Questions and answers
All questions - 733
26.07.2018
14:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы семья из 3-х человек собираемся в ваш отель в начале октября. В 2013 г были в отеле, а 2017 в Agua Park. Будет ли нам бонус от отеля?
Ольга
Турист
16.07.2018
20:48
Доброго Вам времени суток!
Писала вам и задавала ряд вопросов, но ответа не получила.
С частью вопросов разобралась уже самостоятельно, благодаря отзывам отдыхающих. Остались только два:
1). Есть ли возможность разместить троих взрослых в стандартном номере, чтобы у каждого было своё спальное место? (Это может быть две отдельные кровати и одно дополнительное место).
2). Хотим приехать к вам на рождественские праздники. Нужно ли будет доплачивать за праздничный ужин, или другие праздничные мероприятия ?
Очень жду Вашего ответа, поскольку от него зависит выбор отеля.
Ксения
TopHotels Assistant
18.07.18
14:40
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
отдел по работе с гостями
Hotel representative
21.07.18
16:02
уважаемая Ольга,
желаем Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю за Ваш запрос и интерес к нашему отелю. Мче очень жаль услишать, что Вы не получили ответ на Ваше вопроси. номера на 3 человека достаточно в росмере
С удовольствием мы предоставим Вам сюрприз на день рождения бесплатно, и Я буду рада обсудить процесс с Вами во время отдыха у нас.
Ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Гест релейшн Кристина
Ольга
Турист
10.07.2018
11:48
Простите, не написала электронной адрес. Kobrin2009@mail.ru
Просила прислать карты трёх отелей и фото номера стандарт с тремя кроватями
Заранее спасибо!
отдел по работе с гостями
Hotel representative
12.07.18
15:41
уважаемая Ольга,
Желаю Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Ваш вопрос.
С удовольствием я напишу Вам эл. почтус картой.
ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Гест Релейшн Кристина
Ольга
Турист
10.07.2018
11:37
Доброго времени суток! Мы планируем приехать в ваш отель на католическое рождество и новый год. Скажите, пожалуйста, нужно ли будет доплатить за праздничные ужины или другие мероприятия в эти дни?
В тематические рестораны можно ходить без записи, постоянно?
Бесплатный Wi-Fi только в лобби?
Есть ли в номерах "стандарт" три отдельных кровати ( нас будет трое взрослых). Если можно пришлите фото номера.
И ещё хотелось бы , чтобы Вы прислали карты территорий вашего отеля и двух других, территории которых можно посещать.
Заранее спасибо!
отдел по работе с гостями
Hotel representative
27.07.18
17:46
уважаемая Ольга,
Желаем Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Вам вопрос и переизбрание нашего отеля!
Когда вы бронируете Отель во время нового года или раждеством, вы автоматически оплачиваете прасдничные билете, поэтому вы не платите дополнительно.
да, В тематические рестораны можно ходить без записи, и постоянно
Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля.
в стандартных номерах есть три отдельных кровати.
В приложении вы найдете план расположения отеля
С уважением,
Гест релейшн Кристина
30.05.2018
11:29
Здравствуйте,хотели бы отдохуть у вас, в июле 10-12 ночей, но вроде как на это время у вас уже остановлено бронирование, так ли это или места все же есть?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
30.05.18
13:07
уважаемая Елена,
Желаем Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Ваш вопрос.
Я Вам точно не могу сказать на сколько заполненность в июле но мой совет, по пробуйте черес другую турфирму.
С уважением,
Гест релейшн Кристиа
18.04.2018
16:39
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в прокате детские коляски-трости и какая стоимость?
Спасибо
отдел по работе с гостями
Hotel representative
19.04.18
15:33
добрый День,
Желаем Вам хорошего дня из Аква Висте в Хургаде и благодарим Вас за выбор нашего отеля.
К сожалению, мы не предоставляем коляски.
С уважением,
Гест Релейшн Кристина
30.03.2018
10:24
Добрый день, можно получить по почте карту отеля 2018 года
отдел по работе с гостями
Hotel representative
08.04.18
12:49
Уважаемая Ира,
благодарю Вас за Ваш ворос.
Прошу вас написать это пожелание по эл. почту (aquavista_guest@pickalbatros.com) и Я вам отправлю карту отеля.
С уважением,
Гест Релейшн Кристина
17.03.2018
22:18
Здравствуйте, у вас есть программа лояльности?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
20.03.18
14:09
уважаемая Елена,
спасибо за Вас вопрос.
да, постаяные Гости получают
корзинку фруктов и софт мини бар (кола, Фанта, Спрайт).
Ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Гест Релейшн Кристина
04.02.2018
16:58
Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель 06/02. Подскажите, есть ли в номере чайник?
Заранее благодарен за ответ.
Андрей Макаров
Rovno Турист
05.02.18
17:18
Прям сейчас здесь. :) Чайник и чай и кофе и сахар есть.
27.01.2018
01:47
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с детьми. Подскажите пожалуйста можно ли пользоваться барами и ресторанами на территории других отелей?
22.01.2018
20:24
Добрый день. Собираемся к вам двумя парами у каждых по маленькому ребенку 2.1 и 1.8 . Возникли вопросы.
1. Представляете детскую кроватку?
2. Можно будет попросить номера рядом?
3. Можно карты отелей? Мы в vista собираемся.
4. Есть детские стульчики в ресторане ?
5. Детское меню?
6 . Собираемся приехать 13.02 как обстоят дела с ветром? Дети смогут купаться в море?
Спасибо за ответы. Ждем)
Анна Анна
Saint Petersburg Турист
28.01.18
13:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Анна Анна
Saint Petersburg Турист
28.01.18
14:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
отдел по работе с гостями
Hotel representative
12.07.18
17:31
уважаемая Анна,
Желаю Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Ваш вопрос и интерес о нашем отеле.
С удовольствием я Вам помогу ответить на Ваше вопросе
1. на запрос мы Представляаем детскую кроватку
2. если Вы хотите 2 номера рядом, прошу Вас указать день приезда и оба имя фамилии что бы записать Ваше пожелание в нашу систему- и мы всё возможное будем делтать, что бы выполнить
3. прошу Вас написать мне эл. почту и я Вам с удовольствием отправлю карту отеля
4. да, мы представляем детские стульчики в ресторане
5. нет, к сожалению мы не представляем детское меню, но если Вам что-то не будет хвотать, мы с удовольствием поможем.
6. по пободу моря и ветра, февряль один из нашех зимных месяцев и есть много гостей ещё купаются в море, а для некоторых уже холодно.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Гест релейшн Кристина
05.01.2018
02:40
Здравствуйте! Какая сейчас заполняемость отеля?
23.12.2017
13:27
Добрый день. Собираемся в Ваш отель 6.01.2018. Подскажите как проходит обязательный рождественский ужин ( время) и что в него входит?
Спасибо.
04.12.2017
12:56
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, касательно бассейнов. Есть ли с подогревом и какие? Так же интересует вся информация про теннисный корт - работает ли, график работы, стоимость услуги. Так же если можете, подскажите эту же информацию по отеля Picalbatros sea world и Albatros garden resort. Заранее спасибо
25.11.2017
15:16
добрый день,скажите пожалуйста,до которого времени работает лобби бар на рецепции?
Руслана
Lviv Турист
28.11.17
01:19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Руслана
Lviv Турист
06.12.17
23:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
отдел по работе с гостями
Hotel representative
12.07.18
17:34
уважаемая Анна,
Желаю Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Ваш вопрос и интерес о нашем отеле.
Наша лобби бар работает с 10:00-00:00 по системе все включено и круглосуьочно (после 12 за дополнительную доплату)
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Гест релейшн Кристина
07.11.2017
23:01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, закончился ли ремонт в Вашем отеле? Спасибо.
27.10.2017
20:08
Можно еще предоставить информацию по наличию wi-fi на территории отеля и в номерах. спасибо
27.10.2017
19:41
Добрый день! собираемся на отдых в ваш отель с 8 ноября... он уже открыт или откроется к этому времени? если нет, то в какой нас отель поселят? спасибо
21.10.2017
22:25
можете предоставить фото после обновления
17.10.2017
16:18
Добрый день! Мы постоянные гости Альбатросов. Но первым отелем в Египте был Аква Виста. Очень хочется снова вернуться туда. Скажете пожалуйста, открыт ли отель после реконструкции. Заранее спасибо
26.07.2018
14:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы семья из 3-х человек собираемся в ваш отель в ...
answer
16.07.2018
20:48
Доброго Вам времени суток!
Писала вам и задавала ряд вопросов, но ответа не получила. ...
answers
10.07.2018
11:48
Простите, не написала электронной адрес. Kobrin2009@mail.ru
Просила прислать карты тр ...
answer
10.07.2018
11:37
Доброго времени суток! Мы планируем приехать в ваш отель на католическое рождество и ...
answer
30.05.2018
11:29
Здравствуйте,хотели бы отдохуть у вас, в июле 10-12 ночей, но вроде как на это время ...
answer
18.04.2018
16:39
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в прокате детские коляски-трости и какая ...
answer
30.03.2018
10:24
Добрый день, можно получить по почте карту отеля 2018 года
answer
17.03.2018
22:18
Здравствуйте, у вас есть программа лояльности?
answer
04.02.2018
16:58
Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель 06/02. Подскажите, есть ли в номере чайник?
Зара ...
answer
27.01.2018
01:47
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с детьми. Подскажите пожалуйста можно ли пользова ...
answers
22.01.2018
20:24
Добрый день. Собираемся к вам двумя парами у каждых по маленькому ребенку 2.1 и 1.8 ...
answers
05.01.2018
02:40
Здравствуйте! Какая сейчас заполняемость отеля?
answers
23.12.2017
13:27
Добрый день. Собираемся в Ваш отель 6.01.2018. Подскажите как проходит обязательный р ...
answers
04.12.2017
12:56
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, касательно бассейнов. Есть ли с подогревом и как ...
answers
25.11.2017
15:16
добрый день,скажите пожалуйста,до которого времени работает лобби бар на рецепции?
answers
07.11.2017
23:01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, закончился ли ремонт в Вашем отеле? Спасибо.
answers
27.10.2017
20:08
Можно еще предоставить информацию по наличию wi-fi на территории отеля и в номерах. с ...
answers
27.10.2017
19:41
Добрый день! собираемся на отдых в ваш отель с 8 ноября... он уже открыт или откроетс ...
answers
21.10.2017
22:25
можете предоставить фото после обновления
answers
17.10.2017
16:18
Добрый день! Мы постоянные гости Альбатросов. Но первым отелем в Египте был Аква Вист ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
уважаемая Виктория,
Желаем Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Вам вопрос и переизбрание нашего отеля!
да, так как Вы уже быле в нашем отеле, Вы считатесь постоянным гостем и мы доставим Вам бонус от отеля!
Ждем Вас в нашем отеле
С уважением,
Гест релейшн Кристина