Questions and answers
All questions - 234
Добрый день. Собираемся в Ваш отель. Хотелось бы узнать есть ли поблизости рыбный рынок? И трансфер, который идет до Дубай молл (по средам) сколько по времени едет? Хотелось бы заказать экскурсию в музей будущего заранее, и не ошибиться по времени.
Подскажите, пожалуйста, есть ли от отеля трансфер до Дубай Молл, сколько стоит?

Здравствуйте!
Да, отель предоставляет трансфер до Дубай Молл. Стоимость поездки в обе стороны 100 дирхам. Трансфер осуществляется два раза в неделю: по средам и воскресеньям. Отправление из отеля в 08:30, обратный выезд из Дубай Молл в 18:30.
Добрый день, подскажите нужно ли вносить депозит при заезде в отель? Если да то как рассчитывается?

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
В нашем отеле депозит не требуется
Здраствуйте. Какова стоимость трансфера из аэропорта в отель на данный момент, или он бесплатный? Важный момент

Здравствуйте!
Актуальную стоимость трансфера вы можете уточнить у туроператора, через которого был забронирован ваш тур.
Если у вас есть другие вопросы по отелю, будем рады ответить!
Пожалуйста подскажите на какую почту им направить запрос о трансфере? Возможно "пойдут на встречу" и отправят , учитывая сложившуюся ситуацию? Благодарю.

Добрый день!
Письмо о запросе на трансфер от отеля туроператор должен отправить на ту же почту, на которую был отправлен запрос на тур. Спасибо!
Добрый день. У меня заявка от оператора FS Travel. Они сообщили, что не могут Вам написать, но туристы знают о данном траснфере, и очень хотят чтобы отель их встретил. Что делать в такой ситуации? У меня есть номер брони и фамилии, данные рейса. Могу я сама решить этот вопрос?

Добрый день!
К сожалению, мы не можем бронировать трансфер напрямую через агентов. Для оформления трансфера туроператор FS должен отправить нам письмо с данными туристов (фамилии, номер брони, данные рейса). Только в этом случае отель сможет забронировать трансфер.
Спасибо за понимание!
Здраствуйте! Подскажите, на какую почту необходимо написать, чтобы заказать трансфер из аэропорта в отель который Вы предоставляете клиентам? Благодарю.

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Для бронирования трансфера вам нужно обратиться к туроператору, через которого вы бронировали тур. Они свяжутся с нашим отделом резервации и организуют трансфер для вас.
Добрый вечер!
Подскажите, есть ли на территории отеля места, где можно позавтракать, пообедать, поужинать НА УЛИЦЕ?
Есть ли на территории отеля именно кофейня, где с системой ВСЁ ВКЛ можно попить кофе в течении дня (возможно с десертами)
И действительно ли Вы, если мы уедем на целый день на экскурсию , не предоставите еду с собой или не компенсируете это ? Может этот прием пищи можно поменять на обед в день выезда?
Есть ли в меню рыба, креветки?
Есть ли свежевыжатый сок?
Есть ли вечерняя анимация для взрослых ?
Можно ли брать еду с завтрака/обеда/ужина в номер или на пляж ?
Как переносится там погода в июле?
Какие экскурсии посоветуете ?

Добрый день!
Благодарим за вопросы.
Во всех наших ресторанах есть возможность размещения на улице
На территории отеля кофейни, к сожалению, нет
Если вы уезжаете на экскурсию, мы можем предоставить ланч-бокс с собой. Как альтернатива, вы можете заменить питание на обед в день выезда. Для обоих вариантов необходимо заранее сообщить об этом в ресторан, чтобы мы смогли все подготовить для вашего удобства
В меню есть рыба и креветки
Свежевыжатый сок подается на завтрак
Вечерняя анимация для взрослых включает вечерние шоу по пятницам, субботам и воскресеньям: танец живота, шоу огня, живая музыка
Еду в номер и на пляж с завтраков, обедов и ужинов брать не разрешено
В июле погода, конечно, жаркая температура днем достигает 35-40 градусов. Однако благодаря морскому бризу и наличию бассейнов с прохладной водой она переносится довольно комфортно
На территории отеля работает travel desk, где вы сможете заказать экскурсии на любой вкус. Наши коллеги с радостью подскажут вам лучшие варианты, подходящие для вашего отдыха
Добрый день ,разрешено ли курение на балконе ?

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, на балконе курение разрешено, там предусмотрены пепельницы для удобства гостей
Добрый день!
Планируем приехать к Вам 14 февраля. Подскажите пожалуйста работает ли развлекательные мероприятия в это время? Кальян в баре платный? если да то сколько?

Добрый день, Екатерина!
Спасибо за ваш вопрос.
Развлекательные мероприятия в нашем отеле проходят круглый год, поэтому вы сможете насладиться ими и в феврале.
Стоимость кальяна в баре составляет 120 дирхам.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
Добрый день ! Подскажите пожалуйста у нас тур в ваш отель по системе все/включено ! Хотели бы поменять ужин в основном ресторане на ужин в ресторане аля карт , у супруги юбилей 45 лет. читали что дается депозит 100 дирхам на чел . А алкоголь по системе все/включено в ресторан аля карт за дополнительную плату на ужине ?

Добрый день, Максим!
В нашем отеле действительно есть возможность заменить ужин в основном ресторане на ужин в одном из ресторанов а-ля карт. У нас два ресторана а-ля карт: Lava Beach и Copper Lobster.
В ресторане Lava Beach напитки по системе всё включено будут включены на ужин.
В ресторане Copper Lobster напитки (включая алкогольные и безалкогольные, чай, кофе, воду и т. д.) предоставляются за дополнительную плату.
Добрый день ! Подскажите пожалуйста после выселения из номера в 12 :00, обед и ужин я так понял будет за доп. плату до отьезда из отеля в аэропорт ! Какая цена доплаты на человека чтоб по обедать а отеле , перед выездом ? Барами туристы могут пользоваться , попить чай , кофе , сок, воду и т.д???

Добрый день!
После выселения из номера вы можете пообедать в ресторане шведской линии Canvas, стоимость обеда на 1 человека - 99 дирхам (включая только воду). Барами можно пользоваться после выселения за дополнительную плату (чай, кофе, воду и др.)
Добрый день ! Забронировали тур в ваш отель по системе все вкл. подскажите пожалуйста, последний день проживания туристы пользуются всеми услугами отеля , до отправки в аэропорт ? После выселения из номера 12:00 !

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
В последний день проживания вы можете пользоваться всеми услугами отеля, за исключением обеда, ужина и напитков, которые предоставляются за дополнительную оплату. Завтрак в этот день включен.
Здравствуйте прилетаем к вам 18 .12
Вопрос возник по поводу доплаты за все включено с

Здравствуйте, Артем!
Спасибо за ваш вопрос.
Доплата за переход с питания "Полупансион" на "Все включено" составляет 250 AED за взрослого за ночь; дети в возрасте от 7 до 11,99 лет получают скидку 50% от стоимости взрослого тарифа.
Здравствуйте сколько стоит доплата на все включено ,у нас завтрак +ужин

Здравствуйте, Артем!
Спасибо за ваш вопрос.
Доплата за переход с питания "Полупансион" на "Все включено" составляет 250 AED за взрослого за ночь; дети в возрасте от 7 до 11,99 лет получают скидку 50% от стоимости взрослого тарифа.
Здравствуйте, какие из бассейнов подогреваются? Как сейчас обстоит ситуация с мазутом в море

Здравствуйте, Анна!
В нашем отеле подогреваются взрослый и детский бассейны. В море мазута нет, вода чистая.
Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!
Здравтвуйте коллеги. Наших туристов заезжающих в Ваш отель с 25.11.2024, интересует возможность экскурсии в Оман на наземном транспорте,
подскажите это возможно организовать?, ИЛИ приобрести групповую ?
Если возможно ответ на mail: kruizm@inbox.ru

Уважаемый Геннадий,
Спасибо за ваш запрос! Отель напрямую не организует экскурсии, но в нашем отеле работает travel desk, где гости смогут приобрести подходящую экскурсию, включая поездки в Оман.
Рекомендуем вашим туристам обратиться на travel desk после заезда для получения подробной информации и бронирования.
Здравствуйте .
Подскажите название торгового центра , в который от отеля бесплатный трансфер ?
Какие там есть магазины ? Цены дешевле чем в России ?
Есть ли в этом ТЦ магазин Apple с айфонами ?

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
Название торгового центра Fujairah City Center Mall. Вы можете ознакомиться со списком магазинов на их официальном сайте здесь: https://www.citycentrefujairah.com/
Подскажите предоставляет ли отель бесплатный трансфер в Торговый центр фуджейры? В какое время ? Ежедневно ?
Там оплата только наличными в дирхамах или картой тоже можно ?

Добрый день. Бесплатный трансфер предоставляется. Запись заранее для за 2-3. Мы уезжали в 10. Возвращение в 16.00 в отель. Оплату производили наличными в дирхамах. Меняли в ТЦ Лулу.

Добрый день!
Про трансфер не скажу, были с детьми не до покупок, но как минимум не слышал. В том году отдыхал в Рас-эль-Хайме там была и о ней узнали как-то, не помню жена занималась.
Карты принимают не российские, которые работают там проще выражаясь. А так любят доллары.

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, отель предоставляет бесплатный трансфер в торговый центр два раза в день, каждый день, кроме пятницы.
График следующий:
Утренний трансфер: выезд из отеля в 9:30, обратный сбор из ТЦ в 14:00.
Вечерний трансфер: выезд из отеля в 15:35, обратный сбор из ТЦ в 20:00.
В торговом центре можно расплачиваться как наличными, так и картой.
Подскажите где обменять деньги на местную валюту недалеко от отеля . Какой курс сейчас ?
На фруктовом рынке кроме фруктов ничего нет ? Оплата только наличкой ? Карты не принимают ?

Добрый день. На фруктовом кроме фруктов нечего больше брать. Менять деньги в центре Диббы, минут 15 езды на такси. Можно платить долларами в такси, если нет дирхам. Меняла в ТЦ Лулу на 1 этаже на право. Курс был 3.64.

Добрый день. Собираемся в Ваш отель. Хотелось бы узнать есть ли поблизости рыбный рын ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли от отеля трансфер до Дубай Молл, сколько стоит?

Добрый день, подскажите нужно ли вносить депозит при заезде в отель? Если да то как р ...

Здраствуйте. Какова стоимость трансфера из аэропорта в отель на данный момент, или он ...

Пожалуйста подскажите на какую почту им направить запрос о трансфере? Возможно "пойду ...

Добрый день. У меня заявка от оператора FS Travel. Они сообщили, что не могут Вам нап ...

Здраствуйте! Подскажите, на какую почту необходимо написать, чтобы заказать трансфер ...

Добрый вечер!
Подскажите, есть ли на территории отеля места, где можно позавтракать ...

Добрый день ,разрешено ли курение на балконе ?

Добрый день!
Планируем приехать к Вам 14 февраля. Подскажите пожалуйста работает ли ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста у нас тур в ваш отель по системе все/включено ! Х ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста после выселения из номера в 12 :00, обед и ужин ...

Добрый день ! Забронировали тур в ваш отель по системе все вкл. подскажите пожалуйс ...

Здравствуйте прилетаем к вам 18 .12
Вопрос возник по поводу доплаты за все включено ...

Здравствуйте сколько стоит доплата на все включено ,у нас завтрак +ужин

Здравствуйте, какие из бассейнов подогреваются? Как сейчас обстоит ситуация с мазутом ...

Здравтвуйте коллеги. Наших туристов заезжающих в Ваш отель с 25.11.2024, интересует ...

Здравствуйте .
Подскажите название торгового центра , в который от отеля бесплатный ...

Подскажите предоставляет ли отель бесплатный трансфер в Торговый центр фуджейры? В ка ...

Подскажите где обменять деньги на местную валюту недалеко от отеля . Какой курс сейча ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день!
Ближайший рыбный рынок находится примерно в 30 минутах езды на такси от отеля.
Трансфер до Dubai Mall осуществляется два раза в неделю по средам и воскресеньям. Стоимость: 100 дирхам с человека в обе стороны.
- Выезд из отеля: 08:30 (время в пути около 2 часов)
- Обратный сбор из Dubai Mall: 18:30