Questions and answers
All questions - 417
21.01.2022
20:18
Добрый день.планируем отдых в вашем отеле.интерисует режим работы мини клуба.
20.01.2022
18:02
Доброго дня.
Аквапарк, горки работают зимой? Есть ли подогреваемые бассейны на улице в зимний период. Спасибо за ответ.
tehnyk@mail.ru
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
21.01.22
09:44
Доброе утро, Уважаемый Максим.
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
В зимнее время на территории отеля работает два открытых подогреваемых бассейна, один для детей с горкой и один для взрослых.
Аква парк в зимний период не функционирует.
Ознакомиться с нашей концепцией вы можете по ссылке: https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_748975.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
19.01.2022
16:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость посещения аля-карт ресторанов
Dmitry89
Noviy Urengoy Турист
19.01.22
21:55
25$ или 20€. Где-то так было летом
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
20.01.22
08:53
Добрый день, Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
В связи с правилами политики отеля, цены на А-ля Карт не разглашаем.
Можете обратиться на почту: crm1@granada.com.tr
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
Игорь Булычев
Турист
12.01.2022
15:34
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить 3 взрослых и 2 ребенка ( 1год и 7 лет)
igor_bulychev@mail.ru
Заранее благодарны
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
12.01.22
16:48
Добрый день, Уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
Ознакомиться с нашей концепцией вы можете по ссылке: https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_251353.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
21.12.2021
00:50
Здравствуйте. Мы будем в отеле с 29 декабря по 3 января. Подскажите, пожалуйста, тогда будет открытый бассейн с подогревом и кто это?
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
21.12.21
10:34
Доброе утро, Уважаемый Росен.
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
В зимнее время на территории отеля работает два открытых подогреваемых бассейна, один для детей, один для взрослых. Так же на територии СПА вы сможете воспользоваться услугами наших трех крытых бассейнов: для детей, взрослых и бассейн с морской водой.
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
12.12.2021
12:12
Здравствуйте
Подскажите Луна парк будет работать в январе? И какова стоимость входного билета?
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
12.12.21
13:34
Добрый день, Уважаемая Елена
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
В зимний сезон луна парк не работает.
По желанию за дополнительную плату вы можете исползовать игровую комнату в закрытом помешении.
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
11.12.2021
12:21
Здравствуйте! Подскажите, что функционирует с 1 апреля? Бассейны подогреваемые под открытым небом?
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
11.12.21
12:59
Добрый день, Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
Подробно ознакомиться с нашей концепцией вы можете по ссылке: https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_251353.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
24.11.2021
18:02
Добрый вечер! Какой импортный алкоголь входит в зимнюю концепцию?
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
24.11.21
21:31
Добрый вечер, Уважаемый Михаил
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
К сожалению по правилам мы не можем разглашать марки импортного алкоголя которые предлагаются в нашем отеле, со списком вы можете ознакомится по приезду.
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
18.11.2021
13:04
Добрый день ! Прилетаем к Вам 10 декабря . У нас будет в этот день день рожденья . Как нам заказать ресторан Аля карт ?
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
18.11.21
21:47
Добрый вечер, Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
Для рерзервации А-ля Карт Ресторана Вам нужно будет подойти к столику отдела по работе с Гостями.
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
Елена Ковалева
Moscow Турист
18.11.21
22:09
Они будут заняты уже! Мы по летаем 10 декабря и в этот день хотим посетить Аля карт ресторан
13.11.2021
14:03
Добрый день
Скажите частный бассейн на виллах подогревается в зимний период
Спасибо
Adnan SOYKAL
Hotel representative
13.11.21
15:22
Добрый день,Уважаемый Александр
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
Бассейны на виллах не подогреваются,
Вы можете использовать открытый бассейн который находится у номеров Lake house так же крытые бассейны в главном корпусе.
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
04.11.2021
10:14
Добрый день. Хотели бы приехать к Вам 13 ноября.
Хотелось бы узнать ,что будет ещё работать . Так как будем с ребенком ,есть ли какое то развлечение для него работающее.
Из концепции ,если я правильно понял, то уже все будет закрыто .
Как насчёт детского клуба ,вечерних шоу программ,дискотек ?
Благодарю за ответ.
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
04.11.21
14:40
Добрый день, Уважаемый Денис
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
С переходом на зимнюю концепцию мини клуб и вечерние мероприятия продолжают свою работу.
Подробно ознакомиться с нашей концепцией вы можете по ссылке: https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_748975.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего вечера!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
30.10.2021
02:50
Добрый день!
Прошу направить концепцию отеля, заезд 6.11.21 по 14.11.21 года, также интересует наличие автобуса на пляж в этот период
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
30.10.21
13:05
Добрый день Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
С 1-го Ноября отель переходит на зимнюю концепцию. С началом зимней концепции сервис на море прекращает свою работу.
Подробно ознакомиться с нашей концепцией вы можете по ссылке: https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_748975.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
28.10.2021
16:38
Добрый день! приезжаем 04,11, Вышлите пожалуйста концепцию отеля
Светлана Калиниченко
Rostov-na-Donu Турист
28.10.21
16:40
моя почта komplecs01@yandex.ru
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
28.10.21
16:47
Добрый день, Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
Просим вас повторно перейти по указанной ниже ссылке:
https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_748975.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего вечера!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
24.10.2021
15:21
Добрый день! Будем в Вашем отеле с 8 января, есть ли уже программа на новогодние праздники? и какая концепция в этот период? заранее спасибо
19.10.2021
22:40
Добрый день.
Будем отдыхать в Вашем отеле с 22.10 по 01.11.
Подскажите, пожалуйста, есть ли кровать для ребенка (6 лет) в номерах категории Standard Room Land View ?
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
19.10.21
23:52
Добрый вечер, Уважаемая Алина!
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
В Standard Room Land View есть расскладное кресло, которое исспользуется как дополнительное спальное место.
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
17.10.2021
14:29
Добрый день!Хотелось бы узнать зимнюю концепцию отеля.По ссылке не получается.Пришлите,пожалуйста,на почту lonsh1@mail.ru
Adnan SOYKAL
Hotel representative
17.10.21
23:18
Добрый вечер, Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
Просим вас повторно перейти по указанной ниже ссылке:
https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_748975.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего вечера!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
13.10.2021
22:07
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, детский лунапарк входит ы стоимость или оплачивается отдельно?
Adnan SOYKAL
Hotel representative
14.10.21
00:00
Добрый вечер Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
Луна парк и игровая комната предоставляют свои услуги за дополнительную оплату.
Подробно ознакомиться с нашей концепцией вы можете по ссылке: https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_748975.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
12.10.2021
22:05
Добрый вечер, в зимнее время есть открытый подогреваемый бассейн? И если можно пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля
Adnan SOYKAL
Hotel representative
12.10.21
23:49
Добрый вечер, Уважаемая Лана,
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
С закрытием летнего сезона бассейны на открытой территории закрываются,работают только закрытые бассейны, которые подогреваются.
Подробно ознакомиться с нашей зимней концепцией вы можете по ссылке: https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_748975.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
12.10.2021
14:42
Добрый день, подскажите в зимней концепции отеля предусматривается подогрев и работа детских бассейнов и будут ли работать аттракционы? и можете ли вы прислать ссылку на зимнюю концепцию отеля в 2022?
С нетерпением ждут ответа, спасибо!
Adnan SOYKAL
Hotel representative
12.10.21
23:20
Добрый вечер, Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
В нашем отеле есть закрытые бассейны, которые в зимний период подогреваются.
С закрытием летнего сезона аттракционы прекращают свою работу.
Подробно ознакомиться с нашей зимней концепцией вы можете по ссылке: https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_748975.pdf
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
10.10.2021
13:05
Здравствуйте. Хотели бы приехать с 20 октября по 3 ноября. Будет ли работать аквапарк в это время приусловии отсутствия дождя. И как было в прошлые годы? Аквапарк очень важен нам.
Guest Relations Granada Luxury Belek
Hotel representative
10.10.21
14:08
Добрый день,Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
С 1 ноября 2021 в нашем отеле начинается зимняя концепция.
С закрытием летнего сезона аква парк также прекращает свою работу,в связи с погодными условиями аква парк может закрыться раньше.
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
21.01.2022
20:18
Добрый день.планируем отдых в вашем отеле.интерисует режим работы мини клуба.
answer
20.01.2022
18:02
Доброго дня.
Аквапарк, горки работают зимой? Есть ли подогреваемые бассейны на улице ...
answer
19.01.2022
16:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость посещения аля-карт ресторанов
answers
12.01.2022
15:34
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить ...
answer
21.12.2021
00:50
Здравствуйте. Мы будем в отеле с 29 декабря по 3 января. Подскажите, пожалуйста, тогд ...
answer
12.12.2021
12:12
Здравствуйте
Подскажите Луна парк будет работать в январе? И какова стоимость входно ...
answer
11.12.2021
12:21
Здравствуйте! Подскажите, что функционирует с 1 апреля? Бассейны подогреваемые под от ...
answer
24.11.2021
18:02
Добрый вечер! Какой импортный алкоголь входит в зимнюю концепцию?
answer
18.11.2021
13:04
Добрый день ! Прилетаем к Вам 10 декабря . У нас будет в этот день день рожденья . Ка ...
answers
13.11.2021
14:03
Добрый день
Скажите частный бассейн на виллах подогревается в зимний период
Спасибо
answer
04.11.2021
10:14
Добрый день. Хотели бы приехать к Вам 13 ноября.
Хотелось бы узнать ,что будет ещё ра ...
answer
30.10.2021
02:50
Добрый день!
Прошу направить концепцию отеля, заезд 6.11.21 по 14.11.21 года, также ...
answer
28.10.2021
16:38
Добрый день! приезжаем 04,11, Вышлите пожалуйста концепцию отеля
answers
24.10.2021
15:21
Добрый день! Будем в Вашем отеле с 8 января, есть ли уже программа на новогодние праз ...
answers
19.10.2021
22:40
Добрый день.
Будем отдыхать в Вашем отеле с 22.10 по 01.11.
Подскажите, пожалуйста, е ...
answer
17.10.2021
14:29
Добрый день!Хотелось бы узнать зимнюю концепцию отеля.По ссылке не получается.Пришлит ...
answer
13.10.2021
22:07
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, детский лунапарк входит ы стоимость или оплачи ...
answer
12.10.2021
22:05
Добрый вечер, в зимнее время есть открытый подогреваемый бассейн? И если можно пришли ...
answer
12.10.2021
14:42
Добрый день, подскажите в зимней концепции отеля предусматривается подогрев и работа ...
answer
10.10.2021
13:05
Здравствуйте. Хотели бы приехать с 20 октября по 3 ноября. Будет ли работать аквапарк ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый вечер, Уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за вопрос нашему Отелю.
Мини клуб работает с 10:00 до 17:00 в дневное время, также вечером 20:30 до 23:00.
Будем очень рады встрече с Вами в нашем отеле!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr