ужин и обед могут проходить как по меню, так и в виде шведского стола, на Ваш выбор. Автобус до пляжа ходит каждые 30 минут начиная с 8 утра и до 6 вечера. Пляж - бесплатен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Есть ли в отеле сауна? Есть ли от отеля бесплатный трансфер в Аутлет Молл?

Ответ предоставлен сотрудником Cluster Senior Reservation Agent отеля Wyndham Dubai Marina - DIAN SARSONAS: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле есть сауна. Мы организуем трансфер только в Marina Mall и Mall of Emirates".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, не понятна ситуация с депозитом, проясните пожалуйста, если мы едем на 7 дней какой мы должны оставить депозит? и можно ли не оставлять депозит если мини баром пользоваться не собираемся?

Ответ предоставлен сотрудницей Karen, Reception отеля WYNDHAM DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут не вносить депозит, отказавшись от мини-бара и оплачивая все услуги по мере использования. Вы можете обговорить данный вопрос с ресепшен по прибытии в отель". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Интересует наличие алкогольных напитков в барах и ресторане при отеле. Спасибо)

Ответ предоставлен сотрудником -Vitalii- Службы Reception отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки есть в наличии на территории отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.Я представитель турагенства. сегодня забронировала своих туристов(Bespalov,Kiianenko) в ваш отель,заезжают они 30.04.,они молодожены,едут сразу после бракосочетания.Хотелось,что бы отель предоставил по возможности номер с хорошим видом,и как то украсили номер.Заранее спасибо.Татьяна.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также примечания касательно празднования были внесены в данные бронирования.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Wyndham Dubai Marina
Добрый день!
В продолжении своего вопроса на тему отличия номеров, спасибо за ссылку на ваш сайт, но если бы я смогла разобраться самостоятельно, я бы наверное не задавала конкретный вопрос вам. Логично, что человек, который собирается в отель, первым делом проштудирует сайт. Встречный вам вопрос, у вас размещается очень много гостей из РФ, не мешало бы сделать сайт на русском языке в том числе.
И все таки прошу дать конкретный ответ на поставленный мною вопрос, а не отправлять на сайт отеля.
Спасибо!
Добрый день!
Собираюсь снова к вам в Отель, отдыхала в 2017 году, осталась практически всем довольна.
Прошу уточнить в чем различие номеров Стандарт и Улучшенный?
А также предоставляются ли у вас какие то бонусы постоянным гостям?
Здравствуйте.Уточните пожалуйста концепцию питания на декабрь,шведский стол или по меню? Если оплачивать ужин или обед при заселение в отель,сколько будет стоимость ужина,обеда с взрослого и сколько будет стоимость с ребенка 11лет?
Здравствуйте! Купили путёвку на Новый год в Ваш отель. Прочитали, что 31 декабря ужин будет перенесён на обед. Подскажите, пожалуйста, как забронировать гала ужин на Новый год? Какой дресс-код?
Здравствуйте. Тоже интересует вопрос питания:). Я так поняла,что завтрак-шведский стол, а ужин????
Здравствуйте! В последних отзывах пишут, что ужин по меню, а в августе был шведский стол,уточните пожалуйста концепцию питания на декабрь,спасибо за ответ.
почему в турагантсве нам сказали что забронированно, но по приезду заселяют в другой отель уровнем ниже не сказав почему так произошло. вы испортили весь отдых родителям! я так тщательно подбирала отель а вы так подвели. у меня нет слов. но столько уже негатива. ведь это был подарок от нас детей.

Здравствуйте, Гульмира! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли ответить на Ваше обращение, пожалуйста, сообщите полные данные Вашей брони: имена и фамилии Гостей латиницей, даты пребывания, название туропертора и номер брони.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Wyndham Dubai Marina
Добрый день! Можно уточнить размер депозита при заселении в Ваш отель? При заселении можно ли пометь номер за доп. плату на номер с балконом?

Добрый день! Помогите прояснить ситуацию с депозитом. Везде читаем разную информацию. ...

Добрый день! Подскажите актуальную ситуацию с депозитом? Везде читаем разную информац ...

ЗДравствуйте у вас есть в отеле курящие номера ? срочно нужно бронь посадить

Добрый день . с 16.12-22.12 забронировано проживание REZTSOVA, ESIPOVA . Можно запро ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, есть ли в районе расположени ...

Подскажите пожалуйста, какую категорию номера выбрать при бронировании, чтобы жить на ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле сауна? Есть ли от отеля бесплатный трансфер в Аутлет Мо ...

Добрый день, не понятна ситуация с депозитом, проясните пожалуйста, если мы едем на 7 ...

Здравствуйте! Интересует наличие алкогольных напитков в барах и ресторане при отеле. ...

Добрый день.Я представитель турагенства. сегодня забронировала своих туристов(Bespalo ...

Добрый день!
В продолжении своего вопроса на тему отличия номеров, спасибо за ссылку ...

Добрый день!
Собираюсь снова к вам в Отель, отдыхала в 2017 году, осталась практичес ...

Здравствуйте.Уточните пожалуйста концепцию питания на декабрь,шведский стол или по ме ...

Здравствуйте! Купили путёвку на Новый год в Ваш отель. Прочитали, что 31 декабря ужин ...

Здравствуйте. Тоже интересует вопрос питания:). Я так поняла,что завтрак-шведский сто ...

Здравствуйте! В последних отзывах пишут, что ужин по меню, а в августе был шведский с ...

почему в турагантсве нам сказали что забронированно, но по приезду заселяют в другой ...

Добрый день! Можно уточнить размер депозита при заселении в Ваш отель? При заселении ...

Добрый день! Какой тип номера (этаж) бронировать чтобы точно был с балконом?

Доброго времени суток!в последних отзывах пишут что ужин по меню,в августе был шведск ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Jeny, сотрудником Reception отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".