Questions and answers
All questions - 417
Добрый день! А есть расписание движения автобуса на пляж? А то он очень редко ходит. Не хочется полчаса стоять ждать. Не планируется пускать автобус каждые 15 минут?
Здравствуйте! Скажите, аквапарк только для гостей отеля, или посторонние тоже посещают?

Здравствуйте! Аквапарк только для проживающих в отеле. Посторонних нет.

Только для гостей отеля😊

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRANADA LUXURY BELEK 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк доступен только для гостей отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ув.коллеги, передайте пожалуйста в отель, что у VSHIVTCEVA GALINA будет день рождения в период отдыха 16.04.2019 - 25.04.2019. Туристы будут рады любому комплименту от отеля)
Добрый день!
С 01.04.19 в силе летняя концепция. В связи с этим возможно поменялись цены на посещение лунопарка и домика на Мальдивах. Если кто-то владеет информацией, подскажите пожалуйста цены.
Здравствуйте! Подскажите, будут ли в отеле выступления / концерты приглашённых звезд российской эстрады в период с 01 по 06 мая?
Добрый день,
Забронировали Ваш отель у ТА Анекс тур с 02,05 по 09,05 туристы Колесниковы Геннадий Наталья и Никита,у Геннадия день рождения
4 мая большая просьба предоставить комплимент от отеля, С ними едут еще туристы Масловы Сергей Наталья,Михаил и Анастасия по возможности предоставьте номера рядом,спасибо.
здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 19 по 25 апреля., подскажите пожалуйста будет доступен крытый бассейн сауна хаммам? платно?
Здравствуйте, забронировали тур в Ваш отель с 21 мая! Отправьте пожалуйста концепцию отеля 2019 на почту avrora8888@mail.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRANADA LUXURY BELEK 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Концепция прикреплена ниже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение одного из ресторанов аля-карт бесплатно?

Здравствуйте. Нет, все аля-карты платные.

Добрый вечер! К сожалению нет, посещение платное, 15 евро с человека. Мы ходили в стейк хаус, мясной ресторан, очень вкусно, рыбный не хвалили

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRANADA LUXURY BELEK 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все аля карт рестораны платные».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет. Все платные
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель в апреле 2019 с детьми.
С какого дня будут работать горки в аквапарке?

Ответ предоставлен сотрудником - отеля GRANADA LUXURY BELEK 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ультра все включено концепция лета 2019 года начинается с первого апреля и заканчивается тридцать первого октября, аквапарк в этот период полностью открыт для наших гостей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли как нибудь своим ходом добраться до парка
The Land of legends kingdom theme park, не используя путевки от туроператоров. Ездит от отеля автобус до парка или такси? Сколько примерно будет стоить такси от отеля до парка?

Сам спросил, сам отвечу. Летом 2018 года такси от отеля до города Белек стоило 5 долларов или 4 евро. Актуальную цену за вход в парк можно узнать на официальном сайте парка.

Такси до парка от отеля 12 долларов, вход в парк 50 долларов с человека. Май 2019.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Если идти пешком до пляжа, сколтко это по времени) спокойным шагом)))))

Здравствуйте! Не менее 30 минут...

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRANADA LUXURY BELEK 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть трансфер на автобусе каждый день с 08:30 до 18:30 каждые тридцать минут, автобусу нужно около 8 минут, чтобы достигнуть пляжа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Мы с детьми планируем отдыхать в вашем отеле с 02.05.19-10.05.19 г. Хотелось бы уточнить температуру воды в большом бассейне ( он с подогревом?) и как будет работать аквапарк? Или в мае все будет закрыто и начнет работать только с июня? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRANADA LUXURY BELEK 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция ультра все включено лета 2019 года начинается с первого апреля и заканчивается тридцать первого октября, аквапарк полностью открыт для наших гостей. Самый большой бассейн не отапливается, бассейн получает тепло от солнца.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток, хотела бы побольше узнать про браслеты этого отеля. Из какого материала они сделаны и какого цвета для детей и взрослых. Что делать при потере?

Очень странный вопрос..., чёрные с логотипом отеля, наверное шёлковые. Но вы попросите металлические и на замке, точно не потеряете)))

Браслеты из прочной ткани.Очень удобные. Чёрные для взрослых. Голубые для детей. Потерять невозможно.
Ребёнок может снять, ну постараться надо! Золотой браслет для постоянных гостей.
здравствуйте планируем отдыхать в вашем отеле в начале апреля будет ли работать аквапарк в это время как часто дают морепродукты что из нормального алкоголя наливают в отеле бесплатно?

Аквапарк работать будет, рыба (разная) каждый день, маленькие креветки в салате ежедневно, алкоголь в ресторане: пиво, вино, шампанское, виски,в баре лобио: ликёры,водка, ром, виски, коктейли, в том числе безалкогольные. Пробовал всё, качество устроило.

Ответ предоставлен сотрудником - отеля GRANADA LUXURY BELEK 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ультра все включено концепция лета 2019 года начинается с первого апреля и заканчивается тридцать первого октября, аквапарк в этот период полностью открыт для наших гостей. Морепродукты включены в меню основного ресторана для наших гостей. Алкогольные напитки местного производства абсолютно бесплатны, как и большинство импортных напитков, но если Вы закажете целую бутылку алкогольных напитков, она будет платной.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! В какую цены детские аттракционы?

Мы обратились в отель GRANADA LUXURY BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от CRM менеджера по электронной почте:
«Добрый день, уважаемый Григорий! Благодарим Вас за обращение.
В связи с тем, что расценки на дополнительные услуги меняются, цены не высылаем. Некоторые расценки на доп. услуги обозначены в концепции. Для вашего удобства концепция во вложении данного сообщения".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В том году 2 доллара 1 аттракцион.
Добрый день!
С детьми едем в Ваш отель с 3 мая по 9 мая 2019г. Сколько стоят детские аттракционы.?

Мы обратились в отель GRANADA LUXURY BELEK 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от CRM менеджера по электронной почте:
«Добрый день, уважаемый Григорий! Благодарим Вас за обращение.
В связи с тем, что расценки на дополнительные услуги меняются, цены возможно узнать по приезду в отель".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Мы турагентство, бронируем на май три номера для наших туристов с детьми в отеле Granada Luxury Belek, туристов интересует следующее:
1) Меню - возможно ли его увидеть?
2) Цены за павильоны у бассейна?
3) Цены за аля -карт рестораны (взрослые/дети)
4) Луна-парк - стоимость?
Ждём ответа, заранее спасибо!!
С уважением,
Виктория

Мы обратились в отель GRANADA LUXURY BELEK 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от CRM менеджера по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение.
В связи с тем, что расценки на дополнительные услуги меняются, цены возможно узнать по приезду в отель. Меню питания к сожалению не предоставляем, оно тоже может меняться".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
добрый день. забронировали тур с 27.04 по 04.05.
будет уже работать аквапарк ?

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRANADA LUXURY BELEK 5*:
"Добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что аквапарк на время вашего пребывания будет открыт.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Анастасия, благодарю за ответ!)

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Задача нашей службы "Помощник ТопХотелс" помогать туристам получать ответы на свои вопросы напрямую от представителей отелей из разных стран мира и я рада, что нам удалось помочь Вам.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! А есть расписание движения автобуса на пляж? А то он очень редко ходит ...

Здравствуйте! Скажите, аквапарк только для гостей отеля, или посторонние тоже посещаю ...

Ув.коллеги, передайте пожалуйста в отель, что у VSHIVTCEVA GALINA будет день рождения ...

Добрый день!
С 01.04.19 в силе летняя концепция. В связи с этим возможно поменялись ц ...

Здравствуйте! Подскажите, будут ли в отеле выступления / концерты приглашённых звезд ...

Добрый день,
Забронировали Ваш отель у ТА Анекс тур с 02,05 по 09,05 туристы Колесн ...

здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 19 по 25 апреля., подскажите пожалуйста будет ...

Здравствуйте, забронировали тур в Ваш отель с 21 мая! Отправьте пожалуйста концепцию ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение одного из ресторанов аля-к ...

Добрый день!
Собираемся в Ваш отель в апреле 2019 с детьми.
С какого дня будут работ ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли как нибудь своим ходом добраться до парка
...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Если идти пешком до пляжа, сколтко это по времени ...

Добрый день! Мы с детьми планируем отдыхать в вашем отеле с 02.05.19-10.05.19 г. Хоте ...

Доброго времени суток, хотела бы побольше узнать про браслеты этого отеля. Из какого ...

здравствуйте планируем отдыхать в вашем отеле в начале апреля будет ли работать аквап ...

Добрый день! В какую цены детские аттракционы?

Добрый день!
С детьми едем в Ваш отель с 3 мая по 9 мая 2019г. Сколько стоят детские ...

Добрый день!
Мы турагентство, бронируем на май три номера для наших туристов с детьм ...

добрый день. забронировали тур с 27.04 по 04.05.
будет уже работать аквапарк ?

Анастасия, благодарю за ответ!)
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Я не заметила,что автобус редко ходит,всегда когда автобус нужен он был на месте
Есть расписание и ходят они часто каждые 15 мин.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Özge отеля GRANADA LUXURY BELEK 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус ходит каждые 30 мин, изменений на данный момент не планируется».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".