Questions and answers
All questions - 770
Мария, добрый день!
Подскажите, платный ли в отеле вай-фай и если да, какова стоимость?
добрый день! можно ли по факту заселения улучшить комфортность номера и какая цена? какая ситуация в отеле с вирусом коксаки? были ли случаи? планируем отдых с маленьким ребенком

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мария,добрый вечер! Подскажите Wi-Fi на территории отеля платный?

Раньше был один час в день бесплатно или Wi-Fi соседнего отеля Dreams. С конца февраля вроде всем везде всегда бесплатно
Мария а можно ли устроить ужин на берегу океана с лобстеров и вином? Сколько бы стоил такой праздничный ужин?

Здравствуйте,
да конечно, у нас в отеле есть специальное предложение- романтический ужин на пляже со специальным меню, стоимость составляет 77$ на двоих.
Забронировать можно на гостевом сервисе или за столом бронирования тематических ужинов.
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мария, здравствуйте! Мы приедем к вам в августе, подскажите пожалуйста, можно ли у вас провести церемонию свадьбы?
Мария , расскажите пожалуйста про дискотеку! Платные или бесплатные напитки?я читала тут каждый разную информацию пишет.

Здравствуйте,
напитки на дискотеке для гостей отеля включены до 00:30
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Правильно ли я понимаю:
-в номере можно будет зарядить телефон через переходник, но только заряжаться он будет медленнее?
-эл. приборами, например электробритвой пользоваться не получится?

Здравствуйте,
можно будет заряжать или пользоваться электронными приборами через переходник или адаптар, к сожалению не могу точно подсказать вам скорость пользования электронных приборов.
С уважением,

Сделайте поправку на то, что у них не 220 вольт в розетке, а 110. Телефоны, фотоаппарат и планшеты за ночь заряжается на 100% (по индикатору)
Добрый день,
собираемся забронировать номера в Вашем отеле двое взрослых +2 детей (12+7). На одном из сайтом нашел что до 31 марта не заселяют детей до 24 лет- это ошибка или так и есть?

Здравствуйте,
пожалуйста уточните сайт - можете переправить на мой электронный адрес: maria.danilova@belivehotels.com
С уважением,
Мария а как оформить комплимент от отеля на годовщину свадьбы?

Здравствуйте,
если есть подтверждение о бронировании- можете переслать мне полную информацию:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- точные даты
- тур оператор
омментарии.
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Мария ! Скажите , правда что теперь сейф стал бесплатным? Или это в определенных номерах?

Здравствуйте,
при обычном бронировании сейф всегда будет платным - 3$ в сутки. Если гости бронируют номера категории ВИП - Master Suite/ Master Junior Suite Ocean View/ Family - то тогда сейф будет бесплатным, как и другие услуги входящие в вип.
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здраствуйте!
Из отзывов знаю что в отеле американский тип эл. розеток. Выдают ли в отеле адаптеры (переходники) для эл.приборов с европейской вилкой?

Здравствуйте,
данный тип розеток не только в отеле, но и по всей стране.
В отеле не выдают переходники или адаптары - гости могут приехать с ними или приобрести в отеле, стоимость варьируется от 1 до 5$
С уважением,

Из личного опыта:
В номере Superior de lux (16 корпус) переходник нам не пригодился. В нем была универсальная розетка.
В номерах standart (2, 3, 4 корпуса) - переходник требовался.
Можно ещё фото номера супер Делюкс пожалуйста

Здравствуйте,
фото всех номеров вы можете просмотреть на этой страничке в соответствующем разделе или зайти на наш официальный сайт:
https://www.belivehotels.com/hotel/RU/ficha_hotel/grand_punta_cana/descripcion.jsp
С уважением,
Можно перечислить плюсы?)

Здравствуйте,
уточните вопрос пожалуйста.
С уважением,

Евгения, почитайте мои отзывы. Там есть и плюсы и минусы, а так же сравнение по годам)))
Добрый день, чем отличается номер супер Делюкс от всех остальных ?

Здравствуйте,
номера категории Супериор Делюкс расположены в корпусах с 9 по 17 это тихая часть отеля без анимации - в этом основной плюс. Сами комнаты меньше по квадратным метрам, скорее всего с семьёй будет на комфортно. Все комнаты с 9 по 15 корпус включтельно имеют ванну. В зданиях 16 и 17 номера нового формата и предлагают исключительно душ, эти здания расположены в удаленной части отеля.
С уважением,
Добрый день! Чем отличаются номера: стандарт и супериор?

Здравствуйте,
пожалуйста уточните вопрос - о каком номере вы говорите, все номера не являющиеся Стандартом будут супериор. Категории комнат в отеле:
Standar
Deluxe
Superior Deluxe
Junior Suite
Master Junior Suite Ocean View
Master Suite
Family room/ family junior suite/ family suite ocean view
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
какие документы нужно оформлять по прилету в аэропорту и сколько это стоит?

Здравствуйте,
точную информацию вы уточнить у вашего тур оператора. Как правило, по прилту в аэропорт заполняют эмиграционные карты сами гости и оплачивают 10$ за человека как визовый сбор.
С уважением,
Здравствуйте! А где можно найти карту отеля ??

Здравствуйте,
в разделе - фото и видео отеля, на этом сайте.
С уважением,
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из аэропорта до отеля?Спасибо

Здравствуйте,
как правило когда гости приезжают с тур оператором, то всегда предоставляется групповой трансфер от тур оператора и не имеет дополнительной оплаты.
Стоимость индивидуального трансфера вы можете уточнить у той компании с которой вы едете. Отель не предоставляет трансфер но при каких обстоятельствах.
Если гости желают, то могут воспользоваться услугами такси на выходе из аэропорта, стоимость идёт в районе 40$ в одну сторону.
С уважением,
Доброго времени суток! Прилетаем в ваш отель 7 апреля на медовый месяц, бронировали номер стандарт. Скажите, есть ли номера стандарт с видом на море и что необходимо, чтобы получить номер с видом на море?

В лучшем случае удастся с балкона увидеть краешек океана. Для полного обозрения необходимо поменять категорию номера на очень дорогую))))

Здравствуйте. Едем с мужем в Ваш отель на 11ночей с 29.03. Хотела-бы узнать про VIPбраслеты. Если их брать на весь период проживания не предусмотренны-ли какие-либо скидки?

Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш отель для вашего отпуска.
Стоимость браслетов не меняется и всегда предлагается на весь срок проживания - 25$ за человека в сутки.
Если желаете то пожалуйста пришлите полную информацию о поездке:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- точные даты
- тур оператор
Если желаете, то пожалуйста пишите напрямую на почту: maria.danilova@belivehotels.com
С уважением,

Маргарита, скидок нет на браслеты и минимум на 3 дня, а это 150$ за двоих

Мария, добрый день!
Подскажите, платный ли в отеле вай-фай и если да, какова стоимост ...

добрый день! можно ли по факту заселения улучшить комфортность номера и какая цена? к ...

Мария,добрый вечер! Подскажите Wi-Fi на территории отеля платный?

Мария а можно ли устроить ужин на берегу океана с лобстеров и вином? Сколько бы стоил ...

Мария, здравствуйте! Мы приедем к вам в августе, подскажите пожалуйста, можно ли у ва ...

Мария , расскажите пожалуйста про дискотеку! Платные или бесплатные напитки?я читала ...

Здравствуйте! Правильно ли я понимаю:
-в номере можно будет зарядить телефон через пе ...

Добрый день,
собираемся забронировать номера в Вашем отеле двое взрослых +2 детей (12 ...

Мария а как оформить комплимент от отеля на годовщину свадьбы?

Здравствуйте Мария ! Скажите , правда что теперь сейф стал бесплатным? Или это в опре ...

Здраствуйте!
Из отзывов знаю что в отеле американский тип эл. розеток. Выдают ли в от ...

Можно ещё фото номера супер Делюкс пожалуйста

Можно перечислить плюсы?)

Добрый день, чем отличается номер супер Делюкс от всех остальных ?

Добрый день! Чем отличаются номера: стандарт и супериор?

какие документы нужно оформлять по прилету в аэропорту и сколько это стоит?

Здравствуйте! А где можно найти карту отеля ??

Подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из аэропорта до отеля?Спасибо

Доброго времени суток! Прилетаем в ваш отель 7 апреля на медовый месяц, бронировали н ...

Здравствуйте. Едем с мужем в Ваш отель на 11ночей с 29.03. Хотела-бы узнать про VIPбр ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Здравствуйте,
с февраля месяца мы сделали бесплатный wi fi на всей территории отеля и для всех гостей без исключения. Сам гость подключается на своем телефоне или компьютере к бесплатной линии, но также есть опция платного wi fi Premium начиная от 10$ в день.
С уважением,