Questions and answers
All questions - 230
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сможем ли мы, после сдачи номера, пользоваться услугами отеля до отъезда, если у нас поздний вылет? Сколько стоит продление номера? Можно ли купить обед, если у нас полупансион и какая стоимость?
Добрый день! Собираемся на долгожданный отдых в ваш отель с 30 июля. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов. Есть ли трансфер от отеля до City Centre Fujairah? Сколько это стоит? Каким транспортом можно доехать до Lulu Hypermarket? Есть ли точка аренды машин при отеле? Заранее спасибо за ответы. С уважением, Елена.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT 5*) ответил: "Ссылаясь на ваш запрос об аренде автомобиля, мы можем помочь вам предоставить автомобиль напрокат через компанию Europa, которая является известной компанией по аренде автомобилей.
У вас должен быть какой-то из этих документов:
1)международные водительские права
2)кредитная карта
Пожалуйста, ознакомьтесь с прайс-листом по аренде. 250 дирхамов ОАЭ за доставку и сборы и 2500,00 дирхамов ОАЭ за депозит.
Да, у нас есть бесплатный трансфер до центра города Фуджейра два раза в день утром и вечером, и у нас есть местное такси до гипермаркета Lulu".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.Подскажите, после закрытия основного ресторана в 10 pm есть в отеле бар, в котором можно ещё продолжить вечер. Подаются ли в нём пиво, вино по системе all inclusive?

не видела такого бара, когда была в сентябре) но может пересмотрели концепцию....

Концепция all inclusive заканчивается в 22 часа, алкоголь подается с 11 часов.
Бар у бассейна Canvas закрывается в 22 часа.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после 22-00 все напитки предоставляются за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Вечер добрый! Трансфер(платный, бесплатный) из отеля до Дубай Молл осуществляется? Карты платежной системы Union Pay принимаются к оплате на территории отел

Трансфер есть по средам и воскресеньям, 100 дирхам с человека в обе стороны.
Выезд из отеля в 8:30 и обратный трансфер из молла в 18:30? Необходимо заранее бронировать места у консьержей.
Карты union pay принимаются везде.

Добрый день! Предоставляется кроватка для младенца?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется детская кроватка по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
У ребенка будет день рождения во время проживания. Отель предоставляет комплимент?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать тортик на день рожденья, но Вам следует сообщить о праздновании за день до события." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле и в каком размере?

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort 5*) ответил: "У нас есть депозит. На усмотрение гостя будет выбор варианта внесения залога или без залога. Любая покупка в любом магазине будет оплачена непосредственно вами наличными или картой. Если вы хотите внести депозит, он будет составлять 350 дирхамов ОАЭ или эквивалент 100 долларов США".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

мы были на все включено , с нас депозит никто не спрашивал. Вот только кто на полупансионе обязательно. Удобно везде рассчитываться карту можно будет или наличные не брать с сбой.
Добрый дееь.подскажите есть ли в номерах шампуни и когдиционеры? Спасибо

Здравствуйте! Конечно все есть и пополняется.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть шампунь и кондиционер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли анимация в отеле, мини диско, вечерние шоу? Если да, то в Рамадан она тоже будет?
Подскажите, размеры кроватей в номере делюкс с двумя отдельными кроватями.
В каком номере будет комфортнее с двумя детьми возрастом 6 и 11 лет?
И ещё интересует вопрос, в Рамадан меняется концепция всё включено? Подаются ли алкогольные напитки?
Заранее спасибо
Добрый день, планируем отдых в период Рамадана. Какие-то будут в отеле ограничения в алкоголе по системе всё включено?

Юлия, здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:
Ответ предоставил Ragil, Royal Service Agent, Fairmont Fujairah Beach Resort
В период Рамадана рестораны, работающие на территории отеля, будут открыты по обычному графику. Алкоголь не будет подаваться в дневное время.
Правила работы отелей и ресторанов в период Рамадана регулируются местными властями - если какие-либо правила изменятся, мы сообщим об этом дополнительно
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
вышлите пожалуйста концепцию алкоголя.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, Игната, поправил информацию:
собираемся в ваш отель 06.02.2023, есть огромная просьба:
У нас поздний прилет, в отеле будем после 23.00. Можно попросить работников отеля, по возможности, организовать поздний ужин в номер? Будем очень благодарны
Брони на имя:
Salikhova Guzel
Salikhov Ilias
Salikhova Adelina
Khasanova Alsu
Kalmetev Ilnaz
Даты пребывания: 06.02.2023-14.02.2023, туроператор FUN&SUN, номер брони 6826872 и 6826882
И если есть возможность, предоставить номера на верхних этажах. Заранее спасибо.
Добрый день, собираемся в ваш отель 06.02.2023, есть огромная просьба:
У нас поздний прилет, в отеле будем после 23.00. Можно попросить работников отеля, по возможности, организовать поздний ужин в номер? Будем очень благодарны
Брони на имя:
Salikhova Guzel
Salikhov Ilyas
Salikhova Adelina
Khasanova Alsu
Kalmetev Ilnaz
И если есть возможность, предоставить номера на верхних этажах. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Ильяз! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования - полные даты пребывания, название туроператора и номер брони, чтобы мы могли внести примечания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Даты пребывания: 06.02.2023-14.02.2023, туроператор FUN&SUN, номер брони 6826872 и 6826882
Добрый день. У отеля есть собственный трансфер из Аэропорта в отель и обратно как записывать туристов не него ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Рафаэээль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Второй день ждем подтверждения брони от отеля, несмотря на то, что номера у туроператора FUN&SUN стоят на моментальном подтверждении.
Вылет уже через два дня . Заселение в отель 29.01.2023г по 05.02.2023. Туристы:
PEREVOSCHIKOVA EIENA 1973 г.
EVTIUSHCHENKOVA VALERIA 1993 г.
EVTIUSHCHENKOVA ALEKSANDR 2019 г.
Помогите пожалуйста ускорить подтверждение .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам следует обратиться к туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли анимация в отеле? Приезжаем в конце февраля! Что входит в концепцию бара все включено??

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация, а также концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Пишут что ребенку 14 лет в бассейн и сауну с родителями нельзя? Подогреваются ли открытые бассейны?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауной могут пользоваться Гости только старше 18 лет. В бассейнах поддерживается температура 28-30 градусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подогреваются ли бассейны? Можно ли выйти куда то погулять за пределы? что находится по близости??

В сентябре не подогревались. Выйти некуда

Бассейны подогреваются. Сходить можно только на фруктовый рынок.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы поддерживаем температуру в бассейнах на уровне 28-30 градусов. Рядом с отелем находится фруктовая лавочка, в 10 минутах езды Лулу маркет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Предоставляется ли дополнительная кровать для ребенка?
С какого возраста можно оставить ребенка в детском клубе без родителей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно дополнительная кровать предоставляется по запросу за дополнительную плату в размере 180 Дирхам за ночь. В отеле есть детский клуб, Вы можете оставить ребенка одного с 7 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Планируем отдых в апреле. Всвязи с Рамаданом есть ли ограничения по алкоголю по системе все включено в отеле в эти даты?

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Приносим извинения за поздний ответ. Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем полной информацией о работе баров и ресторанов во время Рамадана, мы рекомендуем Вам направить запрос по мейлу ближе к марту: fujairah@fairmont.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сможем ли мы, после сдачи номера, пользоваться ус ...

Добрый день! Собираемся на долгожданный отдых в ваш отель с 30 июля. Ответьте, пожалу ...

Здравствуйте.Подскажите, после закрытия основного ресторана в 10 pm есть в отеле бар ...

Вечер добрый! Трансфер(платный, бесплатный) из отеля до Дубай Молл осуществляется? Ка ...

Добрый день! Предоставляется кроватка для младенца?

У ребенка будет день рождения во время проживания. Отель предоставляет комплимент?

Подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле и в каком размере?

Добрый дееь.подскажите есть ли в номерах шампуни и когдиционеры? Спасибо

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли анимация в отеле, мини диско, вечерние шоу? Если д ...

Добрый день, планируем отдых в период Рамадана. Какие-то будут в отеле ограничения в ...

Добрый день!
вышлите пожалуйста концепцию алкоголя.

Добрый день, Игната, поправил информацию:
собираемся в ваш отель 06.02.2023, есть ог ...

Добрый день, собираемся в ваш отель 06.02.2023, есть огромная просьба:
У нас поздний ...

Добрый день. У отеля есть собственный трансфер из Аэропорта в отель и обратно как зап ...

Добрый день!
Второй день ждем подтверждения брони от отеля, несмотря на то, что номе ...

Есть ли анимация в отеле? Приезжаем в конце февраля! Что входит в концепцию бара все ...

Пишут что ребенку 14 лет в бассейн и сауну с родителями нельзя? Подогреваются ли откр ...

Подогреваются ли бассейны? Можно ли выйти куда то погулять за пределы? что находится ...

Добрый день! Предоставляется ли дополнительная кровать для ребенка?
С какого возраст ...

Добрый день! Планируем отдых в апреле. Всвязи с Рамаданом есть ли ограничения по алко ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой после сдачи номера, стоимость обеда составляет 110 Дирхам с человека. Возможность продления следует уточнять на ресепшен за день до выезда, также наши сотрудники сообщат актуальную стоимость." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels