Здравствуйте, Уважаемый гость!
Хотим проинформировать Вас о том, что время от времени фиксируются случаи энтеровирусной инфекции, связанной с сезонностью данного заболевания во Вьетнаме. Если говорить о наличии вируса в самом отеле, то смеем заверить Вас о том, что согласно проведенным проверкам, территория и помещение отеля полностью соответствуют всем санитарным нормам, что исключает заражение на территории самого отеля, кушая в ресторанах, плавая в бассейнах и так далее. Также, отметим, что вирус может проявляться в осенне-весенний период и характерен для стран с влажным климатом. Более подробно о заболевании Вы можете прочитать в интернет ресурсах.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Анна!
Появление вируса обусловлено такими факторами как сезонность и соблюдение личной гигиены. Данный вирус не обитает в отеле, однако может быть принесен из вне, например, при поездке в город. А так как любой вирус распространяется контактным способом и имеет инкубационный период, то застраховаться от него невозможно. Для того, чтобы минимизировать риск заболевания, просим соблюдать правила личной гигиены и по возможности не контактировать с заболевшими детьми.
С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Swandor Hotels & Resorts

был успешно добавлен и в настоящее время доступен в разделе "Непроверенные отзывы".
Ваш отзыв будет проверен модераторами в течение 3х рабочих дней.

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Мы обязательно предоставим детскую кроватку в Ваш номер.
По поводу вируса Коксаки смеем заверить Вас, что на данный момент вирус в отеле регистрируется крайне редко, ввиду завершения сезона этого заболевания во Вьетнаме в целом. Помимо рекомендации о соблюдении личной гигиены, в номере гостя обеспечивается дополнительная дезинфекция, персонал ограничивает посещение детского клуба и бассейнов, чтобы максимально ограничить контакт со здоровыми гостями.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Добрый день, Олеся!
Данный строящийся объект не принадлежит отелю Swandor Hotels & Resorts.
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, на территории отеля нет банкомата.
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Добрый день, Оксана! В отеле нет стерилизатора детских бутылочек.

Доброе утро, Юлия!
На территории отеля Swandor Hotels & Resorts аквапарка, к сожалению, нет. Что касается услуги "посещение отеля без бронирования номера" стоимость следующая:
09:00-18:00 60$/ за человека
18:00-00:00 40$/ за человека
09:00-00:00 90$/ за человека
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Светлана, здравствуйте!
Официальное открытие Swandor Hotels & Resorts состоялось 6 сентября 2017 года. В этом году планируется праздничная программа по случаю годовщины отеля.
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Василий, здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.
Мы внесли Ваше пожелание по поводу заселения в тихом корпусе в систему и обязательно постараемся его выполнить. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может. Что касается комплимента в честь дня рождения, отель обязательно порадует именницу, отправив его в номер после 15:00.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

Доброе утро!

Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.
От отеля молодожёны получат комплимент, так же за отдельную плату можно забронировать ресторан ala-cart, устроить фотосессию, снять павильон на пляже, заказать цветов и украсить номер, сходить в спа , хамам, для этого , пожалуйста, по приезду , обратитесь к менеджерам по работе с гостями и сотрудникам отеля, либо напишите на gr.camranh@swandorhotels.com.

С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Дарья, здравствуйте! Ваше пожелание внесено в систему, и мы обязательно постараемся его выполнить. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

Доброе утро!

Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.
Начиная с 9 часов вечера и до завтрака, который начинается в 7 часов утра, в отеле работает ночной ресторан, где Вы, безовсяких проблем, сможете полноценно поесть после перелета. Все указанные Вами пожелания по заселению будут внесены в систему. Позвольте напомнить, что выполнение пожеланий, зависят от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может. Так же, что касается дня рождения, от отеля Вы получите комплимент в номер, так же, за отдельную плату, можно заказать торт, и устроить празднование, в нашем детском мини-клубе, для этого , пожалуйста, обратитесь к менеджерам по работе с гостями и сотрудникам мини-клуба по приезду.

С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts.
Мы очень рады, что Ваш отдых наполнен лишь позитивными впечатлениями.
Хотим проинформировать Вас, что команда аниматоров регулярно оповещает всех отдыхающих гостей на пляже и бассейнах о планирующихся развлечениях и мероприятиях для наших гостей, так же, анимационная команда старается привлечь всех, чтобы как можно больше гостей провели свой отдых весело и интересно!
Непременно, мы отправим Ваше предложение об обновлении системы оповещения мероприятий, на рассмотрение в соответствующий департамент.
Так же, позвольте проинформировать Вас, что в нашем отеле есть настольные игры и все желающие гости могут обратиться к представителям отеля или сотрудникам анимационной команды и насладиться любимой игрой! Благодарим Вас, что отметили хорошую организацию работы детского клуба.
Все Ваши комментарии будут переданы руководству соответствующего отдела. Мы надеемся снова увидеть Вас в списке наших дорогих гостей!
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!

Это точно, днём в теннис не поиграешь, навеса нет, солнце жарит, а вечером нет подсветки, люди подходят один раз стукнут и уходят. Не ужеле так трудно добавить освещение для этой зоны

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Что касается погоды, в зимний период, тепло и комфортно у нас всегда, возможно чуть большее количество осадков и ветра, чем в летний период, но и то зависит от конкретного месяца. Анимация и питание разнообразны и дополняются независимо от периода, с более точной анимационно программой можно будет ознакомиться по прилету в отелью. И конечно же Вы несомненно получите комплимент от отеля, в Ваш день рождения. С нетрпением ждём Вас!

С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Хотим проинформировать Вас о том, что услуга раннего заселения возможна при условии наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем, гарантировать их выполнение отель не может. Так же, позвольте напомнить, что узнать о возможности ее предоставления Вы сможете только по приезду в отель.

Мы с нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте! Ваши пожелания внесены в систему и мы обязательно постараемся их выполнить. Напоминаем, что выполнение пожеланий, зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

Здравствуйте!

Отель и его территория полностью соответствуют всем нормам, проходят проверки и систематические чистки и дезинфекции, так что волноваться не стоит. Как бы то ни было на территории Вьетнама вирус есть, поэтому рекомендуем особо тщательно следить за личной гигиеной и избегать близкого контакта с заболевшими. С нетерпением ждём Вас!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts!

Здравствуйте, Александр!

В отеле будет будет возможность просмотра чемпионата мира по футболу, как по телевизору, в комнате ( телеканалы: VTV2, VTV3, VTV6), так и в нашем конференц зале, за подробностями, пожалуйста, по приезду, обратитесь к нашим менеджерам по работе с гостями.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts!

Здравствуйте, Светлана!Да, отель предоставляет кровати для детей до года.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, дорогой гость!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.
Все указанные Вами пожелания по заселению внесены в систему. Позвольте напомнить, что выполнение пожеланий, зависят от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Море видно из всех номеров, но есть номера где видно только море, это тоже надоедает))