Questions and answers
All questions - 793
22.04.2018
14:02
Добрый день!Летим к вам 12 июня на 12 дней!У сына день рождения 20 июня!Хотелось бы комплимент от отеля!И можно узнать сколько стоит испечь торт и украсить комнату?А так же в главном ресторане накроют стол в честь дня рождения?
18.04.2018
15:18
добрый день!
Комплимент от отеля только для взрослых или для детей тоже присутствует в концепции отеля?
Представитель отеля
Hotel representative
18.04.18
15:38
Добрый день Гульнара!
По желанию родителей вино можно поменять на без алкогольный напиток.
17.04.2018
20:56
Подскажите, у вас есть дартс и бочча?
Далеко ли от отеля какая-нибудь конная ферма, чтобы покататься на лошадях?
Представитель отеля
Hotel representative
18.04.18
08:56
Добрый день Светлана!
В дартс вы сможете поиграть в отеле с командой аниматоров, а боччи у нас нет.
Ближайшая конная ферма расположена в 35 км от отеля.
С уважением Елена менеджер по работе с гостями.
17.04.2018
17:49
Добрый день!
Подскажите, пожайлуста, дают ли пляжные полотенца?
Представитель отеля
Hotel representative
18.04.18
08:49
Добрый день!
По приезду на ресепшене вам выдадут карточки, по которым вы сможете в СПА центре получить полотенца.
17.04.2018
13:10
Я вступил в вашу группу . Как оставить вам запрос по программе лояльности ?
Представитель отеля
Hotel representative
17.04.18
15:57
Добрый день!
Зайдите в ссылку "Программа лояльности" там есть ссылка "Запрос в отель"
С уважением, Елена
Менеджер отдела по работе с гостями.
17.04.2018
13:07
Добрый день . Какой валютой можно расплачиваться в вашем отеле за платные услуги ?
Представитель отеля
Hotel representative
17.04.18
15:51
Добрый день!
В нашем отеле берут оплату в турецких лирах(TL),долларах($) и евро(€)
С уважением, Елена
Менеджер отдела по работе с гостями.
Анна
Турист
14.04.2018
00:34
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если ли у вас трансфер и его стоимость?
Представитель отеля
Hotel representative
14.04.18
08:23
Трасфер мы можем организавать. Цены вы можете узнать по адресу gr@haydarpashapalace.com
06.04.2018
10:44
Добрый день. Имеется ли открытый бассейн с подогревом , подогревается ли вода в аквапарке?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
09.04.18
15:55
Добрый день! Бассейны подогреваются до 10 мая. Подробности можете найти в разделе Часто задаваемые вопросы. С уважением, администрация отеля
Николай
Bryansk Турист
11.04.18
22:26
Были 2 недели в прошлом году с 16 апреля. Бассейны не подогревались. По ощущению так точно были прохладные. Но с каждым днем температура воздуха и воды в бассейнах поднималась. Теплее всех бассейн над баром.
Александра
Moscow Турист
12.04.18
11:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Татьяна
Турист
05.04.2018
11:44
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хамам платный? в отзывах читали, что бесплатные часы после завтрака и во время обеда. Так ли это?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
05.04.18
16:50
Добрый день! Бесплатные часы для посещения турецкой бани 09:00-11:00 и 13:00-15:00. С уважением, администрация отеля
04.04.2018
13:10
Добрый день! Мы в прошлом году отдыхали в вашем замечательном отеле 15 дней, а в этом году приезжаем 20 июля на 23 дня. Скажите пожалуйста, будут ли нам какие то комплименты от отеля как постоянным гостям? И еще, хотелось бы узнать, не сменился ли в этом году шеф повар? Дело в том, что в прошлом году мы были в восторге от красоты, вкуса и разнообразия приготовленных блюд, что очень боимся, если вдруг шеф повар сменится, останется ли все на столь высоком уровне?... заранее спасибо за ответ!
Dina Dina
Более не является представителем отеля
05.04.18
16:52
Добрый день! Шеф повар в отеле не сменился, качество блюд останется прежним. Комплимент отеля для постоянных гостей - фрукты и бутылка вина в номер. С уважением, администрация отеля
03.04.2018
21:35
В прошлом году импортный алкоголь (шампанское, виски, текила и т.д.) входил в концепцию UltraAll...в этом году тоже входит или стал платным?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
04.04.18
10:52
Добрый день! В этом году, как и в прошлом, большая часть импортных алкогольных напитков входит в концепт. С уважением, администрация отеля
02.04.2018
23:31
Здравствуйте) что на счет детских горшков. Они есть в наличии?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
03.04.18
20:11
Добрый день! К сожалению, детских горшков в отеле нет. С уважением, администрация отеля
01.04.2018
15:11
Добрый день подскажите пожалуйста, а халаты есть в номерах?
Anastasia Gilmanova
Niznekamsk Турист
02.04.18
16:48
в том году не было
Dina Dina
Более не является представителем отеля
03.04.18
20:13
Добрый день! Халатов в номерах нет. С уважением, администрация отеля
01.04.2018
05:24
Добрый день, читала что можно заказать при отеле букет цветов на День Рождения, подскажите пожалуйста ориентировачно сколько это будет стоить? Заранее спасибо.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
03.04.18
20:15
Добрый день! Мы делаем заказы на цветы, но все букеты имеют разную стоимость, сможете выбрать по приезду в отель. С уважением, администрация отеля
30.03.2018
21:51
Уважаемые коллеги. Мои туристы собираются посетить отель 16.04 Вопрос : будут ли работать горки в отеле? Спасибо
Dina Dina
Более не является представителем отеля
02.04.18
16:08
Добрый день! Водные горки будут работать. Часы работы 10:00 - 12:00 / 14:00 - 16:00. С уважением, администрация отеля
30.03.2018
17:13
Здравствуйте. Хотела спросить есть ли в отеле детская коляска для ребенка 2-х лет и какова стоимость аренды.
Dina Dina
Более не является представителем отеля
02.04.18
16:06
Добрый день! Прокат детских колясок в отеле есть, стоимость 5 евро в сутки. С уважением, администрация отеля
29.03.2018
13:36
Добрый день. хотелось бы узнать халал ли питание в отеле?( я имею ввиду мясо конечно же)
Dina Dina
Более не является представителем отеля
29.03.18
18:36
Добрый день! Все мясо в отеле халяль. С уважением, администрация отеля
28.03.2018
00:11
Здравствуйте! Приобретали к Вам путёвку в начале февраля; информация была, что рестораны Аля карт входят в стоимость путёвки. Прочитала только что Ваш ответ туристам- оказывается уже платно! Или у нас всё- таки в стоимость путёвки входит?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
29.03.18
16:32
Добрый день! С 2018 года посещение ресторанов а ля карт является платным. Бесплатное посещение не предусмотрено. С уважением, администрация отеля
27.03.2018
09:03
Здравствуйте, подскажите, бронировали ваш отель через туроператора САНМАР, туристы заезжают в отель 31.03 но один из туристов лететь не может, возможно ли заменить его на друго туриста?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
28.03.18
16:39
Добрый день! Да, изменение имени для заселения туриста возможно. С уважением, администрация отеля
26.03.2018
15:22
Добрый день! Собираемся к Вам на майские. Младшему ребёнку 1.8 г. Как быть с коляской: с собой везти или у Вас есть? Если платная услуга, то цену можно, пожалуйста?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
28.03.18
16:40
Добрый день! Прокат детских колясок в отеле есть, стоимость 5 евро в сутки. С уважением, администрация отеля
22.04.2018
14:02
Добрый день!Летим к вам 12 июня на 12 дней!У сына день рождения 20 июня!Хотелось бы к ...
answers
18.04.2018
15:18
добрый день!
Комплимент от отеля только для взрослых или для детей тоже присутствует ...
answer
17.04.2018
20:56
Подскажите, у вас есть дартс и бочча?
Далеко ли от отеля какая-нибудь конная ферма, ч ...
answer
17.04.2018
17:49
Добрый день!
Подскажите, пожайлуста, дают ли пляжные полотенца?
answer
17.04.2018
13:10
Я вступил в вашу группу . Как оставить вам запрос по программе лояльности ?
answer
17.04.2018
13:07
Добрый день . Какой валютой можно расплачиваться в вашем отеле за платные услуги ?
answer
14.04.2018
00:34
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если ли у вас трансфер и его стоимость?
answer
06.04.2018
10:44
Добрый день. Имеется ли открытый бассейн с подогревом , подогревается ли вода в аквап ...
answers
05.04.2018
11:44
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хамам платный? в отзывах читали, что бесплатные ч ...
answer
04.04.2018
13:10
Добрый день! Мы в прошлом году отдыхали в вашем замечательном отеле 15 дней, а в этом ...
answer
03.04.2018
21:35
В прошлом году импортный алкоголь (шампанское, виски, текила и т.д.) входил в концепц ...
answer
02.04.2018
23:31
Здравствуйте) что на счет детских горшков. Они есть в наличии?
answer
01.04.2018
15:11
Добрый день подскажите пожалуйста, а халаты есть в номерах?
answers
01.04.2018
05:24
Добрый день, читала что можно заказать при отеле букет цветов на День Рождения, подск ...
answer
30.03.2018
21:51
Уважаемые коллеги. Мои туристы собираются посетить отель 16.04 Вопрос : будут ли рабо ...
answer
30.03.2018
17:13
Здравствуйте. Хотела спросить есть ли в отеле детская коляска для ребенка 2-х лет и к ...
answer
29.03.2018
13:36
Добрый день. хотелось бы узнать халал ли питание в отеле?( я имею ввиду мясо конечно ...
answer
28.03.2018
00:11
Здравствуйте! Приобретали к Вам путёвку в начале февраля; информация была, что рестор ...
answer
27.03.2018
09:03
Здравствуйте, подскажите, бронировали ваш отель через туроператора САНМАР, туристы за ...
answer
26.03.2018
15:22
Добрый день! Собираемся к Вам на майские. Младшему ребёнку 1.8 г. Как быть с коляской ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день Елизавета!
С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас у нас в отеле! На день рождения от отеля будет призент в номер.Торт на 4 персоны стоит 10 долларов.В главном ресторане накроют стол в честь дня рождения,но обязательно зарание подойдите к гестрелейшену и все обговорите.
С уважением, Елена
Менеджер отдела по работе с гостями.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Елизавета!
За день до дня рожденья подойдите к гестрелейшену обговогите оплату и тамже закажите торт.
С уважением, Елена
Менеджер отдела по работе с гостями.