Questions and answers
All questions - 417

будут ли работать горки с 1 ноября?
Добрый день. Едем к вам в ноябре, как изменится концепция по отношению к лету в этот период?
Детально с зимней концепцией, перечнем предоставляемого и графиком работы всех зон отеля в период с 01.11.2019 по 30.04.2020 можно ознакомиться здесь, скачав файл на русском языке внизу страницы:
http://luxurybelek.granada.com.tr

Ответ предоставлен Emrah, Службой Reservations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете подробно ознакомиться с концепцией отеля на нашем сайте по ссылке: http://granada.com.tr/luxury-belek-ru/fact-sheet-concept-ru."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе ! Что то вы не отвечаете уже сутки !

Ответ предоставлен Emrah, Службой Reservations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с ответом на Ваш вопрос ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите как обстоят дела с детским питанием? Ребёнку 10 месяцев, нужно брать с собой или там достаточно еды для такого возраста?

Добрый день! С детским питанием у нас были проблемы. Но ещё и от привычек детей много зависит. Утром каждый день только овсяная каша. В обед - местные супы, к которым наши дети не привыкли (из чечевицы, пшеничная, с острыми приправа и) . Но спасибо отелю!! они нас кормили по спец. меню. Ещё всегда есть вареные овощи, мясо и блендер в детском ресторане. Микроволновая печь доступна только во время обеда (1 час) и ужина (1 час) в детском ресторане. Блендер вроде в основном ресторане тоже был, но не уверена... В детском ресторане есть фруктовые пюре и иногда йогурты. Для 10 месяцев, мне кажется, лучше взять питание с собой. На крайний случай - можно кое-что купить в магазине отеля, но выбор маленький.

Добрый день! Есть отдельное помещение с детской кухней. Как правило там овощи, суп, пюре, рис, отварная рыба и котлеты на пару. Пирожное для более старших. Для малышей были пюрешки в банках, но овощных я не встретила. Возможно их уже разбирали к нашему приходу. Также были йогурты, соки и молочные коктейли. Есть микроволновка.

Добрый день,если ввели прикорм и жует куски то есть диетический стол,обходились им

Ответ предоставлен Emrah, Службой Reservations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется детское питание, диетические блюда, а также имеется блендер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Собираемся посетить данный отель в начале ноября с ребенком 3,5 лет. Как в это время там с детской анимацией и питанием?

Поскольку анимация под крышей, кроме мини-диско, думаю, все будет хорошо. Помечения детских клубов большие, много всяких машинок, лего, в клубе возле луна-парка есть батут.
Анимация: Дневные и вечерние мероприятия, профессиональные специальные шоу, живая музыка ( в неделю 1 раз живая музыка, 6 дней в неделю фортепьяно в
определенное время) кино, мини-диско, мини-кинотеатр, караоке. Так заявлено на официальном сайте, но полагаю по сравнением с летом анимация на улице будет менее активной из-за погоды и многие бассейны не будут работать.
Детальней с зимней концепцией, перечнем предоставляемого и графиком работы зон отеля в период с 01.11.2019 по 30.04.2020 Вы можете ознакомиться здесь, скачав файл на русском языке внизу этой страницы:
http://luxurybelek.granada.com.tr

Ответ предоставлен Emrah, Службой Reservations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводиться детская анимация, предоставляется детское питание, диетические блюда, а также имеется блендер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Предлагает ли анимация отеля пляжный волейбол?

Здравствуйте, да предлагает

Да, предлагают. Но собрать команду очень трудно. поэтому все заканчивается не успев начаться. Но зато водное поло у них в почете

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется волейбольная площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

да, ежедневно.

Да,на пляже играли в волейбол

Здравствуйте, на пляже каждый день!!!!

Предлагают.

В мае 2019 г в волейбол играли на травяном покрытии рядом с зонами аквапарка в определенные часы

Добрый день. Да. Был летом пляжный волейбол.
Здравствуйте! Путевка с 14 октября по 20 октября. 2 взрослых (я и муж), 2 детей: 2,9 лет и 4 мес. 1) Предоставляете ли в номер детскую кроватку для детей до года? Стоимость, как забронировать?
2) коляску необходимо заранее забронировать или есть в наличии? Коляска на какой возраст (есть ли положение лежа). Информация необходима,чтобы понимать нужно ли нам брать с собой 2 коляски или только для одного ребенка

Добрый день.Кроватку предоставляют.Безплатно.Коляску тоже предоставляют,только бронь 50 баксов
Добрый день. Подскажите в октябре ещё будет анимация в отеле?

Если вопрос адресован отелю напишите с официального сайта. Специально подошла к Guestrelation и уточнила, действительно рассматривают запросы и отвечают только с официального сайта отеля, ни с какого другого ресурса.

В прошлом году отдыхали с 11 по 20 октября - анимация была

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите в отеле есть текила?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входит текила."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, напишите пжл точную стоимость каруселей в луна-парке! Думаю это многим актуально.
Благодарю )
Добрый день) подскажите, представить отеля на вопросы тут не отвечает? Как можно связаться?)

Не знаю))

Пробовать писать вопросы на других ресурсах или на официальном сайте отеля, тк tophotels блокируется, и в Турции не просматривается, я выходила через программу VPN , для таких случаев.

Специально подошла к Guestrelation и уточнила, действительно рассматривают запросы только с официального сайта отеля, ни с какого другого ресурса.

Спасибо большое

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с нами по телефону (+90 242 711 07 07)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
И ещё интересует, какой европейский алкоголь разливают и в каких количествах?

Chivas Regal, Jameson, Ballantine's, Black Label
Absolut, Smirnoff
Не всегда стоит на виду )
Это видел в июле, в каком количестве разливают не скажу, пил только коктейли и то просил с малыми дозами алкоголя.

Разливают хороший алкоголь. Мы просили Чивас, без проблем. И двойную дозу льют и тройную.

Спасибо ребята.

Из хорошего- Чивас 12-летний, Бейлиз

Алкоголь разный: Чивас, Ред Лейбл, Джек Дениэлс. Ром ГаванаКлаб, водка Смирнов. В количествах любых, 50-100 грамм. Бутылку не дают, но мы и не просили

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят различные алкогольные напитки импортного производства. Бренды импортных алкогольных напитков меняются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, планируем лететь с супругой вдвоём. Подскажите, какие есть развлечения, кроме вечерней шоу программы. Бочча, волейбол и т.д.

Здравствуйте. Бочча слабовата, можно сказать, что её вообще нет, пляжный волейбол есть. А в самом отеле есть площадка и для футбола и для тенниса .для детей есть лунопарк.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся игры в боччу. На пляже имеется волейбольная площадка. Вы сможете ознакомиться с анимационной программой по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. подскажите , пожалуйста , стоимость аттракционов в луна-парке? Какие аттракционы платные или все? Интересуют в частности машинки ?!и ещё интересует удалённость моря? Сколько по времени ехать на Авто или можно пешком ?

Здравствуйте. До моря не далеко отельный автобус не спеша едет минут 7 а вот пешком к сожалению нет возможности дойти нет пешеходных дорожек тротуаров по дороге, да и пейзаж по пути не очень

Цены на атракционы символические от 1-1,40 евро .Машинки пользуются популярностью,их "парк" почти готов к эксплуатации.Что касается посещения моря,поверьте,вообще нет проблем с доставкой к морю шатлом,питанием на берегу и другой небходимой инфраструктурой на берегу

День добрый! Аттракционы все платные в луна парке, игровые автоматы в отеле тоже платные. Мы покупали золотую карту за 75$ в подарок 30$ на карту зачисляются деньги в лирах, это вышло где то 550 лир.
Самые детские игровые автоматы и аттракционы стоят 7,5 лир, это самолетики лошадки итд.
15 лир это машинки, батут, взрослые аттракционы и боулинг стоят уже 30 лир

Атракционы платные все. Пешком до моря не вариант. Каждые полчаса едет автобус, мин 10
Добрый день, кто был в не сезон, подскажите, пожалуйста, а есть ли открытые подогреваемые бассейны на улице?

Доброго дня! Подогреваемые бассейны в не сезон есть только в помещениях.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется 2 крытых подогреваемых бассейна: взрослый и детский."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день .подскажите есть возможность девочке 10 лет играть в волейбол или пляжный волейбол???

Видела в одном из отзывах,что игры в волейбол проходят с анимацией,но, возможно,не каждый день.

Да, конечно. Там есть волейбол для детей

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется волейбольная площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Какова стоимость и условия продления номера (стандарт)? (На час и более). При продлении номера (и без продления) можем ли пользоваться всеми услугами отеля,в том числе кушать?

Добрый день! Можете пользоваться всеми услугами и без продления. За 100 долларов нам предлагали продлить. Но мы были в мае, загрузка была не полная.

Благодарю за ответ!
То есть кушали безпрепятственно? Браслеты не снимают?
100 долларов за час или сутки?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Возможность и стоимость продления номера зависит от заполненности отеля. Мы рекомендуем обратиться на ресепшен утром в день отъезда. Гости могут пользоваться услугами отеля после выселения из номера до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля волейбольные площадки?

Добрый день!
Мною замечены не были)))

На пляже мини площадка🙂

Добрый день!
Есть на территории пляжа. На территории отеля футбольная, теннисная и баскетбольная.

На пляже есть волейбольная площадка

Добрый день. Да, есть волейбольная площадка, она же и баскетбольная, есть корт, есть футбольное поле.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется волейбольная площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, луна-парк платный для гостей отеля или нет?

Да! Луна парк платный! Тольпо оорки водные бесрлатные

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Луна-парк платный для Гостей отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, дети 8 и 7 лет могут пользоваться невысокими горками взрослого аквапарка?

Добрый день. Там есть горки и для детей, и для взрослых. Горок много и все супер

Да, мой сын 5 лет катался на средних водных горках

Дети самостоятельно катались на больших горках, но я за свою побаивалась и катались вместе ( сидели в обнимку, я со спины её обнимала, а на скорость это не влияет)

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем обратиться по прибытии к спасателям в аквапарке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

будут ли работать горки с 1 ноября?

Добрый день. Едем к вам в ноябре, как изменится концепция по отношению к лету в этот ...

Доброе ! Что то вы не отвечаете уже сутки !

Добрый день. Подскажите как обстоят дела с детским питанием? Ребёнку 10 месяцев, нужн ...

Собираемся посетить данный отель в начале ноября с ребенком 3,5 лет. Как в это время ...

Здравствуйте! Предлагает ли анимация отеля пляжный волейбол?

Здравствуйте! Путевка с 14 октября по 20 октября. 2 взрослых (я и муж), 2 детей: 2,9 ...

Добрый день. Подскажите в октябре ещё будет анимация в отеле?

Подскажите в отеле есть текила?

Здравствуйте, напишите пжл точную стоимость каруселей в луна-парке! Думаю это многим ...

Добрый день) подскажите, представить отеля на вопросы тут не отвечает? Как можно связ ...

И ещё интересует, какой европейский алкоголь разливают и в каких количествах?

Здравствуйте, планируем лететь с супругой вдвоём. Подскажите, какие есть развлечения, ...

Добрый день. подскажите , пожалуйста , стоимость аттракционов в луна-парке? Какие атт ...

Добрый день, кто был в не сезон, подскажите, пожалуйста, а есть ли открытые подогрева ...

Добрый день .подскажите есть возможность девочке 10 лет играть в волейбол или пляжный ...

Добрый день!
Какова стоимость и условия продления номера (стандарт)? (На час и более) ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля волейбольные площадк ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, луна-парк платный для гостей отеля или нет?

Подскажите, пожалуйста, дети 8 и 7 лет могут пользоваться невысокими горками взрослог ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк не будет работать в ноябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru