Здравствуйте! По указанному Вами номеру брони в системе отеля информация отсутствует. Пожалуйста, проверьте правильность написания или пришлите другие данные.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте Екатерина!

Ваши пожелания были внесены в систему. Напоминаем, что отель всегда старается выполнять пожелания гостей, однако, выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в день заезда, поэтому не может быть гарантировано.
До скорой встречи в отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте Алана!

Ваши пожелания были внесены в систему. Напоминаем, что отель всегда старается выполнять пожелания гостей, однако, выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в день заезда, поэтому не может быть гарантировано.
Да, у Вас будет номер с балконом.
До скорой встречи в отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Светлана!
Ваши пожелания занесены в систему, мы постараемся их выполнить, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С нетерпением ждём Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts.

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
По международным стандартам, время заселения - 14:00. В отеле также есть услуга раннего заселения, стоимость которой 30$. Однако, позвольте проинформировать Вас, что мы не можем гарантировать выполнение данной услуги заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в отеле в день заезда.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спешим проинформировать Вас, что, согласно расписанию снэк-ресторана, с 11:00 до 17:00 предоставляется широкий ассортимент различных закусок, с 17:00 до 18:00 предоставляются лёгкие закуски. Нам жаль, что ассортимент лёгких закусок не оправдал Ваших ожиданий. Информация о пожелании гостя о небходимости расширения ассортимента будет передана руководству отеля.
Уважаемая Наталья, в своём вопросе Вы упомянули желание приёма пищи в 18:00. Позвольте заметить, что ужин в главном ресторане начинается в 18:30, а в случае желания гостя принятия пищи на открытом воздухе, открыта терраса возле ресторана. Также Ваше замечание относительно пополнения закусок в снэк-ресторане в будет передано менеджеру соответствующего департамента для проведения проверки.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Соки, вода, молочные коктейли, коктейли как с алкоголем, только без😀

Здравствуйте!
К безалкогольным напиткам Ultra All Inclusive относятся: вода, молоко, соки и газированные лимонады, чай, кофе, а также различные виды коктейлей. С полным списком напитков Вы можете ознакомиться в меню на барах.
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Полина!
С прайсом на услуги SPA Вы можете ознакомиться непосредственно в отеле.
Позвольте проинформировать Вас, что посещение сауны и хамама включено в перечень услуг Ultra All Inclusive.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Ванные комнаты и балконы оборудованы сушилками для белья. В номерах, категория которых не предусматривает наличие балкона, сушилки расположены только в ванной комнате.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Полина, здравствуйте!
На территории отеля теннисного корта нет.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Полина, добрый вечер!
От отеля до центра Нячанга ходит шаттл-бас, он платный, стоимость проезда со взрослого человека в одну сторону 65.000 донгов, туда и обратно 110.000 донгов, дети до 12 лет бесплатно. До парка развлечений Vinpearl автобус не идет.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Ваши пожелания занесены в систему, мы постараемся их выполнить, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
Позвольте проинформировать Вас, что при переселении Вам не нужно выселяться в 12 и ждать 14 часов до заселения. Точное время переселения уточните за день на ресепшн.
Продление номера осуществляется в день вылета при условии наличия свободных номеров. К сожалению, забронировать поздний выезд заранее невозможно.В день Вашего выезда просим подойти на ресепшен для уточнения информации.
По приезде в отель Вы можете пользоваться всеми услугами отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Анна, добрый вечер!
Благодарим Вас за выбор Swandor Cam Ranh Resort вновь!
Услуга раннего заселения предоставляется только в момент заезда при наличии свободных номеров в отеле. Стоимость услуги составляет 30$.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts.

Здравствуйте!
Посещение спортзала включено в перечень услуг Ultra All Inclusive, дополнительная плата не взымается.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts

Здравствуйте, уважаемая Полина!
Отель предоставляет комплимент нашим дорогим гостям в день их рождения - бутылка вина, тортик и фруктовое плато.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
В отеле есть услуга позднего выезда, стоимость которой 50$. Услуга предоставляется день в день, и просим обратить Ваше внимание на то, что выполнение услуги зависит от наличия свободных номеров в отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Ваши пожелания занесены в систему, мы постараемся их выполнить, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
К сожалению, в отеле нет пианино или фортепиано.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts

Уважаемая Наталья!
До аэрпорта можно сьездить на такси стоимотсь составит 100,000 VND.
В отеле 4 русскоязычных каналов.
Номер с балконом или без, определяется выбранной Вами категорией номер и прописано в вашем ваучере.
Мы нашли Вашу бронь в системе и видим, что у вас номер категории Deluxe Room Sea View с балконом.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh